培训课程设计与开发-课程开发步法

- 1 - 软件开发培训课程设计方案

软件开发是一项复杂而具体的技能活动，它包括许多不同技术知识和熟练度。它不仅仅是应用计算机，而且还包括管理、系统分析和规划等技能。因此，软件开发所需的培训应深入而全面，具有可操作性和实践性。为此，提出软件开发培训课程设计方案，为软件开发技能提供深入而完善的培训教育。

培训内容

软件开发培训课程的主要内容包括计算机基础知识、编程语言、编程和软件设计、系统分析和技术架构、项目管理和需求分析、测试和验证、数据库技术和信息技术、云计算和网络技术、开发工具等。这些内容需要系统、结构化的学习，能够帮助学生掌握全面的软件开发技能。

课程体系

软件开发培训课程体系由基础课程、核心课程、实践课程和职业发展课程构成。其中，基础课程包括计算机基础课、软件开发基础理论等；核心课程包括面向对象的程序设计、面向服务的程序设计、数据库技术、客户端/服务端编程等；实践课程包括软件开发实践、实际项目开发、实践研究等；职业发展课程包括职业发展实践、职业培训等。

课程形式

为使学员得到全面且实际的培训，软件开发培训课程将采用多种形式，包括讲座、案例分析、探讨、实验和练习等。其中，讲座是培 - 2 - 训的主要方式，利用课堂教学让学员可以了解到软件开发的基本概念和原理；案例分析将引导学员进行分析和讨论，使其熟悉软件开发中常见的问题和困难；探讨考虑到软件开发中技术质量等技术因素；实验和练习则是让学生熟悉日常的开发流程以及一般的软件开发工具。

结论

软件开发培训课程设计方案针对不同层次的学习者，提供全面的、系统的、可操作性和实践性的课程体系，了解软件开发的基本概念、原理和技能，并帮助学生实践软件开发的实际技能，以更好地满足企业的需求和发展。

随着我国市场经济体制的建立，企业管理已经从经　验管理、制度管理、科学管理向现代管理转变，企业竞　争的核心也从产品竞争、市场竞争、服务竞争向人才竞　争转变。而“唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争　对手学得更快的能力”，要具备这种能力，唯一的途径就　是培训ｆ。世界经营管理大师松下幸之助也断言：员工培　训是贵，但不培训Ｉ更贯。因此，各企业纷纷开展了自主　培训Ｉ体系的开发和管理工作。　企业自主培训Ｉ课程开发工作是一项复杂而细致的系　统工程，大致需要课程设计、授课和培训Ｉ管理等三个大　环节。其中，课程开发是培训ｆ工作成败的关键，开发不　得当，很可能使培训Ｉ工作流于形式，最终延误企业发展　的良机。本文将着重介绍课程开发的六个基本步骤，以　帮助企业创造自主培训Ｉ体系的良好开端。　

第１步　培训需求分析　

企业往往通过发放培训需求调查表，让员工根据　自身需求打勾，再按照打勾多少将需求排序，并将培训　预算按照排定的序列逐级分配。这样做的结果是使培训　部门和培训预算成为企业紧缩时优先考虑裁减的对象，　很多重要、紧急的培训需求常常因预算限制而搁浅。　要想提升培训部门在企业中的地位，必须让培训　与企业发展和企业战略挂钩。因此，完整的培训需求分　析应分为业务需求分析、绩效需求分析、学习需求分析　和环境需求分析等四个层次。　培训需求　定来自业务需求。中间的桥梁就是绩　效需求。其内在逻辑是：　１．为了实现组织业务需求，需要哪些绩效表现（比　如平衡计分卡的四个方面）？　２．为了实现这些绩效表现，需要哪些知识、技能和　态度？　３．公司团队目前的知识、技能和态度表现怎么　样７　４．现实与期望的差距能通过培训解决吗７如果不　能，寻求培训之外的其他解决途径。如果能，要让这些　知识、技能和态度发挥作用，需要哪些环境条件的支　桔？　国　

课程开发６步走　

文口张序诚　

５．如果能提供这些环境支持，公司组织培训；如果　不能，放弃培训，寻求其他解决途径。　举例来说，员工觉得一线销售人员缺乏销售技巧，　影响了组织的销售绩效。作为培训组织人员，需要进一　步查明员工认为的缺乏销售技巧的具体表现是什么，　并探究这些表现深层的原因。　经过调查发现，员工认为缺乏销售技巧的具体表　现如表１所示。　从中可以发现，“缺乏销售技巧”的潜台词实在干　差万别。有些问题是可以通过销售技巧培训解决的，比　如寻找潜在客户的技巧、销售谈判的技巧等；而有些问　题需要系统改变环境才能解决，比如授权问题、跨部门　协调问题：还有些问题，则可能需要培训Ｉ和环境双管齐　下，比如增强销售的主动性，既需要态度培训，更需要　奖金制度的配合。　表１　缺乏销售技巧的表现、原因与对策　

