德鲁克的最后忠告绝对经典权威
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德鲁克:没有反对意见,就不做决策
德鲁克究竟教给了我们什么?现在很多人都在学习德鲁克著作,而且学到了“无限的智慧”。德鲁克一生最大的贡献,如他所说:“有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡,变得更伟大,而且还可以延续下去,直到永远。”本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),这是第一本以本土文化、思维及价值观来传播彼得?德鲁克的管理理念、管理思维和管理方法的财经管理类著作,书中我和大家分享近年来自己修炼的一点点心得与实际有效的做法,总结出“德鲁克黄金笔记”,有七点改变了我的人生,更改变了我们的家。
决策是我们工作中、生活中时刻都会遇到的问题,科学决策、快速决策、重大问题的决策等都是我们很多人面临的难题。德鲁克说:没有反对意见就不做决策。
“没有反对意见就不做决策”,听起来似乎怪怪的,但这是恩师德鲁克教导我的最具影响力的一课,也是我一生受用不尽的一课。
虽然在中年以前,我多次深受重创,最大原因是自己盲目的自信及迷信(其实是自大)。所以当连锁店的经营、房地产的买卖、顾问咨询有一些小小成就时,我就自以为是,听不进内人的意见,总以为她不懂,我根本不需要任何意见,结果我付出了庞大的学费。
房地产投资的失败、新西兰移民的冲动与基金投资的失利,一次又一次重击了我。
直到我赴美深造,从恩师德鲁克那里学会了这一课之后,我才醒悟过来,原来我是栽在这一件事上,便是:
“没有反对意见,就不做决策。”
后来每逢重大决定,纵然家人都赞成我的决策,我也会再对外寻找他人给我的异议,因为没有异议,没有不同的见解,没有反对意见,根本就不应该做决策。这是决策的第一条原则,我永生难忘。
德鲁克曾讲了一个经典的案例,是关于通用汽车公司总裁史隆先生的。他曾在该公司一次高级层会议中说过这样一段话:“诸位先生,在我看来,我们对这项决策,都有了完全一致的看法了。”出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说:“现在我宣布会议结束,此一问题延到下一次会议时再行讨论。我希望下次会议时,能听到反对的意见,我们也许才能对这项决策真正了解。”
德鲁克经典语录
1、决策的反面,是不做任何决策。
2、管理工作是使利用资源的收益最优。
3、除非有不同的见解,否则就不可能有决策。
4、没有人能够左右变化,惟有走在变化之前。
5、组织内部只有成本,结果存在于组织的外部。
6、谁必须利用我的产出,以使我的产出卓有成效?
7、有效的管理者会顺应自己的习性,不会勉强自己。
8、有效的的管理者会问:我是不是真需要一项决策?
