第二次阅读《成功领导者的八项核心能力》，跟第一次阅读时候的心境不一样了，感悟到的也就不一样了，站在实践的角度来讲，可以说是对如何实现八项核心能力的有效落地有了自
己的想法，但是好的观念大家需要共同学习与分享，因此特对本书做了读书笔记，与各位读书爱好者及想不断精进的朋友一起分享：
准确定位业务：找到能够满足客户需求、实现盈利的核心业务定位。
遇见引领变革：洞察复杂世界的变化趋势，让企业处于变革的潮头。
管理团队合作：让合适的人以恰当合适的行为团结合作，做出更好、更快的决策，实现更好的业务成果。
培养领导人才：给予领导者的行动、决策和行为进行判断，让他们与工作的标准相匹配。
打造核心团队：让能力强、高度自信的领导者精诚团结、无缝合作。
设定正确目标：在设定目标时，充分考虑应该达成和能够达成之间的平衡。
专注工作重点：明确实现目标的路径图，协调各方资源、行动和精力达成目标。
建立社会联盟：预见和应对那些我们不能掌控，但会显著影响企业发展的社会团队带来的压力。
影响核心能力培养的个人特质：
雄心抱负(ambition ):实现卓越的成就，但不会不惜一切代价获取成功。
内驱力和毅力(drive and tenacity ):不断探寻，坚持不懈，不达目的誓不罢休，但不会
过度执着于行不通的计划。
自信(self-confidenee )：战胜对失败的恐惧和对反馈的恐惧，以及被他人喜欢的需求，
明知地使用权力，但不会自我陶醉或傲慢。
心态开放(psychological openness ):开放地接受新的、不同的观点，而不压制别人的意
见。
现实主义(realism ):理解什么是实际能实现的目标，而不会掩盖问题或假定最坏的结果。
虚心好学(appetite for learning ):持续进步，提高核心能力，不重复自己的错误。
提高核心能力的认知特质：
从不同的高度看问题：在宏观、抽象的层面和微观、具体、细节的层面之间转换。
广阔的认知视野：吸收广泛的信息，看到大画面。
重构的能力：从不同的角度看问题。
核心能力之一：准确定位业务
定位是我们业务发展的核心，也是业务能力能否盈利的基础。真正检验我们的定位的是这个现实的世界。如果人们喜欢我们提供的产品，并且我们能以有利可图的价格卖出去，那我们就能盈利。如果他们不清楚或不喜欢我们公司提供的产品，我们就无法盈利。定位不是一劳
永逸的当今世界的变化是频繁、深入而剧烈的，这意味着我们必须塑造和重塑我们的企业，使它适应这种不断变化的环境，实现我们的盈利目标。对业务进行定位和重新定位是21世纪领导者最重要的核心能力之一，定位能力是领导者必备的第一能力，没有准确的定位，企业的根基甚至会瓦解。
重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读，不管它们表明市场变化的出现时一种反常现象、一种机会，还是一种威胁。
定位就是要找到新的收入模式、收入来源以及持续盈利的成本结构。在重新定位业务时，必
须从一个不同的、更广阔的背景来看待它。我们如何看待业务取决于我们的认知视野和个性。
检验定位正确与否的唯一标准就在于是否达到了我们的盈利目标。
定位能力的核心是，知道何时做出改变，确定改变的内容，并将其紧密地与盈利模式联系起
来。另外，领导者还要能打破曾给自己带来成功的思维定式。
领导者的核心能力要求我们充分考虑各种可能性以及后续影响，然后要有坚定的毅力，直到发现清晰的解决方案。我们的认知视野和追求成功的动力是构想这些可能性的关键。要想成为一个心态成熟的成功领导者，我们必须开放心态，海纳百川，急急地寻找企业正在变化或
需要变化的信号。我们必须能够和身边的人直率、坦承地讨论，以解决这些问题。在亲爱这里，自我察觉是至关重要的，我们是否真心喜欢自己的额工作？我们是否投入了足够多的时间？我们是否有培养和磨练这种领导能力的足够的热情？
定位的能力要求我们不但要有宏观的思维和想象力来发现新的机会，还要有脚踏实地的精神来思考顾客、竞争、盈利这些微观现实。
及时发现市场定位需要改变的信号，抓住机会：
新兴行业的崛起
非传统竞争者开始出现
重要竞争者的定位发生了变化
新顾客群体的额出现
消费方式收到来自新技术的脸颊供应方式的影响
顾客流失
在关键细分市场失去市场份额
新业务模式和管理模式的出现
毛利降低
现金流意外减少
顾客满意度下降。
即便是我们的业务正在盈利，要不断重新评估市场定位，要有自我觉察能力，做需要做的事情，而不是做那些让自己心安理得的事。
核心能力之二：遇见引领变革
只有通过对遥远未来的展望和考虑那些看起来与现在没有直接联系的发展趋势，我们才能做出足够的分析，以应对外界飞速的变化和新的发展机遇。我们必须从外部环境的视角来看待
企业内部。我们需要从广阔的视野出发来思考和确定潜在的趋势和规律。我们应该有永不满足的好奇心和对这个世界无穷的兴趣，要有强烈的动力去探索自己不知道的事情，然后我们需要找到趋势和规律，这一过程就像解开一个谜语，毅力和自信是必需的。
胜利将只属于那些现实主义者，他们会在复杂的现实中跳出那些关键的变量，观察它们将怎样结合，然后总结出外部世界的发展将走向何方。
预见和准确定位外部环境的变化不是一项学术训练，其关键点在于运用对外部世界发展的前
瞻性确保企业能够持续盈利。准确地判断外界变化对业务的影响，能提高我们的自信心，扩
展我们的认知技巧，这样我们就能拓宽前进的道路，抓住更好的机会。
领导者要善于见微知著、整合信息：
拥有一套方法体系来预测和观察连续的外部商业环境出现的断裂。
想象一个或多个关于未来的画面，并能指出使这张画面不完整的差距所在。
拥有可靠的、多元化的社会网络，包括行业内和行业外的人, 助领
他们拥有不同的观点，可以帮导者从新的角度审视自己的业务。
与自己社会网络中的人进行交流，探讨如何填补他们所发现的差距。
具有构建模式的丰富想象力，能够根据新出现的不同趋势，洞察本质，找到缺失的环节和要素。
觉察对自己或熟悉的人的心理偏向（是过于乐观还是过于悲观），因为这会影响对外部趋势
的真实判断。
联系外部环境的变化模式，思考业务定位是否会变得不切实际或过时？
核心能力之三：管理团队合作
对于领导者的成功来说，最重要的工作是找到一种方法让员工齐心协力，共同达成目标。领导者的业绩取决于他是否有能力让员工全力以赴、达成组织的目标。但每个领导者都知道，
想让员工劲往一处使就像把猫赶到一起一样难。也许领导意见费尽心力，但员工还是我行我
素。
组织的社会系统：是一种机制，包括了管理组织的社会面、达成组织目标的能力，协调员工齐心协力工作的机制。我们处理那些看起来神秘而复杂的管理问题，并改变员工的协作方式，以满足前所未有的变化对业务提出的要求的最好方法就是理解公司的社会系统。
管理社会系统包括两方面，一个是日常会议机制（即运营沟通机制），在正确的时间将正确
