连锁店运营方案
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连锁餐饮全案运营方案一、市场调研与定位1、市场调研在确定连锁餐饮全案运营方案之前,首先需要进行市场调研。
市场调研是为了了解目标市场的消费者需求、竞争对手情况、消费习惯和趋势等。
通过市场调研,我们可以更好地把握市场动态,做出合适的运营决策。
2、定位在经过市场调研后,我们可以确定连锁餐饮的定位。
定位包括产品定位、消费群体定位和市场定位。
在产品定位上,我们可以确定经营的是特色餐饮还是快餐连锁店,针对不同的定位,我们可以推出适合的产品和服务。
在消费群体定位上,我们可以确定目标消费群体,如年轻人、家庭主妇、白领等。
在市场定位上,我们可以确定连锁餐饮店的区域位置,如商业区、住宅区等。
二、品牌建设与推广1、品牌建设品牌是企业的核心竞争力。
在连锁餐饮全案运营方案中,品牌建设是非常重要的一环。
品牌建设包括品牌名称、标识、文化、口号、形象等方面。
良好的品牌建设可以赢得消费者的信任和喜爱,从而提高企业的知名度和美誉度。
2、推广策略在品牌建设的基础上,我们需要有一套推广策略。
推广策略包括线上线下的推广手段。
线上推广包括社交媒体推广、网络广告推广、搜索引擎优化等。
线下推广包括门店宣传、促销活动、合作推广等。
通过有效的推广策略,可以吸引更多的消费者,提高品牌知名度。
三、产品研发与供应链管理1、产品研发产品是企业的核心竞争力。
在连锁餐饮全案运营方案中,产品研发是至关重要的一环。
产品研发包括菜品研发、餐饮搭配、口味调整等。
通过不断的产品研发,可以推出更加符合消费者需求的产品,提高竞争力。
2、供应链管理供应链管理是保证产品质量和产品供应的重要保障。
连锁餐饮店需要与供货商建立良好的合作关系,保障原材料的供应和质量。
同时需要建立科学的库存管理和配送管理体系,实现成本最小化、效率最大化。
四、门店设计与运营管理1、门店设计门店设计是营造消费环境、提高消费者体验的重要手段。
门店设计要符合企业的品牌形象和文化,提供舒适的用餐环境和便利的就餐设施。
门店运营连锁经营方案一、市场分析与定位1.1 行业概况分析门店连锁经营是指将一家成功的门店复制开到其他地方,以达到品牌扩张的目的。
在当前社会经济不断发展的大环境下,门店连锁经营逐渐成为了一种商业模式的普遍选择。
门店连锁经营的形式有许多种,常见的有直营连锁、加盟连锁、合资连锁等等。
门店连锁经营不仅可以帮助品牌提高知名度,还可以为消费者提供一致的消费体验。
而且,通过门店连锁经营可以实现规模经济效应,提高利润。
所以,门店连锁经营是众多品牌和企业所青睐的经营模式。
1.2 市场分析门店连锁经营在中国的发展速度逐渐加快。
据统计,目前中国门店连锁经营市场规模已超过千亿人民币。
而且,门店连锁经营的市场需求还在不断扩大。
门店连锁经营在不同行业中均有应用,比如餐饮行业、零售行业、教育培训行业等等。
而且,随着社会消费水平的提升,消费者对品牌和服务的要求也在不断提高。
这就为门店连锁经营提供了更多的机会和空间。
1.3 定位在门店连锁经营的市场中,要想成功立足,并不是一件容易的事情。
对于门店连锁经营的企业来说,要想在市场中获得成功,首先要明确自己的定位,并且找准自己的市场目标和定位。
针对不同行业和不同市场,门店连锁经营的企业可以有不同的定位,比如高端消费市场、普通消费市场、中高端市场等。
而且,不同的定位将带来不同的经营模式和市场策略。
二、运营策略2.1 品牌塑造门店连锁经营的第一步,就是要重视品牌塑造。
品牌是公司最宝贵的资产,是企业传播企业形象的重要媒介。
通过品牌的建设和提升,企业可以获得更多的消费者青睐,提高品牌知名度,从而促进销售。
品牌塑造需要经过一段时间的努力和投资来完成。
包括企业对于品牌形象,品牌理念的塑造,还有对于产品品质和服务质量的提升。
门店连锁经营的企业要想在市场中获得成功,首先需要建立有自己独特的品牌形象和优秀的品牌效应。
