基层医院健康教育工作中存在的问题及对策
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:3
统计与管理二○一五·三社会调查我国社区基本公共卫生服务存在的问题及对策曹佩琪 李海珊摘 要:社区卫生服务是城市卫生服务的重要组成部分,是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节。
大力发展社区卫生服务,对坚持预防为主、防治结合的国家发展策略,优化城市卫生服务结构,方便群众就医,减轻费用负担,建立和谐医患关系,都具有重要意义。
本文阐述了我国社区卫生服务发展的情况,分析了社区卫生服务发展中存在的问题,最后提出了完善我国社区卫生服务发展的对策。
关键词:社区 公共卫生服务 经费补偿 服务质量基金项目:2014年保定市社科基金项目,项目名称:保定市社区基本公共卫生服务均等化问题研究,项目编号:20140624DOI:10.3969/j.issn.1674-537X.2015.03.012一、我国社区基本公共卫生服务发展概况(一)社区公共卫生服务的项目公共卫生服务项目是指国家根据居民的主要健康问题及危险因素,按照干预措施的投入产出比、国家财力及经济社会发展状况来确定的,提供城乡基层卫生机构向居民提供的服务项目。
公共卫生服务项目要根据国家的发展,来提供综合效益好的基本公共卫生服务项目,而且还针对严重威胁儿童、妇女、老年人等特殊群体和某些地区的地方病、传染病等重大疾病和主要健康危险因素,设立和实施重大公共卫生服务项目。
1、国家基本公共卫生服务项目2011年,国家基本公共卫生服务项目发生了变化,项目内容由原来的9大项增加为10大项内容,具体包括“城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、Ⅱ型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务”。
2013年,在基本公共卫生服务项目中又新增加了中医药健康管理服务项目,推动各地的中医药健康管理服务。
2、地方主要公共卫生服务项目根据国家规定,不同省市可以根据具体情况增加国家基本公共卫生服务的项目内容。
基层医疗卫生机构如何调动医务人员工作积极性摘要:随着基层医疗卫生机构在社会医疗服务中的重要性日益凸显,调动医务人员的工作积极性成为一项紧迫而重要的任务。
本文从四个方面探讨了基层医疗卫生机构如何调动医务人员的工作积极性,包括加强培训与发展、改善工作条件、建立有效的激励机制、强化沟通与团队建设。
通过这些策略,可以有效提高医务人员的工作积极性,为基层卫生服务质量的提升提供有力支持。
关键词:基层医疗卫生机构;医务人员;工作积极性;激励机制引言:基层医疗卫生机构作为社区医疗服务的前沿,承担着提供基本医疗服务、基本公共卫生服务的责任。
由于资源匮乏、环境复杂等原因,基层医疗卫生机构往往面临医务人员工作积极性不高的问题。
医务人员的积极性直接关系到基层卫生服务的质量,如何有效调动医务人员的工作积极性成为当前亟待解决的问题。
一、加强培训与发展要制定详细的培训计划和内容,确保医务人员能够接受系统、全面的培训,包括临床技能培训、管理技能培训、沟通技能培训等多方面内容,以提高医务人员的综合素质。
同时,采用灵活的培训方式,如线上学习、定期集中培训和实地操作,以满足不同层次和专业医务人员的需求。
组织专业领域的研讨会、学术讲座,邀请专业领域内的专家进行指导,激发医务人员的兴趣。
同时,鼓励医务人员参与科研项目,提高他们在专业领域的深度和广度,推动医疗卫生事业的创新与发展[1]。
