电脑日常维护与常见故障处理培训课件
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常用电脑故障维修
电脑出现故障,往往是多方面的原因导致。不一定是硬件的问题,甚至不一定是电脑本身的问题。外界环境、软件异常、配件间的冲突等多方面的原因也会导致电脑故障。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。
一、软件原因导致的“软故障”
电脑是一个需要软硬件结合才能正常使用的特殊产品,不安装软件的电脑只是“裸机”,几乎是没有任何用途的。软件对电脑正常使用的影响非常大,据不完全统计,对大多数用户来说,电脑日常使用中80%以上的故障为软件原因导致的“软故障”。
其中“软故障”的祸首又当属计算机病毒。计算机诞生以后不久,计算机病毒就“应运而生”了;而网络日益普及后,病毒传播更加迅猛,时常干扰和破坏电脑的正常工作。比较典型的例子就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时会让系统频繁启动,而导致电脑无法正常工作。对于病毒导致的故障,我们可以使用新版杀毒软件进行查杀。
重要的系统文件损坏也会导致系统无法正常运行,如KERNEL32.DLL、字体文件等系统运行必需的基本文件被破坏,系统就无法正常工作。对于这类故障,如果无法进入正常桌面的话,就只能通过覆盖安装或重新安装操作系统加以解决。
应用软件有质量问题或者与操作系统不兼容,也会导致系统出现故障。比如有些程序运行后可能导致系统无法正常关机。对于这种情况,我们可以运行“Msconfig”,检查启动项中是否有自己不熟悉的程序,并将其屏蔽。
二、外界环境影响导致的故障
电脑正常使用是需要一定外界环境条件保证的,外界环境异常也会导致电脑出现无法正常使用的故障。首先是用电环境,电脑作为精密电子设备对供电质量相当敏感,如市电电压不稳、经常停电等不仅会令电脑无法正常使用,甚至会损坏硬盘等配件。一般家用计算机正常工作的电压范围为170V-240V,当市电电压超过此范围时,计算机就会自动重启或关机。对于经常性供电不稳的地区,我们可以购置在线式UPS、参数稳压器或宽幅开关电源来保证足够良好的供电环境,让计算机稳定工作。
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电脑故障排除与维护手册
一、 日常电脑维护篇
电脑就算配置再高,如果在平时使用过程中维护不当,便经常会出现中毒、中木马、文件丢失、软件故障、系统出问题、运行缓慢等故障。电脑维护方式很多种,根据本人的维护经验,现推荐给大家一种维护模式,有需要的同学可以借鉴。
1、 设置电脑运行环境
系统装好之后,需要配置电脑系统属性,从而使电脑达到最优性能。
(1)右键我的电脑,选择属性,打开“系统属性对话框”(如图1所示)
(图1) (图2) (图3)
(2)首先选择硬件,点击下面设备管理器,弹出设备管理器对话框(如图2),确保驱动全部安装好,如有那一项设备上显示黄色感叹号并有问号则表示该设备驱动没装好,通常没有声音、显示不正常的情况下,可以先来此检查相应的驱动是否出错。买电脑时配送的驱动光盘需妥善保管,笔记本的尤为重要。笔记本没有的需要上官网下载相应的驱动。
(3)设置电脑的虚拟内存,通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起。点击高级,选择“性能”下的设置,在弹出的性能选项对话框中再选择高级,点击虚拟内存下的更改,弹出虚拟内存对话框(如图3),选择自定义大小,初始值大小和最大值分别设置为1024;2048。或者初始值和最大值设置为一样也行。点击设置即可。
(图4) (图5) (图6)
(4)设置电脑的启动和故障恢复等选项。点击系统属性对话框中的高级选项,找到启动和故障恢复,点击设置,弹出启动和故障恢复对话框(如图4),默认操作系统,选择默认的Windows xp专业版。显示操作系统列表时间 不选。在需要时显示恢复选项时间打钩,并设置为30秒。具体时间可根据自己需求设置。系统失败下三个选项,除自动重新启动之外都选上。写入调试信息下拉框选择“小内存转储(64KB),小转储目录按图设置即可。
