电商网：电商企业邮件营销方式SWTO分析
营销是企业推广产品过程中不可或缺的一个环节。如何将一件商品推广给更多的
用户，并且让顾客有意无意的注意到你的信息，日积月累的顾客不知不觉中就汇
集到你的网站上来了。
当然了，也并不是所以的营销方式都能够带去好的效益。网络营销的方式千变万化，如何找寻适合本企业的营销方式才根本所在。目前电商企业们常运
用的营销方式是微博营销，电话营销和邮件营销三种方式。下面我们就邮件营销
的方式来做个简单的SWOT分析吧。
邮件营销的优势在于：
第一，邮件营销的条件不受限制，只要具有上网条件和顾客目标在，
营销者就可以在任何时间发送附带公司产品信息的邮件。
第二、邮件营销不像电视广告，不管你想不想看，它都会播放。邮件
营销只有在你需要才会有营销邮件出现杂邮箱之中。
第三、邮件营销不会把信息强推给消费者，相反人们通过电子邮件营
销的互动平台,可以把所需信息主动“拉”出来为自己服务。同时消费者可以围
绕着商品,与商家或生产者进行深入交流,在对话中实现信息互动,通过这种互动
达到了信息的反馈。
第四、电子邮件营销的针对性体现在恰当的时间,将恰当的信息发送
给恰当人群。而且电子邮件营销系统还可以通过数据挖掘对目标客户进行细分,
使企业能真正意义上进行精细化营销。
第五、邮件营销的方式只要在Internet上申请一个电子邮箱就可以发
送电子邮件了，成本相对较低并且便捷。
邮件营销的劣势在于：
第一、由于许可电子邮件营销意识薄弱、电子邮件地址信息不准确、
更新不及时、产品宣传的市场定位不准确等原因,致使许多消费者收到太多的无
价值商业性的电子邮件,往往给消费者一种滥寄垃圾邮件的印象,从而损坏了电子邮件营销的形象。
第二、互联网为任何人发表其意见开辟了一个无拘无束、不受限制的
空间的事实可能会削弱已作为有信度的信源价值，邮件营销因为简单，所以也让消费者有不信任感。
第三、邮件营销的效果不容易管理。 邮件营销的机会所在：
电子邮件营销
电子邮件营销比绝大部分网络营销方法都要老，相比之下，搜索引擎优化是晚辈。但是大部分企业直到现在依然将邮件营销作为非常重要的免费推广方法，这是因为邮件营销具有即时性强、响应率高、成本低、针对性强的优势，如果使用恰到好处，可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系，其成本要远远低于传统营销。
在此我们强调，这里所讨论的邮件营销皆为许可电子邮件营销，而非垃圾邮件。那么许可式电子邮件如何讨用户欢心，让用户心甘情愿地进入你的“圈套”呢？
一、给用户一个理由：我为什么要留下电子邮件
一定要给用户一个理由留下电子邮件。这个理由可以是免费教程，可以是行业报告，可以是优惠券等等。随着网站越来越多，让用户留下电子邮件越来越难。如果你不能给客户提供一些好处，是很难让用户主动留下邮件地址的。
二、1秒钟吸引用户点击的邮件营销主题
1．电子邮件主题体现出邮件内容的精华
这样可以增加用户的信心，通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。
2．电子邮件主题要体现出对客户的价值
发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外，很难容纳更为详尽的信息，对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，所以邮件主题一定要表达出对客户可能会带来的价值，尤其客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。
3．电子邮件主题体现出品牌或者产品信息
有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中，尽可能将重要的营销信息展示出来，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以监测到的Email效果之外获得的意外效果。