的员工聚集起来，运用正确的信息来做这些决策。另一个方面是积极地影响决策过程中的行为。我们碧玺积极地设计和引导公司的社会系统，包括这些运营沟通机制、它们之间的联系，
以及其中发生的事情。
擅长诊断、设计和领导社会系统的能力，正是成功领导者能够动员员工达成目标的原因。我们必须能够规划整个运营沟通机制，确保其中的每个部分围绕着业务目标相互配合，并弄清
楚每部分到底是如何工作的，根据需要，我们可以运用说服、权力和奖励，包括金钱、认可或升职。这正是社会系统变革的方式，通过对运营沟通机制有意识地进行设计和重新设计，引导员工对话，重塑员工行为。反复地做这些工作，并且坚持不懈，我们就能改变决策的质量和内涵。
由于运营沟通机制可以在每天的工作中对员工的行为进行重塑，我们将能持续改变人们一起
工作的额方式。有了这新昂鞥里，我们就能实现本来非常虚无缥缈的企业文化改革目标，同时增强自己的履行承诺、完成业务目标的能力。
在实践这种能力时，我们将提升自己的洞察路，发现社会系统中出现的问题，并自信我们能解决这些问题。我们会在如何重新定位的问题上做出更好的选择，因为我们知道可以通过改
变社会系统来帮助我们首先目标。这种能力时21世纪的领导者必须具备的。
作为领导者，我们的责任就是通过设计一种运转良好的运营沟通机制来管理社会系统。可以通过建立或改变公司内部的运营沟通机制来改变公司内部的互动方式，在做出改变的时候，
要思考以下几点：①交流的是什么信息；②人们表达想法的空间有多自由；③从外部引入了
哪些新的信息；④领导者希望有多坦率的沟通；⑤领导者吸引每个人参与开诚布公讨论的能力怎样，如何处理冲突，以及能否使组织作出果断的正确决策，而非照顾面子居中。
关于构成公司的社会系统的运营沟通机制，有4个相关的问题需要问问自己：
①现有的运营沟通机制的目的是什么？这些运营沟通机制，以及它们之间的联系是如何促进
目标达成的？
②哪些需要保留？哪些需要去除？哪些需要结合？
③哪些需要在整体上重新设计和以新的方式进行管理？
④需要建立新的运营沟通机制吗？
很多业务决策需要不同来源的信息和多视角的思考。运营沟通机制应该将这些元素组合到一
起，这样才能做出恰当的协调。组织机构使不同部门的人拥有不同的视角，有限运作的运营
沟通机制可以将这些合适的人聚集起来，让他们的观点趋于一致。
管理的技巧是引导人们超越自己的狭小圈子和利益，看到一个更大的愿景，确保他们在决策
过程中开诚布公地交流。越是加强决策透明度和鼓励自觉，人们就越能超越自己的范围想问
题并达到要求的结果，也越能将自己融入其中，充分调动起积极性。反过来也就更容易吸引和留住优秀的人才。
评价我们公司的社会系统：
每个组织中存在的内部矛盾被摆上桌面
这些矛盾及时地被那些致力于完成业务目标的人解决了
不同部门之间的信息流传达畅通，没有被隐瞒或是歪曲。
人们能够提出正确的问题，因此，我们既可以从5万英尺的高空，也可以从地面观察我们
的业务，大家可以开诚布公地进行对话。
公司对运营沟通机制进行了精心设计，因此可以做出高质量、快速的决策，以帮助组织实现
预期目标。
我们了解什么时候需要建立运营沟通机制，以便人们相互协调和共享信息。
运营沟通机制要不断做出适当改进：建立新的机制，适当合并一些机制，以及取消个别机制。
每个运营沟通机制都有畅通的渠道与外部真实信息相联系。
领导者们有面对现实的勇气和按照企业价值观重塑员工行为的能力。正确的行为和价值观得
到鼓励，偏离的得到纠正。
核心能力之四：培养领导人才
证明我们拥有选拔和培养领导人才的能力的一个确切信号时，当我们离开一个组织时，这个
领导者的能力及其对领导绩效的影响是领导科学研究的主要内容之一，从目前已经取得的研究成果来看，对领导者能力的描述多种多样，尚未取得一致的结论。西方的领导特性理论通过对领导者个性特征的研究，总结出了领导者应当具备的许多特性，但这些研究也得出了许多极不一致的结论，使人无所适从。笔者认为，对领导者能力的研究应当从决定领导者能否成功实施领导的内在品质入手，抓住领导者性格与心理特征中具有长期稳定性的重要特质，才有可能揭示出领导者成功的关键因素，为实践提供指导。 当前，企业的核心能力（又称核心竞争力）已成为各界的热门话题。企业核心能力的实质就是企业拥有的、能创造经济效益而又难以被竞争对手模仿的独特能力，它是企业竞争力的源泉。我们发现，企业核心能力概念的内涵和我们所提到的领导者的这种心理特质具有某种意义上的相似性，因此，我们就将这种领导者在长期的工作、修养中形成的，决定着领导者的思想和行为，而其他人又难以模仿和学习的内在心理特质，称为领导者的核心能力。 领导者的核心能力应当具备以下特点：第一，它是领导者在长期的工作、生活经历中形成的，具有长期的稳定性；第二，它积淀在领导者的潜意识中，影响着他对事物的根本看法和态度，直接或间接地决定着领导者的思想和行为；第三，与其他领导方法和技巧不同，它难以模仿和学习，不通过自身的长期“修炼”而简单地模仿他人是不可能具备这些能力的。核心能力的以上特点决定了它对领导者的行为及其领导成果具有根本的、决定性的影响，即不具备这些能力的领导者一定难以成功，反之，具备这些能力的领导者虽然不能说一定成功，但必然在同等条件下更有可能成功。明确了领导者核心能力的概念和特点，我们就可以对成功领导者的性格和心理特征进行研究，找出符合这些特点的关键能力。通过这样的研究，我们发现，领导者的核心能力包括这样三种能力，即洞察力、包容力和意志力。 洞察力 洞察力是指领导者对事物本质的认识能力，这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。 对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领导者的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标，因此，实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的，尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判，目前也有了一些心理测评技术，但在信息不对称的环境中，这些都不能完整地反映一个人的所有信息，尤其是其内在的性格心理特征。因此，对人才的合理使用离不开领导者慧眼识人的能力，这是领导者必备的基本素质。 对事的洞察力是指领导者对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪，领导者所面对的组织内、外部环境是不断变化的，能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和领导成败的重要因素，而正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握。只有在此基础上，才能在环境变化中抓住机遇，规避风险，成功地实现组织目标。 领导者的成功离不开识人用人的魄力和勇气、战略思考能力以及对全局的把握和控制能力，而这些能力都是以其敏锐的洞察力为基础的。一个缺乏洞察力的领导者，既不能正确预见组织及环境的发展趋势进而制定正确的组织战略，又不能独具慧眼识人才、不拘一格用人才，也就不可能取得成功。 包容力 包容力是指领导者心胸的开阔度以及对事物的心理承受能力和包容能力。古语说得好：“不容乃大。”领导者的心理是否健康、成熟，很大程度上体现为他是否具有足够的包容力，容己、容人、容天下万事万物。包容力也可以分为对人的包容力和对事的包容力两种。 对人的包容力是指领导者容人、用人的能力。领导者要用好人，善于识人固然重要，
