个人与团队管理模拟试卷(一)

个人与团队管理模拟试卷（一）

一、单项选择题每小题只有一个最恰当的答案，请将所选答案的相应字母填入括号内）

1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来计，员工可以通过（ ）措施来平衡自己的生活和工作。

A、尽量适时离开工作岗位 B、把工作带回家去做

C、绝对不加班 D、把家庭当作发泄心中烦恼的地方

2、如果按照紧迫性/重要性矩阵把工作分成四个优先级别，一个注重效率的管理者肯定会将大部分的精力投入到（ ）的工作中去。

A、优先级D B、优先级A

C、优先级B D、优先级C

3、团队领导者的角色主要有三个方面，单纯强调任何方面都将导致总体失衡。一个以任务为中心的团队领导不会经常表现出（ ）的行为。

A、同客户打交道 B、单纯行使行政职责

C、监督和分配资源 D、与员工进行沟通

4、在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好，王总的这个建议体现了头脑风暴法的（ ）特点。

A、排除评论性批判 B、要求提出一定数量的想法

C、鼓励“自由想象” D、要求与改进观念

5、利用（ ）工具可以分析一个人的特长和弱点、就业上的优势、发展上面临的威胁等。

A、关键事件法分析 B、SMART目标分析

C、绩效评估分析 D、SWOT分析

6、小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，从而使他们都能够承担对方的工作。小张和小李这种学习的方式称为（ ）。

A、轮岗 B、训练

C、示范 D、指导

7、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的（ ）。

A、智商 B、情商

C、学习能力 D、智商和情商 8、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大自己的规范，该企业采取的战略方式是（ ）。

A、扩展战备 B、维持战略

C、稳定性战略 D、防御战略

9、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是（ ）的价值观。

A、企业互利 B、经济管理

C、育人 D、最大利润

10、农民抱怨说，农产品的收益本来说欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（ ）。

A、买方具有很强的讨价还价的能力B、供应商不可以提高成本

C、新企业构不成威胁 D、卖方具有很强的讨价还价的能力

11、世界人口趋于老龄化、老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，那么，人口老龄化的问题属于影响企业的（ ）因素。

A、经济 B、社会

C、生态环境 D、政治

12、某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（ ）。

A、他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么

B、信息收集得不够具体

C、他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用

D、信息分析得不准确

13、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（ ）方式不适合。

A、电话 B、会议

C、电子邮件 D、报告

14、在召开团队会议的时候，需要利用某些手段抓住听众的注意力，你认为下面（ ）做法对抓住注意力没帮助。

A、适时提问 B、鼓励讨论

C、布置简短的活动 D、提供高档的会议空间

15、假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（ ）。

A、电话会议 A、电视会议

C、面对面会议 D、网络会议 16、王总想请大家下周下班晚走一会儿开个会，为此她正在计划写一个备忘录。她清楚大多数人收到这份备忘录后会对她的请求产生抵触情绪。她该把这个主要信息放在备忘录的（ ）。

A、最开始的位置以表明她的意图

B、放在中间的某个位置。开头先对读者进行说服，然后再提出对他们的要求

C、放在最后，前面说明原因，直到最后再提出自己的要求

D、只放在主题句中；用备忘录的内容说服读者，并使之信服

17、王某是一公司职员，他很爱学习，参加过许多电脑培训班。但是在工作中一旦遇到新的办公软件，他就无计可施。王某的情况属于（ ）。

A、会学习又会发展 B、只会学习，不会发展

C、不会学习又不会发展 D、会发展不会学习

18、团队根据团队成员取得的绩效对其发展进行评估，这属于（ ）评估方式。

A、正式 B、最终

C、非正式 D、临时

19、小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。（ ）已经成为影响小郑学习的主要因素。

A、环境 B、娱乐

C、家庭 D、工作

20、培训评估过程中有两个问题，一个是“学习的条理清楚吗？”，另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”。从对培训效果评估的层次来分析，下面说法正确的是：（ ）。