9、卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。
10、有效管理者的自我发展,是组织发展的关键所在。
11、我们应该将行动纳入决策当中,否则就是纸上谈兵。
12、要看正当的决策是什么,而不是人能接受的是什么。
13、认识你的时间,只要你肯,就是一条卓有成效之路。
14、有效的管理者在用人所长的同时,必须容忍人之所短。
15、有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。
16、管理者的一言一行,都必须兼顾临时之计和长远目标。
17、专心是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。
18、今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。
19、管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。
20、有效的管理者不做太多的决策。他们所做的,都是重大的决策。 21、管理是一种工作。因此管理有其技能、有其工具,也有其技术。
22、作为一个领导者,他只有一个选择,就是去领导,或者去误导。
23、有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
24、管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
25、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。
26、有效的管理者打算做一项新的业务,一定先删除一项原有的业务。
27、当今企业间的竞争不是产品间的竞争,而是商业模式之间的竞争。
28、有所成就的人,都从最重要的事情做起。而且,一次只做一件事情。
德鲁克名言30句
1. 德鲁克说:“企业只有一项真正的资源——人。”你想想看啊,就像一个足球队,不管场地多好、战术多牛,如果没有那些在场上奔跑、拼搏的球员,那啥都不是。我之前工作的那家小公司,一开始效益不好,老板后来明白了这个道理,开始重视员工的想法,给大家涨工资、提供培训机会,你猜怎么着?员工们就像打了鸡血一样,公司业绩蹭蹭往上涨。
2. 德鲁克讲过:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”这就好比你想学游泳,光在岸上看教练比划,知道各种动作要领,可就是不下水,那你永远学不会。我有个朋友开餐馆,看了好多管理方面的书,道理懂得一套一套的,可就是不去实践那些方法。结果呢,餐馆生意越来越差。后来他咬咬牙,按照自己理解的管理方法去调整菜品、服务,餐馆慢慢就有起色了,这就是行动的力量。
3. 德鲁克提到:“时间是最高贵而有限的资源。”哎呀,时间就像口袋里的钱,花一点少一点。我认识的一个作家,他特别会利用时间。别人刷手机的时候,他在构思文章;别人闲聊的时候,他在查阅资料。结果他一年能出好几本书,而那些浪费时间的人,几年都写不出一个章节。
4. 德鲁克说:“有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。”这多像我们吃饭啊,一口一口来才能吃得香、吃得饱。我曾经同时接了好几个项目,结果哪个都没做好,整得我焦头烂额的。后来我就学聪明了,每次就专注做一个项目,做完一个再做下一个,效率高多了,效果也好很多。 5. 德鲁克指出:“创新是企业家的具体工具,也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的手段。”创新就像是在黑暗中找到一条新的路。我邻居是个小老板,他发现市场上传统的手工皂没人做特色化。于是他创新地加入各种天然花草成分,做出有独特香味和功效的手工皂,一下子就打开了市场,生意火爆得很。
6. 德鲁克说:“决策的反面,是不做任何决策。”这不是和站在路口不知道往哪走一样嘛。我同事小王,面对公司给他的两个项目选择,他犹豫不决,既不选这个也不选那个。结果呢,好机会就这么溜走了,被别人抢走了项目,他只能在那干瞪眼。
“管理之父”德鲁克:一生39本书里的30个金句
“现代管理学之父”彼得·德鲁克,一生著作等身,留世39本著作,而社会上关于他的书籍不下千种。在浩如烟海的文献资料中,流传最经典的30句话,对管理者教益最深。
1.一位管理者,如果天天要做决策,时时要做决策,那恰恰说明,他是个疏懒和无效的人。
2.决策是一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,通常不是“对”与“错”之间的选择,而是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。
3.有效的决策,常在多种不同且互相冲突的见解中产生,常在多种旗鼓相当、优劣互见的方案中产生。
4.唯有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。
5.决策时只有一种方案,别无其他选择,即便深思熟虑,又与赌博何异?
6.只要决策是正确的,就没有理由因其执行困难、因其可怕,或因其麻烦而退却。
7.我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导,我们只能协助他们。
8.下属越是能干,就越愿意承担责任,他们的所见所闻,所看到的客观现实、机会和需要,也就与他们的主管越不相同。
9.不管是谁,如果他在任用一个人时只想避免短处,那他所领导的组织必然是平庸的。
10.才干越高的人,其缺点也往往越多。
11.有效的管理者从来不问:“他能跟我合得来吗?”他们问的是:“他贡献了什么?”他们从来不问:“他不能做什么?”他们问的是:“他能把什么做好?”
12.交响乐团缺了一位大提琴手,乐团指挥绝不会选用一位双簧管吹得好的人充数,即使此人吹双簧管的名气极大,指挥也不会这样做。
13.任何一项人事任命都是一个赌注。但是,只要能抓住某人的长处,这至少是一个合理的赌注。
14.管理者的任务不是去改变人。管理者的任务,在于运用每一个人的才干。
15.一个人如果只知道埋头苦干,老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。
16.一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。