2015战略主观题归纳

1 战略主观题归纳

第一章

A战略变革管理★★★★

1、 渐进性变革&革命性变革特点 （经常性、部分、稳定推进（全面转化））

渐进性变革的特点 革命性变革的特点

在企业生命周期中常常发生；

稳定地推进变化；

影响企业体系的某些部分 在企业生命周期中不常发生；

全面转化；

影响整个企业体系

2、 战略变革的动因（外部环境-组织结构规模-并购后-产品服务-管理工作关系-技术工作方式）

1.外部环境的变化

2.技术和工作方法方面的变化

3.产品和服务方面的变化

4.管理及工作关系的变化

5.组织结构和规模的变化

6.并购后（管理的变化）

3、 战略变革四个种类（记忆：结构体系、产品服务、人员技术）

变革类型 主要特征

技术变革 技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量

技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术

产品和服务变革 产品和服务变革是指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会

结构和体系变革 结构和体系变革系指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化

人员变革 人员变革是指企业员工价值观、工作状态、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标

4、 战略变革时机选择（危机、代价层层递进）

1） 提前性变革：正确的时机选择；避免了付出代价

2） 反应性变革：有形可感觉的危机；付出一定的代价

3） 危机性变革：根本性危机；面临破产和倒闭风险；被迫的变革；需要付出很大的代价

5、 战略变革的实现

1） 变革受到抵制的原因

-生理变化：无力

-环境变化：迷失方向

-心里变化：不确定性可能导致无安全感

2） 分析战略变革面临的实现障碍

-文化障碍：结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果，这些都是变革的障碍

-私人障碍：①习惯；②对个人收入的影响；③对于未知的恐惧；④忽略管理层对于变革的要求

3） 克服变革组里的策略

-变革的节奏：循序渐进

-变革的管理方式：股利对话，提供学习课程，股利个人参与 2 -变革的范围：选择变革范围比较小的方式

第二章战略分析

A宏观环境分析（PEST分析）★★★★

1、 政治和法律环境

1） 基本含义：

2） 包含：政府行为、法律法规、政局稳定状况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团

3） 国家政策法规对企业的影响：★政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件；★国家的政策法规对企业的生产经营活动具有控制、调节作用，同一个政策或法规，可能会给不同的企业带来不同的机会或制约；★一般来说，政府主要是通过制定法律法规来间接影响企业的活动。

4） 政治和法律环境对企业战略的影响：不可测性、直接性、不可逆转性。

5） 其他情况分析：政局稳定状况；政府行为对企业的影响；执政党的态度和基本政策，以及这些政策的稳定性（产业政策、税收政策、进出口限制）；各政治利益集团对企业活动产生的影响。

2、 经济环境

1） 经济环境构成要素：社会经济结构（产业结构、分配结构、交换结构、技术结构）、经济发展水平（GDP、经济增长速度）、经济体制、宏观经济政策（全国发展战略、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策）、当前经济状况（税收、通胀率、贸易差额、汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助）、其他一般经济条件（工资水平、供应商及竞争对手价格变化）。

2） 经济环境对企业影响的特点：与政治法律环境相比，经济环境对企业生产经营的影响更直接更具体

3、 社会和文化环境

1） 社会和文化环境主要因素：人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观

2） 基本核心：以人为主

4、 技术环境

1） 技术环境主要因素：技术水平、技术力量、新技术的发展

2） 各种技术环境对企业的影响方式：

3） 技术环境对企业整体影响的特点：★技术环境对企业的影响可能是创造性的，也可能是破坏性的

B

产品生命周期★★★★

1、 产业发展四个阶段(以产业销售额增长率曲线的拐点划分)

3 2、 产业发展各个阶段特征及相关要素特点

（总体战略、经营风险、市场营销风险、制造与分销、研究与开发、竞争）

阶段 导入期 成长期 成熟期 衰退期

主要标志 销量节节攀升 挑衅性价格竞争

顾客特点 用户很少， 只有高收入者会尝试 销售群扩大

消费者接受参差不齐的质量 新客户减少，依靠老客户重复购买

市场饱和

品牌间选购 非常精明的买主，对性价比要求高

产品特征 质量低劣，可靠性差

设计新颖

产品类型、特点、性能和目标市场在不断发展变化 优良的质量

产品在技术和性能方面有较大差异 产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢 产品差别小

质量出现问题

市场营销 广告费用大

营销成本高

销量小 广告费较高

每单位销售收入分担的广告费在下降

生产能力 产能过剩，生产成本高 生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道 生产稳定，局部生产能力过剩 产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力