领导干部应具备的六种能力 这六种能力是： 改革创新能力、语言表达能力、文字综合能力、组织协调能力、团结共事能力和领导全局能力 一、改革创新能力要把改革创新精神贯彻到治国理政的各个环节，重视提高各级领导干部的改革创新能力和领导决策水平（引自党十七大讲话）。 到一个公司的管理层次上来讲，具体地说，要具有科学判断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法管理能力和立足大局开拓创新能力。 做到这些，首先需要摆脱僵化的思想观念、不合时宜的做法的桎梏，不断进行理论创新和实践创新，具有“经世之学”、“济世之才”，识大体，有远见，善于用发展的眼光去谋事、想事、做事、成事。 这样才能着眼经济发展大势，着眼落实科学发展观、构建社会主义和谐社会大局，借鉴内外一切发展经验和文化建设成果，结合本地区本单位实际，不断更新观念，创新发展模式，破解发展难题，提高发展质量和效益。 同时，坚持理论与实践相结合，在实践中不断探索，增长智慧，提高创新能力。 避免用静止的、片面的、孤立的眼光分析和研究客观事物，避免就局部论局部、就眼前论眼前地去解决实际问题。 如果目光短浅、墨守成规，或是固步自封，我们的事业就缺乏发展生机和活力。 “凡事预则立，不预则废。 ”未来很远，但是我们的目光应更远。 衡量一个领导干部是否改革创新、与时俱进的根本标准，主要看施政方略是否符合企业发展和广大群众的根本利益，是否符合发展市场经济的客观规
律，是否符合本地区经济社会可持续发展的要求，最终要以事实和数字分析说话。 例如： 酒店营销政策的创意、餐饮部菜品的更新、足浴部新项目的推广等等，都是一个领导干部是否具备改革创新能力的体现。 二、话言表达能力这是领导干部的一项基本功。 这不仅指日常言谈话语的表达，结合领导干部工作特点，还应具备三方面的素养。 其一，脱稿演讲。 在合同洽谈、融资合作、会见来宾、重大接待、行业交流等场合，应具备这一能力。 这不仅是一个领导干部个人气质与修养的外在表现，在一定程度上也是一个单位的品牌形象塑造。 只有加强这方面的修养和历练，才能不断塑造激情、亲切、风趣、幽默的演讲风格与魅力。 应善于结合工作所在地所从事的职业，了解有关历史、风俗、传说、典故，丰富知识，开拓视野，储备“才学”，做到“诵史鉴，考掌故，慷慨论天下事”。 其二，半脱稿演讲。 在部署工作时，要使指示、决定、措施、要求等更具号召力、鼓动性，可结合实际，借鉴有关经验、分析正反典型，即兴发挥，让大家喜闻乐见，产生共鸣，使动员效果事半功倍。 因此，领导干部需要熟悉和掌握新形势下的管理理念、市场规律、领导艺术的基本要求，只有胸有成竹，部署工作任务时才能激浊扬清，条理清晰，激发智慧，更好地统一群众思想和行动。
华南农业大学学报(社会科学版) 2008年第1期(第7卷) JOURNAL OF S OUTH CH I N A AGR I CULT URAL UN I V ERSI TY (S OC I A L S C I E NCE E D I TI O N ) No .12008(Vol .7) 收稿日期:2006-11-13 基金项目:国家自然科学项目(70772049);广东省人文社科重点研究基地重点项目(06JDX M630005);农业部项目(nyhyzx07-038);华南农业大学教学改革与研究项目 作者简介:刘秀琴(1963—),女,山东人,华南农业大学经济管理学院副教授,主要研究方向为企业管理. 企业核心竞争力识别分析 刘秀琴1,欧晓明1,卢永祥2 (1.华南农业大学经济管理学院,广东广州510642;2.广州百海培训中心,广东广州514000) 摘 要:竞争力培育与提升的前提是对企业的竞争力进行有效的识别。文章拟在评述已有企业竞争力识别理论前提下,以资源和能力作为研究变量,建立“资源—能力”企业竞争力识别模型,为企业竞争力的培育与提升提供易于操作的理论依据。 关键词:企业;核心竞争力;识别模型 中图分类号:F272.5 文献标识码:A 文章编号:1672-0202(2008)01-0045-05 一、引言 企业成长构成一国经济发展和经济繁荣的微观基础。一项对43个国家的统计分析表明,在整个80年代,平均而言,一个国家的经济增长速度2/3的贡献来自于既有企业规模的扩张,只有 1/3来自新企业的进入[1]。“对于中国来说,在过去的20年间,也许新的企业进入的贡献更大,但 是从长远看,如果新企业不能在未来长得很大,那么中国经济的发展速度一定会减慢下来”[2]。由 此,关注企业创业的同时,企业再创业问题也是企业管理中值得研究的领域。 我国的许多企业在创业初期都能保持较稳定的高速发展,生命力很强,但生命周期却很短,企业在市场竞争中往往是昙花一现,淘汰率极高。尤其当其规模较大时,更容易暴露出致命弱点,企业发展出现滑坡或停滞。以家族企业为例,调查统计,目前我国家族企业总数已突破3000万家,对国内生产总值的贡献率已达60%,家族企业已成为国家和地方的经济增长点和科技创新的主要源泉。但是,目前家族企业的发展态势不容乐观。美国麦肯锡咨询公司的研究结果表明:所有家族企业,只有15%能延续到第二代以上。我国每年新生15万家家族式民营企业,同时每年又死亡10 万家,有60%在年内破产,有85%在10年内死亡,其平均寿命只有2.9岁[3],和中国企业的平均寿 命6.5-7岁相比短了3倍多,与世界500强企业的平均寿命40-50岁相比,要差十几倍[4]。究其 原因,绝大多数企业陷入困境都并非由于技术等因素,而是由于彭罗斯效应———管理约束。基此,企业创业不仅催生出成百上千万的新企业,同时意味着需要推动着原有企业在生命周期尚未终结 的时候进行着一次又一次的“无终点创业”,即企业再创业[5],以便使得企业能够基业常青。 企业生存和发展的核心在于竞争力。企业核心竞争力是在长期实践中逐步积累形成的,它一方面具有很强的稳定性,成为支撑企业长期发展的不竭源泉;另一方面,核心竞争力具有动态性,需要不断创新、发展和培育,实现核心竞争力的提升。因此,培育和提升企业竞争力,是企业创业管理的重要内容。而企业竞争力的培育与提升的前提是对企业的竞争力进行有效的识别。由此,本文拟在界定企业竞争力前提下,以资源和能力作为研究变量,建立“资源—能力”企业竞争力识别模型,从而为企业竞争力的培育与提升提供易于操作的理论依据。
