探析商务英语人才培养中的问题

第29卷第6期2020年12月吉林农业科技学院学报Journal of Jilin Agricultural Science and Technology UniversityVol. 29 No. 6Dec. 2020

《新国标》视角下本科院校商务英语专业人才培养模式浅析

——以厦门华厦学院为例

包晓丹

（厦门华厦学院应用语言系，厦门361024）

摘 要：2018年新颁布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》（以下简称《新国标》）及2015年底由教 育部发布的《高等院校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《商英国标》）为在探索中不断发展的商 务英语专业明确了办学标准和要求，同时提供了专业建设的具体依据。当前我国高校商务英语在人才培养模式 上存在培养目标不够明确、课程体系不够完整、教学评价方式过于单一、师资队伍建设不够完善等诸多问题。厦 门华厦学院依据《新国标》及《商英国标》的要求积极在商务英语本科专业的人才培养目标、课程设置、教学模 式、师资结构等方面进行调整，并探索本科院校商务英语专业发展与改革对策。关键词:《新国标》;商务英语专业;人才培养模式基金项目:厦门华厦学院2018年本科教育教学改革研究项目；厦门华厦学院商务英语本科人才培养模式改革研 究项目（201880）;厦门华厦学院科研项目（引进人才类）收稿日期=2020-07-13 文章编号:1674-7852 （2020） 06-0097-04作者简介:包晓丹，讲师，硕士，研究方向:英语教学法、英语词汇学。

A Brief Analysis on the Personnel Training Mode of Business English Majors in

Undergraduate Institutes from the Perspective of “New National Standards”

-------Taking Xiamen Huaxia University as an Example

济南职，Ａｉｒ．学院学报　Ｆｅｂ．２０１４　Ｎｏ．１（Ｓｅｒｉａｌ　Ｎｏ．１０２　

浅谈高职商务英语专业发展问题与对策　

孔倩　

（济南职业学院，山东济南２５０１０３）　

摘要：通过需求分析理论，针对商务英语专业已经毕业半年的３０名同学，在校的高年级学生，任课教　师以及企业经理采取调查问卷和访谈的形式，深入了解毕业生的就业状态，工作现状以及对此反映出的校　内教学欠缺的问题。为设计调查问卷和访谈生的主客观需求提供了理论依据，解决了如何设置商务英语课程、　编写教学大纲、组织和使用专业教材，检验教学效果的评估等问题。根据这一新模式的要求，我们为培养　合格的商务英语复合型人才提供了更好的借鉴，在产学结合上实现突破，实现学校、学生、用人单位的“三　赢”。　关键词：需求分析；商务英语；职业教育　中图分类号：Ｇ４２３．０４　文献标志码：Ａ　文章编号：１　６７３—４２７０（２０１　４）０１一ＯＯ７２—０２　