2.2 产品多元化门店连锁经营的企业如果要在市场中立足,就要保持产品的新鲜和多样性。
消费者在不断提高的消费需求下,对于产品的要求也在不断提升。
连锁门店做好运营管理概述连锁门店运营管理是指通过一系列的策略和方法,对连锁门店进行有效的组织、控制和协调,实现良好的运营效果和管理成果。
连锁门店的运营管理涉及到人员管理、销售管理、库存管理、财务管理、客户关系管理等方面。
本文将介绍连锁门店做好运营管理的关键要素和具体操作方法。
人员管理人员管理是连锁门店运营管理的重要组成部分。
一个团队的优秀与否直接影响着门店的经营状况。
以下是人员管理的一些建议:1.招聘合适的员工:根据门店的需求,制定明确的招聘标准,选择具有相关经验和技能的员工。
2.培训与发展:为新员工提供系统的培训,提高他们的专业技能和服务意识。
同时,为优秀员工提供晋升和培训机会,激励他们不断成长。
3.绩效考核与激励:建立科学有效的绩效考核体系,根据员工的绩效结果给予适当的激励措施,提高员工的积极性和工作动力。
销售管理销售管理是连锁门店运营管理的核心。
门店的销售状况直接决定了业绩和利润的高低。
以下是销售管理的一些建议:1.确定销售目标:制定明确的销售目标,包括销售额、客流量、客单价等指标,为员工提供明确的目标和引导。
2.销售团队建设:培养销售团队的销售技巧和服务意识,建立良好的销售氛围。
鼓励员工积极主动地寻找销售机会,提高销售额。
3.产品陈列与推广:优化产品陈列,提高产品的展示效果。
同时,通过促销活动和营销手段,增加产品销量和曝光度。
库存管理库存管理是连锁门店运营管理中不可忽视的一环。
合理的库存管理可以降低成本、提高效率和服务水平。
以下是库存管理的几点建议:1.库存预测与补货:根据销售数据和市场需求,进行库存预测和补货计划,避免产生过多的滞销产品或库存紧张的情况。
2.周期盘点与调整:进行定期的库存盘点,及时发现和解决库存异常情况,使库存数量和库存结构保持在合理的水平。
3.供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保及时供货和优惠价格,减少因缺货或供应不稳定造成的损失。
财务管理财务管理是连锁门店运营管理中的重要环节。
连锁药店门店运营方案一、概述连锁药店是指在各个地区开设的、以同一品牌、同一标准和同一服务为基础的多个门店的药店。
随着医药卫生事业的发展,连锁药店越来越受到消费者的欢迎。
本文将围绕连锁药店门店运营方案展开论述,包括连锁药店的组织架构、商品采购与库存管理、销售与营销策略以及人力资源管理等方面内容,为连锁药店门店的运营提供指导。
二、组织架构1. 总部管理部门:总部管理部门是整个连锁药店的核心部门,负责制定总体战略、采购、配送、市场推广等工作,包括总部行政、采购部门、财务部门和技术支持部门等。
2. 区域管理部门:区域管理部门负责对一定范围的门店进行调配、监督和管理,以确保各个门店的运营水平和品牌形象的统一。
3. 门店管理部门:门店管理部门负责具体门店的日常运营工作,包括仓储、销售、客户服务等。
每个门店设有店长和相应的工作人员。
三、商品采购与库存管理1. 供应商选择:根据连锁药店的定位和经营需要,选择具备良好信誉和质量保证的供应商,并与之建立长期合作关系。
2. 价格谈判:与供应商协商价目表、折扣、退货政策等,以获得最优质和最有竞争力的商品价格。
3. 采购量控制:根据各门店的销售数据和需求,合理控制采购量,避免长期滞销和库存积压的情况发生。
4. 库存管理:建立库存管理系统,定期对库存进行盘点,根据销售速度和预测需求做好补货计划,确保库存量符合销售需求,避免过多或不足的情况。
四、销售与营销策略1. 产品陈列:根据商品的种类、特点和销售需求,合理摆放和陈列商品,提高顾客的购买欲望。
确保相关产品的促销活动能被有效地传递给顾客。
