秘书基础理论
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秘书基础
一、填空题(每空1分,共20分)
1、秘书职业的特征,主要有广泛性、 、 、 。
2、秘书工作的特点包括 、服务性、 、 。
3、秘书人员的知识结构可分为 、 以及相关知识3个不分组成。
4,、印信管理包括 和 。
5、命令适用于依照有关法律 和规章,宣布实施重大强制性 , 嘉奖有关单位及人员。
6、公文的秘密等级一般分为 3种。
7、会议简报一般由 、 、 3个部分组成。
8、函一般可分为告知函、 、询问函、答复函和 5种。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)
1、下列关于职业道德的说法中正确的是( )
A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作
C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无
2、沟通中开放友好的身体语言包括( )
A、手势、动作、体态 B、语调、语速、用词 C、服装、服饰、体态 D、表情、态度、动作
3、在会议文件审核修改之后,要由( )进行审核。
A、主管秘书 B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室主任
4、请示与报告的区别表现为( )
A、行文的不同 B、书写的格式不同 C、体例不同 D、主送单位不同
5、下级向上级请求指示、批准事项时使用( )
A、指示 B、报告 C、请示 D、通知
6、下列文种中,既可以作为上行文又可以作为平行文使用的文种是( )
A、报告 B、请示 C、指示 D、通知
7、机关单位向上级汇报工作,反映情况提出意见或者建立用( )
A、请示 B、报告 C、总结 D、函
8、函的功能是( )
A、商洽工作 B、批转下级文书 C、转发不相隶属单位的文书 D、请示、批复重要事项
9、风度是一个人性格、( )、文化水平、道德修养的外化
A、仪容 B、仪态 C、服饰 D、气质
10、答复上级机关的询问,应该使用( )
A、函 B、报告 C、通知 D、意见
三、多项选择题(每小题2分,共20分)
1、公文的行政工具作用主要变现在哪几个方面( )
A、领导和指导作用 B、公务联系作用 C、宣传教育作用 D、依据凭证作用
2、下列属于收文处理程序的是( )
A、签收 B、拆封 C、校对 D、分发
3、办毕公文的处置方法包括( )
A、清退 B、销毁 C、暂存 D、立卷归档
4、下列属于会议构成的要素的是( )
A、会议名称 B、会议时间 C、会议类型 D、会议进行的方式方法
5、会议的功能有( )
A、决策指挥功能 B、沟通协调功能 C、传达指示功能 D、检查监督功能
6、在会议的服务工作中,确定会议场所时要遵循哪些原则( )
A、地点合适 B、充分准备后勤服务 C、大小适中 D、附属设施齐全
7、在公文的基本格式当中,标题由拿几个部分组成( )
A、单位 B、主送机关 C、事由 D、文种
8、下列哪些内容不属于印章的作用( )
A、权威作用 B、凭证作用 C、准则规范的作用 D、公务联系的作用
9、会议纪要写作时需要注意哪些事项( )
A、抓重点 B、善归纳 C、讲事实 D、一一记录
10、会议简报的报头一般由( )组成。
A、名称 B、期号 C、密级 D、编者和时间
四、名词解释(每小题5分,共20分)
1、秘书
2、办公用品
3、公文
4、会议纪要
五、论述题(每题15分,共30分)
1、小李从政府职能部门从事文字工作转岗到企业总经理办公室任秘书。他认为只凭自己的笔下工夫,就能出色的完成任务。
他应对电话不耐心,接待来宾态度冷漠,办理琐事粗心大意常出疏漏,有时跟不上领导工作的节奏,有时又自作主张违背
领导意图,有时还擅离岗位外出。在试用的半年中,小李虽然草拟过一份很不错的文稿,但这位大学本科毕业生并在政府
部门工作被认为是才子的青年人,却被总经理以不称职为理由,调离秘书岗位。
请思考: (1)案例中的小李不称职的主要原因是什么?(6分)
(2)你认为作为一个秘书人员,在处理日常事务工作的时候应该要有一种什么样的心态和能力?请结合案例分析。(9分)
2、某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。A秘书接受任务后,为了抢时间、争速度,按领导意图拟稿后,只交给本业务部门的负责人审核,就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅,打印出来的一百多份“工作意见”全部作废,耽误了文件的准时下达,造成了不应有的浪费。A秘书造成失误的原因何在?这一案例对于秘书从业人员有何启示?(20分)
1、A秘书造成失误的原因何在?
2、对于秘书从业人员的启示