自改革开放以来，伴随着全球经济一体化的发　展，我国已经成为全球第二大经济体。加入ＷＴＯ后，　

我国在全球经济的地位越来越重要。对外商务已经　

从加工简单的农副产品到成为世界的加工厂，在世　

界各国的市场里都能找到中国制造的影子。中国经　

济的欣欣向荣也迫切需要国际商务与英语语言的复　

合型人才。为了满足有中国特色的社会主义市场经　

济发展的需要，早在２０００年，教育部发布关于《高　

等学校英语教学大纲》，明确了培养目标。特别是　

２００６年ｌ２月１４日，教育部专门针对高职教育印发　

了一个《关于全面提高高等职业教育教学质量的若　

干意见》（教高［２００６］１６号）文，对高职教育的　

教学改革又提出新的要求，商务英语专业迎来了崭　

新的机遇和挑战。为了满足社会发展对商务英语人　才的需求，各高校纷纷建立商务英语专业。随着商　

务英语人才的增多，一系列社会问题也随之产生，　

商务英语人才培养也遇到了瓶颈。　

一、问题　

（一）教材　

作为一个新兴的专业，商务英语的教学大纲还　

562020年45期总第537期ENGLISH ON CAMPUS为导向，更突出应用性、技能型人才的培养，更强调为地方经济和社会发展提供“零距离”服务。而高职院校，是高校中的职业院校，又是职业院校中办学层次最高的学校，注重理论学习又强化实操训练，而且在教学上会灵活地根据地区经济发展现状调整专业课程，因此高职院校培养的人才更贴合社会需求。且高职院校的人才角色进入快，实践性强，因此在高职院校中培养双语人才，能够更好地帮助中小企业发展。二、商务英语专业《人力资源管理》课程实施双语教学的必要性当前，宁夏职业院校学生文化基础相对薄弱，培养双语人才实属不易。现今，区内职业院校大都只注重专业技能的强化，培商务英语专业《人力资源管理》课程现存问题及双语教学改革建议——以宁夏工商职业技术学院为例文/刘晶晶【摘要】随着宁夏国际贸易日益频繁，对双语人才的需求逐渐增加。而高校承担培养人才的重任，纷纷开展双语课程，顺应时代培养双语人才。文章针对宁夏工商职业技术学院商务英语专业《人力资源管理》课程教学现状及存在的问题，提出双语教学改革的建议。【关键词】高职院校；商务英语；人力资源管理；双语教学【作者简介】 刘晶晶(1984-)，女，宁夏银川人，宁夏工商职业技术学院，讲师，硕士，研究方向：人力资源管理。一、高职院校开展双语教学的意义在经济全球化背景下, 国际化竞争与合作已常态化。面对市场竞争，现代企业的竞争也越来越激烈。随着“一带一路”战略方针的提出， 宁夏作为古丝绸之路的重要贸易通道，着力打造丝绸之路经济带战略支点，构建对内对外开放新格局。面对如此机遇与挑战，宁夏企业需要适应于企业发展的专业人才。在国际化大环境下，既懂得专业知识和技术，又具有较高英语水平的高素质人才更受国内外企业的青睐。由此可见，我区亟须培养一大批符合国际竞争需要的实用型、复合型人才。但区内发展的中小企业无论从经济实力还是国际贸易频率来说，很难长期稳定地留住高学历双语人才。而职业教育与其他普通教育相比，强调以服务为宗旨，以就业学生的英语听说能力。对于学生的考核是基于OBE教育理念指导下的课程教学目标和学生结课后应该达到的能力标准来制定的。学生听说成绩由以下几个部分组成：平时成绩占20%：包括出勤、上课表现、单元测试以及课后作业。课程设计占60%：包括设计思路、口头汇报和汇报文本。结课考试占20%：课程闭卷考试。表3《飞行专业英语课程》拟用考核与评价方式及成绩比例除了对学生的考核，学生对教师的测评也计入教师的评价中。同时让学生对课程提出建议和反馈，学生评教内容被课程组集中收集并在教研活动中反映给授课监事进行教学改进。师生双向的考核方式促进了教育学的良性循环。以上所有案例活动设计以及考核方式均有相应的详细评分标20%50%30%成绩比例平时成绩课程设计结课考试准。五、结语文章在“以学生为中心、以学习成果为导向”的OBE理念视域下，结合《飞行专业英语》课程存在的问题，主要从三个方面对飞行专业英语课程的教学改革进行了梳理。1. 基于OBE理念的课程目标的设定。