破解 八零后管理密码
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破解 八○后管理密码
但迎接这批在富裕化、全球化与网络深层灌溉下长大的世代，企业老板、公司主管，及未来将与这群八○后共事的人，多少人已准备好面对他们了？
○九年底，《商业周刊》展开为期一年的研究采访，主题是揭露全球八○后（指一九八○年后出生者）的面貌。这群二十岁到三十岁的年轻人，在未来十年，将在职场、消费领域执掌发声筒。矛盾的是，所有人都摩拳擦掌准备赚这群八○后的荷包，同时间，大家却对这群职场新兵无计可施。大家都说，这是史上最难管的一群人！
要让这群人中最优秀的人为自己所用，是所有企业主管都必须面临的课题。对他们来说，目标不合，就难成团队，要让他们甘心，先从目标认同做起。我们说他们态度老是懒洋洋，但碰触到他们的核心价值，你可能不用给一毛钱，就能让他们动起来。
研究机构东方在线副总监李钏如刚担任主管时，也曾兴致勃勃向同一办公室内十来位八○后研究员同事提出：让研究员在公司网页上发表研究文章，而且给稿费，「然而换来一片沉默。」
后来，她修正做法，向上级争取让研究员自行决定可研究的范围，并在文章署名自己的名字，再上公司网站发表，结果，同样一件任务，争取的人就急速增加。
根据韬睿惠悦顾问公司针对全球十六个国家八万六千名员工进行的调查指出，全球仅一四％多的员工积极工作，也就是说，全球有将近八五％的人才，没有用尽全力工作。因为一味追求高效率的制度，反而磨灭了大家的热情。
现在，这群讨厌制度、重个体发展，希望公平的八○后驾到，「这是很好的反省时刻，」台大国企系教授李吉仁指出，台湾企业，都是用股票分红等奖励机制去找人才，「但这都是以市场角度去出发。」当这群八○后所要的已不同时，企业如果不去用心理解八○后成长的环境与每个人所想，就很难再打动他们。
当然，即便已有许多理论提出如何面对职场的八○后，真正已建立完整模式来因应的公司如凤毛麟角。但八○后其实也没那么难搞，只要在小小的事情上，放下令牌，让他们做主，效果往往超乎想象。
法国电信架设内部网站IdClic，鼓励员工提出构想，包括改善流程、重新设计产品、改善工作环境等。一开始，公司将这个网站视为意见箱，员工透过部落格推销自己的点子，也欢迎同事响应，当反应越好，点子主人就会得到越多点数，到达一定门坎后，公司就会将点子商业化。
网站开办至二○一○年初满三年，超过三分之一员工提出获响应约九万三千个构想，为公司创造的收益或节约的金额总计达到六亿欧元。
这群极富创意又不拘的八○后，当他们认同大家是同一国时，很可能，他们所回报你的，是你想象不到的珍宝。如英国小说家佛斯特所说，「一个有热情的人，胜过四十个感兴趣的人。」
这群八○后，比我们任何一代人，都善用科技工具，更勇于冒险，更富有热情。他们的特质，会让未来全球职场出现无法避免的高离职率。但点对了火种，他们却也能变成大有爆发力的一群生力军。
