浙江省2016年导游考试（面试）要求及考试内容
一、考试目的
通过现场导游考试，检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度；检查考生对导游人员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现；考核考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。此外，现场导游考试，还能帮助考生提前进入职业角色，是导游人员走向职业岗位前的一次实战演习。
二、考试内容
在考试过程中，每位考生必须按照抽签顺序和现场安排进行景点讲解，回答考评员对导游规范、应变能力、综合知识的提问，并注重礼节礼貌。
三、景点讲解范围（中文类1—8）
1）杭州西湖讲解要点
1、杭州概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、西湖的概况（形成原因、格局、位置、面积、深度等）
3、西湖的有关西湖的民间故事
4、历朝历代对对西湖的治理
5、西湖被列入《世界遗产名录》
6、主要景区景点介绍
7、结尾
2）绍兴鲁迅故里讲解要点
1、绍兴概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、鲁迅故里概况（鲁迅生平介绍、鲁迅作品介绍、景区位置、景区规模等）
3、主要景区景点介绍（鲁迅故居、百草园、三味书屋、鲁迅祖居、鲁迅纪念馆、咸亨酒店、鲁迅文化广场等）
4、结尾
3）舟山普陀山讲解要点
1、舟山概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、普陀山概况（地理位置、景区特色、历史沿革等）
3、主要景区景点介绍（短姑道头、多宝塔、普济禅寺、紫竹林、不肯去观音庙、南海观音铜立像、磐陀石、二龟听法石、法雨寺、梵音洞、佛顶山、慧济寺、普陀鹅耳枥等）
4、结尾
4）杭州千岛湖讲解要点
1、杭州概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、千岛湖概况（地理位置、名称由来、面积、湖区分布等）
3、主要景区景点介绍（梅峰观群岛、龙山岛、海瑞祠、月光岛、水下古城、千岛湖绿道、千岛湖畔新农村等）
4、千岛湖高端休闲特色服务项目介绍
5、千岛湖水下古城
6、结尾
5）宁波溪口蒋氏故里讲解要点
1、宁波概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、蒋氏故里概况（地理位置、蒋氏简介、蒋氏故居历史、建筑布局等）
3、主要景点景区介绍（武山庙、武岭门、武岭学校、小洋房、文昌阁、丰镐房、玉泰盐铺、妙高台、雪窦寺等）
4、结尾
6）温州雁荡山讲解要点
1、温州概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、雁荡山景区概况（地理位置、历史沿革、地质地貌特征、气候特征）
3、主要景区景点介绍（灵峰景区、灵峰夜景、灵岩景区、大龙湫景区等）
4、结尾
7）嘉兴南湖讲解要点
1、嘉兴概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、南湖景区概况（地理位置、南湖形成的原因、中国共产党诞生地、南湖纪念馆等）主要景区景点介绍（汇景园、御碑亭、烟雨楼、南湖红船、来许亭、月河历史街区等）
3、结尾
8）丽水古堰画乡讲解要点
1、丽水概况（地理位置、交通条件、历史沿革、气候特点、风物特产、旅游资源、市树市花等）
2、丽水概况古堰画乡概况（地理位置、画乡特色、）
3、主要景区景点介绍（通济堰、文昌阁、“节孝流芳”牌坊、碧湖龙子庙、双荫亭、官堰亭、堰头古民居群、古樟树群镇水石犀牛、古商埠、通济古道等）
4、古堰画乡体民俗及物产
5、结尾
四、导游规范
根据导游服务规范及工作程序提问考生。
五、应变能力
对突发事件和特殊问题的如何处理提问考生。
六、口译（外语类1—3）
1) 杭州西湖
2) 舟山普陀山
3) 宁波溪口蒋氏故里
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2019年浙江公务员考试行测真题+答案解析 【完美打印版】 第一部分常识判断 根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案. 1．下列说法错误的是【】 A．2016年里约热内卢举办了第31届夏季奥林匹克运动会 B．河北张家口具有2022年第24届冬季奥运会主办资格 C．动漫人物铁臂阿童木出任东京申奥特殊大使开创了先河 D．北京是目前唯一获得夏季奥运会和冬季奥运会举办权的城市2．某高校拟结合9月份我国通行的节日、纪念日举办校园文化系列活动,下列哪些主题会出现在当月的活动项目计划中【】 ①学习国防知识,增强国防观念 ②缅怀抗战先烈,弘扬抗战精神 ③吾爱吾师,感谢师恩 ④节约粮食,从我做起 ⑤口腔健康,全身健康 A．②③④⑤ B．①②③⑤ C．①③④⑤ D．①②④⑤ 3．下列关于国际战争的说法错误的是【】 A．前苏联于1978年入侵阿富汗,持续十余年
B．1990年开始的海湾战争源于伊朗入侵科威特 C．中东战争是以色列与周边阿拉伯国家所进行的五次大规模战争 D．1982年4月~6月,英国和阿根廷爆发了马尔维纳斯群岛海战4．下列关于“海上丝绸之路”的说法错误的是【】 A．是陆上丝绸之路的一种补充形式 B．是意大利人马可波罗回国所走之路 C．始于秦汉,繁荣于唐宋,衰落于明清 D．是古代中外贸易和对外交往的海上通道 5．下列关于世界古代文明的说法正确的是【】 A．《理想国》的作者是古希腊哲学家苏格拉底 B．古埃及人建造的胡夫金字塔是世界上现存规模最大的金字塔C．公元1世纪前后,罗马帝国分裂为东罗马帝国和西罗马帝国D．世界四大文明古国是指古代埃及、古代希腊、古代印度和古代中国 6．王某将自家三层楼房的建造工程承包给没有施工资质的包工头李某.双方合同约定,李某“包工不包料”,在施工过程中产生的一切责任由李某承担.李某找来邻居张某帮工,工资100元/天.施工过程中脚手架倒塌,将在地面往上递砖块的张某压成重伤.张某要求包工头李某赔偿医药费、误工费等.李某不允,双方闹至法院.那么,下列说法正确的是【】 A．李某要承担全部责任