安定区第二人民医院
计算机常见故障及排除
一、启动、死机类故障
1.系统不能启动
故障现象:按下电源开关键后,主机和显示器都能接通电源,但是显示器黑屏,显示器状态提示灯一直处于黄、绿交替状态,总是出现开机初始化的声音,但是启动不了电脑。
故障排除:先采用替换法排除显示系统的问题,如果不能解决问题,则应该是机箱Reset键出现了问题。当按下Reset键后,主板强行对所有硬件复位并初始化,如果Reset键一直处于常闭合状态,就会不断对硬件进行初始化。显示器没有接收到显卡信号时指示灯显示黄色,接收到信号之后显示绿色,然后由于再次被初始化,又显示黄色。这也导致了硬盘一直处于初始化状态。可以将Reset按钮的连线从主板拔下,看看是否还会出现此种情况,如果是Reset按钮的问题,估计是卡住了,调整使其弹起即可。
2.电脑长时间不用则不能启动
故障现象:电脑最近长时间关机后再开机时,系统会停顿在显卡检测处,只有连续多次重启才能进入Windows系统,一旦进入使用起来就没有问题了。关机后短时间内重启也不会有上述问题出现。更换内存插槽并拔插CPU也没有发现任何问题。
故障排除:从故障描述过程来看,显然电脑在自检过程中检测不到某个硬件设备而反复地寻找,从而造成启动时间延长。但反复重启电脑又可以正常工作,据此,可以从以下两个方面进行检查:
(1)因主机电源内部某个元器件出现了性能参数变化,从而造成某一路输出电压不稳定或处于输出电压最低值的临界点,致使一些启动时冲击电流较大的硬件,如高性能显卡、硬盘等因欠压而处于正常工作状态的临界点,造成自检程序反复搜寻该硬件。当多次重启后,由于冲击电流致使故障元件性能参数有所恢复,输出电压逐渐恢复正常。这样硬件便可正常工作了,这种情况可以通过更换一台质量较好的大功率电源来解决。
(2)同理,主板、显卡上面的电源供给部件如果发生性能参数变化,也会使显卡等部件在刚启动时不能立即进入正常状态,造成以上故障现象。可通过替换可疑板卡来加以确定,并最终予以排除。
烈姐.
电脑常见故障原因分析、检测方法与维护措施
陈利娟
(黑龙江省煤田地质204勘探队,黑龙江七台河154600)
喃要】电脑故障的产生及原因主要有:正常使用故障、人为引起的故障、硬件赦障、软件故障等。电脑故障检测的方法主要有现察法、~清洁法、拔插法、交换法、震击法、调温法等。一,.,一:’
随着计算机技术及信息产生的飞速发展,计算机成本不断降低,
应用也越来越广泛,计算机集成制造、辅助管理以及数字化无纸办公已
得到广泛应用。现代企业在日益激烈的市场竞争中生存、发展,都在不
断地提高生产效率和管理水平,而计算棚和计算机网路作为提高的主要手段之一,已普遍应用于各行各业。在应用过程中电脑出现了问题,只
能回电脑经销商或找专业人士处理。这样就影al;I-j"电脑的使用,掌握电脑最常见的故障原因及排除故障非常必要,以方便技术人员的日常维
护。,1电脑故障的产生及原因1)正常使用故障。主要由于机械的正常的磨损,使用寿命已到,
老化引起的,此类故障不多见。
2)人为引起的故障。由于使用者不遵守操作规程。如:硬件系统
的带电插拔,拆卸板卡时使用粗鲁的行为等。造成元器件损害。3)硬件故障。出现硬件故障的主要原因有制造工艺或材料质量问题:板卡插件的接触不良;板卡焊点虚焊。脱焊连接体断等。这些情况
在电脑最初使用时也许是正常的。但随着时间和环境的影响,就会引发故障(如:主机无电源显示,显示器无显示,显示器提示出错信息无法
正常进入系努乱4)软件故障。第一,系统故障:由于CMOS设置不当,硬件设备安装设置不当,硬件不为系统所识别和使用,出现设备资源冲突,造
成系统不能正常运行:第二,应用程序故障:一般由系统和应用软件本身的缺陷造成。如:提示无法进入系统,但进人系统应用软件无法正常
运行:第三,病毒:病毒的进入对计算机的系统有极大的危害,时常会
造成数据丢失。计算机自动复制成千上万的文件等,导致系统运行缓慢,甚至无法启动或不能正常工作。
2电脑故障检测的方法21观察法