公司核心竞争能力评价指标体系的构建 一、对公司目标与战略的回顾与阐释 1、对公司经营目标及战略的简要描述 ?短期目标：2—4年时间，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前10名； ?长期目标：10—20年时间，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前5名； ?战略：以我们独特的技术、人才和成本的优势，做好行业巨人的战略合作伙伴。 2、对公司短期目标与战略的详细阐释 2.1、短期目标的阐释： ?2—4年时间，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前10名，销售收入达10亿人民币。（截止年份：2008年） ?做国内半导体材料行业的领先者，成为国内目标客户的首选。 ?做国际半导体材料行业产业升级换代的及时补充者，成为国际目标客户降低成本的首选，直至战略合作供应商。 2.2、战略重点的阐释 ?技术开发：持续的产品创新和工艺创新，适时用全新的产品或新工艺方法制造的产品满足顾客的需要。?人才素质：确保技术人员在国内同行业中技术水平的一流，能适时跟踪和掌握国际上的技术发展态势，能及时做出创新性的技术开发和工艺改进；确保管理人员的国际视野和务实作风，能充分借鉴行业内的最佳实践，并能及时根据公司经营重点的转移对管理进行适时优化。 ?比较成本：在国际、国内市场上充分发挥比较成本优势；国际上保证高品质的低成本优势，国内保证高品质的竞争性价格优势。 二、从财务、顾客、内部流程、后续增长和风险控制等五个方面对公司战略做出阐释 1、财务方面：在满足目标顾客需求的基础上，实现收益的持续稳定增长；最大限度的发挥现有资产的价 值，实现具有全球竞争力的低成本运营。 2、顾客方面：我们要保证向目标顾客及时提供符合顾客要求（顾客的技术标准和产品标准）的产品和服 务，对顾客的任何抱怨做出负责任的适时反馈，树立公司在顾客心目中务实、诚信的形象，以实现对已有顾客的保持和新顾客的开发（尤其保证对国际上战略性顾客的维护与开发），保证我们市场占有率的持续增长。 3、内部流程方面：为持续不断的满足顾客的需求，最大限度的保证产品的低成本优势，我们要保证适度 的产品创新和适时的工艺创新，优化产品的制造流程，实现产品制造的准时、高效、品质、安全和低成本。
高效经理人的八大核心技能培训总结在前程无忧两天的培训已经结束了，通过此次培训。学习到了很多团队管理上的内容，收获良多，在此总结，便于以后的工作和学习。 八大核心技能： 1.掌握管理的二大核心工作 2.认识部署的四种方式 3.高效团队的沟通技巧 4.有效激励部署的技巧 5.业绩管理太极模型 6.工作聚焦过程控制 7.时间管理效率工作 8.弹性领导四大技巧。 1.掌握管理的二大核心工作 管理者需要做的： a)计划 b)组织 c)控制 d)领导
高绩效和高满意度相辅相成，没有绩效，既无满意度可言，没有满意度，绩效难以维持。 高绩效可以用四个字来总结：多（有价值的产出数量） 快（时间） 好（产品与服务） 省（资源） 与人沟通至少需要建立5个以上的沟通渠道，包括正式的和非正式的。 2.认识部署的四种方式 部署成熟度按照从低到高分为 M1 工作意愿低工作能力低 M2 工作意愿高工作能力低 M3 工作意愿高工作能力高 M4 工作意愿低工作能力高 其中M3一般占总数量的15% 根据人力资源特性分析表，管理者可以从 特性M1-M4 核心程度C/NC 成熟度R/M/NR 人格特质DISC测试 来对自己团队成员进行特性分析。从而合理的调整团队人员结构，促进团队良好发展，完成工作。
3.高效团队的沟通技巧 良好的沟通经验〉如何说〉说什么 已目标为导向进行沟通，可以便于自己在沟通之前考虑好沟通内容。以便推进和改变沟通方式和结果。可以通过沟通的信息，声音，动作等来与对方进行交流。 有效沟通的要求： 1.准确 2.清晰 3.简洁 4.有活力 5.识别障碍 沟通的目的：扩大开放区 通过与对方沟通，询问自己不知道的内容，告知对方自己知道的内容，从而达到沟通的目的。 通过六帽法的思考方法。从来获得良好的逻辑思维能力，不同情况下采用不同的方法思考。 白帽W：资料与信息（客观中立的信息和数据） 红帽R：直觉与感情（直觉，情绪感受） 黑帽BK：逻辑与批判（负面，消极，阴暗） 黄帽Y：积极与乐观（正面，积极的） 绿帽G:创新与冒险（改变） 蓝帽B：系统与控制（指挥，控制）
如何做一名优秀的旭阳领导者 -------------------------------------------------------------------------- 和平与发展是当今国际社会两大主题，调动一切积极因素，提高综合国力是实现国民经济现代化的主要任务。在这样的国际、国内发展环境下，我个人认为做一名成功企业的领导者是我们最崇高的职业。企业的领导者不同于其他行业领导者，旭阳的领导者也不同于其他企业的领导者。具体而言，一名优秀的旭阳领导者应该做到： 1、远大的胸怀和人生目标。 要有使命感、责任感、紧迫感。旭阳有旭阳的宗旨使命——“创造财富，完美人生，创造更大的财富，完美更多人的人生”。作为旭阳的带头人更要有把自己的人生目标规划于旭阳目标之下的思想准备。 2、坚定的信念。 一个国家有一个国家的信念，一个政党有一个政党的信念，我们旭阳的带头人要有自己的信念。旭阳的宗旨、旭阳的理念、旭阳的信念、旭阳的精神，都是我们不竭的动力。 3、坚强的原则。 做人做事要有原则，先做人后做事。因为做人难，做事易。作为旭阳人要有旭阳人的原则，旭阳人最大的原则就是忠于旭阳。前几年我讲过用人三看：一看忠诚；二看积极性；三看能力。现在这“三看”仍然不过时。大事上讲忠诚，中事上讲忠诚，小事上也要讲忠诚。忠诚就是原则。 4、积极地、主动地、创造性地对待任何一项工作。 倾尽全力，锲而不舍地去做事，时时、事事、处处都要以上述的企业精神要求自己，检查自己，不断激励自己，提高自己。持之以恒，用坚持不懈的努力把自己的事业做大，把旭阳的事业做大。 5、站位再高一点，位置摆对。 一是要向上站位，才能看得更清；二是位置摆对才能更准确地落实企业的精神。事事处处要坚持以身作则，起领头作用：我们的任何一项工作都需要领导者带头去示X，去带动，去指挥，去亲力亲为。 6、对工作要有较强的规划能力和预测能力。 大处着眼小处着手，决策层、执行层要有不同的规划能力。例如：董事长看一、二年；董事们要看半年、一年；中层干部至少要看一个季度。决策层要能够规划企业的发展方
