《连锁企业门店运营与管理》课程试题库
连锁经营与超市管理 专业
序号 题型名称 试题数量 备注
一 名词解释 20
二 单项选择 50
三 判断题 50
四 简答题 20
五 案例分析 10
六 应用题 5
教研室主任： 系主任：
附表二：
《连锁企业门店运营与管理》课程试卷题量、分值建议
序号 题型名称 试题数量 分值 备注
一 名词解释 4 20
二 单项选择 10 20
三 判断题 10 10
四 简答题 4 20
五 案例分析 2 20
六 应用题 1 10
教研室主任： 系主任：
一、名词解释（20个）
1、隔绝式销售方式：
2、收支差率：
3、陈列需要法
4、利润率法
5、盘式陈列法
6、三唱一复
7、前进陈列
8、突出陈列法
9、进货作业
10、调拨作业
11、POP广告
12、销售型POP
13、装饰型POP
14、实地盘点
15、有效倾听
16、损耗 17、安全性指标
18、收益性指标
19、经营效益型指标
20、标价
二、单项选择（50个）
1、下列定义中属于给副店长定义的是（ ）
Ａ、门店的代表者 Ｂ、卖场的指挥者 Ｃ、店长的助理 Ｄ、员工的培训者
２、下列属于隔绝式销售方式下的货架形式的是（ ）
Ａ、线条式 Ｂ、岛屿式 Ｃ、网状式 Ｄ、散点式
３、位于卖场中主通道的两侧的是（ ）
Ａ、第一磁石点 Ｂ、第二磁石点 Ｃ、第三磁石点 Ｄ、第四磁石点
４、下列属于商品陈列的基本要求的是（ ）
Ａ、先进先出 Ｂ、关联性陈列 Ｃ、垂直陈列 Ｄ、满陈列
５、按季节变换随时调整一批商品的陈列布局，属于（ ）
Ａ、综合配套陈列法 Ｂ、主题陈列法 Ｃ、分类陈列法 Ｄ、季节商品陈列法
６、营业员在接待顾客时，对于儿童玩具的出示最好选用（ ）
A 、逐级出示法 B、多种类出示法 C、示范法 D、感知法
10143# 连锁经营原理试题第 1 页 共 37 页 浙江省2004年10月高等教育自学考试
连锁经营原理试题
课程代码：10143
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)
1.百货商品的产生被誉为零售业的( )。
A.第一次革命 B.第二次革命
C.第三次革命 D.第四次革命
2.合同连锁是指( )。
A.直营连锁 B.特许连锁
C.自愿连锁 D.自由连锁
3.选择和使用指南是( )的主要内容。
A.ISO9000质量管理和质量保证标准 B.ISO9001质量体系
C.ISO9002质量体系 D.ISO9003质量体系
4.传统食品超市的经营面积一般在( )。
A.300~500平方米 B.1000平方米左右
C.2500~5000平方米 D.2000平方米左右
5.传统的特许连锁形式是指( )。
A.第二代特许经营 B.商业转让型特许加盟经营
C.第三代特许经营 D.产品转让型特许加盟经营
6.收银管理属于( )。
A.环境管理 B.人员管理
C.商品管理 D.现金管理
7.连锁企业的第三利润源是来自于( )。
A.提高销售收入 B.降低进货成本
C.减少物流成本 D.减少广告开支
8.将午餐肉、开罐器、面包、碗面、包装熟食、矿泉水、塑料布、垃圾袋等组合成一个“旅游快餐”系列商品群是( )。
A.按消费便利性组合 B.按消费季节组合
C.按商品用途组合 D.按供应商组合
9.著名的“7-11”连锁企业是以( )业态经营的。
《连锁经营管理》练习题
一、填空题
1．世界上最早出现的连锁经营形式是___________。
2．连锁经营这一经营模式最早出现在___________
3．___________的关键在于总公司特许权的授予。
4．___________中总部与各分店没有从属关系，双方互相合作，各取所需。
5．_______指以商店所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围。
6．商品的成本一般可分为________和________．
7．很多店铺是24小时营业的业态是___________ 。
8．_________是由一组按一定规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
9．中国国家内贸局发布的国家行业标准对连锁经营的定义中：“连锁经营（便利店）公司应由 _____ 个以上门店组成。
10．_________是指专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌中，适应消费者对商品选择需求的零售业态。
11．我国零售业态的主要分为___________和___________ 。
1．正规连锁 2．美国 3．特许经营 4．自愿连锁 5．商圈 6．固定成本 、可变成本 7．便利店 8．条形码 9．10 10．专卖店
11．有店铺零售业态 、无店铺零售业态
二、判断题
12．× 13．√ 14．× 15．√ 16．×
17．√ 18．√ 19．√ 20．√ 21．√
22．√ 23．× 24．× 25．√ 26．√
27．√ 28．√ 29．√ 30．× 、改正为：第一磁石点
31．√ 32．× 改正为：定期盘点和临时盘点。
12．连锁经营这一经营方式最出现在日本．（ ）
13．直营连锁又称为正规连锁．（ ）
国开形成性考核《连锁经营管理》形考任务(1-3)试题及答案
（课程ID：51950，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）
形考一
一、判断题
题目：1、连锁经营和超级市场被称为“现代流通革命”的两大标志。（V）
题目：2、特许连锁企业旗下所有门店的所有权都属于同一主体，各个门店不具备独立的法人资格。（X）
题目：3、连锁经营要求尽可能地将作业流程“化繁为简”。（V）
题目：4、连锁经营战略是对连锁经营的发展目标进行的总体谋划，不包括与实际行动有关的设计。（X）
题目：5、分店式经营一般靠总部投资，采用统一进货、统一经营、统一管理。（X）
题目：6、连锁经营战略的要点在于企业内部管理，主要是考虑环境对连锁企业的影响和要求。（X）
题目：7、连锁经营战略是连锁企业长期活动的基本设计图，主要解决企业组织与市场环境结合的问题。（V）
题目：8、网络化的组织形式是连锁经营的前提条件。（V）
题目：9、连锁企业应以大部分消费者为目标顾客，不能把自己的生存基础建立在狭窄的局部市场上。（V）
题目：10、规模化的经营方式是连锁经营的基本保证。（X）
题目：1、做好行业评估就等于做好市场评估。（X）
题目：2、锁企业的店铺与总部联系十分紧密，但即使脱离总部，店铺仍可独立运营。（X）
题目：3、连锁不是独立的零售业态，是一种企业经营形式和管理模式。（V）
题目：4、便利店是连锁经营模式的存在方式和载体。（X）
题目：5、商标商品连锁经营除了提供商品、商标外，还提供给加盟店全套的管理和销售制度甚至财务上的沟通。（X）
题目：6、规范化的管理方式是连锁经营的核心内容。（X）
题目：7、越是经济发达国家，连锁经营的营业额占总零售营业额的比重越大。（V）
题目：8、连锁经营不仅是一种经营形式的改变，而且是制度的创新。（V）
题目：9、连锁经营战略目标是一个综合的目标体系。（V）
题目：10、直营连锁是世界上最早出现的连锁形式，也是连锁经营的基本形态。（V）
