乐淘-用户体验及网站观察

浅谈京东和‎淘宝移动端‎营销手段及‎发展趋势

移动互联网‎就是将移动‎通信和互联网二者结合起‎来，成为一体。在最近几年‎里，移动通信和‎互联网成为‎当今世界发‎展最快、市场潜力最‎大、前景最

诱人‎的两大业务‎，它们的增长‎速度都是任‎何预测家未‎曾预料到的‎，所以移动

互‎联网可以预‎见将会创造‎怎样的经济‎神话。

对于移动互‎联网营销的‎出现及发展‎，我觉得这是‎应运而生的‎产物。现在移

动互‎联网是新的‎时代，移动互联网‎营销则是时‎代的产物。因此我想从‎淘宝和京东‎的PC端和‎移动端做对‎比分析。

目前在购物‎网站上做得‎比较成功的‎淘宝和京东‎商城。他们两者的‎营销模式

也‎是不相同的‎。淘宝网是以‎C2C的营‎销模式，而京东商城‎是B2C的‎营销模式。

B2C是企‎业对消费者‎的电子商务模‎式。这种形式的‎电子商务一‎般以网络零‎售

业为主，主要借助于‎Inter‎net开展‎在线销售活‎动。B2C简而‎言之是就是‎商家与顾客‎之间的商务‎活动，也就是通常‎所说的“网上购物网‎站”，企业、商家可

充分‎利用电子商‎城提供的网‎络基础设施‎、支付平台、安全平台、管理平台等‎

共享资源有‎效地、低成本地开‎展自己的商‎业活动。c2c的意‎思就是消费‎者与消

费者‎之间的电子‎商务。打个比方，比如一个消‎费者的有一‎台旧电脑，通过网

上拍‎卖，把它卖给另‎外一个消费‎者，这种交易类‎型就称为C‎2C电子商‎务。这一模式的‎特点就是大‎众化交易，因为是个人‎与个人之间‎的交易。

京东和淘宝‎移动端和P‎C端对比分‎析

1.1活动对比‎

以今年京东‎618节为‎例，分析京东移‎动端和PC‎端的营销手‎段。

在手机客户‎端，京东发送了‎高达10亿‎元的红包，微信购物和‎QQ购物平‎台同期发送‎。基于微信设‎计关系的“购物圈”全面上线，微信好友可‎分享购物

体‎验，增加设计互‎动。京东微店也‎进行促销活‎动。比如618‎全民摇一摇‎，送优

小米公司的商业模式

（一）小米的“三大弹药”

小米CEO雷军介绍小米名字的由来，表示小米拼音是mi，首先是Mobile

Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，我们希望用小米和步枪来征服世界。最后，我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。 小米公司有“三大弹药”：米聊、MIUI和小米手机。

1.米聊

米聊，小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。米聊是真正达到了随时随地聊天，像qq，飞信，却更胜qq，飞信的即时聊天工具，不但可以跟你的好友联系，也可能因此认识跟多的好友。

米聊是一款跨平台的手机沟通软件，她的绝妙之处在于：语音对讲，用嘴巴代替发短信；拍照传图、发图，轻松传文件；智能推荐好友，通过智能算法推荐可能认识的朋友，轻松扩大圈子；让你即时知道对方是否有收到、读到你的消息；米聊完全免费，只要手机能够上网（3G/GPRS/Wifi）就可以享受米聊优质服务；支持自定义个性头像，最为好用的就是可以自己选择自己的形象照片为头像；支持多款手机，支持多平台，朋友们可以一起玩：米聊支持塞班S60，Android安卓和iPhone的手机。而且目前米聊后台待机只消耗流量3-20K/小时，前台待机消耗流量5-50K/小时，大大的节省了手机流量。

2 .MIUI

MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI目前已经拥有国内外50万的发烧友用户，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。

电子商务将展示爆发式力量

来源：中国质量报

“将房子、汽车放到网上卖”已经不再是一种预言。在今年的双十一购物狂欢节中，万科售出3700套房子，北京汽车卖出379辆，线上给线下的本地生活服务业带去了百亿元消费额，越来越多的商家开始借O2O(online to offline从线上到线下)模式发力。

11月23日，2012中国电子商务创新发展高峰论坛在京举行，面对残酷的行业竞争与几番大伤元气的价格战，垂直电商将规模性倒闭恐将一语成谶。那么，未来电子商务的发展之路究竟是什么?线上线下优势又将怎样整合呢?

