最新材料部2012的年终总结
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2012年终总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自己也是在总结审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将2012年工作总结如下：
一思想方面：重视理论学习。积极参加本单位组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。在学习过程中认真按照公司要求认真深入学习，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤，口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
1：新年刚上班，我们材料部就在部长带领下开始节前公司安排的5号楼天然气入户安装工程。燃气公司也是过完年刚上班，大公司安装要进场施工还要拖拖拉拉好一阵子，我们就不停的与他们联系进场的时间，让他们感到我们急切的心情，让他们把我们的工作安排到新年第一个工作。很顺利，施工队伍进场开始施工了，我们还要配合他们开每个住户的门，给他们联系物业公司开自来水送电，以确保天然气施工顺利进行。5号楼已经交房，一部分业主已经入住装修完了，还有一部分正在装修，但天然气安装不能在家装后面，对此天然气安装人员与我们交涉了好多次，他们以停工相要挟。我们只能做解说工作，再就是及时的把天然气的要求与物业沟通和与业主沟通，总之已经开始的工作决不能因为任何原因停下来，再大的困难也要克服。一个半月后管道打压合格，我们的工作也就合格结束了。再多的困难，这个合格也就做了总结。
2：一路小区的塑钢窗维修是个让大家都比较头痛的事，只要一有下雨，总会有业主向物业反映窗子漏水，业主的反映就是开工的铃声。因为塑钢窗还在保修期内，原来的厂家因为维修的工作量太大，我们已经联系不来了，公司决定这次我们自已组织维修。先是落实到底有多大的问事题，再找维修的工人和材料，为了让每个业主满意，我们亲自与维修工人一起去业主家里修理，同时还要在一旁保证工人的安全。好多活是要用保险绳把工人吊到面去打胶，这时安全比什么都重要。随着业主的入住，进户门维修的问题也比较集中的出现了，有问题我们就要解决，又开始联系修门的工人来维修。这个与窗子一样要等出现比较多的问题的时候人家维修工人才会来，这段时间我们只能不停的做解说工作以争取更多的时间，让更多的问题表现出来彻底的解决。这是个贯穿全年的工作，只要有问题就得行动起来组织维修。
3：XXOO小区全面建设刚一结束，施工单位的决算材料就交给我们了，这是个与开始一样的重要的工作。从头开始全面了解整个工程的详细情况，全面了解当初的合同签订与预算形成的过程，每一个细节都可能有我们公司重要的利益在里面，及时的发现他们材料里的不合理不确实的部分，保护公司每一分应得利益，争取公司利益最大化。与施工时就在一线的孙工，刘部长，宋部长了解当时发生的可能影响决算的每一个细节，全面还原施工场景。还要与施工单位的人员据理力争一些模棱两可的利益，这当中还有为各自单位利益吵起来的时候，吵过之后还要坐下来把工作继续做下去，工作还得继续。与陕七建的决算在年底前顺利的结束了。
4：XXOO的对讲门铃和增压给水设备因为投入使用多年，今年公司决定全面更新。这个工作分给我们材料部负责实施。我们先是去小区全面了解实际情况，与施工单位商量工作的流程和进度，然后再与物业协调停水和进户施工的时间。这其中还要应对随时出现的不利情况。安装单位对这个工程的重视不够，材料进场的速度明显跟不上施工速度，我们利用合同工期，不停的与他们交涉，不停的打电话催材料催进度。给水设备更换要在最短的时间内完成，不能影响业主正常的生活，只能是晚上用水量最小的时候突击进行，这项工作由于准备充分，进行很顺利没出现影响业主生活的情况。总结这两个工作，只要有充分的准备和超前的思考，在任何工作面前都不会有掌握之外的情况出现。
5：6月底开始一路小区车库交付投运工地。6月底在前期准备工作都做到位的情况下，公司决定交付车库工作开始实施。我在这个工作中主要负责的是业主验收工作，每一个业主都要先介绍车库的各种情况，如面积、高度等，更重要的是说明车库自动门的使用方法及注意事项，最后是让业主签字确认交接结束。这其中有好多业主对施工中存在的一些小问题（如墙面的小裂缝）不了解这是正常施工中的通病而拒签确认，这时我们只能再给他们讲出现这个问题的原因和这个问题对今后是无害的。即使这样说有些业主还是不签字，最后只能让工程部出面来再作解释工作，到后来大部分的业主还是能签字确认的。一周时间把车库大部分钥匙交接完成，通过这次工作使我认识到建设工程还是要把每个细节都要做好，特别是后期装修工作更要注意，我们优秀的主体结构不能被后期限的装饰装修拖了后腿。
6、公司利用今年难得的工作闲暇期，组织大家一起学习房地产企业管理专业知识。我们先后学习了艾莫的《做优秀员工》、曹海良的《房地产全面预算管理》、杨宗华的《责任大于能力》、邹中棠的《高端沟通》，还及时的学习了党的十八大重要精神内容，通过今年的学习使我意识到自己的工作水平和能力较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过这段时间的学习，自己的理论水平有了明显提高，对将来的工作充满了信心。
三、存在的不足：1是专业知识学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。2是工作中不够大胆，创新思想不多不强。
为了把来年工作做的更出色，还应加强个人理论修养学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取来年的工作更上一个新台阶.
肖炳军 20121225
