校园网络博客的管理问题研究初探

科技信息　。高校讲坛０　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２０１１年第２５期　浅析网络传播视野下高校学生　事务管理面临的问题　徐志萍　（南京大学新闻传播学院江苏南京２１００９３）　【摘要】在网络普及的时代下，高校学生事务管理也越来越多的利用网络传播的形式加强学生事务管理，但利用网络传播进行教育也会　存在一些问题。本文将对高校学生事务管理中利用网络传播信息存在的问题进行探讨。　【关键词】网络传播；高校；学生事务管理　数字化的飞速发展．这使得高校学生事务管理工作效率得到了飞　速的提高．高校辅导员在很大程度上会利用网络手段发布各类信息，　例如，飞信、个人博客、校园ＢＢＳ、人人网等。这为高校学生事务管理提　高了效率．是否有了网络．学生事务管理的工作就可以完全依托网络　这个平台开展学生工作了呢？答案显然是否定了．完全依托网络手段　会给学生事务管理工作带来一些问题．这将是本文讨论的问题　在美国。有的学者则认为，在当今的美国高等教育界．学生事务是　与学术事务（Ａｃａｄｅｍｉｃ　Ａｆｆａｉｒｓ）相对的概念“，０描述学生事务的有关术　语有学生人事工作、学生服务、学生发展、学生事务管理等等”。从此　概念可以看出，事务管理是相对于学术事务而言．笔者认为，是对高校　学生在学术、专业学习以外的事务的管理，包括校园生活、身心健康、　职业规划、生涯规划等内容。　关于美国高校学生事务管理的目的．有学者认为．在于“让学生　在接受高等教育的经历中得到个性化的发展．从而使其成为完整的　人。”＠关于美国高校学生事务管理的内容．有学者认为“．可以分为学　生活动、教学辅助活动、生活辅助活动和学生事务工作自身的管理等　四个方面”。③　学生活动的概念十分广泛．学生事务管理部门除协调、指导和管　理学生社团和学生自发的活动以外．自己也承担了大量活动的组织工　作，主要有社交活动、体育活动、文娱活动、自治活动和志愿活动；教学　辅助活动包括招生、注册、学术指导、专业定向和就业指导等：生活辅　助活动则指食宿、新生定向、贷学金发放、生活和心理咨询、医疗服务　等方面　＠　１　网络对于学生事务管理的意义　随着时代的发展．网络已经充斥着人们的整个生活中．人类社会　生活已经进入计算机时代，人类的衣食住行都离不开数字化。当然，高　校学生事务管理工作也同样离不开计算机．同时．学生事务管理也应　该充分利用计算机的特点，使工作更加有效与便利。在学生事务管理　工作中利用网络，是因为其具备突出的优势：　１．１网络的高效率　一方面，体现在及时性上．网络传递速度快．学生事务管理教师能　够在第一时间把重要信息传递出去．譬如飞信软件．老师能够利用网　络．通过飞信系统第一时间把信息传递到学生的手机上．便利而且及　时。另一方面，体现在广泛性上．学生事务管理工作很多时候是采用一　对多的传播方式．传统的［２１头传播或者纸质媒介传播方式会在很大程　度上产生信息的遗漏．而利用网络传播．将会大大降低这种信息遗漏　的程度。　１．２网络的交互性　网络的交互性．即互动性．是网络传播的最大特点　学生事务管理　中．教师能够通过网络进行沟通．从而更加方便快捷的了解学生的状　况，同时。也有助于学生主动追寻信息和知识，对学生个体而言．可以　通过统一的信息反映学生个性化的问题．进而及时发现问题、反映问　题和解决问题。