(4)实验报告书式样(设计性实验)str2008
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实 验 报 告 书
（设计性实验）
题 目 青岛港战略案例分析报告
成 绩
姓 名 张洁
专业班级 工商管理2006级
学 号 120012006322
指导教师 张勤生
日 期 2008 年 10 月 25 日
1.实验目的与内容
本实验的目的是利用战略管理案例分析框架，通过案例分析给学生提供一个身临其境的
感觉，使学生利用案例教学的方法与技术进行分析与决策，能够使学生象置身于现实世界去
开发和锻炼分析技巧的能力。培养学生综合战略管理的能力。重点掌握的内容如下。
1.战略管理案例分析开始准备
战略管理案例分析要准备一些案例，案例要充分阐述事实，不要有过多的评论与个人观
点。
2.阅读战略管理案例
阅读战略管理案例时，要抓住重要的信息。这些重要的信息一般是与组织、人物、市场
有关的信息。在案例中，有时利用图形、表格等来反映系统的运行状态。阅读案例时，重点
要抓住以下重要的信息。
(1) 识别企业的使命、战略远景、目标、战略、政策、经营绩效等方面的信息;
(2) 外部环境分析，识别组织的外部机会与威胁方面的信息;
(3) 内部环境分析，识别组织的内部优势与弱点方面的信息;
(4) 确定企业核心能力与竞争优势方面的信息；
(5) 确定关键核心问题方面的信息，识别企业战略中存在问题方面的信息；
(6) 解决存在问题方面的信息。
3.群体小组活动
建立群体小组，为每个小组成员分配任务，对指定的管理案例进行分析与讨论。
4.搜集信息与信息源
分析战略管理案例，首先要掌握与案例相关的重要信息。这些重要信息一般是通过学校
图书馆中以下信息源获取的。
(1) 管理杂志和期刊；
(2) 国家和地方权威部门公布的行业数据与资料；
(3) 企业的年度报告，如上市公司的年度报告；
(4) 人口统计数据与资料；
(5) 经济运行统计数据与资料；
(6) 企业网站等对外宣传资料。
5.确定关键核心问题
在战略管理案例分析过程中，可能出现许多复杂的问题，使学生们不知所措、无所适从。
战略管理案例分析的焦点是确定关键核心问题，关键核心问题通常是根据企业竞争优势和弱
点形成的。要从众多的复杂问题中理顺问题求解的思路，最终确定关键核心问题。
6.确定将实施的战略方案
提出解决关键核心问题的备选战略方案，进行评价，选择确定将实施的战略方案。
7.撰写报告
撰写战略管理案例分析报告。
2.撰写战略管理案例分析报告要求
撰写战略管理案例分析报告时，要求如下：
(1) 战略方向，主要包括企业的使命、战略远景、目标、战略、政策等。
(2) 外部环境分析，包括社会宏观环境分析和行业任务环境分析，识别组织的外部机会与威
胁。
(3) 内部环境分析，识别组织的内部优势与弱点。
(4) 确定企业核心能力与竞争优势。
(5) 确定关键核心问题。
(6) 提出和评价备选战略方案，选择将实施的战略。
3. 战略管理案例分析报告框架
战略管理案例分析报告框架如下：
1.企业使命与目标
1.1企业使命
1.2企业目标
2.行业环境分析—波特的五种竞争力
3.宏观社会环境分析—外部机会与威胁
4.企业内部环境分析—内部优势与弱点
5.战略中心问题
6.战略建议和实施
4. 实验收获及需要解决的问题
此次实验使自己进一步做到理论联系实际，了解了当前国内港口企业的发展现状，通过对青
岛港竞争力做一个客观、系统、全面的分析，以此明确了青岛港中长期战略地位的重要性，
在竞争力分析上，通过不同侧面分析确定青岛港的优势和劣势，现实竞争力和潜在竞争力，
同时为其确立并保持持续的竞争优势，扩大市场占有率，提高经营绩效，提出初步的对策和
建议。也进一步深化了对所学知识的应用，在此次实验中用到了波特的五力分析模型、SWORT
分析理论、比较分析法、现场观察法等，是结论更有说服力。