2017江西省公务员考试《申论》真题与参考答案注明：以下申论试题材料均来源于网络，试题内容可能存在偏差。 给定资料 材料1 “十二五”时期，江西经济保持了平稳较快发展，全省经济总量在2011年突破万亿元大关后，2015年达到1.67万亿元，占全国GDP比重由2010年的2.31%提高到2015年的2.47%;全省人均地区生产总值由2010年的21253元提高到2015年的36724元，同期相当于全国人均GDP百分比由69.5%上升到74.4%，提高了4.9个百分点。按当年人民币兑美元平均汇率计算，全省人均地区生产总值由2010年的3140美元增加到2015年的5898美元;按照世界银行收入分组标准，从2012年开始，江西从中等偏下收入社会进入到中等偏上收入社会。从全面建成小康社会目标实现情况看，如果按照全国人均GDP(57000元，2010年价)的目标，实现了小康目标值的58.9%;按照江西经济总量自身翻一番的目标，实现了小康目标值的82.3%;如果按照《江西省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出的“十三五”经济发展年均8.5%的预期目标，到2018年全省地区生产总值将提前实现翻番。 材料2 新型城镇化是增添经济发展动力、缩小城乡区域差距，加快经济转型升级的大平台，关系现代化全局大战略。当前城镇化的一项重要任务是适应人口流动的新形势，优化城镇格局。作为欠发达的地区，现在越来越多的农民工返乡就业创业，许多农村人口虽然仍从事农业生产但就近生活在城镇，而良好的生态环境越来越吸引着饱尝“大都市病”之苦的都市人逆城市而居。因地制宜地加快发展一批文化旅游、科技创业、商贸物流、资源加工、交通枢纽、生态移民、边境口岸特色小镇尤为必要，也有利于破除城乡二元结构、缓解和解除盲目城市化出现的农村村落衰落和空心化问题。 据国家发改委统计，截至2015年，中国的城镇化率已达到56.1%，城市人口有7.7亿。据2014年的统计，中国共有661个城市，1.9万个镇，2.2万个乡，“镇”和“乡”的数量远远大于“市”。然而，从城市人口的分布情况看，即使进入新世纪，居住在“镇”里的城市人口也只占到27%。这意味着，中国的城镇化，是以绝大多数人集中在大中城市为特点的，“镇”显然起到的作用比较小。从这些年的实际情况看，这种情况直接导致了城乡两极分化的加剧;城市两面，人口急剧膨胀，带来了房价高涨、交通拥堵、资源紧张等问题;乡镇方面，劳动力大量流失，带来了空巢老人、留守儿童、土地荒废等问题。这样的城镇化不利于城乡均衡发展，也影响着城乡居民生活水平的提高。 材料3
2016年国家公务员面试真题指导答案：纠纷调处技巧本文选取全国各地公务员考试面试真题，邀请云课堂老师撰稿，提供优于中公和华图的参考答案表述，用于讲解2016年国家公务员面试技巧。通过对真题的深度解剖，加深考生对公务员面试考情的认识，让考生在考场上胸有成竹、成功上岸。 【2014年湖南公务员面试真题】 你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？ 【点题】 这是一道标准的应急应变类题型，重点考察考生解决突发事件和矛盾纠纷的能力。这种题型不需要考生说理论证，而是看考生能否找出矛盾，分清主次，按部就班的解决问题即可。对考生的工作经验和平时积累有一定的要求。 【先找困难和矛盾】 1、老人视力不好，看不清表格。 2、代填信息涉及老人隐私，银行有规定不许代填。 3、冲突影响到其他办事客户。 4、隐藏的矛盾：题目中用“老人因此与银行工作人员发生了争执”一句简短的话带过，这时候考生要根据自己的实际生活经验来脑补画面。为什么银行人员按章办事却引发争执，其中是否有原因。比如说银行工作人员解释工作不到位，态度冷漠粗暴，对老年人缺乏细心和尊敬，银行规章的设计缺乏人性化等。这些潜在的、可能的、隐藏的矛盾，很多时候恰恰是答题时候的亮点。考生要能够适度发散，挖掘背后原因，让自己的答题丰满立体，具体真实，而且体现出思考问题的深度。 【参考答案表述】 作为大堂经理，我会这样应对： 第一，平复双方心情，恢复现场秩序。作为大堂经理，在注意到争执的时候应该第一时间介入，询问双方引起争执的原因，将情绪化的争执引向理性表达的方向。如果我方工作人员有语言生硬、解释不足、服务不到位的地方，代他向老人家表示歉意，同时也要告知老人家我行确实有相关的规章制度和业务规定，请老人跟我去会议室，我们会特事特办为老人解决实际困难，劝说其争执不能解决问题，反而会影响现场更多的办事群众。在稳定好现场秩序后，向现场客户表达歉意，请大家有序办理业务。 第二，特事特办，解决老人困难。在会议室里，拿出本行规章制度和业务规定，详细向老人解读政策条例，取得老人的谅解和支持。想方设法为老人解决实际困难，可以为老人提供合适度数的老花眼镜或者阅读放大镜，以便老人看清表格内容；还可以询问老人子女亲属的联系电话，通知亲属前来代老人填写涉及个人隐私的信息；实在不行的话可以由银行工作人员代填，但是要注意完善手续，可以事先让老人签署一份委托书，申明是自愿要求银行工作人员代填表格。 第三，总结反思，完善制度。要对这件事进行总结反思，与客户发生争执影响了本单位