2. 售后服务:建立完善的售后服务体系,提供专业咨询和药品使用指导,增加顾客对药店的信任和满意度,提高顾客忠诚度。
3. 会员制度:建立会员制度,为顾客提供优惠购药服务和积分奖励,吸引更多顾客加入会员,提高顾客复购率和忠诚度。
4. 线上线下结合:通过开展网上销售和线下门店结合的方式,提供线上订单配送、线下自提的服务,满足不同消费者的购药需求。
如何成功运营一家餐饮连锁店餐饮连锁店的运营是一个复杂而庞大的系统工程,涉及到多个环节和方面。
为了取得成功,经营者需要制定全面的策略,并在日常运营中注重细节。
本文将探讨如何成功运营一家餐饮连锁店。
1. 品牌定位和市场调研在决定开设连锁店之前,经营者应该对市场进行调研,了解目标市场的需求和竞争状况。
同时,通过精确定位自己的品牌,明确目标客户群体和经营理念。
品牌定位的清晰和市场调研的透彻是成功运营的基础。
2. 人员招聘和培训餐饮连锁店的员工是直接接触客户的重要环节。
因此,招聘和培训合适的员工至关重要。
招聘过程应该注重考察应聘者的工作经验、技能和服务意识。
培训则应该着重提高员工的专业水平和服务素质,使之能够为客户提供优质的服务。
3. 供应链管理和食材质量控制保证连锁店的菜品质量是运营的关键。
经营者应该与供应商建立稳定的合作关系,并进行食材采购的严格监控和质量把关。
此外,建立科学的库存管理系统,保证每家连锁店都能够及时地获得所需的食材。
4. 菜单设计和开发菜单是餐饮连锁店的核心产品之一。
经营者需要设计具有特色和创新的菜单,以吸引客户和提高订单量。
菜单的设计应该注重菜品的口味、营养价值和菜单的多样性。
同时,经营者还可以根据市场需求进行菜单的持续开发和调整。
5. 店面装修和环境营造店面装修和环境营造能够直接影响客户的就餐体验和消费意愿。
经营者应该将店面装修设计得舒适、温馨和有个性,在陈设、灯光和音乐上注重细节。
此外,可以通过合理布局和优化服务流程,提高就餐效率和客户满意度。
6. 品牌推广和市场营销品牌推广和市场营销是吸引客户和扩大影响力的关键环节。
经营者应该制定全面的市场营销策略,包括线上推广和线下推广。
在推广过程中,可以通过与合作伙伴进行联合营销、举办活动和参与社区活动等方式来增加品牌曝光度。
7. 数据分析和经营改进通过对销售和客户数据的分析,经营者可以了解每家连锁店的经营情况和客户需求变化,并及时采取相应的改进措施。
连锁运营方案大全一、连锁运营的概念连锁运营是一种多店经营模式,可以理解成一个总部管理多个分店的经营模式。
连锁运营通常由一个连锁总部管理多家分店,总部负责统一品牌、统一采购、统一管理、统一市场推广等统一规划和决策,分店负责具体的经营和管理。
连锁运营的核心是通过规模化经营实现资源整合、成本降低、风险分散、品牌推广等效应。
连锁运营的优势包括:1、品牌溢价效应:通过连锁店铺的统一品牌,可以提高品牌知名度,提高溢价空间,增加品牌吸引力;2、规模效应:通过大规模的集中采购、统一供应链管理等方式实现成本降低,提高盈利能力;3、知识产权效应:通过连锁化经营,可以实现知识产权的积累和保护,提高竞争力;4、品牌推广效应:通过总部的统一市场推广,可以提高品牌知名度和市场份额,实现品牌的增值;5、风险分散效应:通过多店经营,可以降低单店风险,提高整体的稳定性和可持续发展性。
二、连锁运营的模式连锁运营的模式包括直营连锁和加盟连锁两种基本模式。
直营连锁是指总部直接经营分店,总部负责统一经营、管理和资金投入,分店由总部直接管理,总部拥有对分店的绝对控制权。
直营连锁的优势是统一管理和品牌形象,能够确保服务质量和一致性,并且能够在第一时间掌握市场信息和及时调整经营策略。
但是直营连锁的劣势也很明显,需要大量的资金投入,对总部的管理水平和运营能力要求较高,容易出现经营的过于僵化和外部环境的不确定性影响。
加盟连锁是指总部通过签订加盟合同的方式,将自己的品牌和经营模式授权给加盟商,由加盟商负责分店的具体经营和管理,总部对加盟商进行统一的培训和监督,并收取加盟费、管理费或者提成等经营收入。