领导者应该具备哪些素质和能力？ 领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1．领导者素质的构成 现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有： （1）政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。 （2）道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。 （3）文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。 （4）心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面，领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2．领导能力的构成 现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括：统观全局的战略思考能力；兼听多谋的研究探讨能力；权衡利弊的果断决策能力；团结大众的组织指挥能力；通权达变的协调交往能力。在新的历史时期，执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有： （1）科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维，坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界，既从历史发展的角度去观察和审视问题，又密切注
基于业务能力的企业核心业务识别与评价研究1 苏敬勤仲小云 孙大鹏 大连理工大学管理学院（116023） E-mail: zxy820617@https://www.doczj.com/doc/f03030727.html, 摘要：针对企业核心业务选择不明朗问题，提出了一种量化的识别与评价方法。该方法以业务内部能力为分析基础，论述了核心业务异质性的根本，并结合灰色聚类理论对企业核心业务进行了识别与评价。最后，通过三星电子的实例验证了方法的有效性。 关键词：内部能力 核心业务 灰色聚类 评价 1.引言 随着技术的发展以及市场竞争的日益激烈，多元化企业纷纷开始回归主业，以集中优势保持企业在核心业务领域的领先地位。选好核心业务是企业战略的基础[1]。但是，在“归核化”进程中，许多企业由于对核心业务的错误界定，导致企业战略失误，从而使原先的核心业务乃至整个企业都陷入困境[2]。无论在华尔街还是在美国其它交易所，核心业务内涵的确定及选择都让企业倍感困惑[3]。对此，理论界也做过不少研究：Prahalad和Hamel提出企业的多元化应以核心能力为基础[4]。M. Goold和A.Campell也提出了一种基于匹配性因素选择核心业务的指导性框架[5]。在此基础上，王江、樊治平（2004）基于“母合优势理论”提出了一种多元化企业核心业务的选择与评价方法[6]。但是以上研究多偏重于理论论述，对企业核心业务的实际选择指导性不强。本文从业务内部能力出发，通过对业务进行灰色聚类，提出了一种企业核心业务识别与评价方法，旨在为解决企业核心业务的选择问题引入一个崭新的视角。 2.理论假设 90年代初产生的核心能力理论不再将企业看作是同质的追求利润最大化的黑箱，而是强调：第一，企业发展主要是内因起作用，其过程具有路径独立和结构性变革等特点；第二，企业的能力积累、运用是企业竞争成败的主要因素；第三，企业的核心能力是企业取得竞争优势的基础。核心能力理论将分析的目光移向企业内部，寻找企业成长的内在因素，而不是一味被动地分析企业如何应对外界环境的变化。核心能力是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识[4]。基于以上思想的启发，本文将核心能力基本理论引入企业业务分析之中。企业的基本运营单位是其各项业务，具体来说，业务是企业核心能力的载体。企业核心能力作用到业务之中就形成了各项业务所特有的内部能力。业务内部能力是业务所拥有的为实现企业整体目标所需的技能和知识的总和，是以人为 1本课题得到国家自然科学基金项目资助（批准号70272049）；教育部博士点基金项目资助（批准号2002014015）。 1
第二次阅读《成功领导者的八项核心能力》，跟第一次阅读时候的心境不一样了，感悟到的也就不一样了，站在实践的角度来讲，可以说是对如何实现八项核心能力的有效落地有了自己的想法，但是好的观念大家需要共同学习与分享，因此特对本书做了读书笔记，与各位读书爱好者及想不断精进的朋友一起分享： 准确定位业务：找到能够满足客户需求、实现盈利的核心业务定位。 遇见引领变革：洞察复杂世界的变化趋势，让企业处于变革的潮头。 管理团队合作：让合适的人以恰当合适的行为团结合作，做出更好、更快的决策，实现更好的业务成果。 培养领导人才：给予领导者的行动、决策和行为进行判断，让他们与工作的标准相匹配。打造核心团队：让能力强、高度自信的领导者精诚团结、无缝合作。 设定正确目标：在设定目标时，充分考虑应该达成和能够达成之间的平衡。 专注工作重点：明确实现目标的路径图，协调各方资源、行动和精力达成目标。 建立社会联盟：预见和应对那些我们不能掌控，但会显著影响企业发展的社会团队带来的压力。 影响核心能力培养的个人特质： 雄心抱负（ambition）：实现卓越的成就，但不会不惜一切代价获取成功。 内驱力和毅力（drive and tenacity）：不断探寻，坚持不懈，不达目的誓不罢休，但不会过度执着于行不通的计划。 自信（self-confidence）：战胜对失败的恐惧和对反馈的恐惧，以及被他人喜欢的需求，明知地使用权力，但不会自我陶醉或傲慢。
心态开放（psychological openness）:开放地接受新的、不同的观点，而不压制别人的意见。 现实主义（realism）：理解什么是实际能实现的目标，而不会掩盖问题或假定最坏的结果。虚心好学（appetite for learning）：持续进步，提高核心能力，不重复自己的错误。 提高核心能力的认知特质： 从不同的高度看问题：在宏观、抽象的层面和微观、具体、细节的层面之间转换。 广阔的认知视野：吸收广泛的信息，看到大画面。 重构的能力：从不同的角度看问题。 核心能力之一：准确定位业务 定位是我们业务发展的核心，也是业务能力能否盈利的基础。真正检验我们的定位的是这个现实的世界。如果人们喜欢我们提供的产品，并且我们能以有利可图的价格卖出去，那我们就能盈利。如果他们不清楚或不喜欢我们公司提供的产品，我们就无法盈利。定位不是一劳永逸的当今世界的变化是频繁、深入而剧烈的，这意味着我们必须塑造和重塑我们的企业，使它适应这种不断变化的环境，实现我们的盈利目标。对业务进行定位和重新定位是21世纪领导者最重要的核心能力之一，定位能力是领导者必备的第一能力，没有准确的定位，企业的根基甚至会瓦解。 重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读，不管它们表明市场变化的出现时一种反常现象、一种机会，还是一种威胁。