本文为word版资料，可以任意编辑修改 2018年浙江公务员考试行测真题+答案解析 （完美打印版） 第一部分常识判断 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 1．下列说法错误的是（） A．2016年里约热内卢举办了第31届夏季奥林匹克运动会 B．河北张家口具有2022年第24届冬季奥运会主办资格 C．动漫人物铁臂阿童木出任东京申奥特殊大使开创了先河 D．北京是目前唯一获得夏季奥运会和冬季奥运会举办权的城市 2．某高校拟结合9月份我国通行的节日、纪念日举办校园文化系列活动，下列哪些主题会出现在当月的活动项目计划中（） ①学习国防知识，增强国防观念 ②缅怀抗战先烈，弘扬抗战精神 ③吾爱吾师，感谢师恩 ④节约粮食，从我做起 ⑤口腔健康，全身健康 A．②③④⑤ B．①②③⑤ C．①③④⑤ D．①②④⑤ 3．下列关于国际战争的说法错误的是（） A．前苏联于1978年入侵阿富汗，持续十余年 B．1990年开始的海湾战争源于伊朗入侵科威特 C．中东战争是以色列与周边阿拉伯国家所进行的五次大规模战争 D．1982年4月~6月，英国和阿根廷爆发了马尔维纳斯群岛海战 4．下列关于“海上丝绸之路”的说法错误的是（） A．是陆上丝绸之路的一种补充形式 B．是意大利人马可波罗回国所走之路 C．始于秦汉，繁荣于唐宋，衰落于明清 D．是古代中外贸易和对外交往的海上通道 5．下列关于世界古代文明的说法正确的是（） A．《理想国》的作者是古希腊哲学家苏格拉底 B．古埃及人建造的胡夫金字塔是世界上现存规模最大的金字塔 C．公元1世纪前后，罗马帝国分裂为东罗马帝国和西罗马帝国 D．世界四大文明古国是指古代埃及、古代希腊、古代印度和古代中国 6．王某将自家三层楼房的建造工程承包给没有施工资质的包工头李某。双方合同约定，李某“包工不包料”，在施工过程中产生的一切责任由李某承担。李某找来邻居张某帮工，
2016年国考国家公务员面试真题和解析——统一命题2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。 边防部、商务部等统一命题(1月31日) (考务：面试时间为10分钟，进场前在候考区域给题本和草稿纸，阅读5分钟后，进入答题室答题，答题时间为5分钟，结构化面试，现场不公布成绩) 1.你的“人际原则”是什么? 2.大学生就业难，你怎么看? 3.同学都不在，有些事情要处理，你是教导员，你怎么办? 4.如果你在边防觉得无用武之地，做的都是小事，你怎么办? 国考某部委面试2月25日 1、漫画题：(几只狗排成一队走路，有的狗仰头看天，有个狗是眼盲的，前方有一个大坑，其他狗都掉到坑里去了，而那只眼盲的狗却没掉到坑里去)。提问：1、给这幅漫画起个名字; 2、对你有什么启示? 2、你是村官，现在有一笔专项基金用于种植经济作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你没同意，村委就故意不配合你的工作，你怎么办? 3、你是市教育局工作人员，现在要从全市的中学里选出20支足球特色学校，你怎么办? 4、你是某网站工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你如何回复，请现场模拟。 5、对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务，请提出进一步改进的建议。并举例说明你接受过最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些，为什么，不满意的应该如何改进? 统一命题1 1.现在学校针对大学生上课签到。用指纹拍照等方式签到，对于这样的方式，你怎么看。 2.大学生假期兼职，但是经常出现受骗的情况，没有防范意识和维权意识，你作为法制社团的人，你怎么组织活动，多几个形式，拿一个重点说。
2019年江西省公务员考试《行测》真题及解析 第一部分言语理解与表达 （共25题，参考时限25分钟） 本部分中每道题包含一段话或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择应与所提要求相符合。 请开始答题（1～25题）： 1．由于近年来黄河水资源过度开发利用，1972年以来，黄河有21个年份出现断流；1997年，黄河断流226天，断流河段一直延伸到开封，长达704公里。一方面黄河“闹水荒”，另一方面流域内用水有增无减。专家预计，到2010年，遇到正常来水年份，黄河用水缺口将达40亿立方米；遇到缺水年份，黄河用水缺口将达100亿立方米，黄河支持流域社会经济发展的功能已到极限。 这段文字意在说明（）。 A．黄河水资源利用已突破河流承载的极限 B．开发利用黄河水资源已造成河流长年干涸断流 C．黄河“生命”将很快终结 D．黄河自身平衡的“生态水量”已一去不复返 2．饮食偏好和进餐模式在人的儿童阶段已形成，而儿童时代的食品选择和饮食习惯将会对人的一生造成重要影响。收集的证据显示，在2至11岁儿童对食物和饲料的偏好和购买“要求”，对于他们的消费习惯同样产生不小的影响。目前的食品和饲料的构成和电视上狂轰滥炸般的儿童食品广告给儿童的长期身体健康带来很大危险。 通过这段文字可看出作者的主要观点是（）。 A．儿童要养成良好的饮食习惯 B．儿童时代的食品选择和饮食习惯会影响一生 C．电视广告会影响儿童的偏好和购买“要求” D．垃圾食品电视广告会影响儿童健康 3．莫高窟可以傲视异邦古迹的地方，就在于它是一千多年的层层累聚。看莫高窟，不是看死了一千年的标本，而是看活了一千年的生命。一千年而始终活着，血脉畅通，这是一种何等壮阔的生命!一代又一代艺术家前呼后拥向它们奔去，每个艺术家又牵连着喧闹的背景，在这里举行着横跨千年的游行。
