走出部门培训管理中几个误区

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浅谈企业员工培训

作者：翟林正

来源：《城市建设理论研究》2013年第16期

摘要：企业员工培训是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。当前我国很多企业对企业员工培训的认识尚存在许多问题。这些问题严重制约了我国企业的核心竞争力。因此，分析我国企业员工培训中存在的不足之处，并根据其原因采取相应的对策和措施，是提高企业人力资本价值，提升企业核心竞争力的关键。

关键词企业员工培训；竞争力；管理

中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：

一、员工培训及其对企业的重要意义

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强职工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。职工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。是提升企业核心竞争力的重要源泉之一，本文针对目前企业对培训方面所面临的困局浅谈一下企业必须对员工进行培训的重要意义。

（一）企业员工培训对企业发展有着决定性作用

1、培训能使企业紧跟时代步伐

随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。;

2、培训能增强企业向心力、凝聚力，树立良好形象

教师培训Ｉ专业化现状及发展路线图【教师教育】　

闰寒冰教授主持　

教师培训专业化现状及发展路线图　

——从“国培计划＂的实践误区说起　

口闫寒冰魏非李宝敏　米　

摘要：我国的标志性培训工程——“国培计划”，虽然构建了严密的管理网络，形成了基本的管理规范，　

并在教师能力提升方面取得了成效，但它在培训资源方面偏重“专家引领”，在培训实施方面偏重“非学术创　新”，在管理服务方面偏重“重视程度示范”，在学习支持方面偏重“让学习发生”，在培训评价方面偏重“满　意度评价”等，这些实践误区影响了培训工作的综合效益，凸显出加强教师培训内涵建设的必要性。“培训专业　化”是加强教师培训内涵建设的重要手段。我国培训专业化的发展路径当前主要是基于经验的，这不足以从本　质上提升培训质量，而应以研究与培养环境建设、标准体系建设、支持和评价体系建设为路径，重点关注和解　决各个环节中的“瓶颈”问题，科学、系统地提升从业机构与从业人员的专业化水准，最终使“培训”这一行　业转变成为具有高度完整性和竞争力的专业。这正是基于“冰山模型”的教师培训专业化的研究与发展路线图。　关键词：教师培训；培训专业化；培训管理；发展路线图；国培计划；冰山模型　中图分类号：ＣＡＯ一０５７文献标识码：Ａ文章编号：１００９—５１９５（２０１３）０５－００４３—０９　ｄｏｉｌＯ．３９６９／ｊ．ｉｓｓｏ－１００９—５１９５．２０１３．０５．００６　

基金项目：全国教育科学“十二五”规划２０１２年度教育部青年课题“价值视域下利用信息技术促进教　师培训专业化实践研究”（ＥＣＡ１２０３３６）。　作者简介：闫寒冰，博士，教授，硕士生导师，华东师范大学开放教育学院；魏非，博士研究生，华东师　范大学教育信息技术学系；工程师，华东师范大学开放教育学院；李宝敏，博士，华东师范大学开放教育学院　（上海２０００６２）。　

一、引言　

所谓专业化，是指一个普通的群体在一定时期　

内，逐渐符合专业标准、成为专门职业并获得相应　

企业内训教材-新员工积极心态培训

1 课程导入：

在座的各位都是公司最近新来的员工，很高兴今天能和大家一起上培训课。今天我们讲的是新员工对工作如何保持积极心态。

我相信在座的各位同事都经历过从校园到社会巨大反差的心理过程，要跨越这条鸿沟，首先要做的便是，使自己保持健康积极的心态，微笑着去迎接这份全新的生活。

这次培训的目的就是帮助你正确认识和理解积极心态，并通过一系列行之有效的训练，掌握各种调整和维持积极心态的技巧，从而提高你在工作中的适应能力，尽快成长为一个成熟的职业人士。

讲师导入：

绝大部分新进员工通常会遇到几个心理误区：自卑、害怕犯错、期求宽容、嫉妒、孤独。你是否也经常会有类似的感受？是否也正在为此而着急担忧，感觉自己知道问题所在，但却无从下手？不要紧，现在我们一起正视这些误区，我将在这个部分为你们提供一系列有效的方法和技巧，它将帮助你们很快走出误区，逐渐成长为一个成熟的职业人士。

