作者简介:魏建良,男,1980年生,硕士研究生;谢阳群,男,1962年生,博士,教授,研究方向为信息管理、电子商务、企业管理。电子商务水平测度理论评述
魏建良 谢阳群
(宁波大学商学院 宁波 315211)
摘 要 介绍了当前几种比较有代表性的电子商务测度理论,主要是对美国、欧洲、国际性组织以及亚洲的一些测度理论进行了分析评述。关键词 电子商务 测度 指标
近年来,电子商务的研究成为国内外普遍关注的热点问题。国外对电子商务的研究基本上分为官方和大学的研究、专业咨询公司的研究及IT媒体和公司的研究,特别是美国官方和大学近几年来对电子商务的研究投入了很大的力量,取得了不少成果。国内电子商务的研究主要是政府和大学的研究、IT界评论人士的研究,政府和大学方面的研究没有形成比较系统性的工作,主要是学者个人的兴趣。对电子商务测度的研究,起步于对信息经济测度的研究,而最早对信息经济进行定量测度研究的是马克卢普。他在20世纪60年代首先用最终需求法(又称支出法、最终产品法)对美国的知识产业进行测算,其次是波拉特对美国信息经济的测度研究。他们的研究虽然并不是对电子商务的测度,但是对于电子商务的测度研究具有极大的借鉴意义,并对此后开展的各类信息化和电子商务的测度研究开辟了一条道路。
1 国外研究 1.1 美国 近年来,美国政府部门、研究机构和大学已对电子商务作了大量的理论和实证研究,取得了一批颇具建树的研究报告和研究成果,其中的理论、数据分类口径和数据处理方法基本上符合电子商务的本质。1998年4月,美国商务部公布了政府第一部研究信息技术对经济影响的报告《浮现的数字经济》,随后又相继公布了《浮现的数字经济II》和《数字经济2000》,研究数字经济时代的主要经济规律和经济变革,用数字经济解释了美国的经济繁荣。美国商务部还主持了《在网络中落伍》(FallingThroughtheNet)系列报告,由于其主持者之权威、数据之详尽、分析之全面,该系列报告成为在数字鸿沟问题上的经典报告,也成为世界各国纷纷仿效的对象。其大学和研究机构关于电子商务测度方面的代表性研究成果主要有:1.1.1 哈佛大学的“迈向网络世界—发展中国家指南”。2001年哈佛大学国际发展中心信息技术小组与IBM合作建立了“迈向网络世界—发展中国家指南”。该指南是电子商务发展水平的诊断工具,可用来系统地检验地区,特别是发展中国家电子商务的各种因素,从而帮助发展中国家建立初步的电子商务发展战略。该指南的指标体系包含五类共19个指标,这五类包括网络接入(6个指标)、网络学习(3个指标)、网络社会(4个指标)、网络经济(4个指标)、网络政策(2个指标)。每个指标依照各指标的发展程度从第一阶段按顺序排列到第四阶段。评估者根据本地区的情况选择某个阶段。最后的结果,汇总每个指标下本地区状态,不提供一个整体评价分数,也不提供本地区与其他地区的比较。1.1.2 思科Net—ReadyEvaluation。思科公司提出的电子商务水平评估是针对企业的。尽管思科公司定义的名词是Net—Ready,但本质上就是电子商务水平评估。企业可以运用思科公司提出的方法在电子商务化的整个进程中评估电子商务的水平。思科公司的评估是基于一套指标体系的定量评估方法,该指标体系包含四大类指标,即领导者、管理、企业的能力和技术,而每一类又由具体指标组成,共有57个具体指标。该评估方法采用的评估工具是“网络评估积分卡”。积分卡(Scorecard)是一套测试题,即具体指标。对每个题目的回答是根据企业对问题的符合程度,答案选择以下5种之一:“完全同意”、“有点同意”、“中立”、“有点反对”、“强烈反对”,对应的分值分别是5、4、3、2、1。