企业管理创新的论文

企业管理创新的论文
导读：
一、引言
一直以来我们的社会都在不断的发展和前进，知识经济时代的来
临大大的改变了我们的生活、工作以及学习环境，而企业也在这样的
不断变化的环境中生存、发展。科学知识成为了企业最大的资本，它
在提升企业竞争力、促进企业发展方面起到了十分关键的作用。
二、知识管理的概述
1.知识管理的定义
一直以来，就知识管理的定义而言，国内外许多专家学者从他们
不同的立论角度给出了自己对于定义的不同理解，这些观点为后面我
们对知识管理的深入研究有着重要的作用。纵观所有观点，我们可以
将知识管理定义的内容总结为以下四点：第一，知识管理的对象：知
识、与知识相关的人、物以及活动。第二，知识管理的目标：让企业
中的每一个成员能够进行知识的学习，在掌握知识的基础上充分发挥
自身对于知识的创造力，将所学的知识转化成能够促进企业生产发展
的知识，达到知识创新的目标。第三，知识管理的影响因素：包括组
织制度、组织文化以及组织结构等。第四，知识管理的手段：信息基
础设施，它为知识管理提供了一个较好的平台。
2.知识管理的内容
针对知识管理的内容，国内外诸多专家学者也展开了一系列的研
究讨论活动，并提出了诸多的观点，归纳起来主要包括以下四点内容：
第一，知识的获取管理：主要包含知识的获取、组织、检索、传递以
及测评等等。第二，知识的共享管理：通过一个好的环境的创设来促
进知识的共享以及交流。第三，知识的创新管理：在上文的定义中我
们也介绍了知识管理的目标是知识的创新，知识在组织中的创新其实
就是一种知识的转化过程，其中需要显性和隐性知识共同作用才能够
达成。第四，建立学习型组织：不管是对于企业自身，还是对于企业
中的每一个员工来说，都需要进行不断的学习来提升企业竞争力和自
身的能力。这其中需要企业管理者发挥好作用，明确企业员工在不同
环节中具体的学习要求和内容，懂得如何提升员工的学习效果、如何
激励员工学习等一系列的问题。
3.知识管理的方法
（1）知识库
顾名思义就是指装载知识的仓库，用于存储与流通知识。知识到
底是一个什么样的东西，它具有怎样的性质呢？其实一般存在于人脑
中的知识可以分成显性知识和隐性知识两大类，我们在上文的知识管
理内容中也有提到，接下来我们就进行一个简单的介绍：所谓显性知
识一般是指较易用语言表达出来的知识，它也更容易使用诸如文件、
报告书、录音、手册以及记录等具体的方式进行存储和流通；所谓隐
性知识则与显性知识恰恰相反，它是一种主观的同时不容易进行形式
化的，诸如一些习惯、经验、技术、印象以及文化等等，此类的知识
很难进行形式化，顶多也只能够通过一些故事性的描述和条例式的原
则来表现出来。在企业中最宝贵的知识通常是广大员工通过长期的工
作实践所积累下的经验，因此企业应当尽可能的将这些宝贵知识归入
企业的知识库中，对于实在无法归入的知识可以通过提供信息渠道的
方式鼓励员工进行直接的互动。
（2）知识地图
经过长期的搜集与积累，企业知识也会十分庞大、繁多，因此上
面提到了企业知识库的建立，这也是进行企业知识管理的第一步，而
知识地图的建立则是为了在浩瀚的知识库中让知识的寻找者能够准
确、快速的找到相应的知识。实际上，知识地图是知识库的目录，通
过它可以将知识的分布进行合理的标识，帮助搜索人员找到知识的来
源。同时，在知识地图上显示的知识来源可以是部门的名称、文件的
名称、专利代号、专家名以及参考书籍代码等等。此外，企业可以通
过调查问卷等形式在企业员工中进行已知知识的搜集，并且进行进一
步的分类和整理，同时将知识分为入门、基础、独特以及全球四大类，
这样可以方便知识的分类查询工作。
（3）知识社区
知识社区指的是由企业员工组建的以分享知识为目的的团体，该
团体是建立在成员间的信任、交情以及兴趣爱好之上的。同时，实体
知识社区和虚体知识社区是知识社区的两种存在形式：实体知识社区
顾名思义是真实存在的，运用开展培训班、企业知识讲座、印发企业
刊物以及开展内部交流学习会等形式存在；而虚拟知识社区是通过网
络实现的，可以通过建立企业知识管理的BBS，企业员工有登录权限，