此外,要通过设立导师,帮助新入职的医务人员更快地适应工作环境和提高工作水平。
导师可以分享自己的经验,指导新人解决实际工作中的问题,促进知识的传承和技能的提升。
这种互助机制可以有效地促进医务人员的职业发展。
为医务人员提供参加培训、进修的费用资助,激发他们自发学习的积极性。
这有助于打破发展的经济障碍,让更多的医务人员有机会接受更高水平的培训,提升自身的综合素质。
二、改善工作条件基层医疗卫生机构作为社区医疗服务的基石,医务人员的工作条件直接关系到他们的工作效率和服务质量。
中国健康治理面临的主要问题及对策中国作为世界上人口最多的国家之一,健康治理一直是一个重要的议题。
近年来,随着人口老龄化加剧、慢性病患者不断增加以及环境污染等问题的日益严重,中国健康治理面临着一系列主要问题。
本文将就中国健康治理面临的主要问题及对策进行探讨。
一、主要问题:1.医疗资源分布不均衡中国医疗资源分布存在着明显的地区差异,大城市的医疗资源设备和专家医生数量相对较多,而农村和偏远地区的医疗资源相对匮乏。
这导致了在城乡之间、地区之间医疗资源的不平衡分布,许多患者难以获得及时有效的医疗服务。
2.医疗服务质量参差不齐在中国,由于医院之间的竞争激烈,部分医院为了追求利润,存在着过度医疗、用药不规范等问题,增加了患者的负担和医疗风险。
由于医疗服务质量的参差不齐,一些患者往往需要到大城市的大医院就诊,导致了医院就诊压力大,排队时间长的问题。
3.慢性病防控亟待加强随着生活水平的提高和生活方式的改变,慢性病患者数量不断增加。
据统计,中国每年死于慢性病的人数已经超过了传染病和急性疾病。
而在慢性病防控方面,由于缺乏有效的管理和干预措施,导致慢性病的防控形势严峻。
4.环境污染对健康的影响中国的环境污染严重,空气污染、水污染、土壤污染等问题严重影响了人们的身体健康。
环境污染引发了许多疾病,如呼吸道疾病、癌症等。
环境污染对健康的威胁日益突出,成为中国健康治理的一大难题。
5.医疗费用高企中国的医疗费用一直是一个备受关注的问题。
随着人口老龄化的加剧,慢性病的增加,医保覆盖面的扩大等因素,医疗费用越来越高,给患者带来了沉重的经济负担。
尤其是在一些重大疾病的治疗上,医疗费用往往高得让人难以承受。
二、对策建议:1.加大医疗资源的配置力度政府应该加大对农村和偏远地区的医疗资源配置力度,促进医疗资源的均衡分布。
在政策上要鼓励医生到基层一线工作,提高基层医疗服务水平。
加强医疗设备和技术的推广,提高基层医疗机构的服务能力,使广大群众能够享受到基本的医疗服务。
2024年上半年镇卫生院年度工作总结尊敬的领导、各位同事:在过去的一年中,我们镇卫生院团结一心、努力工作,取得了一些令人鼓舞的成绩。
现在,我将对____年上半年的工作进行总结,以便向大家汇报我们的努力和成果。
一、工作概况____年上半年,镇卫生院全体职工团结合作,克服各种困难和挑战,圆满完成了各项工作任务。
在疫情防控方面,我们严格执行各项防控措施,做好疫情信息收集、报告和处置工作,有效控制了疫情的传播,确保了广大群众的健康安全。
在基本医疗服务方面,我们积极推进医院信息化建设,优化了医疗流程,提高了服务效率。
在健康教育方面,我们开展了一系列健康宣传活动,提高了群众的健康意识和健康素养。
二、工作亮点1.疫情防控工作取得突破性进展面对疫情的严峻形势,我们积极参与疫苗接种工作,加强与相关部门的合作,确保疫苗接种工作的顺利开展。
我们制定了详细的疫苗接种计划,组织全员培训,提高了工作人员的专业水平。
通过广泛宣传和动员,我们成功完成了全镇居民的核酸检测工作,加强了对输入性疫情的防控。