加盟连锁的优势是对资金需求较低,可以充分发挥加盟商的经营创造力和灵活性,能够在较短时间内实现规模化扩张。
但是加盟连锁的劣势也很明显,有可能出现加盟商对品牌形象和经营管理的偏差,增加了总部对分店的监督和管理难度。
三、连锁运营的管理连锁运营的管理是整个连锁经营中非常重要的一环,它涉及到总部管理和分店管理两个方面。
餐饮连锁运营12大系统设计方案餐饮连锁运营是一项复杂而庞大的工作,需要精确的计划和有效的管理。
为了确保餐饮连锁业务的顺利开展,下面将提出12个系统设计方案。
一、菜品研发系统设计方案:菜品研发系统是餐饮连锁业务的核心,需要建立一个统一标准的研发系统,包括菜品策划、试制、评估等环节,以确保菜品的原始创新和口味一致性。
二、供应链管理系统设计方案:供应链管理系统是餐饮连锁业务的重要保障,需要建立一个完善的供应链管理系统,包括供应商选用、采购管理、物流运输等环节,以确保原材料的合规性和及时性。
三、人力资源管理系统设计方案:人力资源管理系统是餐饮连锁业务的关键,需要建立一个全面管理员工信息、培训计划、绩效考核等环节的系统,以提高员工工作效率和满意度。
四、餐厅运营管理系统设计方案:餐厅运营管理系统是餐饮连锁业务的基础,需要建立一个集订单管理、库存管理、收银管理等功能于一体的系统,以提高餐厅运营效率和服务质量。
五、销售营销系统设计方案:销售营销系统是餐饮连锁业务的关键,需要建立一个集市场调研、促销活动、会员管理等功能于一体的系统,以提高销售业绩和客户满意度。
六、财务管理系统设计方案:财务管理系统是餐饮连锁业务的核心,需要建立一个集账务管理、成本控制、财务分析等功能于一体的系统,以提高财务管理效率和经营决策能力。
七、品牌形象管理系统设计方案:品牌形象管理系统是餐饮连锁业务的关键,需要建立一个集品牌宣传、装修设计、服务标准等功能于一体的系统,以确保品牌形象的一致性和独特性。
八、风险管理系统设计方案:风险管理系统是餐饮连锁业务的保障,需要建立一个集风险评估、应急预案、监测报警等功能于一体的系统,以提高餐饮连锁业务的安全性和稳定性。
九、数据分析系统设计方案:数据分析系统是餐饮连锁业务的支持,需要建立一个集数据采集、数据处理、数据分析等功能于一体的系统,以提供决策支持和业务优化的数据分析报告。
十、技术支持系统设计方案:技术支持系统是餐饮连锁业务的保障,需要建立一个集系统维护、故障排除、技术咨询等功能于一体的系统,以确保系统的稳定运行和技术支持。
加盟店运营管理方案最新4篇连锁店管理的规章制度篇一一、经营守法:1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。
2、严格遵守御得企业规章制度和价格统一政策。
3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。
二、经营礼仪:1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。
2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。
站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。
3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。
避免使用方言或不礼貌的语言。
4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。
对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。
5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。
