申瓯SOC8000

申瓯数字程控交换机SOC8000/JSY2000-06介绍一、数字程控交换机SOC8000系统特点：系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。

1. 结构合理，配置灵活全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例，最大限度地共享系统资源。

2. 操作简便，管理完善基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。

3. 企业呼叫中心申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。

例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务4. 在线录音功能本在线录音系统采用嵌入式系统方案，全数字录音，音质采用G.711标准，是电信级通话音质；能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘作为存储介质，每1G硬盘空间可录音35.5小时，硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可选；系统带有以太网网管功能，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，实现远程控制，对录音进行维护和管理，功能完善，操作简洁。

5. 语音留言信箱功能本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能；采用硬盘作为存储介质，容量大小可灵活配置；每1G硬盘空间可留言35.5小时，音质是目前电信的最好音质，G.711语音标准；带有以太网网管功能，管理起来方便直观，为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！6. 语音导航系统本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。

用户可按自己要求灵活设计语音提示内容，包括语音内容，按键处理，播放完毕处理，无应答处理，遇忙处理，转分机，转总机等功能；帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。

7. 彩铃系统本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案；可实现总机彩铃，分机彩铃，中继彩铃，通过系统的网管功能，用户可轻松上传所有总机，分机，中继彩铃铃音，铃声播放方式更有根据来电号码播放，根据时间播放，根据日期播放，轮流播放等可选，实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。

8. 内外线多方电话会议系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信最佳选择设备的优越性。

9. Flash话单存储功能系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理更方便。

由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。

根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持话单数据完整。

10. 先进的VOIP功能为中小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供全面的VoIP解决方案。

SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，可以完全实现将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。

使用户在享受良好通话品质，同时也为企业获得更优惠的电话资费。

11. 在线升级当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。

使用户节省了因升级而带来的额外费用。

12. 智能经济路由选择SOC8000可为终端用户提供多种中继接口，满足不同电信运营商的接入。

根据用户路由设置，拨打电话时自动选择最经济实惠的电信运营商出局，从而为您的企业节省话费。

13. 15段菜单式内置话务员外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。

遇忙或无人应答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。

14. 强大的网管功能支持通过MODEM拨号、Internet、或E1时隙，实现为用户进行远端维护、话务实时监控、话费查询以及软件、硬件故障监控，即时为用户解决后顾之忧。

15. 具有强大的汇接功能由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。

汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。

16. 高可靠性外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。

17. 计费系统可灵活设置计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查询统计方便（可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。

18. 低功耗、节能省电整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。

19. 抗雷电击本机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。

功能介绍：1）中继功能△多种中继接口，组网能力特强、用户新增业务方便△中继分组△512个出局局号△等位/不等位拨号△二次拨号出局△智能经济路由选择△发送“主叫号码”选择△加发功能△呼出替换（缩位拨号）△呼入替换功能△呼入号码选择△多套出局路由表△汇接功能2）宾馆管理功能△1-8位全弹性编码△帐号漫游△押金控制管理△32等级电话控制△分机连选功能△等位和不等位拨号△智能叫醒服务△热线功能△内线限拨△内外线区分振铃△免打扰△回叫总机△恶意电话追踪3）办公管理功能△1-8位全弹性编码△一机多号△分机分组△多等级电话控制△帐号漫游△中继专用功能△虚拟总机（话务员）△热线功能△电话会议△来电转移至内线/外线△无人接听转移至内/外线△无应答转移至内/外线△回叫总机与错号收回△出局代挂功能△强插、强拆功能△代接来话△夜服功能△遇忙回叫△作息锁定△征询转接△呼叫保护△强插、强拆△隐藏主叫号码△免费电话△呼入计费△群呼功能△来电显示△语音信箱功能4）一流的话务管理软件本话务管理软件是数字程控交换机的配套软件。

系统基于Windows操作平台，运行安全、稳定，界面直观、操作简单，可用于全面控制、监控交换机的话务状况，设置和修改各种参数，并能对话单进行方便高效地管理。

通过使用该配套软件，您可以摆脱记忆各种繁琐的总机设置命令，并能使您的话费管理提高到一个新的状态。

供电电源：AC：220V±10% 50Hz±2HzDC：48V 40～100AH蓄电池二、数字程控交换机JSY200-06技术特点：● CPU板采用贴片技术＊，并内置超大规模集成电路，具有高速处理数据的能力● 系统采用模块化结构设计，可实现灵活扩容，最大可扩1万门● 所有卡板采用带电插拔设计；● 中继接口丰富，可与E/M、载波、磁石、PCM（NO.1和NO.7信令）等制式交换网络联接● 二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电● 多PC 接口：可联接多台微机终端进行相应的管理● 电源、电脑话务员、语音信箱、计费系统内置● 环路等位拨号：出局免拨“0”，主机自动识别内外线号码● 外接端口具备过流、过压保护功能● 来电显示＊：可显示内、外线来电号码● 中继的话务量均衡分配● 主控热备份＊：在第一块CPU板出现故障时能自动切换到备用CPU板上，保证通信正常进行● 自动路由选择：只需拨一般号码，交换机自动识别该号码是否具备IP服务，并率先走经济、实惠的IP线路，IP字头可灵活设置● 智能开关电源＊：可记录查询电源运行数据，并可热备份● 汇接功能注：带“*”属增选要求，如需要应单独声明功能介绍：功能介绍：1、组网功能介绍● 多种中继接口，组网能力特强，用户新增业务方便。

本交换机能提供2M PCM数字中继接口、载波中继接口、磁石中继接口, E&M中继接口、环路中继接口等，可灵活组建多种信令（包括NO.1和NO.7号信令和PRI信令）接口方式专用通信网，组网能力特强。

● IP功能与自动路由选择。

可与电信、联通专线组网，形成区域IP电话网,并可自动选择经济实惠的IP路由。

● 出局局向码及间接局向码。

出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。

● 等位拨号功能。

本数字程控交换机与其他专网系统组成联网时，环路、E/M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。

● 汇接功能。

接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局(可用于数字中继、E&M中继、载波中继和磁石中继)。

2、酒店管理功能● 帐号密码漫游功能对住宿宾客，给定帐号和该帐号的漫游范围，则该宾客就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。

漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。

● 押金控制管理系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额，并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。

● 多等级电话限制本交换机对任意电话分机可实现8等级权限限制管理，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。

● 智能叫醒服务为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。

● 分机连选功能两个以上分机（最多16部分机）使用同一个号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。

● 环路等位拨号出局无需拨“0”，主机自动识别内外线号码。

● 免打扰功能● 多PC管理本交换机可配置1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻易掌握；同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。

● 内线限拨限制内部分机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。

被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼层服务通电话。

● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码，满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。