同时,我们还通过建立健全的疫情信息报告和处置机制,快速响应各类疫情事件,及时采取措施,有效遏制了疫情的蔓延。
2.医院信息化建设成效显著在今年上半年,我们大力推进了医院信息化建设工作,建立了一套完善的电子病历系统。
通过电子病历系统,我们实现了患者信息的全面共享和医疗流程的规范化管理。
患者可以通过手机APP随时查询就诊信息和检查结果,方便快捷。
同时,医生可以通过电子病历系统进行在线会诊,提高了医疗质量和效率。
此外,我们还建立了健康档案管理系统,方便居民进行健康管理和预防接种。
3.健康教育工作取得良好成绩上半年,我们积极组织开展了一系列健康教育活动,包括健康知识讲座、健康体检等。
通过这些活动,我们向广大群众普及了健康知识,提高了他们的健康素养。
此外,我们还加强了对重点人群的健康教育,比如孕妇、老年人等。
通过健康教育,我们有效改变了人们的不良生活习惯,提高了居民的健康水平。
基层医院艾滋病管理的问题和解决对策摘要:近年来,艾滋病患者发病率逐年增加,并且艾滋病患者的估计人数与实际人数之间存在一定的偏差,在社会中,很多艾滋病患者尚未被发现。
一旦发现传染源,在各类复杂因素的影响下,传染源管理难度较大。
国内部分艾滋病患者治疗机构均对艾滋病的发展现状展开调查研究,基于此,本文对基层医院艾滋病管理方面所暴露出的不足以及优化对策进行详细探究,以促进艾滋病管理水平的提升。
关键词:医院;艾滋病;管理艾滋病属于获得性免疫缺陷综合征,很多患者在HIV病毒感染后,发生免疫缺陷,进而诱发多种并发症,甚至造成患者死亡。
现如今,尚未研发出艾滋病患者治疗方法,要求各级医疗机构极加强管理,提升艾滋病防治水平。
因此,对基层医院艾滋病管理策略进行深入研究意义重大。
一、基层医院艾滋病管理中的问题(一)病人方面的问题(1)很多艾滋病患者由于其他疾病而入院治疗,在入院检查时,HIV抗体初筛结果为阳性,很多患者在住院时,已处于艾滋病发病期,病情比较严重,在经过短期治疗后,无法达到理想的治疗效果,而很多患者在各类复杂因素的影响下,不愿将自身病情告知家属,导致家属对于医院护理管理的满意度偏低。
(2)患者处于发病期时,会出现焦虑、迷茫等不良情绪,部分患者拒绝住院治疗,需由疾控部门进行追踪管理。
(3)部分患者对于艾滋病相关知识,如感染途径,往往缺乏了解,患者家属对于患者会产生恐惧情绪,甚至拒绝陪护患者。
(4)部分患者通过性传播方式感染艾滋病病毒,很多患者的心理因素比较复杂,自我歧视、过度焦虑等等,无论是艾滋病患者还是艾滋病家属,均承受较大压力[1]。
(二)护理方面的问题(1)在基层医院中,很多护理人员比较年轻,缺乏基础知识以及艾滋病患者护理专科知识。
(2)部分护理人员的综合素质、心理素养均有待提升,尤其是部分年轻护理人员缺乏艾滋病患者护理管理的专业知识,在为艾滋病患者提供护理服务时,容易产生厌倦情绪。
(3)部分护理人员对于职业暴露防范管理的关注度有所不足,缺乏标准的防护护理意识,在很多基层医院,没有配备专门的心理辅导师,如果发生职业暴露问题,则会造成护理人员的心理压力显著增加。
浅析社区卫生服务站工作存在的问题及建议摘要:随着卫生体制改革的深入和国家对卫生投入的调整,社区卫生服务站如何履行公共卫生服务职能以及政府投入的资金如何监管成了一项重要的工作。
文章就社区卫生服务站如何强化其职能以及资金监管方式提出建议。
关键词:社区卫生服务站管理问题对策近年来,随着国家卫生体制的改革,社区服务站蓬勃兴起,国家和地方政府高度重视社区卫生服务站的发展,但社区卫生服务站发展如何,社区居民究竟得到了哪些服务?政府投入资金是否落实到位?居民群众“看病难、看病贵”的问题解决了多少?带着这些问题,笔者就龙泉街道社区服务站工作情况进行调查。