从另一个角度看．网络的交互性也体现了学生的主动　性，学生能够主动去接受信息和寻找知识，相较于“灌输式”、“填鸭式”　的教育，自主的接受信息和知识方式更容易让学生接纳　１，３网络的影响力　网络的影响力是广泛的，就当下许多热门话题都有由网民们揭发　出来的，例如，中国红十字会“郭美美”事件．就此说明网络具备强大的　影响力。而对于大学校园来说．网络也是深入人心，很多高校均有自己　的校园网论坛．校园发生的重大问题也会通过网络掀起一股讨论的热　潮，甚至可以做到全校皆知。所以利用网络的影响力，高校学生事务管　理工作对学生进行思想政治教育也可以更加广泛．可以波及到每个教　育对象。　２网络传播下高校学生事务管理面临的问题　网络传播有其不可否认的力量．也有利于高校学生事务管理的开　展，是一种不可或缺的传播渠道．但完全依赖于网络传播将会出现一　些问题，处理不好将会适得其反．会影响工作的效果，甚至会对学生、　对学校产生一些不良影响．这需要我们非常谨慎的处理利用网络开展　学生事务工作。网络传播中．高校学生事务管理可能会面临以下问题：　２．１信息的误读化　为了追求信息传递的及时与便利．在信息发布的同时．将会进行　一些简化的处理，所以，容易出现一些内容的删减，在这种情况下会，　不同的学生在接受信息的时候都会有不同的理解．很容易会产生一些　信息的误读．如果学生能够及时进行信息的反馈．误读的伤害将会减　小，但如果学生没有及时反映个人的态度．那很有可能就会埋下一颗　误会的种子，轻则伤害学生．重则学生对于老师、学校失去信任　因为　在学生事务管理中．很重要的一点是，学生能够信任教育对象、信任老　师，从而建立对班级、对学校的信任。　而且．在发布信息以后．情感因素没法传达．内容是严肃的还是轻　松的在字里行间会有一种误判．或者说。内容到底是非常严肃还是一　般严肃，这个学生就很难体会．所以，只依靠网络，传递的信息是片面　的，会存在误区。　２．２信息的公开化　网络是通过社区化的方式建立的．信息都是公开的．因为只有公　开的才会有广泛的影响　而对于公开的内容来说．学生事务管理人员　就必须掌握好．哪些内容是能够通过网络公开的．而哪些内容却是不　适宜在网络上公开的。譬如，网络上应该较少涉及学生的个人信息，包　括身份证号、手机号、家庭住址等私密内容。同时也得注意语言的运　用，批评、谴责的内容尽量少用．特别是针对某个人的谴责的内容更须　谨慎，因为网络的流传会很广泛．如果批评和谴责过分严厉．这将会对　这个学生的心灵造成很大的负面影响．甚至让其无法抬头做人　２－３情感的距离化　高校学生事务管理，在笔者来看．是一种人与人相处的关系．虽然　是学校、老师对学生的教育、管理，但更多的时候．是一种人与人的关　系，而非上级对下级、教育与被教育的关系。而人与人相处的过程中．　最重要的就是信任，而信任的建立并非一次、两次的接触就能够轻易　建立的。　网络传播，对于物质、知识、思想的传播更加快捷、更加广泛．但对　于情感，通过网络来建立是需要很长、很努力的过程．而情感的培养是　需要人与人面对面的接触，通过言语、表情、肢体．还有一起经历一些　事情，才能够建立。而这个方面，网络却不是很容易做到。所以，仅靠网　络，师生之情、学生对学校之情很难培养。　３总结　虽然网络很普及，但也不能滥用，不管内容和发布对象．而随意采　取网络传播方式，这也将存在一些问题。所以在利用（下转第１　４４页）　