总体战略 扩大市场份额，争取成为“领头羊”；

战略路径为投资于研究与开发和技术改进 争取最大市场份额，并坚持到成熟期

战略路径是市场营销

改变价格或质量形象的好时机 巩固市场份额、提高投资报酬率

战略路径是提高效率，降低成本 防御，获取最后的现金流；如果缺乏成本优势，就采用退却战略

战略路径是控制成本，维持正的现金流量

竞争特点 很少的竞争对手 竞争者涌入

开始争夺人才和资源

出现兼并和意外事件 任何竞争者想要扩大市场份额，都会遇到对手的顽强抵抗，并引发价格竞争 有些竞争者先于产品退出市场

经营风险 高风险

涉及研发是否成功、产品是否被顾客接受、能否规模生产、能否取得相应市场份额 总体风险有所降低。产品不确定性减低，市场不确定增加。

涉及产品市场份额及该份额能否保持到成熟期 中等风险水平。涉及是稳定的销售额可以持续多长时间，以及总盈利水平的高低 经营风险进一步降低。主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场

毛利与净利 高价格

高毛利

低净利

价格弹性小 产品价格最高

单位产品净利润最高 产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中。

现金流量变得比较容易预测 价格差异缩小

低价格、低毛利

价格下降

在衰退后期，价格可能上扬

C波特五力模型（产业五中竞争力分析）★★★★☆ 4 1、 产业五中竞争力的基本规定

★在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡；

★在一个产业中，这五种力量共同决定产业竞争的强度以及产业利润率，最强的一种或几种力量占据着统治地位并且从战略形成角度来看起着关键性作用

2、 潜在进入者的进入威胁

1） 进入障碍：允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素

2） 分类

-结构性障碍：呈现的进入障碍

-行为性障碍：准备进入者可能遇到的现有在位者的反击

3、 结构性障碍分类（贝恩分类法）

1） 主要有三类结构性进入障碍

-规模经济：指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。

-现有企业对关键资源的控制：通常表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制

-现有企业的市场优势：主要表现在品牌优势上，这是产品差异化的结果；现有企业的优势还表现在政府政策上。

2） 规模经济与学习经济（经验曲线）的关系：

规模经济 学习经济

当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以比较低的单位成本进行生产 由于积累经验而导致的单位成本的减少

学习经济很小的情况下，规模经济也可能是很大的，这在简单资本密集型的生产中通常能够产生 规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。

4、 行为性障碍（战略性障碍）概念及类型

行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍，包括：

-限制进入定价：低价低成本

-进入对方领域：常见寡头垄断市场，抵消进入者首先采取行动的可能带来的又是，避免对方给自己带来风险。

5、 替代品的替代威胁 5 1） 替代品的主要界定：波特产业竞争力中提到的对某一产业而言的替代品的威胁，这里主要指间接替代品，即由能起到相同作用的产品非直接地取代另外一些产品

2） 替代品的竞争表现及原则：★老产品能否被新产品替代，或者说新产品能否替代老产品，主要取决于两种产品的“性能一价格比”比较（价值=功能/成本）；★替代品的替代威胁并不一定意味着新产品对老产品最终的取代。几种替代品长期共存也是很常见的情况；★替代品之间的竞争规律仍然是不变的，那就是，价值高的产品获得竞争优势

6、 供应者、购买者讨价还价的能力

1） 买方（或卖方）的集中程度或业务量的大小

2） 产品差异化程度与资产专用型程度

3） 纵向一体化的程度：在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位

4） 信息掌握的程度

7、 产业内现有企业的竞争

竞争激烈的表现：①产业内有众多的或势均力敌的竞争对手；②产业发展缓慢；③顾客认为所有的商品都是同质的；④产业中存在过剩的生产能力；⑤产业进入障碍低而退出障碍高。

8、 应对五种竞争力的战略

1） 自我定位：利用成本又是或差异优势

2） 识别行业中的细分市场，进行集中战略

3） 必须努力改变五种竞争力：供应商客户建立长期战略联盟；寻求进入阻绝战略摒除潜在进入者。

D 价值链分析★★★★☆

1、 价值链基本概念

企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类

2、 基本活动

基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动。包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务

3、 支持活动