调查采取走访居民群众、查看服务站账务以及与部分社区卫生服务站负责人座谈等形式,基本了解了社区卫生服务站现行运作情况,以及存在的问题。
一、基本情况龙泉街道共有14个社区,辖区总面积16平方公里,总人口近15万余人,按照上面要求,街道现设1个社区卫生服务中心(原龙泉卫生院),13个社区卫生服务站(南门社区由市一医代管,未设服务站)。
政府资金的投入采取“以钱养事”的形式,推行政府购买服务,把基本医疗卫生制度作为公共产品向居民提供,标志着政府职能的转变和整合。
目前,社卫生服务站为居民提供服务项目主要有基本医疗、预防接种、儿童保健、老人保健、妇女保健、健康教育、计划生育、慢性病管理等8个公共卫生服务项目。
在硬件设施方面,除厂矿医院兼顾的服务站外,其余的社区卫生服务站均为租赁的私房。
医疗设备方面,具备一般诊断能力。
二、社区卫生服务站工作开展情况(一)深入宣传,居民健康意识有效增强2009年以来,以龙泉卫生服务中心为主体,13个社区服务站以各种形式分别开展健康教育宣传,收到了良好的效果。
一是发放资料。
各社区共发放健康手册共6000余册,发放疾病预防资料10000余份,宏图社区还发放健康教育处方300余份。
二是办宣传专栏。
共办健康知识专栏30余期。
三是培训讲座。
各社区分别请资深专家开展健康教育讲座15次,共培训居民达3000多人。
浅谈基层卫生院医务科管理工作的难度分析与对策摘要:在经济发展支持下,医学科技的成熟度提升,人们对医疗护理质量的要求提升,各基层卫生院应当调整医务管理措施,加强医护人员的专业职能、专业技巧,从而为患者提供优质的医疗服务,提升患者的医疗满意度。
本文研究中,重点分析医务科管理工作存在的难题,提出科学的管理对策,仅供参考。
关键词:医务科管理;工作难度;管理对策在整个基层卫生院体系中,医务科是医疗政策的落实通道,属于医疗法规的执行者。
国家医疗制度深化改革,实行合作医疗政策,患者住院数量持续增加,加剧医务科管理难度。
为了加强医疗管理成效,有序开展基层卫生院医疗服务,首先要改善医务科管理缺陷,强化医务科管理效果。
1、医务科管理工作的难点1.1医疗质量安全管理缺陷医疗服务行业,医疗质量安全非常重要,在制定医疗服务时,应当让患者享受优质的医疗服务。
医务科应当积极履行安全监管职责,针对性管理医疗质量问题。
但部分医务人员不太重视医疗质量问题。
基层卫生院在管理医疗质量时,对不同科室设置不同的管理部门,比如门诊部、住院部等。
在设置管理部门后,科学把控基层卫生院医疗质量安全。
部分新进医务科的人员缺乏工作经验,在管理医疗质量的安全问题时,很难明确管理重难点。
1.2首诊医师负责制问题医疗体系的深入发展,基层卫生院实行内部改革,并提出了首诊医师负责制。
基层卫生院管理与发展过程中,首诊医师负责制的作用突出,但实际实施过程的不良问题多。
基层卫生院实行首诊医师负责制后,很难提升医生的工作效率,科室奖金分配的差距大,容易引发矛盾问题,严重影响科室管理成效。
医务人员以临床疾病诊治作为第一要务,因此与基层卫生院实行的管理理念存在偏差。
1.3医德评价问题基层卫生院在医风医德建设中,制定了完整的医德评价规则,全面确保医护人员的整体素质、个人素质。
然而基层卫生院在编制医风医德规则时,多以主观判断医护人员情况,导致评价标准的客观性不足。
基层卫生院在评价医护人员的医风医德时,很难准确评估医风医德水平,无法提升基层卫生院医疗技术水平,对医风医德建设的影响明显。