领导力是个人成长和组织发展的核心能力■冯润娥 在商界，20世纪80年代的流行语是管理，90年代以来更加强调领导。在新世纪，人们对领导力有了系统化的研究和成功的实践，领导力成为卓越企业的制胜法宝。“一切组织和个人的荣耀与衰落，皆源于领导力。”这是著名领导力和人际关系大师约翰·麦克斯威尔所著《领导力21法则》的核心思想。 近两年，国货航在干部队伍建设中逐步认识到领导力的重要性。总的来讲，国货航干部队伍结构明显改善，能力不断增强。但从领导力的角度来看，与组织发展的需要相比，还有很大的提升空间。针对实际，国货航对高管人员、年轻干部、基层班组长和全体员工，有层次、有重点地做了培训培养规划，并得到有力推进。今年以来，组织高管赴国际化企业交流学习，开拓国际视野；轮训项目经理级人员和班组长，将领导力培养扎根在基层一线；启动导师制，聘请内部高管作为导师，有针对性地帮带年轻干部。8月底，组织中高层管理人员赴美国GE学习交流，并参观西点军校，大家切身体会到这两个世界级组织，GE对管理人员，西点军校对学员，最强调的就是领导力。这更坚定了我们提升个人和组织领导力的信心和决心。 结合国货航在提升个人和组织领导力方面的探索和实践，以及对相关理论的学习和国际化企业交流的体会，笔者就领导力这一课题，形成了一些再认识和新思考： 一、领导力的本质是影响力 一个国家之所以能发展得很成功,离不开好的领导人；一家企业处于危机之秋，就会选择新的领导者；一支球队节节败退，就会寻求新的教练……领导力决定一个人的成长，决定一个组织的成败。 说起领导力，我们首先要避免以下几个误区，分清领导者和几个角色之间的差异：第一个误区：管理者就是领导者。其实不全然，领导是影响别人来追随自己，而管理关注的是维持系统及其程序正常运转。克莱斯勒的前CEO艾科卡曾经自嘲地说：“有时候，就算最好的管理者也像牵着大狗的小孩儿，是被狗牵着跑的。”第二个误区：企业家就是领导者。企业家擅长的是瞄准机遇，抓住机遇，发现需求，并懂得如何满足这些需求，从中赢利。然而，并非所有人都擅长与人打交道，他们中的很多人都觉得自己有必要找一个善于与人打交道的合作伙伴。如果他们不能影响别人，就无法领导别人，也就无法领导组织。第三个误区：知识分子就是领导者。在世界一流大学，大家能见到才华横溢的科学家和哲学家，他们的思考力如此之强，甚至无法用我们的评估尺度去衡量，可是他们中有的人，其领导力几乎难以达到一般的衡量标准。第四个误区：先行者就是领导者。从1953年英国希拉里爵士第一个登上珠穆朗玛峰后，几百个人“跟”在后面成功登顶，但这并不意味着希拉里就是领导者。一个领导者，不仅要走在前面，还必须在一个组织内、一个时空下，让他人愿意跟随，并在他的领导下为实现目标而努力。第五个误
领导者应具备的十大基本素质 1、领导者应该具备孝心。 孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自己的生养父母，何以具备关爱他人、 为党国效力的能力。 2、领导者应该具有爱心。 身为领导干部，意为领导下级的干部，应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、 更好地协调矛盾。如果领导者高高在上，只能使下属对你敬而远之。 3、领导者应该具有强烈地责任心。 责任心是做好工作的前提，领导者的工作不仅体现在对下级的指示，更重要的是对上级的负责，责任心是一个领导干部具备的基本 素质。 4、领导者应该具备用人的素质。 也就是说领导者应该能容人之短、用人之长，可以想象，每个人的长处之和就是一个集体的强项，对每个同志优点的认可，不仅是 对其个人的极大鼓励，更是对集体智慧的肯定。 5、领导者应该有较强的协调能力。 领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动，协调能力会 使你的工作做的游刃有余。 6、领导者应该具有丰富的业务知识。 打铁先得自身硬，要做一个称职的领导干部，必须是一个专业能手，娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、领导者应该具有谦虚谨慎地态度。 值得思考的是，一个刚愎自用的领导干部，用特有的身份压倒一切，会不会得到群众的依赖?权力并不代表能力，更不代表一切，自 负傲慢的形象，只能是远离群众。 8、领导者应该具有敢作敢为的精神。 敢于承担责任可以体现一个领导者的气质。遇到问题，推诿拖延，有失领导干部的身份，也缺乏作为的能力。 9、领导者应该具有宽容大度的风范。 领导干部处于上有领导、下有干事的位置，难免都事事顺意，如果与人与事都斤斤计较，很难得到领导的重用和下属的尊重，其结 果只能是孤掌自鸣。 10、领导者应该具有应急的能力。 现实工作中，难免会发生意外事件，这时需要领导者的智慧、聪明、判断力，还需要领导者的果断、不迟疑的方法，对应急事情处 理的好坏，事关大局，应急能力也不乏是领导干部的一种必备素质。 1)具体的领导能力 包括眼光，胸怀，胆识，用人，决策等(这些内容将会在以后的 部分中详细论述)。眼光包括前瞻与洞察，包括选方向做决策与选人、用人，能够知人善任，调动别人的积极性。知人善任(判断力，激励) 要知道，发挥别人才能的才能，是世界上最大的才能之一。 正如福特(也有说是卡耐基)的墓志铭所说：这里埋葬着一个人，他终生都在“发现比他更能干的人，而且为他所用。” 决断能力是一个领导者必须重视的能力，天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独，判断与决断是一把手(领导)最重 要的素质!当年孟良崮战役，全军都能否攻下孟良崮、打败张灵甫和 国民党74师没有信心，唯有粟裕，我军最杰出的军事家之一，斩钉
全国职业核心能力认证 过程测评文件包 National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio 职业沟通 Vocational Communication （2012版） 测评人姓名： 身份证号码： 准考证号码： 单位： 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室