课程目标中增加了语言听说技能提高的目标，同时结合飞行学员毕业要求、航校训练培养目标，课程组对专业知识进行了完善，同时将专业知识进行细化、分解；2.基于OBE理念的教学过程与环节设计。案例教学活动设计遵循了“由易到难、从机械到应用”的原则，活动设计要求针对明确的知识点以及能力，充分体现了“以学生为中心、以产出为主”的OBE教学理念；3. 基于OBE理念的课程教学考核方式注重过程考核以及在教学过程中对学生专业英语听说能力的提高。参考文献：[1]胡绳荪.“基于OBE理念的教学改革和课程评价”讲座[J].2018, 10.[2]吴芹. OBE视域下的《英语视听说》课程教学改革探究[J]. 景德镇学院学报,2019. Copyright©博看网 . All Rights Reserved.572020年45期总第537期ENGLISH ON CAMPUS养的人才英语水平普遍不佳，而双语人才对专业知识和英语水平都有较高的要求。因而在职业院校培养双语人才，高职院校更为合适，且必须建立在被培养者具有良好的英语基础上，而目前高职院校中英语语言基础最有优势的就是英语专业。因此，在高职院校中培养双语人才要从英语专业入手， 培养“英语＋？”的人才是打开高职院校双语人才培养之路的有效途径。商务英语专业是宁夏工商职业学院唯一的英语专业，旨在培养具有商务素质的英语人才。学生在专业上较其他专业更具有英语语言优势，本身又是商务专业方向，适合开展双语教学，满足当前复合型人才的培养需求。而《人力资源管理》课程是商务英语专业的专业核心课程，且人力资源理论最早起源于美国，发展于西方国家，课程本身较其他专业课程而言更适合双语教学。因此《人力资源管理》课程实施双语教学，不仅能强化语言学习，也能更好地帮助学生认识和了解人力资源管理的知识。 在该专业课程的双语教学中，学生不仅用中英文两种语言掌握了人力资源管理领域的前沿理论知识, 而且熟悉了世界先进企业的管理理念与管理实践。同时, 高职院校具有其他高校中的本科院校无法比拟的优势，通过所具特色的专业实训, 能够有效地锻炼学生的理论分析能力，实践运用能力，提升其专业技能，为学生未来进入企业经营管理领域进行跨国人才的管理打下良好的语言和专业基础，满足目前宁夏区域内对国际化人力资源管理人才的要求。三、商务英语专业《人力资源管理》课程教学现状及存在的问题自商务英语专业开设了《人力资源管理》课程以来，一直使用商科专业统一制定的课程标准进行教学，即商务英语专业和其他商科专业在《人力资源管理》这门课的教学是一致的，课程并未突显作为英语专业应该具有的专业特点，存在的问题也是显而易见的。具体表现为以下三个方面：1. 英语语言与商务方向专业课程结合不够突出。商务英语专业作为商务方向的英语专业，应在课程中渗透目标语言。作为专业核心课程一直选用中文教材进行中文授课，虽然这使得专业知识比较容易掌握，但无法在授课过程中培养学生在目标语境下对专业知识的思考，没有将专业知识和目标语言结合起来，达不到理想的英语＋商务的培养目标。很多本科院校的商务英语专业选用全英文教材且进行全英文授课，在专业知识的传授中对学生进行多层次的语言渗透。虽然职业院校学生英语语言基础较本科院校相对薄弱，全英文教材令学生感到晦涩难懂，让学生陷入专注于英文句子的理解而忽略专业知识的学习，但课程的教学也不应与目标语言完全脱离，即使不选全英文教材也可以调整授课方式，开展双语教学。2. 缺乏有企业实践经验的双语教师。注重实践教学是职业院校的特点之一，在职业院校开展教学少不了专业实训教学以及企业实践体验。商务英语专业开展《人力资源管理》实训通常是使用学校配备的人力资源管理实训软件进行模拟实操，企业实践体验也是进入校企合作企业进行体验。虽然起到实践的作用，但在实践的过程中依然只有人力资源管理专业知识的实训，缺少目标语言实践，实训效果只能达到一半。所谓实践教学就是让学生更贴近工作岗位，更深入地了解自身专业，如果是在实践教学中配备具有企业实践经验的双语教师，不但能从专业的角度指导学生实践，还能弥补实践中语言实践的缺憾。3. 培养的学生缺乏对所学专业课程的认知。