第1篇一、报告标题基层医疗卫生服务现状及发展对策调研报告二、报告背景随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高,医疗卫生服务在保障人民健康、提高生活质量方面发挥着越来越重要的作用。
基层医疗卫生服务作为我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,直接关系到人民群众的健康福祉。
为进一步了解基层医疗卫生服务的现状,分析存在的问题,提出针对性的发展对策,本调研报告对基层医疗卫生服务进行了全面调研。
三、调研目的1. 了解基层医疗卫生服务的现状,掌握基层医疗卫生服务体系建设、服务能力、服务质量等方面的情况;2. 分析基层医疗卫生服务发展中存在的问题,为政策制定和改进提供依据;3. 提出促进基层医疗卫生服务发展的对策建议,推动基层医疗卫生服务体系建设。
四、调研方法1. 文献研究法:查阅相关政策文件、研究报告、统计数据等,了解基层医疗卫生服务发展现状;2. 问卷调查法:设计调查问卷,对基层医疗卫生服务机构、医务人员、患者等进行问卷调查;3. 访谈法:对基层医疗卫生服务机构负责人、医务人员、患者等进行访谈,了解基层医疗卫生服务存在的问题和需求;4. 案例分析法:选取典型案例进行分析,深入了解基层医疗卫生服务的发展模式和经验。
五、调研内容1. 基层医疗卫生服务体系建设情况(1)基层医疗卫生服务机构数量、分布、规模等;(2)基层医疗卫生服务网络建设情况;(3)基层医疗卫生服务体系建设政策支持情况。
2. 基层医疗卫生服务能力(1)医务人员数量、结构、专业水平等;(2)基层医疗卫生服务机构设备设施情况;(3)基层医疗卫生服务能力提升措施。
3. 基层医疗卫生服务质量(1)基层医疗卫生服务满意度;(2)基层医疗卫生服务质量评价体系;(3)基层医疗卫生服务质量改进措施。
4. 基层医疗卫生服务发展中存在的问题(1)基层医疗卫生服务机构服务能力不足;(2)基层医疗卫生服务人才短缺;(3)基层医疗卫生服务政策支持力度不够;(4)基层医疗卫生服务与人民群众需求不匹配。
基层医院临床药学工作的难点及对策随着我国经济的快速发展,以及人民生活水平的提高,人们对健康的关注度也逐渐增加。
随之而来的是医疗服务的需求不断增长,基层医院成为了人们就医的首选。
在基层医院中,药学工作扮演着非常重要的角色,但同时,也存在一些难点。
本文将就基层医院临床药学工作的难点进行探讨,并提出一些对策。
一、医生用药观念的薄弱目前,很多医生在开药方时往往过于依赖于临床经验,药品的选择和使用存在很大的主观性,没有充分考虑药物的副作用以及不良反应危害,导致部分患者出现药物不良反应。
解决这个问题,需要医药教育与加强医生的用药知识培训。
二、医院人员素质的不足由于基层医院人员的培训和学习的机会相对较少,医院人员的专业素质分散、水平不均,这就导致很多药学工作没有得到很好的完成。
解决这个问题,需要加强人员培训,增强人员的专业素质。
在基层医院中,应定期举办药物知识培训,帮助医院工作人员提高专业水平。
三、基层医院配药工作不规范在基层医院中,很多地方的配药工作都是手工完成的,人为因素影响可能较大。
在药品使用过程中,因为药品种类较多,容易发生患者的药品混淆,给医疗安全带来了风险。
因此,还需要加强基层药品配送流程管理,建立药品配送日志,一旦发生药品误配或者失效,可以很快发现并采取措施进行纠正。
四、药品采购流程的不规范基层医院的药品采购流程相对简单,但由于同类药品种类繁多,型号规格不一,价格参差不齐等问题,在采购时易出现不规范的情况。
