公共关系学（阶+网）
一、单选题
1、（ ）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。B．公众关系
2、（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
D．大众传播技术的发展
3、（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 C、公共关系顾问
4、（ ）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。C．记者招待会
5、（ ）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。C．服务型
6、（ ）是公共工作对象中最敏感最重要的一个部分。 A、媒介公众
7、（ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A、媒介公众
8、（ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
B．企业行为识别系统
9、（ ）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 A．组织形象
10、（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 B. 政府公众
11、（ ）是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。 C进攻型公共关系活动模式
12、（ ）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。如各种庆典、纪念活动等。
B．社会型公共关系
13、（ ）是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。 D、防御型公共关系活动模式
14、（ ）适用于总体量大、差异程度较大的情况。 A分层抽样
15、（ ）指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。 A建设型公共关系活动模式
16、1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（ ） D艾维•李
17、1923年，爱德华•伯纳斯出版的第一本公关专著是（ ） B《公众舆论的形成》
您的本次作业分数为：100分
单选题 1.【第1章】公共关系的管理对象是“（ ）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。. A 产品
B 信息
C 技术
D 规模
单选题 2.【第1章】公共关系特指的传播沟通关系是指（ ）。 A 组织与公众环境之间的关系
B 公众与公众之间的关系
C 组织与媒介之间的关系
D 组织与组织之间的关系
单选题 3.【第1章】公共关系的本质属性是（ ）。 A 人际交往
B 营业推广
C 双向传播与沟通
D 形象塑造
单选题 4.【第1章】（ ）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A 个人
B 领导者
C 组织
多选题 5.【第1章】公共关系的观念包含以下哪些？
A 形象观念
B 公众观念
C 传播观念
D 协调观念
E 互惠观念
判断题 6.【第1章】公共关系首先要求建构组织形象的外观，然后进一步完善组织形象的内涵。 正确 错误
判断题 7.【第1章】公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。 正确 错误
判断题 8.【第1章】在公共关系观念中，互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中寻求和谐。 正确 错误
判断题 9.【第1章】公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。 正确 错误
判断题 10.【第1章】真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。 正确 错误
判断题 11.【第1章】PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。 正确 错误
判断题 12.【第1章】公共关系的行为主体是公众。 正确 错误
判断题 13.【第1章】形象其本质是重视组织信誉。 正确 错误
判断题 14.【第1章】公共关系是一种个人的活动和职能。
公共关系学期末考试题(带答案)
公共关系学期末考试题1
一、名词解释(每小题5分，共15分)
1．公共关系活动：
2．公益广告：
3．晕轮效应
二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分)
1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。
A．双向交流B．单向交流
C．双向管理D．单向管理
2．被誉为公共关系之父的是()。
A．XXXB．XXX
C．XXXD．XXX
3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。
A．优化环境功能B．提高素质功能
C．塑造形象功能D．协调关系功能
4．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。 A．组织形象象限图B．形象要素调查表
C．语意差异分析法D．形象要素差距图
5．把重点事实和首要结论放在文章的最前边，然后按事实的紧张性排列事件是(
A．倒金字塔结构B．并列结构
C．顺时结构D．金字塔结构
6．公关谈判的第三个阶段是()。
A．导人阶段B概说阶段
C．比武阶段D．让步阶段
7．由潜在公众发展而来的是()。
A．知晓公众B．行动公众
C．非公家D．潜在公家
8．《公众舆论的形成》一书的作者是()。
A．XXX
C．XXXD．XXX
9．反映组织社会影响大小的客观指标是()。
)。
A．佳誉度B．信誉度
C．知名度D．成热度
10．对于一个组织具有双重人格的公众是()。 A．政府公家B．媒介公家
C．社区公众D．名流公众
11．公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”的心理定势称为()。
A．刻板效应B．近因效应
C．晕轮效应D．首因效应
12．不便于流传有形事物的流传媒介是()。
A．杂志B．电视
C．报纸D．广播
13．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是()。
A．辐射式B．链式
C．交结式D．G形收集
14．在人际交往的过程当中距离也是一种转达态度的信息，密切距离是指()。
1. 《有效的公共关系》2.公关广告3.消费者公众4.企业使命5.交际型公共关 系6.顺意公众7.非公众8.伯尼斯9.导语10.公益广告11.企业视觉别 系统12.公共关系13.公共关系活动14.公共关系观念15.社会组织16.报刊 宣传运动17.揭丑运动18.爱德华•伯尼斯19.全员公关20.同步心理21.产品 形象
22. 组织形象23.公关功能24.公共关系部25.公共关系公司26.公共关系人员 的素质27.文献调查法28.观察法29.访问法30.抽样调查法31.配额抽样 法32.问卷调查法33.交际型公关34.进攻型公关35.心理定势36.员 工关系
37. 消费者关系38.社区关系39.政府关系40.媒介关系41.公众心理
42.公众群体心理43.首因效应 公益广告44.晕轮效应 45. 刻板效应
46. 态度47.社会流行48.大众传播49. 导语50.组织广告51.新 闻发布会52.策划媒介事件53.链式网络54.谈判价值协议区55.概说阶 段
56. 劝说57.开放区58.赞助活动59.庆典活动60.展览会61.公关危机
62.危机公关 63. MI64. BI 65. VI 66. 企业使命 67.礼觉符码68.礼仪
69. 公关礼仪70.服饰礼仪71.交往礼仪72.公关工作礼仪73.4C S理论
74. 名人战略75. CS战略76.政府公共关系 77.公共关系调查78.防御型公 关79.理念识别系统 80.危机公关81 “CS活动82.记者招待会83.四步工 作法
84.首要公众85.直接调查法86.艾维•李87.公共关系礼仪88公共关系状 态
89公共关系专题活动90、伯奈斯91、报刊宣传活动92知名度93.全员公关
94. 间接调查法95.征询型公共关系96.服务型公共关系97.大众传播98.新闻 发布会99.谈判价值协议区100.赞助活动101 “CS活动102. MI103企业使命 104名人战略105公共关系106员工关系107潜在公众108征询型公关