A、前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估

B、前者是对培训中的评估，后者是对目前学习的评估

C、前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程中的评估

D、前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估

21、王师傅在培训新员工小李的时候，经常是自己亲手做完动作以后，再让小李跟着自己刚才的动作学。在培训中这个过程被称为（ ）。

A、学员操作 B、学员总结

C、考试评估 D、示范

22、优秀的管理者应该具备一些特定的品质和素养。下面（ ）不是优秀管理者应该具备的品质。 A、关注自我事业的成功 B、愿意承担额外的工作

C、关注、关心公司的发展 D、愿意接受新的挑战

23、李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。你认为李总将员工视为（ ）。

A、“社会人” B、“经济人”

C、“关系人” D、“机器人”

24、近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（ ）对周总是无用的。

A、了解你团队的每个人 B、显示出你的信任

C、同成员交流 D、让团队成员服从你的安排

25、某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报说，今年的年利润率是14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是（ ）。

A、沟通受到了干扰 B、理解出现了误差

C、沟通手段不当 D、上述原因都有可能

26、有些人可能很乐意把全天的时间花在工作上而不知疲惫。这种情况表明激励他完成工作并不仅仅在于工作本身，而在于（ ）。

A、工作种类繁多 B、工作对企业很重要

C、对工作的兴趣 D、工作得到认可

27、华北房地产公司项目领导赵总喜欢采用（ ）的领导方式，即自己确定解决方案，以指示的形式向下属下达命令和工作。

A、指令式 B、指导式

C、集权式 D、协商式

28、“凡事预则立，不预则废”，在进行目标协商时这种说法是指（ ）。

A、制订目标前的计划 B、制订目标时的方法

C、制订目标时的技巧 D、制订目标前一定要做好充分的准备

29、某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年的售后服务水平，那么该零售企业一般不会向（ ）寻求反馈。

A、顾客 B、供应商

C、生产线管理人员 D、高层领导人员

30、某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（ ）。

A、实现领导目标的需要 B、提高领导效率的需要

C、团队成员之间的互相帮助 D、满足下级的自我价值的实现

31、为了应付顾客呼叫异常增加的情况在团队呼叫中心制订了应急计划和恢复计划，其最终目的是为了（ ）。

A、确保人员及时到位 B、组织取得更高的利率

C、达到业务经营的质量 D、维护服务水平，满足顾客期望

32、在团队发展的波动阶段，团队成员就某一问题讨论时，各个成员可能会意见不和并陷入冲突，作为团队领导，应该认识到这个阶段很可能具有（ ）。

A、挑战 B、实际操作性

C、创造性 D、推动性

33、华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的（ ）阶段。

A、形成 B、规范化

C、成熟 D、波动

34、小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（ ）。

A、不健康的冲突 B、破坏性的冲突

C、健康的冲突 D、公开性的冲突

35、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（ ），团队成员才能保持不断创新。

A、奖励做出突出贡献的个人

B、鼓励并感谢团队中的每一个成员

C、对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚

D、对每一位团队成员要求更加严厉

36、华嘉公司为了实现组织中的整体目标，要求每个部门都要实现自己的目标，而每个部门要求各个团队成员要实现自己的目标。华嘉公司为了实现组织整体的目标，应用了（ ）。

A、系统分析法 B、整体分析法

C、目标分解法 D、个人负责制

37、华伦公司中的一个项目团队中，团队成员总是认为自己的贡献高于别人的贡献，认为自己的贡献没有获得同等价值的回报。他们的这种想法不利于（ ）。

A、学习气氛的形成 B、项目的顺利进展

C、团队目标的完成 D、团队成员之间的相互信任

38、华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，他们要经常因为建筑材料和人员安排进行交流，你认为不适合他们的书面沟通方式是（ ）。

A、传真 B、建议书

C、布告栏 D、报告书

39、华北钢铁公司最近开展了一个新项目，需要很多员工中班加点，但工作条件和待遇都没有提高。出乎意料的是，所有员工都干劲十足。你认为员工干劲十足最可能的原因是（ ）。