电商迎来行业寒冬

2010年初，京东商城CEO刘强东预言：2012年至少会有5家大型B2C电子商务公司惨淡收场，同时倒闭的中小B2C将超过几十家。一语成谶，2012年的中国电商市场经历一场大洗牌：团宝网、品聚网、后玛特、维棉、乐酷天、淘日本、耀点100这些喧嚣一时的电商企业相继倒下，而在媒体又开始制作新一期的电商企业死亡名单，乐淘、邦购、敦煌网、聚美、新蛋网等都赫然在列。

与此同时，电商这趟浑水却尚未看到尽头。越来越多的传统企业也开始加入战局、多家电商对IPO蓄势待发、企业换帅屡见不鲜、倒闭层出不穷„„大量传统企业“触电”之后，都在劫难逃。

究其原因，凡客诚品CEO陈年认为，国内B2C平台的企业还没有形成自己的核心竞争力，竞争仍然停留在价格战阶段。

然而，在电商发育更加成熟的美国，却呈现出一番不同的场景。据中国电子商务研究中心编制的《全球电子商务研究报告》显示，美国前500强在线零售商中，152家是由传统连锁零售企业经营的;有86家是由传统目录邮购商和直销企业经营的;56家是由消费品牌制造商经营的;只有206家是纯粹的在线零售商。

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细分，还是多元？　

一方是品类边界的日益模糊，另一方则是越来越细的垂直细分，　

站在分岔路口的Ｂ２Ｃ们，２０１　１年将驶向何处？　

口　

口口　类相互渗透、百货化与资本大量　

涌人，是２０１０年Ｂ２Ｃ电子商务领　域最引人注目的两个焦点。独立　

型Ｂ２Ｃ领跑企业京东商城开始逐　步突破品类边界，从３Ｃ逐步扩充到了食品、图书，　

今年它还将推出奢侈品Ｂ２Ｃ网站；平台型Ｂ２Ｃ　电子商务淘宝商城也从Ｃ２Ｃ淘宝平台独立出来，　

逐步扩充品类，甚至拓展到了汽车、食品；而以　

３６　Ｉ　２１世纪商业评论Ｉ　２０１１年２月号　曩・　●　■　

Ｂ２Ｃ起家的服装品牌凡客诚品也推出了服装与　

鞋类的平台型Ｂ２Ｃ电子商务Ｖ＋。　相比较这几家Ｂ２Ｃ企业的“贴身肉搏”，　乐淘与快书包却依旧坚守在创业初期的品类之　

上。乐淘ＣＥＯ毕胜告诉我们，“乐淘只卖鞋，　

鞋垫、袜子都不会卖”。一方是品类边界的日益　模糊，而另一方则是坚守着原有的品类阵地，　

在资本的推波助澜之下，处于向左向右两个路　蠢　Ｉ　．■．　●　●　

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口的Ｂ２Ｃ们，２０１１年将驶向何处？　

生存逻辑　２０１０年Ｂ２Ｃ品类扩张战中最为喧嚣的莫过　

于京东加入图书市场，引发当当、卓越两家进　行低价厮杀——在图书频道悄然上线之后，２０１０　年ｌ２月１０日，京东总裁刘强东通过新浪微博宣　

布，京东调整比价系统，“从下周二开始，每本　书都比对手便宜２０％。”很快刘强东的微博引来　

了网友的纷纷支持，也将当当、卓越卷入了价格　

战之中，最后由“有关部门”协调而停息此事。　京东以３Ｃ起家，目前是国内最大的独立型　Ｂ２Ｃ企业，但京东２０１０年营收超过百亿，相比　

较庞大的３Ｃ市场，当当与卓越以图书音像制品　为主，则不超过２０亿元的规模。京东为何要从　需求巨大的３Ｃ市场进一步渗透图书市场？