一、前言 职业核心能力（又称为关键能力，Key skills）是人们职业生涯各种活动中，除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。职业核心能力认证项目（简称CVCC项目）是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。通过培训和测评，就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。2010年5月20日，教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。职业核心能力包括如下模块： 职业沟通Vocational Communication 团队合作Teamwork 解决问题Problem Solving 自我管理Self-management 信息处理Information and Communication Technology 创新创业Innovation and Entrepreneurship 礼仪训练Etiquette Training CVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。总分为500分，其中，过程测评为150分，笔试350分，笔试包括专业能力考试和职业能力测评。参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下，用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室 北京二○一一年三月五日
学术界对于宏观层面竞争力的研究已有20多年的历史，国内外许多学者和机构都提出了不同的评价指标体系。研究之初主要从静态的角度来研究各种微观和宏观层面的竞争力，如企业竞争力、国家竞争力、科技竞争力等，之后开始有学者从动态的过程角度来研究竞争力及其评价指标.本文首先回顾了已有的宏观层面上的竞争力评价指标体系的研究成果，然后从博弈竞争力的角度构建了国家核心技术竞争力的评价指标体系. 一、国家竞哮力钓评价研究 国家竞争力显示了一国的综合竞争能力，以企业或产业竞争力为基础，但同时又与该国的制度、文化等凶素有着密切的关系。国家竞争力评价的方法有很多，其中具有代表性的有国际贸易指数、波特的钻石模型、世界经济论坛(WEF)和瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)的评价体系. 1.国际贸易指数国际贸易指数的理论基础是比较优势理论。该理论认为，不I司国家的产品生产成本存在相对差异，这种差异必然会导致各个国家在不同产品的生产上具有比较优势，一国可以按照自身的比较优势进行生产，并通过参与国际贸易实现其比较优势。在比较优势理论框架下，一国的国际竞争力取决于其对外贸易竞争力，可以用来测度的指数如净出口指数、贸易条件指数、生产要素密集度指数和现实性比较优势指数等. 2.波特的钻石模型波特的钻石模型以国家竞争优势理沦为基础，国家竞争优势是指一个国家使其企业或产业具有并能够维持竞争优势的能力。波特认为一国的国际竞争力是其企业、产业等竞争力的综合，是一个复杂的系统。基于该思路，他建立了测度国家竞争力的钻石模型，通过生产要素、市场需求、相关产业支持、企业战略与结构4方面因素综合反映国家竞争力. 3.WEF和IMD的国家竞争力评价体系WEF每年发布《全球竞争力报告》，截至2006年，WEF 已包含125个经济体，参评经济体国内生产总值之和已占到世界GDP总量的98.1%.WEF竞争力指数体系包括3种基本指数：增长竞争力指数、商业竞争力指数和全球竞争力指数，商业竞争力指数侧重从微观层面考察竞争力，增长竞争力指数和全球竞争力指数更侧重宏观经济政策及制度。各类指数下包括若干基础性指标，评价过程中，首先对基础指标进行评分，然后按照指标的权数逐层汇总并得到竞争力指数值。IMD的《世界竞争力年鉴》对全球核心国家的竞争力进行客观、全面的分析及预测。IMD认为，经济运行、政府效率、商务效率和基础设施4种基本要素决定了一国竞争力发展的环境，每个要素又分解成5个子要素。IMD国家竞争力评价中指标数值计算也是采用逐层加权汇总的方法. 4.基于博弈的竞争力指标体系在研究和借鉴了已有国家竞争力评估体系中的重要指标后，侯经川博士在其毕业论文中引入了博弈竞争力的概念，重点研究了针对发展中国家竞争力的评价指标体系(见表1). 之后作者对每个指标的量化进行了详细的解释，并建立了评价指标体系. 二、斜丝竞雩力和知识产仅竞雩力评价 1.科技竞争力科技竞争力的概念是WEF和IMD在国际竞争力理论、测度和分析基础上提出的。科技竞争力包括教育和科学的竞争基础、技术的竞争水平、研究与开发的竞争水平、科技人员的竞争水平、科技管理的竞争水平、科技体制和科技环境的竞争水平、知识产权的竞争水平多个方面，共有26个评价指标。分别是：R&D经费支出总额;人均R&D经费支出总额;R&D经费占GDP
读《领导者核心能力》心得体会 《领导者核心能力》一书，久负盛名，早想深读细研。这次借参加中国石化“三强”年轻干部能力强化培训的机会，见缝插针地对原著进行了反复研读。读罢掩卷，心情久久不能平静，感到触动很大、启发很大、收获很大。该书内容丰富、富有创意，语言精辟、深入浅出，行文朴实流畅、内容环环相扣，理论与实践相得益彰、浑然一体，具有很强的系统性、科学性、指导性、针对性和可操作性，为领导干部在工作实践中不断提升核心能力提供了许多有益的启示和借鉴。 读好书如饮甘露，榜样力量最无穷。《领导者核心能力》一书，是作者多年来呕心沥血、披肝沥胆的成果，是作者发扬“生命不止、思考不止、实践不止”精神，志存高远、博览群书、身体力行、坚定求索、深钻细研、锐意进取、创新实践的生动写照。书中字里行间，无处不闪耀着实践、真理、标准的光芒，无处不蕴含着榜样、标杆、模范的力量。这种力量深深地感染着我、鞭策着我，使我在今后的人生道路上不敢懈怠、不能懈怠、不想懈怠，激励我必须时刻高标准、严要求自己，必须拼搏进取、不懈奋斗、追求卓越、止于至善，以实际行动诠释对党和国家事业、对中国石化事业的绝对忠诚和责任担当。 书中彰显了坚定执着的信念力量。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”惟求索之路最为艰难，这是亘古不变的道理。早
在10多年前，作者萌发研究领导者核心能力课题时，曾经引发过学术界的许多质疑。但是，他并没有气馁，凭借求解实际问题的启蒙，凭借干部管理实践的启示，凭借企业核心竞争力研究兴起的启发，凭借哲学层面思考的启迪，坚信领导者核心能力是提升企业竞争力的关键和根本，坚定不移地走上了领导者核心能力研究探索的艰辛之路，成为了领导者核心能力理论的创立者和我国领导科学研究领域的实践型理论专家。如果没有坚定执着的信念，就不会有这本好书的问世。正如作者所说：“思考的痛苦、失眠的折磨、视力的下降，都未能使我打‘退堂鼓’。是国有企业领导班子建设中亟待解决的问题和组织人事工作者揭示本质、把握规律的使命要求，给了我克服一切困难的勇气和力 量。”“我深知，领导者核心能力研究探索是一项开创性事业，永远只有逗号没有句号，任何成果对于长远的奋斗目标而言，只是万里长征的一步。不懈追求、持续创新、勇攀高峰，永远是我坚定的信念。”书中展现出来的是一种咬定青山不放松、不达目的不罢休的劲头，是一股不屈不挠、勇往直前的强大气魄。这种坚定执着的信念力量，是我们年轻干部学习的好榜样。 书中彰显了创新创造的拓荒精神。该书完全打破了我国对领导者能力定义、评定、考核、实践的传统，创造性地提出了先有领导力、后有竞争力的概念。书中非常形象地将领导者核心能力的四大内容，即政治辨别力、工作推动力、持续创新力、自我提升力，比喻成摩天大厦的四根擎天大柱，并以汽车“四轮驱动”