解决这个问题需要建立规范的药品采购及招标流程,加强对药品的质量监管,避免采购不符合药品质量标准的药品。
五、医疗资源的不足由于基层医院医疗资源相对不足,药物管理也受到了很大的影响。
为了解决这个问题,应加强基层医院药品管理,优化药品用量,减少药品浪费,提高用药效果。
此外,还可以进行资源共享,通过网络化技术,与下级医院、大型医院联合运作,实现药品的共享。
综合以上,随着我国基层医疗服务经验的逐步积累,药学工作的管理水平也正在不断提升。
XXX妇幼保健工作中存在的问题及建议妇女儿童占我国14亿人口的2/3,儿童是国家的未来,妇女不仅是国家生产力的组成部分,同时也承担了繁衍后代的使命和保障家庭健康的社会责任。
我国的妇幼卫生工作随着改革开放30年的发展以及国家对公共卫生事业投入力度的加大,取得了很大的成绩。
资料显示,两项重要的指标,孕产妇死亡率及婴儿死亡率,都发生了根本性的改变。
新中国成立初期,孕产妇死亡率为1500人/10万人,婴儿死亡率为200‰,到2011年孕产妇死亡率为26.1人/10万人,婴儿死亡率为12.1‰。
妇女儿童的健康是社会和谐的重要基础,是社会文明进步的重要体现,是经济持续发展的重要保障,各级妇幼保健机构在妇幼卫生工作取得的巨大成就中所发挥的作用功不可没。
妇幼保健是公共卫生的一项重要工作内容,妇幼保健机构是公共卫生服务体系的重要组成部分,由政府举办,具有公共卫生性质的非营利性公益事业单位,担负着妇女儿童的健康教育、预防保健的重要使命,妇幼保健机构的特殊职能和特殊使命决定了妇幼保健机构是不可缺少的,也是其他卫生机构无法替代的。
我区的妇幼保健工作在各级政府的重视下,在各部门的支持下,围绕“一法两纲”,认真履行职责,采取一系列的措施,大力加强内涵建设,依法规范母婴保健服务,不断提高服务水平,为保障妇女、儿童健康,提高出生人口素质做了一些工作,取得了一些成绩,做出了应有的贡献。
但面临着许多困难,存在许多问题,制约着妇幼保健事业的发展。
一、妇幼保健工作中存在的问题(一)卫技人员及编制严重不足,出现青黄不接、断层现象,队伍极不稳定根据卫生部《妇幼保健机构管理办法》(卫妇社发〔2006〕489号)规定,区妇幼保健院至少需配编制124人。
区妇幼保健院目前在编在岗只有29人,很多人都是身兼数职,既不符合执业要求,也不能适应我区妇幼保健工作发展的需要。
十多年来,由于妇幼保健技术人员工作调离及自然减少(调离、退休),又没有毕业生分配补充,出现青黄不接,断层现象。
基层医院健康教育工作中存在的问题及对策
随着医学模式的改变和人民生活水平、文化素质的提高,生命质量问题愈来愈被重视,
健康保健亦愈来愈显得重要,新的健康观念对护理专业人员提出更新更高的要求。健康教育
是医院工作中不可缺少的内容,它贯穿在医疗、护理、检查和康复的全过程。
住院病人的健康教育是以医院为教学基地,以住院病人及家属为教育对象,进行疾病预
防、康复以及有关医疗、护理、自我保健知识的系统化教育,使病人自觉的采用有利于健康
教育的行为,以改善维持和促进身、心两方面的健康,健康教育不能以某种固定模式进行,
应根据不同病种、不同疾病阶段、不同知识结构、不同心理状态和不同需要层次进行宣教,
尤其是基层医院,医院条件较差,人们缺乏卫生知识,自我保健意识淡薄,因此,开展健康
教育工作至关重要。
1 存在的问题
1.1 对健康教育的观念、目的认识不清 健康教育是通过有计划、有组织、有系统的教
育活动,使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,
预防疾病、促进健康、提高生活质量。其目的是通过健康教育的活动过程,达到改善、维护