在消费者面前要避免说不、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。
工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。
严格作息时间,严禁假日关门外出。
三、经营职责:1、维护、宣传公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众。
合法经营。
2、不以任何名义参与非法传銷、赌博和迷信活动。
3、不搞大型会议活动。
需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。
4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。
5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。
6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营御得公司产品。
7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。
四、经营义务:1、每月将真实的销售情况上报公司。
不得瞒报、虚报。
2、加盟店库存量要充足,必须能随时保证当地消费的需求。
3、加强经营活动,提高服务意识,善于处理经营活动中的各种异常现象。
4、保持与公司的信息畅通,随时掌握公司动态,随时反馈市场信息。
经营连锁方案
选择合适的连锁模式
加盟连锁
加盟连锁是一种常见的连锁模式,通过向独立的经营者授权经营自己的品牌、产品等,实现规模扩大。
企业可以通过加盟连锁快速扩张市场,降低运营风险,但需要注意加盟商的选择和培训。
直营连锁
直营连锁是企业自己建立连锁店,直接管理和运营的模式。
这种方式能够更好地控制品质、服务和经营方针,提高品牌形象,但也需要更多的资金和人力资源投入。
合资连锁
合资连锁是企业与投资者合作共同经营连锁店,共同分担经营风险。
这种模式适合于有资金实力但缺乏运营经验的投资者,能够有效利用双方的优势。
经营策略
地点选择
选择适合的地点开设连锁店,考虑人流量、竞争情况、租金等因素,确保店铺的盈利能力。
产品定位
根据目标客户群体的需求定位产品,形成独特的品牌特色,提高竞争力。
品牌建设
通过品牌宣传和推广,塑造消费者对品牌的认知和信赖度,提高品牌价值,拓展市场份额。
客户服务
重视客户体验,提供优质的服务,建立客户忠诚度,实现持续发展。
参考资料
•《连锁经营管理》
•《零售连锁店铺经营实践》。
连锁企业运营管理方案一、连锁企业的运营管理框架1.1 连锁企业的组织结构连锁企业通常采用集中式管理模式,总部设在各地区的经营点,并建立各级管理机构。
总部负责统一的组织管理、规划决策、营销策略、品牌建设、供应链管理等,地方经营点主要负责具体的商品销售、服务提供、客户关系等。
总部与经营点之间需要建立快速高效的沟通协调机制,确保总部决策的及时执行,以及经营点的反馈意见。
1.2 连锁企业的信息化建设随着信息技术的不断发展,连锁企业的信息化建设已经成为提高运营管理效率和服务水平的重要手段。
通过建立全面的信息化管理系统,可以实现经营点与总部的快速信息传递、统一的数据分析、实时的经营监控等。
同时,信息化系统还可以帮助企业进行客户关系管理、库存管理、供应商管理等,提高运营效率、降低成本、优化服务。
1.3 连锁企业的绩效考核体系为了确保连锁企业的每个经营点都能够按照总部的要求进行经营管理,企业需要建立科学的绩效考核体系。
绩效考核可以通过销售额、盈利能力、客户满意度、员工工作效率等指标来评估经营点的业绩,并据此制定奖惩措施,激励经营点积极开展经营活动。
同时,绩效考核也可以帮助总部监控经营点的运营状况,及时发现问题并进行调整。
二、连锁企业的人力资源管理2.1 人才招聘与培训连锁企业需要重视人力资源管理,确保每个经营点都能够拥有高素质的员工队伍。