培训课程开发流程

一、 需求分析及目标确定:

根据针对性及实用性原则，培训课程务必要以组织及学员的需求为基准。因此，在进行课程开发之初，针对具体待开发的课程，课程开发人员必须对公司和受训对象进行有针对性的需求调研。比如，要问自己几个问题，学员是谁，他们需要什么，他们的关注重点有哪些，他们希望培训能解决什么问题等，可采用问卷调查法或访谈法向学员了解这些需求。

同时，要请领导把关，领导想要学员通过这堂课学习什么，掌握什么，达到什么样的技能水准,

通过对课程内容的需求调研和分析，依照“了解、理解、掌握、运用”的不同层次的学习要求，来完成课程目标的撰写，以指导具体的课程开发活动。 同时，根据讲课对象的不同，培训课程的侧重点也不一样，这就要求讲师设计不同的版本，如新人培训版、普通员工版、中层经理版，分别用于不同类型学员的培训。各版本的内容侧重是不一样的，如新入职人员版侧重知识的普及，重点解决“知不知，会不会”，对于普通员工，重点解决“熟不熟，精不精”，而对管理者则侧重宏观或全局性问题。

二、 纲要及逻辑的设定:

盖房子时，要先建立骨架，再灌浇混凝土，最后进行装修。课程开发也一样，要先编写大纲，也就是目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。根据“系统性与逻辑性”的原则，编写大纲时要注重整个课程的系统性和各模块之间的逻辑关系。 编写大纲的方法是:将课程的主要关键内容言简意赅的列出来，形成培训课程的主框架，在此框架基础上，把每个关键内容的组成部分，即小的关键点再列出来，形成培训课程的二级或三级目录，这样培训课程的骨架就形成了。整个培训的关键性内容就会一目了然，如下图所示:

课题主题:

一级目录:第一部分、第二部分、第三部分、

二级目录:一、二、三

三级目录:1、2、3

三、 内容的编撰:

1. 资料的搜集:课程开发的过程，也就是“采百家花酿自己蜜”的过程，一般说来，

开发一份较为完美的课程大约要找寻100份左右的资料，资料越多，工作量越大，

课程开发流程及标准

规定与标准的制定是为了规范XXX的课程开发流程，使得整个流程更加有序，同时也提高了课程的可评估性和讲师的可考核性。因此，人力资源培训部特制订了该规定。

XXX的课程开发流程严格遵循以下几个步骤，并根据相关标准进行评审。只有经过评审通过后，课程才能进行组织实施。

第一阶段是课程需求调查。在这个阶段，课程需求部门或课程开发讲师需要完成各种方式的需求调研工作，如问卷、访谈和岗位分析等。他们需要向培训部提交《XXX课程开发需求分析报告》，报告包含但不限于以下内容：1.背景描述；2.问题描述；3.调查结果分析；4.差距分析；5.确定培训需求。需求报告需要得到人力资源经理、培训经理及课程实施对象部门负责人的三方核对，确认审核后，培训部相关人员或课程开发讲师方可进入开发的第二阶段。

第二阶段是制定课程大纲。根据需求分析报告以及5W1H的课程开发思路，进行课程规划。完成后，需要提交《XXX课程设计大纲》，详见附表1.终端店铺课程的设计大纲需要通过由营销中心营销总监、直营/加盟总监、直营经理、人力资源经理、培训经理、营运主管等人组成的评审团一致通过后方可进入第三阶段。写字楼职员课程的设计大纲需通过人力资源经理、培训经理的评审通过后，方可进入第三阶段。课程大纲的评审标准包括一级指标和二级指标，满分为100分。

以上就是XXX课程开发流程规定及相关标准评定的内容。这些规定和标准的制定，使得整个课程开发流程更加有序，也提高了课程的质量和可评估性。

评估标准：

1.整体结构清晰，逻辑连贯，能够有效引导学员研究；

2.符合5W1H原则，能够回答学员的问题，让学员了解课程的目的、内容、时间、地点和方式；

3.重点明确，计划时长合理，能够让学员掌握重点知识和技能；

4.内容涵盖方法论和理论深度，能够培养学员的技能和素质； 5.素材选择丰富，运用合理，能够提高课程的吸引力和实用性；

6.实操性强，案例典型，能够让学员理论联系实际。