和促进个体健康状况。而临床部分护士习惯用“卫生宣教”代替“健康教育”,把“健康教育”看作
是“卫生宣教”的延续,认为健康教育就是让患者及家属掌握所患疾病的常规护理知识,缺乏
从患者的行为改变和态度转变上考虑,不能从根本上转变患者的不健康的行为。
1.2 重视不够,工作流于形式
1.2.1 护士长对护理健康教育不够重视 工作缺乏责任心,不按照质量标准严格要求护
士实施健康教育,检查、监督、指导力度不够。每天只满足于完成打针、发药、处置一般性
护理工作,把健康教育视为可做可不做的份外事。患者少或护理部检查时就做,患者多或不
检查时就不做,致使护理健康教育流于形式。
1.2.2 护士对护理健康教育工作厌烦 护士不愿意做健康教育工作,迫于工作压力不得
已而为之,因此工作态度敷衍,只是进行简单的常规宣教,被动地回答患者提出的问题,不
能根据患者的具体情况进行主动的、系统的健康教育。没有尽到护士职责,也体现不出护士
的自身价值所在,同时,也限制了护理工作的发展。
1.3 缺乏科学的工作程序 护士对健康教育程序是科学的、逻辑的认识问题和解决问题
的工作方法,护士对此认识不足,不能熟练应用健康教育进行工作。忽视资料收集、评估、
计划和效果评价各环节的工作,只重视实施环节,但在实施过程中,不强调患者的主动参与,
没有使患者明确医学的目的是让患者成为防治疾病的主体,成为自己健康的主宰,而是以主
观认为患者存在的问题为出发点,开展健康教育,致使健康教育成为单纯的说教方式的疾病
常规护理知识的灌注,缺乏针对性、可行性,因此健康教育效果不理想。
1.4 知识缺乏 我院是一所基层综合性医院,大部分护士均为中专学历,虽然掌握了不
少相关疾病的预防、保健和康复护理知识,但仍缺乏健康教育理论知识和专业技能的培训,
更缺乏有关心理学、论理学、人文学、美学、社会公共学等方面的知识及良好的社会交际能
力,其知识结构远远不能满足新护理模式下的要求,不能有效的与病人沟通及实施完整高效
的健康教育。致使健康教育效果不佳。
1.5 缺乏教育时间
1.5.1 护士忙于非业务性工作 目前,多数基层医院没有把时间还给护士,做了很多不
属于自己的工作,如:取药、催款、送化验物、陪患者做辅助检查等,每天只是机械性地完
成“急需”的处置,缺少与患者交流的时间。
1.5.2 住院时间短 有些经济条件差的患者,承担不起全程住院治疗的费用,常常在刚
渡过疾病危险期或急性期,尚未痊愈是即出院,使护理健康教育工作不能按计划全程开展下
去。
1.6 患者接受能力有限,健康观念有偏差 老年人、文化程度低的患者,对健康知识了
解的少,接受能力和记忆力差,边听边忘,护士反复多次讲解,仍达不到预期目标,常常事
倍功半。宗教信仰意识强的人,不相信科学,固执,不愿意接受健康教育。我国经济相对落
后,国人文化素质偏低,认为只要没有身体上的缺陷和肉体上的痛苦就是健康,对不良生活
方式和不合理的饮食结构对健康的威胁没有足够的重视,对健康知识的获得不重视,对健康
教育缺乏兴趣。
1.7 患者相信医疗,不相信护理 由于传统观念的束缚,人们普遍认为护理从属于医疗,
只有医生能治病救人,护士是医生的助手,只是打针、送药、端大小便器而已,不重视护理
工作,近年来开展的整体护理工作也只不过是对患者改善一下服务态度,增强点责任心而已。
因此患者愿意接受来自于医生的信息,而不是愿意接受来自于护士的信息,甚至对护士有偏
见,渺视护士,影响护士的热情。
1.8 潜在法律问题 目前,护理健康教育的内容还没有按照法律的程序规定记录在护理
记录单上,致使护士健康教育缺乏规范的记录,再加上护士在书写护理记录时有遵循“多做
