外围保洁标准作业流程

商场保洁员工作流程优秀（3篇）商场保洁员工作流程优秀（精选3篇）商场保洁员工作流程优秀篇1工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:301、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。

保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。

当班人员不得做与本职工作无关的事。

得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的.投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。

拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁操作流程及方法临沂市现代物业服务有限公司二〇一五年三月十三日目录一、保洁工作流程方法 (2)1、大厅清洁 (2)2、楼层清理 (5)3、电梯清洁 (8)4、卫生间清理 (9)5、车库清理 (14)6、外围清洁 (16)二、保洁常用工具的使用规范 (20)三、保洁部常用清洁剂使用方法 (22)四、15个怎么办 (24)五、保洁工作安全注意事项 (26)一、保洁工作流程方法1、大厅清洁大厅清洁：大厅地面清洁——转门或推拉门地面清洁——大厅外侧——门窗擦拭——大厅盆景/装饰品擦拭——水幕墙清理——烟灰盆清理——大厅设施设备清洁（如显示屏、照明及空调开关）工作流程备注用干净尘推推地，由墙一侧推至另一侧，在另一侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光亮，地面目视无尘土，大厅地面清理完毕，对尘推进行清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保养，下次使用做好准备大厅由里向外清理，主厅清理完毕进行厅门地面清理，沿着转门转向清洁地面，直至清理干净无尘土、脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾，避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面大厅门外平台清理，用尘推直线推行，由一侧推至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻璃刮从上至下的顺序，依次擦拭，直至玻璃无水渍、手印等，保持光洁明亮玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布进行擦拭室内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷，保证水幕墙面无青苔污垢烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然后自上而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印门吸及缝隙清理，用潮湿抹布清理至无灰尘、蛛网，如有门吸开关时缺油发声及时上报工程部出风口百叶窗，用干净的抹布裹着小镜刮，擦拭出风口的灰尘，保证出风口无灰尘室内显示屏的清理，用干抹布进行清理，保证屏幕无灰尘、无污渍、印迹电梯按键，用浸不锈钢油的抹布进行擦拭，保证按键无手印、污渍尘推清洁，先用长杆刷把尘推的灰尘清理干净，然后将尘土清理干净尘推清理完毕，用静电油对尘推进行打油保养，以备下次使用大厅等待区座椅，用干净的潮湿毛巾清洁一遍，再用干抹布进行清洁，保证座椅无灰尘、无污渍、无水渍注意事项：1. 在清洁的过程中，如果遇到业主要注意避让并问好；2. 看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；3. 如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正；4. 不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内；5. 如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理台面及地面的水迹和积水。

小区保洁每天工作流程如下：
•上午：7:30保洁工作人员着装就位；7:30—9:30全体人员共同打扫外围，主要小区路道的清扫、和公共区域硬件实施的清洁；10:00—11:30责任制楼道的清扫。

•中午：1:30—3:00共同巡视外围路道的卫生，做到无烟头、纸屑、杂物等垃圾。

•下午：3:30—5:00责任楼道的巡视；楼道、电梯、墙壁公用地无垃圾，在清扫楼道时对楼道照明进行检查，发现损坏或不亮及时报修；5:00—5:30共同清运垃圾，每天做到日产日清。

此外，小区保洁员还要对小区公共过道、绿化带、下水道等蚊蝇孳生地进行消杀，消除积水堵塞鼠洞并投放鼠药等。

物业小区保洁工作流程标准保洁外围岗工作流程及标准时间：上午 06:50-09:00，下午 14:00-17:30负责区域：外围、商业街区域工作流程：上午：06:50-07:00：参加早会，准备好工具物品，清洁工具车工具齐全，06:50前打上班卡。

07:00-07:45：园区外围粗扫巡视。

07:45-08:00：清洁外围公共洗手间。

08:00-09:00：园区外围擦拭抹尘，包括果皮箱垃圾清理、路面、绿化带无明显垃圾，公共洗手间纸篓更换垃圾袋、便池刷洗干净无异味，宣传栏、平面图、标识牌、草坪灯、高杆灯、休闲椅、健身器材、儿童游乐设施无灰尘水印，水池水质清澈见底、无漂浮物，园区路面无明显积灰胶印、路牙边角枯叶清扫、草坪无枯枝落叶、宠物箱保洁、蜘蛛网清扫、死角巡视保洁。

下午：14:00-14:45：清洁外围公共洗手间。

14:45-15:45：园区外围细扫巡视，包括外围白色垃圾清检，果皮箱垃圾清倒，园区外围路面、绿化带、景观池、休闲椅、儿童游乐设施自检。

15:45-16:05：景观水池保洁。

16:05-16:50：园区清捡垃圾。

16:50-17:20：园区巡回保洁，包括蜘蛛网清扫、枯枝落叶清理、白色垃圾清理、宠物箱保洁、果皮箱保洁、儿童游乐设施保洁、景观水池打捞、排水沟地漏清理、垃圾桶地面刷洗。

17:20-17:30：参加晚会。

标准：保洁工作需要保证外围、商业街区域的环境干净整洁，具体标准如下：生活垃圾桶、宣传栏、平面图必须保持清洁整齐。

水池水质清澈见底，无漂浮物。

路面、绿化带、景观池、休闲椅、儿童游乐设施无灰尘水印，无明显积灰胶印、路牙边角枯叶，草坪无枯枝落叶。

公共洗手间纸篓更换垃圾袋、便池刷洗干净无异味。

宠物箱、果皮箱保洁，蜘蛛网清扫，死角巡视保洁。

白色垃圾清理，排水沟地漏清理，垃圾桶地面刷洗。

保洁车库岗工作流程及标准时间：上午 09:00-11:30，下午 13:50-17:30负责区域：车库负一层工作流程：上午：09:00-10:40：车库斜坡清洁，包括地砖、彩砖路面清洁。