1、星级教练员考核评选办法
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万方驾校星级教练员考核评选办法
第一条:为了进一步调动教练员的积极性,鼓励教练员崇尚职业
道德,刻苦钻研业务,不断提高驾驶技能和服务水平,特制订本办法。
第二条:按照分级管理、逐级考核的原则,实行星级教练员评选。
第三条:评选活动本着公正、公平、公开的原则。主要依据评选
标准由考核领导小组成员评比打分、业务考核、教练员推荐等程序组
成。
第四条:教练员星级共分为五个等级:VIP、五星级、四星级、
三星级、试用期。
第五条:星级教练员的等级划分及标准。
一、VIP教练员
1、具备高尚的职业道德和人格品德,工作责任心强,服务意识
好,信誉口碑精良;遵守驾校规章制度,谢绝学员的宴请,不收学员
烟酒、红包,不吃拿卡要。
2、具备精湛的驾驶技术,业务技能过硬;能熟练掌握道路交通
安全法规、驾驶理论、机动车构造、交通安全心理学、教育学和应急
驾驶的基本知识,熟悉车辆维护和常见故障诊断、车辆环保和节约能
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源的有关知识,具备编写教案、驾驶要领讲解、驾驶动作示范、指导
驾驶训练的教学能力;能够指导试用教练员训练。
3、具备良好的讲授能力,在讲授要领和沟通能力上较强,严格
按照教学培训大纲规范教学,在训练中善于总结、勇于创新。在教学
中有独创的一套技朮,能总结出一些如顺口溜一样的开车口诀,形象
生动,好记易学。
4、具有五年以上安全驾驶经历和三年以上本校驾驶从教经历及
相应车型安全驾驶经历。
5、教学态度好,懂得尊重学员,始终以学员为中心,把自已的
技术毫不保留地传授给员,使学员尽快成为合格的驾驶人才;训练中
无事故、无违纪、无投诉,学员信誉考核满意度达到100%。
6、教学质量优秀,受训学员一次性合格率在90%以上;在季度
考核中,考评成绩在90分以上。
7、个人形象良好,有正规的职业形象,仪容仪表干净大方,穿
着整洁得体;训练期间节油爱车,车容车貌卫生干净、无异味。
二、五星级教练员
1、具有高尚的职业道德和强烈的事业责任心;能模范遵守驾校
的各项规章制度,工作积极主动;训练期间谢绝学员的宴请,不收学
员烟酒、红包,不吃拿卡要。
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2、具备丰富的业务知识,业务技能过硬;熟练掌握道路交通安
全法规、驾驶理论、机动车构造、交通安全心理学、教育学和应急驾
驶的基本知识,熟悉车辆维护和常见故障诊断、车辆环保和节约能源
的有关知识,具备编写教案、驾驶要领讲解、驾驶动作示范、指导驾
驶训练的教学能力;能够指导试用教练员训练。
3、具有五年以上安全驾驶经历和两年以上本校驾驶从教经历及
相应车型安全驾驶经历。
4、能够按照教学大纲规范施教,教学过程中文明礼貌、因人施
教,服务热情周到,能够调动学员的学习积极性,真正让学员感受到
学车乐趣;训练中无事故、无违纪、无投诉,学员信誉考核满意度达
到95%以上。
5、教学质量优良,受训学员一次性合格率在80%以上;在季度
考核中,考评成绩在80分以上。
6、个人形象良好,有正规的职业形象,仪容仪表干净大方,穿
着整洁得体;训练期间节油爱车,车容车貌卫生干净、无异味。
三、四星级教练员
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1、具有良好的职业道德和较强的事业责任心;能严格遵守驾校
的各项规章制度,工作态度好。训练期间未发生学员的宴请、收红包、
吃拿卡要等现象。
2、具备较完善的业务知识,业务技能较高。较熟练掌握道路交
通安全法规、驾驶理论、机动车构造、交通安全心理学、教育学和应
急驾驶的基本知识,了解车辆维护和常见故障诊断、车辆环保和节约
能源的有关知识,能按照驾驶要领讲解、驾驶动作示范,具备指导驾
驶训练的教学能力。
3、具有五年以上安全驾驶经历和两年以上本校驾驶从教经历及
相应车型驾驶经历。
4、能够按照教学大纲规范施教,对待学员热情,服务周到,教
学过程中能够使用礼貌语言;训练中无事故、无违纪、无投诉,学员
信誉考核满意度达到90%以上。
5、教学质量不断提高,受训学员一次性合格率在75%以上;在
季度考核中,考评成绩在75分以上。
6、有良好的职业形象,仪容仪表干净大方;训练期间节油爱车,
车容车貌卫生干净、无异味。
四、三星级教练员
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1、具有一定的职业道德和事业责任心;能认真遵守驾校的各项
规章制度,工作态度较好;训练期间未发生学员的宴请、收红包、吃
拿卡要等现象。
2、具备一定的业务知识和业务技能,能够虚心学习,训练技能
进步快。
3、具有五年以上安全驾驶经历和两年以上本校驾驶从教经历及
相应车型驾驶经历。
4、能够按照教学大纲及驾校的规定从事教学,对学员服务态度
较好;训练中无事故、无违纪、无投诉,学员信誉考核满意度达到
85%以上。
5、教学质量不断提高,受训学员一次性合格率在70%以上;在
季度考核中,考评成绩在70分以上。
6、职业形象大方得体,仪容仪表整洁干净;训练期间节油爱车,
车容车貌卫生干净、无异味。
五、试用教练员
1、具有基本的职业道德和事业责任心;能认真遵守驾校的各项
规章制度,热爱本职工作;训练期间未发生学员的宴请、收红包、吃
拿卡要等现象。
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2、具备一定的业务知识和业务技能,能够虚心向同行学习,能
钻研技术,教学训练能力进步快。
3、具有三年以上安全驾驶经历和一年以上在本校从事驾驶服务
的经历,取得省运管局颁发的教练员证半年以上。
4、能够按照教学大纲及驾校的规定从事教学,对学员服务态度
较好;训练中无事故、无违纪、无投诉,学员信誉考核满意度达到
80%以上。
5、教学质量在培训中不断提高,受训学员一次性合格率在65%
以上;在季度考核中,考评成绩在65分以上。
6、职业形象大方得体,仪容仪表整洁干净;训练期间节油爱车,
车容车貌卫生干净、无异味。
第六条:星级教练员实行浮动评选,每季度考核、评选一次。新
一轮星级教练员评出,上届星级教练员待遇终止。
第七条:星级教练员待遇与现行工资进行挂钩。
第八条:本办法由星级教练员评选领导小组负责解释。
第九条:本办法自下发之日起执行。