企业将所有的问题回答之后,该评估工具将分数按四类单独汇总计算类均值,将类均值合计得到总均值或总分数,总分数(T)取值范围为0～200,可依据总分数对企业进行评估,确定企业的e化水平,并将其分为五档:网盲型(T<90)、网络意识型(90≤T≤119)、网络深入型(120≤T≤149)、网络领导型(150≤T≤179)、网络远见型(180≤T≤200),通过评估,还可以帮助企业确定向e化企业过渡过程中应考虑的问题,通过将企业与目前最好的电子商务发展水平进行比较,可以帮助确定其优势和劣势,并确定行动的优先次序。1.1.3 普华永道—卡内基梅隆大学电子商务成熟度模型。2002年普华永道咨询公司与卡内基梅隆大学合作共同研究电子商务水平评估方法,他们提出了电子商务成熟度模型,其目的是对任何企业电子商务实践进行定量评价,并与全世界同行业标准的电子商务进行定量比较,以及与同地区标准的电子商务进行定量比较,为企业电子商务进一步发展提供指导。该成熟度模型的指标体系由9类指标共90个具体指标组成,包括战略类(10个具体指标)、价值网商务过程类(10个具体指标)、执行管理类(10个具体指标)、组织和能力类(10个具体指标)、安全和隐私类(10个具体指标)、系统和技术类(10个具体指标)、纳税类(10个具体指标)、法规类(10个具体指标)、产品交付与企业运作类(10个具体指标)。每个具体指标有三种选择答案:
国家电子商务示范城市发展评价体系的构建
随着互联网技术和电子商务的快速发展，越来越多的城市开始意识到电子商务对城市经济和社会发展的重要性，并积极探索电子商务发展模式。为了促进电子商务在城市经济中的发展，国家电子商务示范城市评价体系应运而生。
国家电子商务示范城市评价体系是一种综合评价体系，旨在对电子商务在城市发展中的作用进行评价和监测，以便及时进行优化和调整。该评价体系主要包含以下几个方面：
第一，电子商务发展指标。电子商务发展指标反映了电子商务在城市经济中的作用和发展状况。这些指标包括电子商务交易额、电商企业数量、电子商务就业人数、电商物流发展情况、电商消费者规模等。这些指标可以反映城市电子商务发展的总体水平和分布情况，为政府和企业提供指导和决策依据。
第二，电子商务政策环境评价。电子商务政策环境评价是评价城市电子商务发展的重要指标，包括政策法规、投资支持、创新环境等。政策环境评价反映了政府对电子商务发展的支持程度，为企业提供法律和政策保障。
第三，电子商务平台建设评价。电子商务平台建设评价包括电子支付、电子商务网站、电商物流、电子商务服务平台等，主要评价城市电子商务平台的建设情况和发展水平。良好的电子商务平台可以为企业提供良好的交易环境和服务，进一步促进企业的发展和城市经济的增长。
第四，电子商务培训和创新评价。电子商务发展需要人才和创新，因此电子商务培训和创新评价也是城市电子商务发展的重要指标。这些指标包括人才培养、技术创新、产品研发等。优秀的人才和创新可以促进企业的发展和城市经济的增长。
第五，电子商务社会效应评价。电子商务社会效应评价反映了城市电子商务在影响城市经济和人民生活方面的作用。这些指标包括电商对就业的促进、消费者福利、节能减排、城市环境保护等。社会效应评价可以审查电子商务发展对城市社会的作用和意义，为政府和企业提供参考和指导。
国家电子商务示范城市发展评价体系的构建
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为了我国经济发展的重要组成部分。在这一背景下，国家电子商务示范城市的建设越来越受到政府和社会的重视。国家电子商务示范城市的建设不仅可以带动当地经济的发展，还能够提升当地企业的竞争力，促进就业增加和消费增长，对于全面推动网络经济和实体经济融合发展具有重要意义。为了更好地评价电子商务示范城市的发展情况，需要构建一套科学合理的评价体系，本文将对国家电子商务示范城市发展评价体系的构建进行探讨。