4．电子邮件主题含有丰富的关键词
在邮件主题中设置关键词，除了增加用户的印象之外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息。
营销案例：美团网的“史上最萌”邮件
邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段,是利用电子邮件与受众用户进行商业交流的一种直销方式。不管是挖掘新用户还是维护老用户，电子邮件都是一种非常有效而可靠的沟通方式。现在，越来越多的企业采用邮件营销的方式，因为可以带来许多看得见的好处———互联网使营销人员可以立即与成千上万的现有的和潜在的用户取得联系。
事实上，由于互联网及电子邮件的普及，邮件营销不仅能帮企业发掘用户、提升销量，还能帮助企业做口碑传播。Email一直被认为是互联网上最广泛和最受欢迎的应用，有调查数据显示：42%的商务人士在假日也会检查有无商务邮件，而上网时会查看电子邮件的人更是高达96%。由此不难理解，在社会化媒体如此发达的当下，一封成功的营销邮件，对一个企业的口碑传播是大有裨益的。
那么，什么样的营销邮件会产生口碑传播的效应呢？下面笔者就以美团网邮件营销的成功案例为样本解析一下（美团网一直专注于做线上的营销推广，并在创业第二年就创造了年销售额55亿的成绩，其营销案例值得总结与借鉴）。
“美团网的邮件碉堡了，风骚又不失文艺，文艺又不失诱惑，诱惑又不失小清新。”这是微博名为“青菜白玉塘”的网友对美团网邮件的评论。据悉，美团网近期向一些非活跃用户发送了一封题为《你离开后，感觉不会再爱了》的营销邮件，并在用户间形成了口碑传播，引发了众多网友在微博上的讨论。大家对对美团网这封萌点十足的邮件赞不绝口，直呼是“史上最萌”的营销邮件。
美团网的邮件标题是《你走后，感觉再也不会爱了》。当看到这个标题的时候，相信出于好奇，很多用户都会点开一探究竟。而事实上也确实如此，微博上很多网友表示，着实被邮件标题吓到了，有些人以为是某个前男/女友发来的，更有人“责怪”道，要是让自己老婆看到了，肯定会以为是某个小三的杰作，甚至会影响到家庭幸福。其实，这封邮件的用意很简单，就是向用户赠送一张“5元代金券”。
Sportica电子邮件营销方案
EDM营销赢在细节及对未来趋势的把握.
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一、EDM营销概述
据Return Path公司所做的一项调查研究列出了读者打开和阅读邮件的主要原因：
认识并信任发件人 55。9％
以前打开过发件人的Email，觉得有价值 51.2％
邮件标题 41.1％
经常阅读邮件 32.2%
邮件预览吸引了读者 21.8%
打折信息 20%
免费运货促销 17。5％
在打开邮件之前，用户通常只能看到两个信息:发信人以及邮件标题。电子邮件营销在阅读前也只有两个地方可以用心思，促使收件者打开邮件。
打开率搞的邮件标题(排行） 打开率低的邮件标题（排行）
1、［公司名称］最新消息 1、[公司名称]限时促销
2、[公司名称］XX年XX月新闻公告 2、［公司名称]节日大促销
3、［公司名称]电子杂志XX年XX月 3、[公司名称］节省10％
4、［公司名称］邀请您 4、［公司名称］假日优惠券
5、［公司名称]祝您节日快乐 5、[公司名称]礼品大放送
二、EDM营销流程
EDM营销效果流程：广发邮件→数据许可（用户主动订阅）→数据整理→IP白名单→个性化邮件→定向（客户细分)→营销策划→报告→数据挖掘→RIO
根据各个流程的各个环节逐步改善转化率，最终提高购买转化率.
电子邮件营销的邮件类型、发送频率及产生效果我做了如下表的分类: 邮件类型 特性凸显 发送强度 作用效果
产品介绍类 产品特性诱因 低 关注品牌动向
促销类 价格诱因 中 保持客户活跃，增加客户粘度，增加订单率,
事件营销类 社会传播性诱因 中 如“丝芙兰”的—宝格丽女孩互动游戏
以此增加订阅率和品牌信誉
内容类 用户阅读习惯 高 客户关怀
