如何自我总结与分析问题
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如何自我总结与分析问题
一、如何自我总结
步骤 项目 内容 备注
1 人生目的 梦想 我为了什么而活着?(我想要什么?) 举例:我为了影响和帮助更多的人而活着
2 人生目标 希望达到的具体结果 我想成为一个什么样的人?(百年之后别人如何评价我?)
举例:我想成为一个出色的思想家和教育家
3 如何做到
具体的平台、渠
道或载体
第一步应该做什么?(具体的行动?)
举例:第一步应该立刻进行自我SWOF分析,并制定具
体的行动计划
4 自我SWOF分析 Strengths 我的优势 (内因) 如何善用每个优势? 1)我最擅长什么(掌握并精通的)? 2)我有什么(观念、态度、自律、能力、资源)? 3)我能做什么是别人做不到的(核心竞争力)?
4)我和别人有什么不同的(自知则智,知人则明)?
5)我最近因何成功(人、事、物)?
Weaknesses 我的劣势 (内因) 如何停止每个劣势? 扬长避短? 1)我什么做不来(不熟悉不掌握的)? 2)我缺乏什么(观念、态度、自律、能力、资源)?
3)别人有什么比我好(找参照物)?
4)我不能够满足何种目标(合理性)?
5)我最近因何失败(人、事、物)?
Opportunities 发展机会 (外因) 如何成就每个机会? 1)社会、市场中有什么适合我的机会(商机、趋势)? 2)我可以学什么(完善自我、拓展能力)?
3)我可以提供什么(新的技术/服务)?
4)我怎样可以与众不同(可以吸引什么新的顾客)?
5)我在5-10年内的发展(目标、执行计划)?
Threats 发展威胁 (外因) 如何抵御每个威胁? 1)社会、市场最近有什么改变(洞察力)? 2)成功人士、竞争者最近在做什么(敏感度)?
3)是否赶不上顾客需求的改变(焦点专注)?
4)政治环境的改变是否会伤害我(趋利避害)?
5)是否有什么事可能会威胁到我的生存(提前预防)?
二、如何分析和总结问题
步骤 项目 内容 备注
1 书面化总结 必须用文字记录下来
提交书面总结报告
(结构化 具体化 逻辑化 条理化)
2 自省 对问题的态度
我是一切问题的根源
(勇于承担责任)
3 问题定性 这是什么问题
复杂问题简单化
(快速理清思路)
4 职业化的处理 如何解决
提交具体的解决方案
(时限、标准、结果、责任人)
三、自省现状与对策
序号 现状 具体表现 根源 对策
1 做老好人 1)明明知道这个对对方不好,但不敢或不愿指出对方(亲人、朋友、同事、上司、下属、员工、伙伴)的不足; 2)说了一次、两次之后见没反应,自我放弃,没坚持到底去纠正对方 1)怕得罪或怕伤害别人 2)认识不到这样做的严重性,不知道这样做
才是真正的得罪、才是
真正的伤害别人;
1)要抱着救人心态;
2)秉持真正为对方负责的态度;
3)大胆指出对方的不足,同时注意
方式方法,注意对方的承受力,
得饶人处且饶人;
4)做诤友,敢于接受彼此监督促进
2 推卸责任 说到问题总喜欢说“我们”,而不是说“我” ,从而把责任稀释分摊 1)欠缺责任意识; 2)怕受伤害或担心利益受损; 3)把尊严与面子等同,放不下面子 1)不给自己任何借口,第一时间总是说: “对不起,这是我的错!”
“对不起,这是我的责任!”
“对不起,这是我的问题”
序号 现状 具体表现 根源 对策
“对不起,这是我的失职”
2)第二句话总是说:
“我愿意为此承担责任”
3
不够职业化 举例:我觉得我很有力量;我认为我又有进步了;我感觉很爽; 等等,口头语总喜欢把“感觉、觉得、认为”等无根据的形容词挂在嘴边 1)对现实认识不清 2)说总是比做容易,喜欢用说来表现、证明自己,而非行动 3)内心想进步,但因面子而拒绝进步 4)认识不清自我安慰的惯性危害 1)第一时间总是写,而非说,再把写出来的东西给别人看,说 “这是我的具体改进项目,我在XXX方面有了具体的进步,请你帮我检查一下”
2)不说正确的废话,当马上想说时,
追问自己
“我要和他(她)说的目的?”