2016年6月14日上午面试真题 乡镇题 1.政府出台领导干部每个月至少下乡一次你怎么看 2.领导安排你对留守儿童留守老人情况进行调查，限定十天内调查清楚，某地管辖18个地方，近9万人口，你怎么进行 3.有一个桥有安全隐患镇政府封桥群众反应出行不便，需要绕行十分钟，要求政府不封桥，领导让你去解释，你怎么说服民众 4.你去村里进行土地登记工作，村民围堵反应宅基地分配问题，不解决好不让走你怎么办 县级题 1.生态文明绿色发展，有人认为生态文明就是保护环境，保护空气质量，你怎么看。 2.我市开通了市长热线，每一位市领导每日通过市长热线与市民进行沟通交流，如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作。 3.三农政策，我村开展活动，邀请一些农村致富带头人进行介绍，旨在提高我村农民的什么什么，你是村干部，开展工作的重点是什么。 4.有一位专业技术人员来我单位工作，非常符合我单位的职位，在即将办好工作事宜之时，他来电说因为一些事情无法来参加工作，如果你是单位负责招聘的人员，你会怎么办。 2016年广东公务员面试题目新鲜出炉（6月14日下午） 以下题目来自参加2016年广东公务员考试面试的考生回忆整理得来： 县级以上面试题目： 1.近期全国各地纷纷曝出了学术论文抄袭，学术论文剽窃的现象，且有愈演愈烈之势，被曝光的数量越来越多，引起了网上的热议，谈谈你对这一现象的看法? 2. 为提高我市基层医院的医疗服务水平，让广大基层群众享受到更好的医疗服务，我市打算组织开展大城市医院专家院士下基层活动，如果这一工作由你负责，你觉得有什么重点? 3. 为了更好的对我市旧城区进行改造，合理规划打造一个焕然一新的城市面貌，领导打算派你去开展旧城区改造的前期调研工作，以便更好的制定相关政策，你觉得这一工作重点是什么? 4. 为了提高我市广大基层群众的精神文化水平，丰富他们的精神文化生活，我市文化部门打算开展文艺下乡活动，给基层群众带来免费演出，但是群众热情不高，你怎么处理这件事情? 乡镇面试题目： 1，某政府出台政策吸引本地人回乡创业，你怎么看。 2.某镇政府元宵搞活动，某文艺团要表演醒狮，游花街等活动，领导让你负责安全保卫工作，你怎么做。 3、某施工队在水利施工时破坏了村里的一座桥，村民反应桥破坏后影响交通，影响村民春耕，你怎么处理。 4.有人在微信上传播谣言，有人拐卖小孩，并且上传了照片和视频，村民反应到政府，领导让你处理，你怎么办? 2016年6月15日上午面试真题
2007-2018年浙江公务员考试数字推理历年真题解析2018年 1. 4, 7 , 10, 16, 34, 106 A.466 B.428 C.396 D.374 2. 2, 3, 10, 26, 72 A.124 B.170 C.196 D.218 3.1/16, 1/7, 1/4 ,2/5, 5/8 A.6/7 B.1 C.3/2 D.5/8 4. 10, 12, 13, 22, 25, 35 A.60 B.50 C.47 D.37 5. 5, 7, 4, 9, 25 A.49 B.121 C.189 D.256 6. A.-4 B.-2 C.0 D.2 7. A.1 B.2 C.3 D.4 8. A.2 B.4 C.6 D.8 9. A．-5 B．-3 C．3 D．5 10. A.1 B.3 C.5 D.7 2017年 46．2，6，16，44，（），328 A．104 B．108 C．112 D．120 47．3，21，58，114，189，（） A．261 B．283 C．295 D．302 48．80，56，52，30，37，（） A．B．11 C．D．12 49．1，2，7，20，61，182，（） A．268 B．374 C．486 D．547 50．3，3，6，18，（） 1
2 A ．54 B ．72 C ．90 D ．108 51．1，，，，，（ ） A ． B ． C ． D ． 52．2，3，7，16，65，（ ） A ．146 B ．256 C ．321 D ．475 53．1，0，1，8，81，（ ） A ．121 B ．125 C ．243 D ．1024 54．4，-2，1，3，2，6，11，（ ） A ．16 B ．19 C ．22 D ．25 55．-1，1，3，10，19，（ ），55 A ．27 B ．35 C ．43 D ．56 2016年 31．3，4，6，8，（ ），14 A ．10 B ．11 C ．12 D ．13 32．8，4，6，15，52 12 ，（ ） A ．233 4 1 B ．236 4 1 C ．2391 2 D ．2411 2 33．2，3，5，9，16，27，（ ） A ．41 B ．43 C ．45 D ．47 34．16，12，20，26，（ ），49 A ．36 B ．37 C ．38 D ．40 35．0，1，3/2，11/6，25/12，（ ） A ．137/30 B ．137/60 C ．137/90 D ．137/100 36．12，1/6，31 ，2，6，3，（ ） A ． 12 B ．31 C ．1/6 D ．,2 37．4，2，2，0，（ ），-2，4 A ．-2 B ．-1 C ．1 D ．2 38．8/3，3/2，4，2，5，（ ） A ．3 B ．11/3 C ．12/5 D ．17/6
2016年3月31日上午深圳市考行政执法岗面试试题 1、辖区内企业、小区电梯安全事故频发,要开展大排查,您怎么做 2,在一次食品执法中,扣押海鲜,导致海鲜变质,执法对象说罚款可以,把海鲜还我,不然将曝光媒体,并说您贪污,您怎么办? 3,微商广泛发展,人们利用微信朋友圈进行宣传,作为执法员您怎么瞧2016年3月31日下午深圳市考行政执法岗面试试题 第一题,综合分析,清明过节都会烧纸,放鞭炮,有人说有一定的安全隐患,但就是有人说对此也要宽容,作为执法员,您怎么瞧? 第二题,您在执法过程中,有一个司机驾车逃逸,撞伤群众,周围也有群众在拍照,录像,您怎么办? 第三题,要对网约车的发展情况及影响做一个调研,您就是负责人,怎么组织? 2016年3月30日上午深圳市考综合类面试真题 1、以前政府办公都就是文字汇报形式,现在增加了PPT、视频影音等形式,您怎么瞧? 2、政府推行“惠民工程进小区”活动,某小区响应号召要在小区安装天然气管道,某些居民因为要自己缴纳安装费,所以不同意该项目,您作为该项目的负责人,您会怎么办? 3、现在城市化建设当中有不少非法建筑,这些建筑都存在一定的质量安全隐患,里面居住的都就是一些低收入人群,从城市治理角度,谈谈您的瞧法。 2016年3月30日上午专业面试真题 1、我国中心公司遭到美国经济制裁,一些关键的零部件无法进口,企业遭受损失。请从产业核心竞争力与产业链的角度,提出解决方法。