少写”的原则,导致护理记录中主要记录处置、用药、病情变化等情况,忽视对健康指导内
容的记录。虽然护士做了很多工作,但在记录中却体现不出来,既使记录部分健康教育内容,
也缺少患者家属签字的环节,一旦发生护理纠纷,不利于举证。
2 对策
2.1 转变观念,提高认识 通过讲课、护士长例会、全院护士大会、业务查房等机会,
加强对护理人员思想教育、职业道德教育,树立尊重患者、关心患者、爱岗敬业的思想。使
护理人员清楚的认识到开展健康教育是护士义不容辞的责任和义务。是对患者生命健康权、
受尊重权的维护的具体体现,更是护士价值的充分体现。认识到它不仅能够帮助患者建立良
好的行为和生活方式,提高生活质量,而且能够推动护理学科快速发展这一重大意义。使护
士充分认识护理健康教育的重要性,积极主动的开展健康教育,并把此项工作做为向患者提
供全方位服务的自觉行动长期坚持。
2.2 把时间还给护士 医院要重视护士健康教育工作对医院发展的促进作用,加强对临
床护理工作的支持。进一步明确护士职责,减轻对护士工作的压力,在没有增加护士编制的
情况下,减掉护士的一些非护理性工作,由相关科室自己承担。加强后勤保障工作,成立护
理服务中心等,把属于护理工作的时间还给护士,让护士能够全身心地投入护理工作,把护
士还给患者。做好护理健康教育工作。
2.3 加强培训工作,提高护士的整体素质
2.3.1 强化在职学习 ①组织专题讲座,通过分批、分期举办健康教育理论学习班和业
务查房等形式,强化理论知识的学习,使护士从理论上掌握护理健康教育和健康促进的概念
及相互关系熟悉健康教育标准,掌握健康教育程序,指导临床实际工作;②组织护士学习行
为学、心理学、教育学、社会学、传播学、公共关系学、人际沟通技巧等边缘学科知识,扩
大知识面,丰富健康教育内涵;③通过护理健康教育知识竞赛、护理技术操作比赛、示范教
学、模拟演练等形式进行岗位练兵,提高护士的实际工作能力
2.4 强化法律意识,规范护理行为 通过学习相关法律法规知识,对护士进行风险防范
教育,提高法律意识,通过典型护理纠纷案例分析,加深对护士触犯法律的护理行为引起严
重后果的认识,做到警钟常鸣。进一步明确护士的职责,患者的权利,充分认识护患之间的
责权关系,规范护理行为,在法律允许的范围内履行健康教育的义务。
2.4.1 完善护理文件,制定切实可行、科学合理的健康教育实施单 护理记录要做到及
时准确、真实完整、语言精练、应用医学术语,写你所做,并签全名以明确职责。对容易发
生纠纷的护理行为,必须认真详实记录,并要求患者签字,以示负责,一旦发生护理纠纷,
利于举证。
2.4.2 加大检查力度,建立与评先选优、晋升职称挂钩的激励机制 打破护士当中存在
的等、靠、拖、干与不干都一样,干多干少都一样的思想,制定严格的检查、考核制度,实
施奖优罚劣的激励机制。对护士长要严格要求,发挥其模范到头作用,指导护士按照标准开
展健康教育。护理部加大检查力度,按照健康教育评价标准进行时间内检查、时间外抽查、
定期考核,检查科室健康教育质量。对检查结果及时进行信息反馈,肯定成绩,指出不足。
对工作开展好的科室和个人要给予鼓励和表扬,并将成绩记入科室和个人档案,作为评先选
优和晋升职称的依据之一,以此激发护士的工作热情,更好地开展健康教育。
3 结论
健康教育是护理工作的重要组成部分,对帮助患者恢复健康、预防疾病有着积极的作用。
目前该项工作已得到社会的承认和患者的认可,但健康教育中存在的问题不容忽视,应引起
各级医院护理管理者的高度重视,进而采取积极的对策,将该项工作深入、扎实、全面地开
展起来。做好每一名患者的护理健康教育,为人类的健康事业做出你们的贡献。