“说了对他(她)有什么帮助”“不说
对我有什么帮助”
4 回答不够严谨 遇到追问,不经过思考就脱口而出“我要怎样怎样做” 1)欠缺准备 2)对自己的目标认识不清
3)不清晰随口说的严
重后果
遇到追问,确实不清晰的,要勇于
承认:
“不好意思,你刚才的这个问题我确
实没想过,非常感谢,我会在XXX
时间给你回复,可以吗”
5
对目标的态度不够端正 没有目标或很少制定目标; 一遇到别人问目标,马上就说我的目标如何如何,1)目标模糊 2)对目标的制定原则不清晰 3)目标与责任脱钩,1)一定要为自己定目标
2)订立目标一定严格遵循SMART
原则
3)目标要书面化(可视化)、定期
序号 现状 具体表现 根源 对策
随意性较大 不明白要为此承担什么责任和后果 检讨、修正、接受监督并承担责任
4)要对目标有强烈的使命感
6 语言不够积极 遇到压力、障碍,下意识就会说“哎呀”、“这个那个”“但是”等等自我安慰的消极语言 1) 是无意识的表现 2) 对消极言行的后果认识不清 1) 要意识到消极言行对成长的危害 2) 把自己日常的消极言行,逐条记录下来,可通过别人监督,自己检查来实现
3) 每日定期检查,做不到则接受
处罚,坚持并形成习惯,直到彻
底消除
4) 当下立即开始,不拖延
7 独立性不够 喜欢下意识等待对方或别人先去做,有依赖心理 1)人的惰性 2)对依赖的危害认识不清 3)对成功缺乏真正的动力 4)现实的压力不够 1)培养自律性,从每一件小事做起 2)自己认为是对的,不要害怕,马上去做 3)做了错,总比说了对好
4)先做再说,不给自己借口和退路
5)不贪心,勇于放弃,不患得患失
6)多给自己痛苦、身心的折磨
8 比较感情用事 1)对利益问题不敢或不愿面对、解决; 2)对事业工作、问题喜欢找“合理正确的理由”开脱,并安慰自己是有原因1)人性的弱点 2)感情用事的压力不大,理性去做压力太大 3)欠缺理性做事的方式和方法 1)不给自己留退路,在一个阶段内(如半年或三个月),强迫自己去做,让自己去真正感受那种赤
裸裸的痛苦和现实压力
2)现阶段勇于走极端,勇于尝试挑
序号 现状 具体表现 根源 对策
的,跟别人是不一样的 3)喜欢说,这个需要时间,急不来 4)潜意识拒绝改变,也即抗拒进步 战自己之前不敢去做的
3)认识到,只要自己这样做,自己
就会有脱胎换骨的巨大变化,别
人会更喜欢自己
4)其实很多事情都是自己想的太
多,都是想当然,实际去做的时
候并不是自己想象的那么可怕
9 欲望太多 喜欢听各种各样的“课” 喜欢想以后的所谓美好 1) 欠缺对现实的认识 2) 不喜欢按部就班做事
3) 欠缺针对性训练
4) 对贪念的危害没
有切肤的体会
1) 从现阶段开始,勇于对自己很
想的事物说不,勇于说“我不
会……,我只会……”
2) 用心体会只作一件事的成就感
3) 每天的目标量化,并坚持完成
4) 定期分享、检查、监督、总结
5) 每做一件事就必须做彻底,否
则坚决不做下一件事,哪怕利益
身体受损也在所不惜,以此锤炼
自己的心智,彻底根除陋习
四、当下的目标/任务
序号 项目 责任人 完成时限
1 人生目标的时间 4月1
2 量化目标 (年度/月度/日行动计划) 4月1
3 总结 4月1
4 4月团队工作目标表 4月2