2、因为深圳的成本高,一些高产量企业纷纷搬离。记者对政府进行采访,您将如何回答记者？ 3、请在以下行业中,选择一个行业谈谈她们的发展状况与前景。电子商务、电力、信息化、材料、航空等 2016年3月30日下午深圳市考执法类面试真题(334, 有题本,30秒举牌) 1、小区内有很多狗随地大小便,并且跑来跑去的吓到很多老人与小孩,小区决定组织一次“文明养犬”的宣传教育活动,假如您就是负责人,您会怎么组织？ 2、有人说,执法人员在执法过程中应该“打不还手,骂不还口”,对此您怎么瞧？ 3、有群众举报说某知名餐厅卫生不过关,有人在该餐厅就餐后出现食物中毒的现象,领导派您去检查,餐厅负责人以“要保护食物秘方”为由不为由不给拍照、不给取样,您会怎么办？ 2016年3月29日上午深圳市公务员综合类面试真题 1、小树苗长成大树需要四个要素,根基,阳光,时间,向上长,作为公务员怎么瞧？ 2、假如您就是医院一个科室的负责人,有一个手术需要其她科室配合一起完成,但其她科室因为分工不明确导致手术无法顺利进行,您作为负责人会怎么办？ 3、公车改革推行后,各地市推行时处处受阻,中央推行公车改革却一路畅通,对此您怎么瞧？ 注:同一单位的专业面试题目相同,10分钟,有题本,无纸笔,一问一答？ 2016年3月28日下午深圳市公务员经信委面试真题 1、美国制裁中兴通讯,如果生效,企业的软硬件生产销售将全面下线,请您从产业核心竞争力与产业链的角度谈谈您的瞧法？
江西申论真题2017年 (总分100,考试时间90分钟) 一、注意事项 1．申论考试重点测查应考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、贯彻执行能力及文字表达能力。 2．仔细阅读给定资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答。 二、给定资料 材料1 “十二五”时期，江西经济保持了平稳较快发展，全省经济总量在2011年突破万亿元大关后，2015年达到1.67万亿元，占全国GDP比重由2010年的2.31%提高到2015年的2.47%；全省人均地区生产总值由2010年的21253元提高到2015年的36724元，同期相当于全国人均GDP百分比由69.5%上升到74.4%，提高了4.9个百分点。按当年人民币兑美元平均汇率计算，全省人均地区生产总值由2010年的3140美元增加到2015年的5898美元；按照世界银行收入分组标准，从2012年开始，江西从中等偏下收入社会进入到中等偏上收入社会。从全面建成小康社会目标实现情况看，如果按照全国人均GDP(57000元，2010年价)的目标，实现了小康目标值的58.9%；按照江西经济总量自身翻一番的目标，实现了小康目标值的82.3%；如果按照《江西省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出的“十三五”经济发展年均8.5%的预期目标，到2018年全省地区生产总值将提前实现翻番。- 虽然，江西面貌发生了深刻的变化，但纵向比较经济总量还不够大，经济发展质量还不够优，产业层次总体处于中低端，城镇化发育水平不足，城乡居民收入不高，现代化进程还需进一步提速；从横向比较，2015年生产总值全国排第18位，在中部6省排第5位；人均生产总值排位落后于总量排位，在全国排第24位，在中部排第4位。不论是总量还是人均，都远远落后于东部沿海发达省市，在中部地区也处于靠后的位置。因此，江西省第十四次党代会上做出了“发展不足仍然是江西的主要矛盾，欠发达仍然是江西的基本省情，相对落后仍然是江西的最大现实”的判断。要求全省上下必须清醒认识、深刻把握这个省情特征，始终扭住发展第一要务，始终贯彻新发展理念，始终坚持真抓实干，不断开创发展新局面，实现人民新期待。 材料2 新型城镇化是增添经济发展动力、缩小城乡区域差距，加快经济转型升级的大平台，关系现代化全局大战略。当前城镇化的一项重要任务是适应人口流动的新形势，优化城镇格局。作为欠发达的地区，现在越来越多的农民工返乡就业创业，许多农村人口虽然仍从事农业生产但就近生活在城镇，而良好的生态环境越来越吸引着饱尝“大都市病”之苦的都市人逆城市
2018年浙江公务员考试申论真题及答案（B类） 一、给定材料 材料一 2017年以来，浙江坚持稳中求进工作总基调，贯彻落实新发展理念，前三季度经济运行延续上半年稳走向好态势，主要经济指标走势好于全国，转型升级步伐加快，经济结构调整优化，新动能不断发展壮大。前三季度，全省生产总值36958亿元，按可比价格计算，同比增长8.1%，增速比上半年快0.1个百分点，比去年同期快0.6个百分点，高于全国（6.9%）1.2个百分点。 全省深入推进“放管服”改革，2017年前三季度，新设企业28.4万家，同比增长25.4%；新设个体工商户55.7万家，同比增长15.2%。平均每天新设企业1040家、个体工商户2040家。至9月底，浙江省有各类市场主体575.3万户，同比增长12.5%，其中，企业188.8万家，同比增长16.7%，这些企业绝大多数是中小微企业。 2016年全省规模以上工业小微企业实现增加值5802.6亿元，同比增长6.0%；规模以下工业小微企业实现增加值4263.45亿元，同比增长6.2%；小微外贸企业出口总额累计2354.9亿元，同比增长19.43%。多年来，以中小微企业为主体的民营经济是浙江经济稳定增长的重要拉动力，它们贡献了浙江60%的税收、70%的经济总量、80% 的外贸出口、90%的社会就业，为约占全国人口4%的浙江人，在全国1%的土地上，创造全国7%的经济总量作出了巨大贡献。