总第２６３期　管理方略研究　

ＤＯＩ编码：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００７—００７９．２０１３．０４．００７　

高校网络舆情预警管理探析　

熊长江封红旗陶宇炜　

摘要：通过建立高校校园网络舆情监测管理预警机制，营造绿色校园网络空间，规范师生上网行为和提高自身素质。同时依靠有效　的网络技术保障，在校园网上构建一个系统的网络舆情预警平台，以确保校园的安全、稳定、和谐。　关键词：网络舆情；监测管理；绿色网络　作者简介：熊长江（１９６０一），男，江苏南京人，常州大学外国语学院，实验师；封红旗（１９６７一），男，江苏泰兴人，常州大学信息中心，　高级实验师。（江苏常州２１３１６４）　基金项目：本文系常州科教城科研基金项目“高职教育园区网络舆情监测管理体系的研究与构建”立项课题（项目编号：ｋ２０１１３１０）、　常州大学理论与实践研究会２０１１年立项资助课题（项目编号：ｌｌＬＬＳＪ０６）的研究成果。　中图分类号：Ｇ６４７　文献标识码：Ａ　文章编号：１００７—００７９（２０１３）０４—００１３—０２　

随着信息网络技术飞速发展，利用网络发布信息快捷迅　

速、传播面广，高校师生的教学活动、生活方式、人与人交流及　

个人的思维方式也发生了较大变化。论坛、微博、博客是高校校　

园网上的公共场所，是大学生言论自由、表达意见最喜欢用的　

方式。校园网络无空间、时间限制，往往国际国内的一些热点问　

题、重大事件及突发事件、校内与师生切身利益相关的敏感问题　

等等总是以最快速度在校园网络媒介上出现，常常引发大学生　

的广泛兴趣及关注，跟帖数量多并且会形成大量的热议，有时　

讨论的主体易带有偏激的情感因素嵌入到网上传播的信息中并　

宣泄个人不满情绪。当形成具有—定规模的网络舆情时，有可能　

是引起不安定的导火索。为维护社会的安全与稳定、校园的和　

谐，建立高校网络舆情监测、管理及控制预警机制在当今形势　

下营造绿色网络空间尤为迫切。　

一、高校校园网络舆情监控　

28用户之声2008.03

网络的开放性以及黑客的攻击、

不断出现的各类病毒是造成网络不安

全的主要原因。伴随着Internet的不断发展，用户数的不断增加，网络攻击

的工具越来越简单，攻击的手段也越

来越容易被掌握。网络上攻击者的出

现，一方面攻击相关的站点，导致其

应用停止或文件被破坏；一方面把获得的信息资料转化成实际货币，牟取

利益。

学校其本身就是研究和探索新技

术的场所，储存了大量的科研成果和

技术资料，是网络黑客和计算机罪犯垂涎的“宝地”。同时学校的师生是

最容易吸收先进技术并应用在实际中

的群体，很容易在好奇心的驱使下试

验各种技术和工具，学校的信息网络

首当其冲的成为了“靶区”。学校的校园信息网络系统面临着双重压力，

迫切需要建立一个高效、安全、实用

的信息安全防护体系。

为了保证校园网正常运行，抵御

黑客和病毒的危害，防止不良信息侵袭，山东农业大学根据自身特点设计

了一套符合自身的立体式网络信息安

全体系方案。该体系主要分为三个方

面，即：标准管理，技术实施，日志

监督。由标准规范管理制度体系、信息安全日志监控体系、网络层、信息

资源层、核心设备层、园区防护层等六个模块组成。如下图：■张焕远尹凯敏车路——山东农业大学网络信息安全防护实践解析

规范管理制度体系

管理制度是整个信息安全体系的“灵魂”，它保证了整个制度体系在硬性规

定下平稳运行，为信息安全提供了良好的保障。具体表现在以下几个方面：

一、规范网络信息安全管理制度，配备专门的信息安全管理员，加强网络

信息安全保密工作。

山东农业大学十分重视和支持信息安全建设，并有专门领导负责，并和泰安

市公安局建立了日常联系制度。建立了以学校网络中心为主体，其他单位相辅助的网络监控体系，对信息安全事件做到时时监控，及时发现，快速反应。结合有关法

律法规要求，根据岗位职责的不同，对学校组织机构划分相应安全级别，结合各自

特点制定相应安全策略。在公文传输和身份认证等系统中分级分类，保证了信息资网络信息安全防护体系

