首创集团管理咨询案例—信息系统规划
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1 首创集团管理咨询案例——信息系统规划
目录
1集团概况 ....................................................................... 3
1.1集团背景 .................................................................... 3
1.2集团战略目标 ................................................................ 4
2项目背景 ....................................................................... 5
3信息化战略 ..................................................................... 5
3.1集团信息化管理现状 .......................................................... 5
3.2信息化目标 .................................................................. 6
4信息管理部门组织设计 ........................................................... 7
4.1组织架构设计 ................................................................ 7
4.2组织职能设计 ................................................................ 8
4.2.1信息中心职能 ........................................................... 8
4.2.2信息部管理流程 ........................................................ 10
5业务需求分析 .................................................................. 15
5.1财务信息系统需求分析 ....................................................... 15
5.2人力资源管理系统需求分析 ................................................... 17
5.3项目管理及办公自动化系统需求分析 ........................................... 19
6系统架构设计 .................................................................. 20
6.1应用系统架构 ............................................................... 20
6.2技术基础架构 ............................................................... 21
7实施计划 ...................................................................... 23
2
图表目录
Figure 1首创集团组织结构图………………………………………………………………………4
Figure 2集权式组织结构图…………………………………………………………………………7
Figure 3混合式组织结构图…………………………………………………………………………8
Figure 4分权式组织结构图…………………………………………………………………………8
Figure 5信息中心经理职责…………………………………………………………………………9
Figure 6信息管理流程………………………………………………………………………………10
Figure 7信息战略规划流程图………………………………………………………………………11
Figure 8信息服务提供流程图………………………………………………………………………12
Figure 9信息资产管理流程图………………………………………………………………………13
Figure 10信息系统开发或实施项目管理流程图（1）……………………………………………14
Figure 11信息系统开发或实施项目管理流程图（2）……………………………………………14
Figure 12应用系统架构图…………………………………………………………………………..20
Figure 13技术基础架构图…………………………………………………………………………..21
Figure 14集成系统实现途径………………………………………………………………………..23
Figure 15信息系统整合方案……………………………………………………………………….24
Figure 16阶段性计划图…………………………………………………………………………….24
案例参考网址：
/view/500680aa8d2e28f7864a796ff812b0ca.html
3 1集团概况
1.1集团背景
北京首都创业集团有限公司（简称“首创集团”）是北京市国资委所属的特大型国有集团公司。自1995年重组以来，首创集团已经构建起以水务为核心的基础设施产业、以城市住宅开发建设为核心的房地产业和以投行并购业务为核心的金融服务业等三大核心主业，并逐步发展成为战略定位明确、发展思路清晰、主营业务突出、品牌知名度较高、综合实力较强的城市综合投资控股公司，是北京市乃至全国具有一定影响力和带动力的大型企业集团公司。
首创集团按照“深化改革，坚持创新，积极进取，稳健经营”的方针，确立了“五·三·二”的资源配置战略（即：50%的资金投资在基础设施，30%的资金投资于房地产，20%的资金用于兼并收购等金融投资），围绕“城市建设、运营、服务商”的产业定位，全力抢占市场稀缺资源，做大做强核心主业，取得了重大突破。
首创集团的发展大致经历了三个阶段，第一阶段：清资还债、盘活资产阶段；第二阶段：确立以投资银行为主导、以实业为基础，两个轮子相互促进、共同发展的企业发展战略；第三阶段：深化企业改革、加强管理和加快产业调整阶段。经过十五年的发展和不懈的努力，首创集团已经塑造了一个知名度、信誉度和影响力广泛、良好的品牌，以及这一品牌下首创人“永不言败、勇往直前”的精神，“激情和忠诚”已经成为首创企业文化的重要组成部分。以良好的企业品牌、企业文化和科学的决策与管理体系为基础，首创集团前进的步伐会越来越踏实、稳健，逐步向中国最具影响力的“城市建设、运营、服务商”的目标迈进。
集团产业分为四大部分：基础设施、城市地产、金融服务、其他产业。旗下的两大主营公司：首创股份与首创置业。集团的地产旗舰企业——首创置业股份有限公司是香港H股上市公司以A股上市，北京首创股份有限公司是集团的龙头产业和集团水务产业，拥有国际先进的水处理技术和管理理念、雄厚的资金实力和强大的资本运作能力、高素质的专业人才和丰富的水务专业经验，在全国水务领域拥有领先的市场地位和较高的品牌知名度，是全国最大的水务企业，连续八年被业界评为"中国水业十大影响力企业"，从水的日处理规模看，该公司已位居全球十大水务企业之列。城市地产是首创集团精心打造的又一核心产业，它构成了首创集团营业收入和利润总额的重要支撑。首创集团组织结构图如图figure 1所示。 4
审计与风险委员会党委董事会监事会战略委员会总经理副总经理提名与考核委员会办公室董事会办公室人力资源部财务管理部战略管理部协调管理部战略管理部协同发展部资产运营部基础设施部资产管理部房地产部金融管理部法律部审计部党群工作部企业管理部纪检监察室
Figure 1首创集团组织结构图
1.2集团战略目标
根据集团的发展历程、存在问题和指导思想，首创集团的总体战略目标为：突出主营业务，优化资源结构；强化管理素质，健全内部机制；吸纳培养人才，实施国际化战略；夯实发展基础，提高盈利能力；塑造企业文化，增强核心竞争力和可持续发展能力，为把首创建设成为具有鲜明产业特色、独立商业运营模式、国际化运作的世界知名投资控股集团公司奠定坚实的基础。战略目标可以细化为以下几个方面：
1、提升集团的战略控制和管理能力，夯实基础管理。
2、强化投融资管理体系，合理配置集团各项资源。
3、加强财务管理和审计力度，防范和化解集团财务风险和经营风险。
4、评估首创集团现有的信息系统，制定信息技术的发展规划，适应业务需求的变化。
5、加大不良资产处置力度，提高资产质量和盈利能力。
6、加强人力资源管理和开发，确保企业发展所需人才。
7、加强企业思想政治工作和企业文化建设，增强企业凝聚力。
根据集团的总体的战略、指导思想，集团总体的规划目标是：力争用五年的时间，将首创集团建设成为一个具有清晰的产权结构及适应现代企业运作的组织结构，初步形成与国际接轨 5 的管理体制、人才结构和动力机制，有较强的市场开拓能力和专业化运作能力，主业突出，效益良好，具有较强核心竞争力和品牌知名度的现代化大型国有控股集团工资。
2项目背景
企业信息系统的建设是一个逐步完善的过程，应立足于当前的需要和战略发展，做好总体规划，再依据需求的紧迫程度分步实施。根据集团的管理需求，应首先实现办公自动化、财务管理、人力资源管理、项目管理等功能的信息化，但目前集团缺乏一个统一规划的集团信息技术战略，缺乏能够整合各种人力资源数据的人力资源管理信息系统，不能保证集团内外对于信息获取的一致性。
另一方面，首创集团的信息系统必须个别设计，要与集团的管理重点、管理风格、组织结构、核心管理流程相适宜。信息化的过程是变革的过程，涉及到全体员工的观念的转变以及企业管理模式和流程的调整，对部分员工的利益和权力的冲击不可避免。
3信息化战略