在人才招聘方面,企业需要建立科学的招聘标准和流程,通过招聘渠道、面试考核等手段选择符合企业要求的员工。
同时,企业还需要制定全面的培训计划,对新员工进行业务技能培训、产品知识培训、销售技巧培训等,以提高员工的综合素质和工作能力。
2.2 岗位设置与激励机制连锁企业需要建立科学的岗位职责和权责体系,设定清晰的岗位目标和工作职责,使每个员工都清楚自己的责任和要求。
同时,企业还需要建立激励机制,根据员工的工作表现给予奖金、晋升、荣誉等激励措施,激发员工的工作积极性和创造力,推动经营点的业绩提升。
连锁店运营方案
“XX”连锁店运营整体方案
一(门店定位
以高质量的产品、丰富的产品组合、适当的价格定位、畅通的网络渠道、到位的售后服务树立一个口碑性高的大众易接受,喜欢的门店形象及产品形象,进而为门店后期利用所建立起来的形象进行市场网络渠道建设,进行公司”XX”系列产品品牌的推广,进一步扩大及提升企业的盈利点所在,从而树立企业发展的利润常青树。
二(门店发展目标
1.前期以微利经营,建立渠道,组建稳定,有凝聚力销售团队为主要发展目标
依靠公司”XX”品牌的产品质量,定位一个较有竞争力的价格体系,配以有一定利润额度的”XX”系列产品线,以便建立一个以温州市市区农贸市场周边网络为主的销售渠道及市场产品推广渠道,确保在各农贸市场影响性及网点的覆盖率,从而确保网络的牢固性,降低门店在市场的运行风险,同时在该过程中摸索并组建一支有竞争力销售团队,从而为企业后续进行品牌的推广及运营进行人才储备打下坚实的基础。
2.后期以进行渠道升级、XX系列产品升级,提升门店盈利资源为主要发展目标
随着门店网点的增加与扩大,及后期产品的升级与品牌提升,将进一步提升产品品牌形像,优化各网点资源,提高产品的利润资源,进而提升门店相关工作人员的工资福利待遇,让企业在市场上更有竞争力。
三(产品策略
1.产品线规划
本公司
A、生鲜系列
B、禽肉加工系列
其它公司
C、外购系列产品
2.产品要求及贴标明细(以后期顾客实际需求调整产结构)
3.产品包装
(1)包装设计标准
门店产品包装分为两个方面:
A、方便顾客携带的手提袋(要求设计大方,实用,突出公司产品形像及品牌形像。
B,设计精美,档次高,卖得起价,包装吸引客户购买,增加销量,过年过节送的礼盒。
(要求能突出产品档次,产品品牌形像、公司品牌形像)
(2)公司产品包装单位(指门店运营过程中的计量单位)
4 .产品外购
(1)明确产品外购标准
A、市场有需求,但我司暂时未能生产的品种.
B、我司产品有生产,但因未达到规模化效应或机器设备自动化程度不高,成本没有优势的产品,
C、我司产能紧张,一些品种通过与生产沟通,在预算的时间内未能进行生产,为了确保货源不断货,需要对外进行采购的。
四(渠道策略
1.渠道标准
1,拥有良好位置农贸市场周边店面,以便于提升我司产品的品牌形象。
2,具备较好的周边环境,方便公司物流配送.
3,具备较高的流动人口,保持门店的视觉印象和客户资源。
2、渠道拓展计划
通过网络查询及自主到市场进行网点开发。
五(广告策略(公司提出大体方案、可找专业团队运作)
1、媒体杂志广告
2、门面广告:喷绘及灯箱
3、公司样品柜
4、海报广告
5、宣传册广告
6、广告衫
7、年历
六(团队组建
1.岗位职责
(1)运营经理 1名
负责”XX”系列产品门店的总体运营,直接上司总经理,直接下属区域主管、营业员、物流,配送,仓储人员。
依照公司的基本方针,在总经理的领导下,制定门店整体营销战略和计划;指导和管理公司门店项目业务,着力培养一支具有战斗力的团队;填报营销中心的综合报表;组织实施销售、发货、回收及物流管理等工作;领导各下属部门共同完成公司下达的销售目标。
(2)区域主管(依实际门店需要配备)
区域主管主要负责:产品开发、客户开发、客户维护、区域门店管理、监督、协调。
(3)物流中心2名
主要负责:货物储存管理、货物派发、货物配送。