《教学与管理》　２００９年９月２０日　园网不良信息屏蔽措施研究　⑩江苏技术师范学院　杨　晋　ｌ网络道德，通过学校网络管理部门来监督、引导网络　ｌ道德；三是要充分利用学校广播、报纸、网站等各种媒　ｌ体广泛宣传网络道德，形成注重网络道德的社会氛　・围；四是要加强网络伦理道德教育和心理素质教育，　Ｉ使学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养学　ｆ生正确认识自我、评价自我、人际交往以及角色适应　ｆ和扮演等能力，学会处理网络与现实的各种关系，从　Ｊ而提高自我防护能力；五是要积极开展各种有关网络　Ｉ的活动如网页设计大赛、网络文明征文等，营造浓郁　ｌ的校园网络文化氛围；六是要培养学生的自控力和责　：任心，使学生增强自律意识和是非辨别能力；七是要　Ｉ加强对教师网络知识技术的培训，提高他们驾驭网络　的能力，创新网上育人方法。　Ｉ　２．完善规章制度，加大监督力度　：　首先要教育学生依法上网，自觉遵守《中华人民　Ｉ共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信　Ｉ息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子　公告服务管理规定》等法律规范，不在网站社区、论　坛、聊天室和博客中发表违法的、格调低下的言论、图　片、音频和视频信息。其次，学校应结合本校的实际情　况，制定相应的规章制度，包括网络安全管理规定、网　络资源使用规定，规定上网时间、上网资格等。第三、　学校应加强对网络信息的审查，通过必要的行政和法　律手段，阻止各类不良信息进出校园。　３．重视网络安全技术研究，实施技术屏蔽　（１）不良信息屏蔽策略　一是要利用现有网络，广泛设立网络控制点。尽　管网络没有中心控制点，却可以通过服务器得到一些　重要节点进行一定的数据控制。由于网络节点众多，　要利用各种服务器四处布点，部分控制。二是要综合　运用虚拟网技术、防火墙技术、入侵监控技术、网络防　病毒技术、加密技术、认证和数字签名技术等多种安　全技术，形成多层次的网络安全解决方案。三是要严　格划分计算机信息系统的信息安全等级，一般可划分　为三级：Ａ级，机密信息，实行强制安全保护；Ｂ级，内　部信息，实行自主安全保护；Ｃ级，公共信息，实行一　般安全保护。严格区分内部网和外部网，凡涉及不宜　公开的网络要与公共互联网隔开，堵截黑客入侵内　网。四是要加强过滤软件的应用研究，对色情、暴力、　恐怖、迷信等内容进行分级过滤。网络管理部门和网　＿：ｆ络不良信息是指互联网上出现的违背社会　ｌ＾ＸＩ主义精神文明建设要求，违背中华民族优　ｌ　良文化传统与习惯，以及其他违背社会公　德等的各类信息。网络不良信息给广大师生的生活和　工作带来不利的影响，严重影响了学生的身心健康，　影响学校的教学质量和教学管理。　一、网络不良信息传播方式和危害　１．不良信息的传播方式　网络不良信息传播是借助于一定的网络信息技　术手段实现的，一些不法网站利用极其隐蔽的手段在　网上散布带有色情、暴力、赌博和愚昧迷信等内容，一　些学生出于好奇或有意无意间点击进入浏览，甚至互　相传播，聚众观看，沉溺其中不可自拔。还有的同学对　道听途说的不良内容，未加证实就在ＢＢＳ上发表公　告。更有甚者，非法盗用他人的ＩＰ地址散布假消息，传　播色情图文信息，乃至入侵他人私人信箱，侵犯他人　隐私权等，给网络的正常运行造成严重影响。综合而　言，不良信息的传播方式有：利用ｗｗｗ传播；通过电　子邮件传播；通过网络论坛和聊天室传播；以ｆＴｒＰ传Ｉ　送的不良信息；利用新闻讨论区；即时通信；通过博客ｌ　传播。其他途径还有：以病毒形式使用户登入有害信Ｉ　息网站传播，通过搜索代理、设置代理，绕过屏蔽去访　问有害信息网站，利用点点通等软件，不用通过网页Ｉ　而利用关健词直接搜索到相应内容，通过以刺激、暴ｌ　力和打斗性内容的网络游戏传播等。　Ｊ　２．网络不良信息的危害　．　网络不良信息传播给广大师生的生活和工作带ｌ　来不利的影响，严重影响了学生的身心健康，影响学ｆ　校的教学质量和教学管理。　！　对学生的危害性主要表现在：妨碍生理的健康发ｌ　展。甚至影响大脑的发育；造成情感冷漠、孤独、空虚，ｆ　进丽可能会出现“网络自闭症”；造成冲动、暴力，以ｉ　至于诱发犯罪行为；弱化道德意识，导致社会责任感一　缺失，缺乏诚信，是非观念混淆；造成团队精神下降，ｌ　影响社会化进程，影响学习和工作，甚至不利于高级ｌ　认知能力的发展。　ｌ　二、防范不良信息的具体对策　Ｉ　１．积极开展网络道德教育，加强管理和引导　ｆ　一是要从学校计算机实践教学、计算机房开放抓Ｊ　起，开展网络道德教育；二是要通过网络自身来传播：　・２３・