一、综合评价指标体系的构建
国家电子商务示范城市的发展评价指标体系应该是一个包含多个维度的综合性评价指标体系，它应该从城市的网络基础设施、政府支持力度、企业发展水平和监管环境等多个维度对示范城市进行评价。在网络基础设施方面，可以从城市的宽带覆盖率、互联网接入速度、5G网络覆盖等方面进行评价；在政府支持力度方面，可以从政府对电子商务企业的政策扶持、资金支持、人才培养等方面进行评价；在企业发展水平方面，可以从企业电子商务交易额、企业创新能力、企业国际化发展等方面进行评价；在监管环境方面，可以从市场准入门槛、知识产权保护、网络安全等方面进行评价。通过对以上多个方面的评价，可以全面客观地反映出示范城市的电子商务发展情况，为城市未来的发展提供科学合理的参考依据。
二、评价指标的权重设置
评价指标的权重设置是国家电子商务示范城市发展评价体系中的一个重要环节。不同的指标在评价中所起的作用是不一样的，这就需要对不同指标进行权重的设置。一般来讲，网络基础设施和政府支持力度对于示范城市的发展至关重要，所以它们的权重会比较高；而企业发展水平和监管环境尽管也很重要，但相对而言它们的权重会低一些。权重的设置需要根据城市的实际情况来确定，在确定权重的过程中需要充分听取专家和学者的意见，通过科学的方法来确定权重。只有这样才能保证评价结果的科学性和客观性。
我国区域电子商务评价体系构建研究
我国区域电子商务评价体系构建研究
发布时间：2011-6-26 信息来源：中国电子商务研究中心
摘要：本文分析了国内外电子商务评价的现状,提出了构建我国区域电子商务评价指标体系的方法及政策建议。关键词:电子商务指标评价
20世纪90年代以来,我国陆续开展了电子商务统计的探索与研究工作,并且进行了一些实践,但总体处于起步阶段。开展区域电子商务评价,采用定量方法测度区域电子商务发展水平,可以了解我国各地区电子商务发展的总体状况,为政府部门制定电子商务宏观政策提供重要参考,同时,也为我国统计部门工作提供有效的电子商务统计方法及分析手段。本文在分析国内外电子商务统计现状的基础上,以省、市、自治区为单位,提出我国区域电子商务评价的建议。 开展区域电子商务评价的意义
目前,世界上许多国家开展了电子商务统计工作,由于不同国家对电子商务的定义不一,再加上社会制度、统计方法千差万别,因此很难用类似统计GDP的方法来衡量一个国家的电子商务水平。我们只能从各国开展的电子商务统计中选择一定的指标进行相应的比较,如B2B销售额、互联网用户数等。即便如此,由于对电子商务定义、B2B的定义、互联网用户等的定义不同,在比较时还是要做适当调整,因此,很难精确衡量不同国家电子商务水平的差异,不过大致可以比较不同国家电子商务水平。
针对我国不同省份、不同区域进行电子商务评价,其意义至少有以下几个方面:
有利于评价不同区域的电子商务水平。针对不同区域进行电子商务评价,将评价结果量化,得出各区域的电子商务指数,就可以较为客观地评价不同省份、不同区域的总体电子商务水平,进而为各级政府宏观决策提供参考。
有利于分析电子商务水平的影响因子。电子商务是新生事物,从20世纪90年代末期开始萌芽,经过2001-20xx年的互联网泡沫,现在已经进入了稳步发展期,如果我们能够定期进行电子商务评价,就能够掌握大量的一手资料,利用经济计量模型,分析人们的教育程度、区域信息化水平、思想观念等因素对电子商务的影响,找出关键影响因子。