企业内训教材-新员工积极心态培训

2 课堂阐述：

许多新进员工都是从校园一步跨入社会，这两者之间的落差是很大的。许多人在学生时期意气风发，是校园里令人瞩目的明星人物；迈入公司之后，面对的都是比自己更有经验、更有能力，似乎各方面都要比自己强得多的人，原来的优越感会在瞬间一扫而空，往往感觉在办公室里自己像个可有可无的配角，于是，突然之间变得畏手畏脚，对工作也变得畏惧起来。

*“我怎么突然间变笨了！”

*“我怎么连这件小事都做不好？难道我真是很笨？”

作为新进员工，我们真的有必要这样自卑吗？在同事眼中，你真的是个头脑笨拙、做事糟糕的人吗？

我们现在来做个问卷，见附录《你真的很笨吗？》。

其实很多老员工谈到新进员工的自卑时，通常会觉得有些不可思议：

*“他们比我们优越多了，那么年轻、那么富有生气。”*“那个新来的小王是某某学校的高才生，专业知识比我的扎实多了，我不知道她有什么值得自卑的。”你看，当你自卑的时候，他们正在心底的某个角落偷偷地羡慕着你，甚至嫉妒着你——你还有什么自卑的理由呢？要记住，年轻永远是你最大的资本和财富。

新疆石油科技2015年第3期（第25卷）

1前言HSE管理体系，是当今国际石油天然气工业通行的管理体系，它突出了预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的科学管理思想。它的运行机制是，在“领导和承诺”这个核心的驱动下，通过全员、全过程风险管控和环境影响监测，从根源上消除各种职业伤害和各类事故事件，并使生产作业活动对环境的影响降到最低。是一套强调事前预防、消除隐患的现代化管理制度。自2007年开始，中国石油天然气运输公司开始引入和建立HSE管理体系，在推进和运行过程中，出现的最普遍的问题就是HSE制度与执行分离的“两张皮”现象。2存在制度与执行分离“两张皮”现象原因分析中石油运输公司推进HSE管理体系已有几年时间，但在部分干部和员工中还存在几个认知误区，导致HSE管理体系的推进速度和实施效果受到不同程度的影响。一是认知误区。由于部分干部职工学习能力不强，在没有认真学习研究的情况下，一直认为HSE管理体系是高科技的、非常高端的管理系统。只有各方面条件都达到“高水平”，HSE管理才能顺利推行。HSE管理体系虽然是从国外引进的，但并非全部是无根的“舶来品”，它是结合企业实际对传统安全、环境、健康管理的进一步发展和提高，我国大部分石油石化企业已经具有较好的安全生产管理基础和完善的规章制度体系（国家标准）。因此，只要结合企业实际情况勇于探索，是可以建立具有良好效果的HSE管理体系的；二是“HSE体系无实际意义”误区。认为HSE管理体系是“虚”的东西，是“花架子”，是表面文章，没有实际意义，是专门用来应付检查、审核的。以前没有它，安全生产工作照样顺利进行。实际上，HSE管理是保证企业安全生产的重要手段。基于本企业实际情况，建立符合企业特点的HSE体系，养成良好的HSE文化，对保证生产本质安全、增强市场竞争能力，具有极其重要的作用和意义。这一点已被越来越多的实践所证明；三是对“全员参与”认识的误区。有人认为HSE管理体系的实施和推进只是安全环保部门和安全管理人员的责任，与其它部门和人员无关。实际上，HSE体系是一项庞大的系统工程，可以说涉及到企业管理方方面面。虽然安全环保部门和安全管理人员在实施HSE管理体系过程中发挥着重要作用，但如果没有各级领导的身体力行和其他部门的密切配合，没有全员参与，孤军奋战是不可能取得良好效果的。由于对HSE管理体系认知存在以上“三个误区”，导致在实际工作中HSE各项法规制度不能得到很好地执行，HSE体系推进过程中存在着制度与执行“两张皮”现象，对HSE体系的实施效果产生了较大的负面影响。3解决制度与执行分离的“两张皮”现象的根本途径参照发达国家优秀企业运行HSE体系的经验，结HSE管理体系运行中的“两张皮”现象分析与对策