在目前的教学模式下，商务英语专业的学生对《人力资源管理》课程的认知与其他商科专业的学生并无太大差异，缺少利用自身专业优势打开课程更深层内涵的意识。商务英语专业注重“商务”忽略“英语”，会造成学生专业归属感低，逐渐对专业意识模糊，不利于形成从专业角度学习商务类课程的习惯，没有利用专业知识突破认知层面的意识，具体表现之一是没有自主阅读英文《人力资源管理》书籍的意识，现今商科类经典著作大都是英文作品，即使有译本，但如果能从原著中学习，受益将是“1＋1>2”的效果。另外也缺乏从国际化视角看待当前企业人力资源管理的发展变化，认知层面受限。四、商务英语专业《人力资源管理》课程双语教学改革建议商务英语专业设置本身即为“英语＋商务”，应充分发挥专业优势，紧扣“英语＋商务”主题。 课程设置不但体现英语语言能力的提升，还应在专业知识中深层挖掘。学习过程区别与其他商科专业学生，将“英语＋商务”完美结合，培养双语人才，以满足当前社会需求。《人力资源管理》课程本身较其他商科专业课程而言更适合双语教学，在商务英语专业开展双语教学能更好地培养学生的双语素养。因而，为完善现阶段专业设置，打造双语人才，解决现阶段该课程教学中存在的问题，建议商务英语专业《人力资源管理》课程进行双语教学改革：1. 建立适合商务英语专业《人力资源管理》课程双语教学的基础。(1)小班制授课，班级人数控制在30人以内。首先，小班制教学能够让任课教师给予学生更多的关注和引导。双语教学本身对高职学生来说难度较大，控制人数能让老师更有效地关注学生，及时发现学生学习中的问题，引导学生学习。其次，小班制教学更有利于学生在课堂与任课老师用英语进行沟通交流。双语教学少不了课堂上老师和学生的语言互动，人数少意味着能够参与英语交流的同学会更多。再次，小班制教学能助于老师更好地了解学生每阶段的学习情况。老师通过学生在每个阶段的学习情况，能够有针对性地辅导答疑，巩固学习效果。另外，双语教学对学生自身而言心理压力较大，在学习过程中有学生会产生放弃的念头，这时老师的关心和鼓励显得尤为重要，能够在过程中及时发现并帮助学生重塑信心。因而双语教学开展设定为小班制授课，更有利于学生学习效率的提高及与任课老师的有效沟通，有助于任课老师更合理地控制课程进度和课堂氛围，实现更理想的教学效果。(2)《人力资源管理》根据课程需要，创建双语课程资源包。大学课程的学习仅靠老师的讲授和一本教材是远远不够的。因此，高职院校双语课程的学习，如果没有学习材料的支持将举步 Copyright©博看网 . All Rights Reserved.582020年45期总第537期ENGLISH ON CAMPUS维艰。资源包旨在课前为学生扫除英语词汇障碍、课中帮助学生梳理知识要点、课后引导学生以目标语言思考实践。资源包主要包含：重点知识及人力资源管理常见专业词汇双语；国内外经典案例、双语教材及国外相关文献推荐；国外公司及区内公司可用于人力资源双语教学的相关资料。双语授课毕竟不同于母语授课，资源包的创建方便学生提前预习及课后自主学习，能够帮助学生更好地掌握知识点，更易感受到双语学习的氛围。(3)导师辅导制。小班中4-6人为一组，每组配备一名资深人力资源管理老师或是企业人力资源管理专家和一名双语教师，关注学生学习情况，对学生课下学习进行督促指导、答疑解惑。课下设立专门的辅导时间，为学生使用两种语言学习专业课提供帮助。除设立固定时间外,还可根据学生的需要进行答疑安排，以及时为学生进行指导学习。导师辅导旨在帮助学生清除学习中的语言障碍和弄清学生在课上未能及时消化和理解的知识点，避免学生因课堂的双语教学，习惯性地关注英语学习，顾此失彼，疏忽了专业知识的学习。《人力资源管理》课程始终本着专业知识和专业英语水平共同提高的原则。2. 制定针对商务英语专业学习的《人力资源管理》课程双语教学方案。(1)突出课堂特色，实行双语授课。在授课过程中，采用双语授课。商务英语专业学生较其他专业学生具有一定的英语语言优势，具备双语学习的基本能力。因此，在课堂中应有意识地引导学生使用英语语言获取专业知识。随着专业知识的逐渐深入，英语语言能力逐步得到提高，与此同时，英语水平的提高，使得专业知识的理解与领悟亦更进一步。