在遇到工作中自己解决不了的问题时可以通过登录来寻求相应的答
案。
三、知识管理推动企业管理创新
1.知识管理促使企业管理制度创新
在企业中对于知识管理这一环节上，要能够有效促进知识的生产、
传导、共享以及使用的规则制定。首先，在企业内部要形成一定知识
流转的保障制度、保障体系。其中主要包括知识投入、知识沟通等相
关体系。对于知识管理方面要注重资金的投入，促进知识管理在企业
内部的流转、以及信息资源的共享。同时也要做好企业硬件方面的建
设，企业制定科学的发展规划，在此基础上全面的推进企业知识管理
的建设，推动企业的全面的发展。其次，为全面推动企业的知识管理
的建设，制定严格的知识绩效考核，对于企业员工的所提交的知识管
理方面的成果，要经过严禁的评审，知识绩效考核主要以知识成果为
主。进一步提高知识奖励，促进企业对知识管理创新，推动企业管理
的提高。
2.知识管理推动企业管理组织的创新
在一些传统的企业中对于新的知识结构、新的知识不重视，更谈
不上与时俱进的思维，不能及时准确的掌握社会、市场的变化，对于
一些出现的新问题不能灵活的.处理，至于那些更为复杂的前瞻性就
更无从谈起了。依照知识管理的特征，企业只有实现本身组织结构的
科学变化，才能符合企业自身发展。首先，一个发展向前的企业确立
自己的知识管理体系的领导。企业确立知识管理的领导，对于企业的
发展有着非常重要的作用，正是企业重视知识的力量，可以进一步推
动企业知识型人才的发挥其才能，为企业知识积累、知识发展提供良
好的契机，促进新的知识出现，推动企业的创新能力，为企业发展提
供一个更高的平台。其次，在企业内部建立学习组织，鼓励企业员工
的自主学习，提高员工学习积极性，在企业内部建立良好学习氛围，
在企业中减少阻碍知识传播的各类障碍，提高知识在企业中内部普及。
知识管理需要采用扁平化，这样有助于缩减层级，为知识的在企业的
推广提速提供方便；对企业内部之间的通过加强协作，平时在工作中
注重彼此间的交流，排除种种不利交流障碍，互相借鉴为知识的传播
提供便利；增强企业对外学习的机会，通过与外界的交流合作，向一
些在知识管理方面做得好的企业借鉴；另外，对于企业的管理者要求
做到决策透明化，民主化，进步推动企业知识管理发展。
3.知识管理推动企业管理文化创新
一个企业的文化将伴随着这个企业始终，也是决定企业特质的重
要因子。在知识就是生产力的今天，个人通过其自身的知识与企业中
其他人之间的知识融合，才能为其个人价值的实现提供保障。企业文
化为个人的知识提供了企业本身基础，又为个人的在企业内部的学习
和知识创新提供帮助。开放性的文化把个人的知识结构与企业文化以
及企业内部人员的知识结构有机结合在一起，最终形成了企业最为核
心的企业文化。当前，在注重知识结构的今天，企业文化既要做到为
个人发展提供良好的平台，又要体现其自身发展完善的包容性，同时
还要做到与时俱进的自我完善。企业文化有很多的作用，在一定时期
内为企业员工提供有价值的指导、为其自身的发展指明方向，同时又
可以鼓励员工的知识创新；同时着种文化，还能在为企业在员工内部
建立起较为直接的信任机制，为企业稳定与发展提供帮助，在困难时
期帮助企业团结一心共同度过难关；企业文化在更为重视人力资源的
管理，尊重每一个员工，为每一个员工实现自我价值提供平台，从而
达到增强每一名员工奉献的意识；企业文化对于增强企业队伍建设尤
其独到的地方，为企业人才队伍建设提供精神凝聚力，保障团队协作，
合理的利用企业资源，最大程度发挥企业员工想象力，为企业员工创
新提供必要的帮助，最终实现企业核心竞争力的提升。
四、结束语
综上所述，我们能够发现知识管理已经在企业管理中扮演着越来
越重要的角色，它在未来必定会成为一种新的管理标准，与绩效管理
一样，它能够代表着企业管理的主要思想，成为企业能力的重要因素。
所以说，知识管理在企业中的顺利实施，不仅能够提升企业的核心竞
争力，同时还能够帮助企业在竞争大潮中稳步前进。
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