(4)财务人员 1名、运营中心内勤1名(可依公司实际工作需要配备) 主要负责:门店财务方面的相关事务处理,如货款款项的跟进与整理,财务报表的整理与统计等。
(5)营业员:前期每家门店配备2人,后期按工作需要调整
备注:以上是未来目标的人员配置,先期可以根据实际情况,先进行合理配
置。
以下详见具体工作规化
2.各岗位工作指导书
3.部门相关工作制度
(1)部门例会制度
(2)每日工作计划表
4.工资计算
5.岗位晋升机制
6.组织福利
七. 价格策略
在前期门店开发、团队运营模式确定,明确总体运营成本后,结合企业的品牌定位及盈利目标,最终制定企业的产品价格,即盈利额=销售额-成本额。
(初期以市场需求价格为向导,制定合适的销售价格、但以门店运营成本为参考)。
八(团队运营管理
1.思想基础
(1)盈利性
从团队运营管理方面来分析其盈利性,则是通过优化组织内部人员配置,明确个人工作职责,优化工作流程,减少一切不必要的浪费,从而达到成本控制的最小化,进而提升企业盈利空
间,使组织能够享有更大的利益分配空间,具体体现出以下几个方面的特征: A、高效率性(快)
从各网点下单、跟单、发货、售后,都需要处处体现出该特点,相关负责人员通过运用一系列电子商务工具,提升工作效率,及时跟进库存并进行补货,最快的满足各网点对货物需求及连贯性,从而使工作的效率性更高。
B、准确性(准)
在高效率性工作的同时,如何尽量避免一些低级错误的发生,提升工作的有效性,如下错发货单、发错货等情况的发生,从而减少一切额外的人力、物力等投入。
C、节约性(省)
尽量节约一切不必要的浪费,优化一切可以优化的环节,如通过对物流系统的优化,选择价格更合理的配送方式等一切可以节约企业内部支出的行为,从而达到支出的最小性,进而提升企业的盈利空间。
在盈利性方面来讲,以盈利=收入-支出的思想,建立一个财务运营核算报表,将其形成一套公式,并与绩效考核挂钩,将所节约的部分作为部门活动经费或奖励,进而达到鼓励员工不断的进行改进与优化,是非常重要的。
(2)可持续性
A、明确化
结合运营部门的发展计划,明确内部工作运营,组织人员开展工作,将是企业可持续性发展非常重要的一部分。
B、细分化
将内部工作运营细分成几大模块,计划好相关岗位的工作职责,明确人员需求。
C、制度化(流程化)
将相应的工作职责整理成工作指导书,形成制度管理,而并非的人为经验式管理,这将是企业可持续发展非常重要的模块。
D、改进化
顺应市场的发展需求及企业精益求精的思想,要对现有的工作进行不断的优化,达到快、准、省的目的,进而不断降低企业支出,提升企业盈利成本,这将是非常重要的。
E、监控化
为了确保工作的有效落施,定期对其进行监控与指导,将是一个非常重要的环节,其也是企业可持续化发展非常重要的因素。
(3)稳定性
员工能否稳定,这将是涉及企业能否长期稳定发展的一个因素,要塑造一个稳定性的工作环境,本人认为应该具备以下几个方面:
A、绩效化
明确各个岗位相应工作职责,并将其拆分几大运营指标,与工资进行挂钩,进而将责任落施到位,让其努力在该方向不断做出改进与完善,尽管人为努力很重要,但毕竟那只是短期激情,绩效考核才是长远性的。
B、激励化
员工不仅仅需要工资,更加也需要激励,通过一些激励化措施,如岗位晋升、工资待遇调整、偶尔的部门活动与奖金、礼品奖励都是对部门员工一种非常有效的激励措施。
C、培训化
每个人都是有提升的渴望与需求,作为一个部门负责人,要定期举办一些专业知识与管理知识的培训与讲座,以提升部门员工的职业能力,为企业后期迈上更高一层平台打下基础,同时也让员工更有归属感所在。
D、福利化
要让员工感受到我在这个企业付出的并不是仅仅青春而已,而是要让其感到有家庭的感觉及老有所依的保障,进而增加员工对企业的归属感。
九.架构及职能(详见具体规化)
十.工资计算方式(包括员工正常出勤计算方式,员工福利、节假日工资、休假标准及发放日期及标准)。
可参照公司总体人力资源管理进行。