材料二 1969年，25岁的鲁冠球凭着东拼西凑的4000元钱，带领6名农民白手起家，在萧山创办了“宁围公社农机厂”。为求生存，他千方百计为周边公社的农具提供各种配套，“人家要什么就做什么”。凭着鲁冠球超凡的经营能力和敏锐的市场嗅觉，企业越做越大，到1978年，全厂已有400多人，年产值300余万元，厂门口也先后挂上了“宁围农机厂”“宁围轴承厂”“宁围链条厂”“宁围失蜡铸钢厂”和“宁围万向节厂”等七八块牌子。就在一切看上去都顺风顺水的时候，鲁冠球却作出了一个惊人的决定，他把挂在厂门口的几块厂牌一一拆了，只留下一块“萧山万向节厂”--他决心今后只把精力投放到一个产品中，那就是汽车的易耗配件“万向节”上。鲁冠球后来说，他从1978年开始考虑一些问题，“做工厂不能有什么就做什么，到了一定的时候就要小而专、小而精”。自此，这家“身份低微”的企业从当时的“冷门”行业一跃发展成为今天营收超千亿、利润过百亿的现代化跨国企业集团，被誉为“中国企业常青树”。 浙江义乌S日用品有限公司创始人楼某14岁时就随父走街串巷，鸡毛换糖，收过农药瓶、摆过地摊、搞过养殖……15年间干过20多个行当，但积蓄寥寥。1993年底，已是而立之年的楼某慢慢意识到，什么都尝试便什么也做不好，他决定抓住手中的吸管生产设备，一门心思做吸管，从此不再换主业。“吸管这东西，一次性、几厘钱、低门槛、低技术、低利润，在餐桌上都是白送，还没人关注，只能挣一点辛苦钱。”楼某说，“家庭抱怨、员工怀疑，但我仍然坚持原定的路径，未来五十年只做一根吸
江西招警考试真题<<<点这里看江西公务员考试行测每日一练（12月27日）根据江西招警考试信息和考试大纲，江西招警考试科目是行测、申论和人民警察基础知识。为了考生能够更好的复习，江西中公教育整理了江西招警考试资料大全供考生备考学习。 需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。 1.在深刻变化的社会转型期，思想观念多样多元多变，一些领域道德__________，一些社会成员人生观、价值观扭曲，这是文艺工作者必须面对的时代__________;如何实现文艺的社会价值，净化心灵、烛照前行，这是文艺工作者必须回答的时代__________。填入划横线部分最恰当的一项是 A.失当背景主题 B.缺失环境议题 C.失范场景命题 D.缺乏境况问题 答案：C 2.和基础教育一样，医疗卫生_____ 地拥有公共产品的属性。但在市场化的改革中，他们都曾经____ 了公共性质，也因而带来了种种矛盾。 依次填入划横线部分最恰当的一项是 A. 与生俱来丧失 B. 理所当然摒弃 C. 毋庸置疑偏离 D. 责无旁贷扭曲 答案：C 3.生物测定技术可以利用你的面部、指纹、虹膜、静脉血管等生理特征，或者你的声音、字迹或打字节奏等行为特征对你的身份进行_____与钥匙和密码不同，你的个人特征很难丢失或忘记，而且它们还很难被_____。基于这个原因，生物测定技术才能在今天的安检中大行其道。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。 A.区分篡改 B.验证复制
江西招警考试真题<<<点这里看 C.鉴别破解 D.识别盗窃 答案：B 4.前些年翻看先生的这本书时，尽管自己对民国话题有着欲说还休的浓厚兴趣，对这本话语剪辑独出心裁的编排方式下潜藏的_______常常默契会心，但读完仍是感到 _______。 A.至理名言戛然而止 B.妙言要道耳目一新 C.不经之谈百读不厌 D.微言大义意犹未尽 答案：D 5.卡夫卡生活在世界形势激烈动荡的时期，他看到西方社会的内在危机，但无法找到解决这些危机的出路。他孤独、苦恼，___________，心情矛盾，他的小说大多描写人的孤独很犯罪心理，或人在重重压迫下不了自己的命运以致异化的现象，内容 ___________。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.自怨自艾怪诞离奇 B.垂头丧气荒谬绝伦 C.怨天尤人光怪陆离 D.愤世嫉俗荒诞不经 答案：A 6.母语的基本性质决定了母语高等教育的“培根固本”特征，母语教育对于维系__________、传承优秀传统、构筑心灵世界具有不可__________ 的作用。依次填入划横线部分最恰当的一项是 A.民族风俗低估 B.民族情感轻视 C.文化认同替代 D.文化精神缺少 答案：C
2017年江苏省录用公务员考试《申论》真题卷 B类 一、注意事项 1．2017年江苏《申论》考试分为A、B、C三类试卷。三卷的给定资料完全相同，题目有所不同。 2．本题本由给定资料和作答要求两部分构成。三卷的考试时限均为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。满分均为100分。 3．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在题本、答题卡指定位置上填写自己的姓名、准考证号，并用2B铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字栏。 4．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域内作答，超出答题区域的作答无效！ 5．待监考人员宣布考试开始后，你才可以开始答题。 6．所有题目一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。 7．当监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，并将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上。待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。 严禁折叠答题卡！ 二、给定材料 资料1 在祖国的山山水水间，有这么一群人。他们或俯首案前，呕心沥血研究民间文化；或献身舞台，孜孜以求编演老百姓喜闻乐见的精彩节目；或走村串寨，把精神文化食粮播撒在田间地头……他们有一个共同的名字--“基层文化人”。 2017年1月9日晚，“最美基层文化人”颁奖典礼在H省音乐厅举行，H省“最美基层文化人”名单正式出炉。以下是几位“最美基层文化人”的简要事迹。 欧阳老师是M县偏远山区的一名普通文化辅导员。2014年退休后，他走乡串户收集 1
