1 第一章 物流组织设计
一、物流组织的基本理论
1、物流组织概念 一般指以物流经营和管理活动为核心内容的实体性组织。从广义上讲变现为企业内部的物流部门、企业间的物流联盟组织从事物流及其中有服务的部门或企业、政府的物流管理机构。
2、物流组织设计的基本原则
（1）分工[亚当斯密]。20世纪80年代前，劳动分工理论颇受推崇，但是也给企业持续发展套上一道无形机锁：①将一个连贯小流程分成数个支离破碎的片段；②科层制成为企业组织的重要形态，体制为严格上、下级关系，大大束缚了员工的积极性、主动性与创造性。
优点：熟练程度提高、减少时间损失，有助于发明新机器，提高质量。
缺点：工作单调，能力畸形，易形成官僚机构。
克服分工缺点的尝试：扩大工作范围、轮换制、高薪制、丰富工作外活动、企业重构。
（2）控制幅度（也叫管理幅度），指一个人直接管理下级人数。
控制幅度过宽会造成：监督不严；下级等待上级，浪费时间爱你；下级感到不被重视；上级劳累过度。
控制幅度窄会造成：管理层次增加，信息流通慢、效率低，管理太严下属不满，下属可做事太少、无聊。
（3）统一指挥（也叫统一命令），指组织中任何一个成员只能接受一个上司的领导。
表现形式：一个下级只接受一个上级的指挥；一个独立的单位应由一个人最终负债；一个项目只有一个计划。
（4）责任与权力
权力：支配资源的能力。
责任：对后果应承受的义务。
原则：职责与职权必须对等。
若权力大于责任——滥用权力。
若责任大于权力——巧妇难为无米之炊。
权力有三种变现类型：专长权（专业技能）、个人影响权（人格魅力）、制度权。前两种与职位无关，而与占据该职位的人有关，制度权与职位有关，与人无关。
责任应承担后果，奖励，惩罚，坐牢，赔偿。
（5）授权，指把正式职权和实施某项特定任务的责任分配给一个人。
2 授权的优点：上级集中精力抓大事；下级有积极性，也得到相应的锻炼；下级有时更了解情况，可以迅速行动，提高效率。
物流组织的名词解释
在当今复杂而互联的商业环境中，物流组织扮演着至关重要的角色。物流组织是指在商品从生产地点到消费地点的整个供应链过程中，负责规划、实施和控制物流活动的实体。它们为实现高效率、低成本和及时交货的目标，协调不同环节的合作，并确保物资、信息和现金的流动顺畅。在本文中，我们将解释一些与物流组织相关的关键名词。
1. 供应链管理(Supply Chain Management)
供应链管理是物流组织中至关重要的概念。它涉及管理一系列涉及产品、服务和信息流的活动。供应链管理的目标是确保从原材料供应到最终消费者的产品或服务流动无阻。这需要协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的合作，并充分利用信息技术以提高整个供应链的效率。
2. 仓储与配送(Warehousing and Distribution)
仓储与配送是指物流组织中负责存储和分配产品的活动。仓储涉及选择合适的仓库以存放产品，并采取措施确保货物的安全、完整和可靠。配送则涉及将产品从仓库或生产地点转运到销售点或最终消费者处。有效的仓储与配送管理可以降低库存成本、缩短交货周期，并提供快速响应客户需求的能力。
3. 运输与物流运作(Transportation and Logistics Operations)
运输是物流组织中不可或缺的环节。它涉及将产品从一个地点运送到另一个地点的活动。在物流运作中，选择合适的运输方式、制定路线规划和时间表，以及监控运输过程的效率和准确性非常重要。运输与物流运作的目标是确保产品能够按时到达目的地，并同时最大程度地降低运输成本。
4. 信息技术在物流中的应用(Application of Information Technology in Logistics) 信息技术在物流组织中扮演着至关重要的角色。它提供了实时跟踪和监控物流活动的能力。通过使用物流管理软件、自动化设备和智能物流系统，物流组织可以有效地管理库存、优化路线选择、预测需求和提高整体运作效率。信息技术的应用使物流组织能够提供更准确、可靠和快速的物流服务。
企业的物流管理组织结构类型
随着全球化的不断深入和信息技术的飞速发展，企业物流管理越来越受到重视。一个高效的物流管理需要高效的组织结构来支持其实施。常见的物流管理组织结构类型包括：集中式、分散式和混合式。
集中式 物流管理组织结构
集中式物流管理组织结构是指所有物流管理事务都由一个中心组织负责，这个中心组织通常是一个专业的物流服务商或企业物流部门。集中式物流管理组织结构适用于规模较大的企业，尤其是跨国企业，因为这些企业需要有一个能够协调不同国家和地区的物流系统。
分散式 物流管理组织结构
分散式物流管理组织结构是指物流管理任务分散在不同的地区、部门或子公司中，每个部门或子公司都有自己的物流管理部门。这种结构适用于不同地区或市场的物流要求不同的企业，因为此时需要实地解决当地的物流问题。
混合式 物流管理组织结构
混合式物流管理组织结构是指在不同地区或部门之间共享物流资源和信息，但保留各地或部门的物流管理独立性。这种结构既能够实现各地或部门之间的协同作业，又能够针对当地的物流要求进行优化。
总之，不同的物流管理组织结构类型适用于不同的企业规模、运营模式和市场要求。企业应该根据自身情况选择合适的组织结构，从而实现高效的物流管理。
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构是指该企业在实施物流活动时，为了协调各部门之间的工作，明确各岗位的职责和权限，建立的一种组织形式和管理体系。下面是物流企业常见的组织结构及其主要特点。
一、总体结构
物流企业的总体结构可以分为以下几个主要部分：
1. 高层管理层：包括董事会、总经理、副总经理等，负责企业整体战略规划、决策和监督管理。
2. 综合管理部门：包括行政部门、人力资源部门、财务部门等，负责企业的日常管理和支持服务，如人事管理、财务管理、行政事务等。
3. 业务管理部门：包括销售部门、采购部门、仓储部门等，负责物流业务的开展和管理，包括客户开发与维护、供应商管理、仓储运作等。
4. 运输管理部门：包括运输调度部门、运输车队等，负责物流运输的组织与管理，包括车辆调度、路线规划、运输监控等。
5. 信息技术部门：负责物流信息系统的建设和运维，包括物流信息系统的开发、网络与安全管理等。
二、特点与功能
物流企业的组织结构具有以下特点和功能：
1. 分工明确：各部门按照职能划分，各司其职，实现任务的明确分工，提高工作效率和协同性。
2. 层级分明：通过设立多个管理层次，实现上下级之间的管理和沟通，保证信息的传递和指导的有效性。
3. 灵活协调：各部门之间相互协作，根据实际情况进行灵活调整和协调，以适应市场变化和客户需求。
4. 数据支持：信息技术部门的存在，能够提供数据支持和信息共享，加强企业内外部信息的流通和管理。
5. 客户导向：销售部门与客户直接接触，通过市场反馈和需求分析，为企业提供产品和服务的改进方向。
6. 质量控制：通过设立质量管理部门或质量控制岗位，对物流过程进行监控和管理，确保服务质量的稳定性和可靠性。
三、优化路径
物流企业在设计组织结构时，可以考虑以下优化路径：
1. 设立跨部门协作机制：建立有效的沟通和协作机制，促进各部门之间的合作与信息共享，提高整体运作效率。
2. 强化岗位职责和权限：明确每个岗位的职责和权限，避免重复和交叉工作，提高工作效率和责任清晰度。