英语语言与专业知识的融合，相辅相成。但毕竟职业院校学生基础薄弱，因而对专业知识可采取“过渡式”教学模式, 即用汉语讲授重点和难点知识，英语讲解浅显易懂知识点和对知识的复习与练习, 保持适当的双语比例。教学中先应采用英汉对照的板书和课件，随着学习的深入根据学生学情可逐渐减少汉语的注释。笔头的练习和作业则根据学习内容的难易程度，适当地要求学生用英文完成。课堂中可设计英语游戏，通过开展知识竞赛，观看相关英语视频等活动提高学生学习兴趣，巩固学习内容。具体实施可根据学生英语水平，酌情选择合适的教学活动。(2)重视开展课下学习活动，巩固双语教学成果。众所周知，语言学习离不开良好的语言环境，有了良好的语境才能有效地巩固和练习语言，提升语言能力。双语课程的学习同样需要打造良好的双语学习环境，巩固双语学习的成果。而双语课堂45分钟的教学时间是有限的，因此充分利用课下的时间营造双语学习环境显得尤为重要。积极开展课下学习活动，资深人力资源管理老师和人力资源管理双语老师与学生共同参与其中，通过网络平台答疑解惑、监督指导、强化练习，最大限度地利用课下时间清除学习中残留的问题，巩固所学知识，达到良好的学习效果。(3)双语实训。实训内容分为软件实训和双语情景模拟实训。实训活动的开展要贴合学生在课程中应掌握的职业技能。实训室的人力资源模拟软件系统而全面，为学生对人力资源管理的实践操作提供了便利的条件。而双语情景模拟实训针对性更强，例如，在《人力资源管理》课程中，招聘和劳动关系两大模块与学生就业息息相关，任课教师可将其作为重点双语实训模块，让学生进行双语简历写作、双语模拟面试、双语劳动合同、双语入职手续办理等环节的实训练习。由企业中具备双语能力的人力资源专员参与实训，对学生的实训结果予以评判，有助于学生掌握专业的工作技能和具备国际化实战的就业技巧。3. 设计体现商务英语专业《人力资源管理》课程双语教学的考核方式。《人力资源管理》课程的考核应体现高职院校人才培养特色，从专业角度出发，考查“英语＋商务”学习效果。因而本课程考核方式分为笔试和实操两部分，各占50%。笔试为闭卷，分为中文和英文两部分题目：英语题目考查《人力资源管理》理论知识的掌握以及专业词汇的熟练程度；中文部分考查人力资源管理知识的灵活应用能力，如案例分析，方案设计等。根据高职院校学生学情，笔试中英文分值分别占40%、 60%。实操部分为过程考核，旨在考查人力资源管理学习中学生的职业能力，以教学过程中人力资源实操完成情况为考查内容，中英文分值同样分别占40%、 60%。整个考核过程紧扣专业特点“英语＋商务”，理论结合实践，注重实操和过程性考核，多维度设计，力求全面考查人力资源管理双语学习效果。五、结语宁夏位于西部，属经济欠发达地区，教育水平跟其他地区相比也较落后。在国家的大力扶持下，宁夏人民一代一代的努力，致力于跟上祖国大步迈进的步伐，缩小地区间的差异。在政府的支持下，宁夏教育者前仆后继地为宁夏教育事业奉献，培养促进社会发展的人才。宁夏的发展离不开高素质的专业人才，职业教育培养的人才应与时俱进，跟随着“一带一路”的战略方针，培养服务于地方经济发展的国际性人才。《人力资源管理》课程双语教学顺应时代发展，有利于培养满足社会需求的双语人才。但在宁夏高职院校开展双语教学之路任重而道远，需要教学工作者不断思考和探索，在教学实践中探寻出适合本地高职院校发展的双语教学之路。同时，亦需要学校及社会的共同支持与帮助，为学生提供可实践学习的双语工作环境，全面提升职业技能。参考文献：[1]秦昕,沈佳.人力资源管理课程实施双语教学的思考[J].西南农业大学学报:社会科学版,2010(8).[2]唐泳,段洪.西部普通高校经管类专业双语课程教学体系构建探讨[J].产业与科技论坛,2011(2).[3]吕部.新建地方本科院校双语课程教学改革之思考[J].人力资源管理,2010(10):104.[4]李小梅,刘济科.试论高校双语教学[J].高等理科教育,2009(8). 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新文科指引下的复合型商务英语人才培养理念与路径