改编民谣，为留守儿童编写了一本《十里山童谣》，融文明礼仪、法治安全、良好习惯、环境保护与资源节约等内容于一体，易读、易记、易懂，深受孩子们的喜爱。为了留守儿童的教育和成长，欧阳老师捐出自己的全部藏书和住房公积金创建“十里山留守儿童文化街”和“十里山书香文化社区”，为留守儿童建造了一个精神“粮仓”。 D市文化馆的王先生只有小学学历，自学成才。数十年来，他利用节假日和工作之便，自费跑遍了该市100多个乡镇村组，收集地方文化遗产资料三百余万字。利用在当地流传的“孟姜女传说”“荆河戏”等资料撰写了五部学术专著，著作的出版在当地学术界和文艺界引起了不小的震动。 Y自治州85岁的田大爷是民间戏曲--灯戏最忠诚的守护者。他14岁开始走上灯戏舞台，70年来坚守传承灯戏文化，将古老的灯戏撒播在家乡秀美的山水间。唱戏成为他生活的一部分，即使褪了青丝，没了牙齿，他依然咿咿呀呀地唱着，颤颤巍巍地舞着…… 为群众需求而奔走，为精神食粮而劳作，是基层文化工作者们的真实写照。本次“最美基层文化人”评选活动由H省文化厅、H省委网信办、H省报业集团主办，各市州文（体）广新局承办。活动自2016年3月31日启动以来，共有1568名基层文化人报名，产生了热烈的社会反响。在这些报名者中，既有80多岁默默坚守一线的老艺术家，也有20多岁走时尚路线的文艺新秀，涵盖了基层文化工作者、艺术工作者、文化传承者、文化创意者四大群体。 评选活动打破了以往传统的“自上而下”的单一评奖模式，通过全省各市州、区县文化部门推荐以及文化工作者自荐、群众举荐等途径，经过专家评审、网络投票、集体决定、社会公示等环节，寻找出“最美基层文化人”候选人50名，最终评选出H省“最美基层文化人”10名、“最美基层文化人”提名奖40名。2016年7月22日寻找“最美基层文化人”活动投票环节全面开始，主办方开通了H省文化厅官方网站、文化江湖微信、微博、华声在线等网络投票渠道，活动期间，共有两千多万人次参与了投票。H省“最美基层文化人”评选活动的成功举办，引起了广泛的社会反响，邻近的J省也计划开展类似活动。 资料2 2
2007-2016年浙江公务员考试数字推理历年真题解析 2016 年 31．3，4，6，8，（ ），14 A ．10 B ．11 C ．12 D ．13 32．8，4，6，15，52 1 2 ，（ ） A ．233 41 B ．236 41 C ．23912 D ．24112 33．2，3，5，9，16，27，（ ） A ．41 B ．43 C ．45 D ．47 34．16，12，20，26，（ ），49 A ．36 B ．37 C ．38 D ．40 35．0，1，3/2，11/6，25/12，（ ） A ．137/30 B ．137/60 C ．137/90 D ．137/100 36． 12 ，1/6，31 ，2，6，3，（ ） A ． 12 B ．31 C ．1/6 D ．,2 37．4，2，2，0，（ ），-2，4 A ．-2 B ．-1 C ．1 D ．2 38．8/3，3/2，4，2，5，（ ） A ．3 B ．11/3 C ．12/5 D ．17/6 39．-1，2，0，4，4，（ ） A ．8 B ．12 C ．16 D ．20 40．2，6，12，20，30，（ ） A ．36 B ．40 C ．42 D ．48 2015 年 51．1，-4，4，8，40，（ ） A ．160 B ．240 C ．320 D ．480 52．5，11，-3，7，-5，（ ） A ．6 B ．7 C ．8 D ．9 53．5，7，10，15，22，（ ） A ．28 B ．30 C ．33 D ．35 54．2，5/2，11/4，35/12，73/24，（ ） A ．365/120 B ．377/120 C ．383/120 D ．395/120
2012年8月12日邮政系统监管面试题4题20分钟、没题本，考官读题 1、国家欲设立读书日，有专家反对，谈谈你的看法。 2、春节将至，领导想慰问几个重点工地农民工，在中间需要选择一个，要求你去办理？ 3、小张和你同时进单位，你表现优秀，领导交给你项工作需要小张配合，但是小张不配合你，你怎么办？ 4、组织为贫困地区儿童捐款的一个晚会现场，但因为郭美美事件，很多人不捐款，要你做个发言，你怎么说？ 2012年8月8日云南省大理公务员面试题 上午1、有座70年代的外国人设计的建筑，业主某天收到建筑设计者从国外寄来的一封信，说明此房屋的可居住期限已满。请你结合自身报考的岗位，谈谈对这件事的认识？ 2、现在，社会上民众有好多对政府一些不良现象的谣言和传说。谈谈你的看法？ 3、有人说“拥有了天空就失去了大地”，请以此为主题，讲一段话或编一个故事？ 4、领导安排了一项关于对儿童玩具质量的调查，以下是实施方案和步骤，请对此指出错误的地方并加以补充1-计划：调查的时间。地点、人物，向领导汇报计划方案2-实施过程：调查的市场定位和。。。。。（不记得了，有点长）3-总结：提交结果 5、人与人之间的交往会产生情感和感情，也会破坏情感和感情。请以你自己的人际交往经验谈谈对此的看法？ 下午 1、一根火柴能量一般100根火柴能量很大是一根的几百几千倍。结合岗位说说你的看法？ 2.政府已经下了禁吃令，但是有些部门的吃喝开销却在增长说说你的看法？ 3.开展一个四群教育的会议让你负责会议准备阶段，你怎么做？ 4.一个东西坏了半个月，群众提出意见反映，单位让你在媒体面前让你代表单位发言，请现场模拟发言 5.你要有真心的朋友，首先你要成为别人的朋友谈谈你的看法？ 2012年8月12日辽宁省鞍山事业面试题 1. 材料题内容：某剧组拍摄给当地环境造成了污染。 .问你怎么看？我在《公务员面试速成及历年真题详解》第四章看到了答案。 解决上述问题，你提出方案中重点会采取哪些措施？ 2.剧组资助当地的贫困生，不过有人举报说，剧组有破坏千年古松的现象，如果有你负责，你怎么办？ 2012年8月11-12日安徽交通厅省属事业面试题8月11日面试题 1.北京721洪水，车辆大街上熄火，被贴罚单，引起网民强烈反响，第二天北京市政府就取消了罚单，你怎么看？ 2、一座桥梁垮塌，你作为交通部门工作人员，在得知有大量媒体前去查看，如何让媒体暂停报道？ 3、单位有经费30万元，有六项事情要办，分别是外出调研、承办省里交待的大型会议要进行会议室装修、单位汽车老化、欠职工差旅费、职工福利费、还有一项不记得了。你如何进行分配？