在实验过程中，明显的观察出青岛港在信息系统方面不健全，组织结构不周密，信息传达速
度效率低，而且没有系统的紧急处理系统等问题，还需要不断的改进。
5.指导教师评语
教师签名：
2008 年 11 月 10 日
备注：
青岛港战略案例分析报告
1.企业使命与目标
1.1企业使命
精忠报国、服务社会、造福职工
1.2企业目标
建立现代化的国际知名港口
2.行业环境分析—波特的五种竞争力
2.1供应商
港口企业的供应商主要是码头承建商和装卸设备供应商
2.2客户
船公司是港口企业的主要客户，而货主又是船公司的客户，所以货主是港口企业和船公司共同
的上帝。
2.3替代品
主要是指公路、铁路、航空、管道运输等其他四种运输方式.。
2.4潜在进入者
港口所依托的岸线资源是不可再生的、稀缺性的战略性资源。我国海岸线长18000多公里，其
中的深水岸线资源更加有限，潜在进入者进入门槛非常高，一方面是有国家的控制，另一方面
进入方式只能采取合资、合作方式，或与附近港口合作参与竞争，因此，潜在进入者的影响是
比较有限的。
3.宏观社会环境分析—外部机会与威胁
3.1外部机会
1.世界经济一体化，贸易自由化发展趋势；
2.政治形势稳定，对外子的吸引力增强；
3.宏观经济稳定增长，市场增长迅速；
4.山东省国民经济和对外贸易快速增长对港口集装箱吞吐量形成强有力的支持；
5.山东省产业结构日趋合理，二次产业比重明显提高，适箱货物比例提高；
6.承接日韩企业的转移，山东半岛加工制造基地的雏形初显；
产业竞争者
现存公司间的竞争
潜在进入者
供应商
替代品
买方（客户）
潜在进入
者的威胁
替代品或服
务的威胁
买方的竞价能力
供应商的竞价能力
3.2外部威胁
1“东北地区老工业基地振兴战略”的实施及中央对大连作为东北亚重要航运中心的定位对青岛
港构成了威胁；.
2.天津港“南散北集”战略实施的成功，有可能对山东部分货源形成分流；
3.上海港对青岛港腹地货源的争夺；
4.企业内部环境分析—内部优势与弱点
4.1内部优势
1.港口自然条件优良。胶州湾是天然半封闭型海湾，水深域阔、浪小涌缓、不淤不冻。码头可
利用资源近70平方公里，可建水泊位100多个。是目前我国唯一具备60平方公里这一国际航
运中心要求条件的优良港湾；
2.地理区位优越，接近国际航运主干线；
3.泊位：集装箱专业化深水泊位13个，远期规划为29个；
4.铁路公路等集疏运条件发达；
5.航线数量众多，班期密集；
6.集装箱吞吐量雄踞环渤海地区之首；
4.2内部弱点
1.青岛港内的三家集装箱码头公司可能形成竞争，导致内耗；
2.港口通过能力结构仍不适应航运市场发展需要；
3.港口内部集装箱、煤炭、矿石堆场不足；
4.航运市场培育上不充分，信息化水平有待提高；
5.战略中心问题
1.建立以集装箱为主的北方国际航运中心
2.港口通过能力结构的调整
3.港口管理体制深化改革
6.战略建议和实施
1.构建现代港口企业制度的新框架。
港口体制改革是市场发展的迫切需要，大势所趋，也是关键所在。国际、国内资金介入港口业
需要有一个良好的岛港发展所需的资金，必须要通过港口产权制度改革的方式
体的投资。
2.继续加强精神文明建设，塑造港口的良好形象
3. 继续加快国企改革步伐，建立科学有效的运行体系。
4. 强化企业管理，按国际现代化港口标准提高港口的服务质量。海运服务是wTO谈判的一个
组成部分，中国入世后对海运服务要求。
5. 加快青岛港管理信息系统的建设，尽早把青岛港建成为海上运输业本身具有强烈的国际性，
港口信息网络化无疑是重要手段。
6. 大力引进和培养港口管理、经营专业人才，强化人才的培训，造就“创新型”的港口企业人
才。
7. 继续加快硬件设施的建设，确定码头超前发展的先进水平，着眼长远，适度超前发展码头硬
件设施，加快前湾四期方案，发展目标、经营规模和开发方式。
8. 加强集疏运网络的开发，建立全程运输服务体系，大力发展综合物流。