一、本文概述

随着全球化的深入推进，商务英语作为连接不同文化、经济、政治等领域的桥梁，其重要性日益凸显。特别是在新文科建设的背景下，商务英语教育面临着前所未有的机遇与挑战。本文旨在探讨新文科指引下复合型商务英语人才培养的理念与路径，以期为商务英语教育的创新发展提供理论支持和实践参考。

文章首先对新文科建设的背景和意义进行阐述，明确新文科对商务英语人才培养的新要求。随后，文章将分析当前商务英语人才培养的现状与存在的问题，包括课程设置、教学模式、师资力量等方面的不足。在此基础上，文章将提出复合型商务英语人才培养的理念，包括跨文化交际能力、创新能力、实践能力等多方面的素养要求。文章将探讨实现这一培养理念的路径，包括优化课程体系、创新教学方法、加强实践教学、提升师资力量等具体措施。

通过本文的研究，我们期望能够为商务英语教育的改革与发展提供有益的启示和建议，推动商务英语人才培养向更高层次、更宽领域、更深内涵的方向发展，为我国参与全球竞争提供有力的人才支撑。 二、新文科建设与商务英语人才培养的关系

新文科建设，作为高等教育改革的重要组成部分，强调跨学科、跨文化的综合教育，致力于培养具有全球视野、创新思维和复合能力的新时代人才。在这一背景下，商务英语人才培养理念与路径也迎来了深刻的变革。商务英语，作为一种特定领域的应用语言，本身就融合了语言学、经济学、管理学等多个学科的知识。新文科建设为商务英语人才培养提供了新的契机和更高的要求。

新文科建设推动了商务英语课程的跨学科融合。传统的商务英语教学往往局限于语言技能的训练，而新文科理念则鼓励将语言学与其他相关学科进行有机融合，如国际贸易、跨文化交流、国际商务法等。这种跨学科的教学模式不仅丰富了商务英语的教学内容，也拓宽了学生的知识视野，使其能够更好地适应全球化背景下复杂多变的商务环境。

新文科建设强调了学生的实践能力和创新精神的培养。商务英语作为一种实用技能，其最终目的是服务于实际商务活动。新文科建设提倡通过项目驱动、案例分析、模拟实践等方式，让学生在真实或模拟的商务环境中锻炼语言运用能力和解决实际问题的能力。同时，鼓励学生进行创新思维和创业实践，培养他们的创新意识和团队协作精神，以适应快速变化的商业世界。 新文科建设促进了商务英语人才的国际化发展。新文科背景下，商务英语教育不仅关注学生的语言技能提升，还注重培养学生的国际视野和跨文化沟通能力。通过引入国际先进的教学理念和方法、开展国际合作与交流项目等方式，帮助学生了解不同文化背景下的商务规则和惯例，提高其在国际商务舞台上的竞争力。