2016年6月5日浙江省基层类公务员考试面试真题及答案解析 (1~3/共3题)论述题 材料一：近年来，中央政府不断出台政策措施发展农村电子商务，浙江省也相继出台了一系列文件，为农村电商发展提供了强有力的政策支撑。目前，全省农村电商已形成遍布县、镇、村的网络服务体系，农村网络消费比重正在迅速提升。截至2015年8月，全省已建成4491个服务点和30个县级服务中心，为农村提供信息、交易、结算、运输等全程电子商务服务。 材料二：浙江省丽水市遂昌县原本是个不起眼的山区县，但是，蓬勃发展的电子商务给遂昌发展带来了巨大的机遇，让“政府主导，企业运营，社会参与”的“遂昌”模式闻名全国。这个只有5万多人口的小县城，诞生了1 200多家淘宝店，其中信誉皇冠以上的就有20多家，年销售总额达上亿元。在政府的努力下，遂昌县还争取到和阿里巴巴集团淘宝网的战略合作签约，阿里巴巴将遂昌确定为农产品电商模式的首个试点地区，并为遂昌开设单独的淘宝网“遂昌频道”。 材料三：遂昌县是浙江农村电商欣欣向荣的缩影，尽管农村电商潜力无限，但在迅速飙升的数据背后，摄影人才、线上服务、网站维护、网络营销人员等专业人才依然是制约农村电商发展的瓶颈。 问题： 第1题 请结合材料。谈谈发展农村电商的意义。____________ 参考答案：农村电子商务作为一种新兴业态，牵涉到农业经济发展、农村基础设施建设、农村物流、农民就业、农民生活品质提升等事关“三农”的全方位课题，正逐渐改变着中国农村经济发展方式和农民生产生活方式，对于农村经济发展、社会稳定，推进城镇化和城乡一体化发展具有重要意义。 第一，发展农村电子商务有利于加快农村市场转型，促进农业产业化发展。随着社会的进步，家庭联产承包责任制所推行的土地经营分散化，难以协调农民在商品生产经营中产生的利益矛盾，使农业生产经营经常处于一种不稳定的震荡之中。农村电子商务化，是“互联网+”在农村的一种模式转型，能够端到端的整合现有资源，从源头上把农产品汇聚在一起，屏蔽了农民信息的不对称性，有效降低了农产品交易风险，为农村生产经营方式的转变提供了一条捷径。大力普及农村电子商务，有利于优化农村产业结构、降低农产品的流通成本、提高农产品的市场竞争力、规避农产品的销售风险，促进农业产业化的发展。 第二，发展农村电子商务有利于拓宽农产品交易渠道和范围，丰富市场经济体系。中国社会主义市场经济体系中一个非常重要的组成部分就是农业市场，其对于推进社会主义新农村建设有着举足轻重的作用。发展农村电子商务，可以突破时间和空间的限制，使交易主体多元化。同时，农民也可以通过电子商务系统，整合与共享农业信息，减少不对称信息的比重，快速找到合适的贸易伙伴，加快农产品流通。从而帮助农民科学地决策、指导生产，尽量减少不必要的经济损失。 第三，发展农村电子商务有利于促进农村物流的快速发展，加快农村剩余劳动力的转移，增加农民收入。发展农村电子商务，可以有效促进农民返乡创业和就业，遏制农村“空巢现象”的蔓延，促进农村就业和社会稳定，提升农民生活幸福指数，也能有效缩小城乡数字鸿沟。 详细解答： 第2题 省里要组织召开关于农村电商发展的研讨会。假如领导将这项任务交给你，你认为应该重点做好哪几个方面的工作? ____________ 参考答案：组织召开农村电商发展研讨会，可以为本省农村电子商务现状把脉问诊、献计
1.校园暴力成为网络热议话题，群殴、羞辱以及烫烟头等事件不仅 舆论在持续发酵，对此你怎么看？ 校园应是最阳光、最安全的地方。校园暴力的频发，不仅伤害未 成年人的身心健康，也冲击社会道德的底线。引发这一问题的原因是 多方面的，有相关法律不健全，也有对学生的法制教育工作的不到位，以及对人的尊严与生命的被漠视。对此我有以下几点看法： 1、法律是一切社会活动的准绳，奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。因此要建立健全未成年相关的法律法规，制定相应的管理条例和 处罚条例。做到科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。 2、宣传工作有利于全社会统一思想，凝聚共识。因此要加大宣传 力度，通过媒体、报纸、电视、微信等多种媒体渠道，大力弘扬社会 主义核心价值观尤其是家庭美德、职业道德、社会公德，使之内化于心，外化于行。 3、学校在教育学生的过程中，不仅要注重文化知识的教导，更要 引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，增设道德教育课程， 开展有关社会主义核心价值观的讲堂等活动。教导学生注重文明礼仪，遵守法律法规。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。杜绝校园暴力，需要多措并举，多管齐下，以法律为准绳，以道德为底线，唯有如此才能真正使 校园成为国家培养人才的摇篮，还学生一个温馨的成长环境。 2.有同事在背后说你坏话，你是宽容他、还是和领导打报告以牙还牙？ 在单位的工作中由于思考问题的方式不同，考虑问题的角度也不 尽相同，难以避免的会出现矛盾和误解，如果我遇到这样的情况我会 本着大事讲原则小事讲风格原则，会冷静分析理智对待，具体做好以 下几点： 1、无论同事是否在我背后说我坏话我都要理智对待，不能有过激 的情绪，更不能情绪带到工作中去，做到静坐常思己过，闲谈莫论人非。 2、面对面的交流误解可以消除，心与心的沟通矛盾立刻遁形。因此，我会在合适的地点、合适的时间主动和同事进行沟通，以求同存 异的原则和同事交换意见，一方面可以提高自己的业务能力，另一方 面也可以让同事充分的了解我认可我。 3、在工作中不断的积累工作经验，多向领导汇报，多与同事沟通。保质保量的完成本职工作的同时，一丝不苟的完成领导交代的各项业务。真正做到让领导放心，让人民满意。