领导者应具备的基本素质和能力 1、领导者应该具备孝心。 孝敬父母是中华民族的优良传统，是做人的起码准则。很难想象，一个忤逆子孙，不懂得感恩自己的生养父母，何以具备关爱他人、 为党国效力的能力。 2、领导者应该具有爱心。 身为领导干部，意为领导下级的干部，应该对下属持一种关心、支持、爱护的态度，与下级建立起友情，以利于工作中沟通思想、 更好地协调矛盾。如果领导者高高在上，只能使下属对你敬而远之。 3、领导者应该具有强烈地责任心。 责任心是做好工作的前提，领导者的工作不仅体现在对下级的指示，更重要的是对上级的负责，责任心是一个领导干部具备的基本 素质。 4、领导者应该具备用人的素质。 也就是说领导者应该能容人之短、用人之长，可以想象，每个人的长处之和就是一个集体的强项，对每个同志优点的认可，不仅是 对其个人的极大鼓励，更是对集体智慧的肯定。 5、领导者应该有较强的协调能力。 领导干部多数处理繁杂的事务，需要与各方的协调配合，解决问题的关键是用一种多方协调的能力而不致于身处被动，协调能力会 使你的工作做的游刃有余。 6、领导者应该具有丰富的业务知识。 打铁先得自身硬，要做一个称职的领导干部，必须是一个专业能手，娴熟的技艺是你行使领导权力的最雄厚的资本。
7、领导者应该具有谦虚谨慎地态度。 值得思考的是，一个刚愎自用的领导干部，用特有的身份压倒一切，会不会得到群众的依赖?权力并不代表能力，更不代表一切，自 负傲慢的形象，只能是远离群众。 8、领导者应该具有敢作敢为的精神。 敢于承担责任可以体现一个领导者的气质。遇到问题，推诿拖延，有失领导干部的身份，也缺乏作为的能力。 9、领导者应该具有宽容大度的风范。 领导干部处于上有领导、下有干事的位置，难免都事事顺意，如果与人与事都斤斤计较，很难得到领导的重用和下属的尊重，其结 果只能是孤掌自鸣。 10、领导者应该具有应急的能力。 现实工作中，难免会发生意外事件，这时需要领导者的智慧、聪明、判断力，还需要领导者的果断、不迟疑的方法，对应急事情处 理的好坏，事关大局，应急能力也不乏是领导干部的一种必备素质。 1)具体的领导能力 包括眼光，胸怀，胆识，用人，决策等(这些内容将会在以后的 部分中详细论述)。眼光包括前瞻与洞察，包括选方向做决策与选人、用人，能够知人善任，调动别人的积极性。知人善任(判断力，激励) 要知道，发挥别人才能的才能，是世界上最大的才能之一。 正如福特(也有说是卡耐基)的墓志铭所说：这里埋葬着一个人，他终生都在“发现比他更能干的人，而且为他所用。” 决断能力是一个领导者必须重视的能力，天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独，判断与决断是一把手(领导)最重 要的素质!当年孟良崮战役，全军都能否攻下孟良崮、打败张灵甫和 国民党74师没有信心，唯有粟裕，我军最杰出的军事家之一，斩钉
公司核心竞争能力评价指标体系的构架 一、对公司目标与战略的回忆与阐释 1、对公司经营目标及战略的简要描述 短期目标：2—4年时刻，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前10名； 长期目标：10—20年时刻，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前5名； 战略：以我们专门的技术、人才和成本的优势，做好行业巨人的战略合作伙伴。 2、对公司短期目标与战略的详细阐释 2.1、短期目标的阐释： 2—4年时刻，销售收入排名挤身世界半导体材料行业的前10名，销售收入达10亿人民币。（截止年份：2008年） 做国内半导体材料行业的领先者，成为国内目标客户的首选。 做国际半导体材料行业产业升级换代的及时补充者，成为国际目标客户降低成本的首选，直至战略合作供应商。 2.2、战略重点的阐释 技术开发：连续的产品创新和工艺创新，适时用全新的产品或新工艺方法制造的产品满足顾客的需要。 人才素养：确保技术人员在国内同行业中技术水平的一流，能适时跟踪和把握国际上的技术进展态势，能及时做出创新性的技术开发和工艺改进；确保治理人员的国际视野和务实作风，能充分借鉴行业内的最佳实践，并能及时按照公司经营重点的转移对治理进行适时优化。 比较成本：在国际、国内市场上充分发挥比较成本优势；国际上保证高品质的低成本优势，国内保证高品质的竞争性价格优势。 二、从财务、顾客、内部流程、后续增长和风险操纵等五个方面对公司战略做出阐释 财务方面：在满足目标顾客需求的基础上，实现收益的连续稳固增长；最大限度的发挥现有资产的价值，实现具有全球竞争力的低成本运营。
顾客方面：我们要保证向目标顾客及时提供符合顾客要求（顾客的技术标准和产品标准）的产品和服务，对顾客的任何埋怨做出负责任的适时反馈，树立公司在顾客心目中务实、诚信的形象，以实现对已有顾客的保持和新顾客的开发（专门保证对国际上战略性顾客的爱护与开发），保证我们市场占有率的连续增长。 内部流程方面：为连续持续的满足顾客的需求，最大限度的保证产品的低成本优势，我们要保证适度的产品创新和适时的工艺创新，优化产品的制造流程，实现产品制造的准时、高效、品质、安全和低成本。 后续增长方面：我们要保证高素养的职员和战略性技术的储备与开发，保证各项制度体系的适时完善和严格实施，实现职员、组织、制度体系之间的和谐，在实现组织目标的基础上兼顾实现职员价值。 5、风险操纵方面：我们要本着稳健经营的原则，根植于硅材料那个我们安身立命的主营业务及其有关领域，保持组织意识的平复与清醒，保证任何一项决策都要围绕着把企业做精、做细、做实、做强，保证决策质量；在日常运营中要兼顾长、短期业绩的均衡，实现有所为和有所不为，保证现金流的充足，保证财务安全。 三、从公司目标与战略要求动身，在财务、客户、内部流程、后续增长和风险操纵等五个方面确定衡量公司核心竞争能力所需考虑的评判指标体系 1、构建衡量公司核心竞争力评判指标体系应遵循的原则 体现公司整体性战略规划，紧扣目前及今后的工作重点，以评估公司目前的竞争能力和增强公司核心竞争力为最终目标。 评判指标体系重点突出、简洁明了、环环相扣，抓要紧矛盾。 评判指标要具备综合性、可度量，指标间有因果关联。