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高校辅导员工作案例作为一名高校辅导员，我的工作主要包括学生心理健康教育、学业辅导、生涯规划指导等方面。
在这里，我将分享一个我曾经面对的工作案例，希望能够给其他辅导员提供一些启发和帮助。
某天，一个学生来找我，她叫小玲，是一名大一新生。
她在谈话中透露出了一些焦虑和压力，她觉得自己适应不了大学的学习和生活节奏，经常感到孤独和迷茫。
她的成绩也不尽如人意，这让她更加焦虑。
在和她的交谈中，我了解到她在高中时期是学霸，但是来到大学后，她觉得自己和其他同学相比有些吃力，这让她的自信心受到了挑战。
针对这个案例，我首先是倾听了小玲的倾诉，让她有一个宣泄情绪的机会。
在倾听的过程中，我不打断她，给予她足够的支持和理解。
接着，我向她介绍了一些心理健康教育的知识，帮助她认识到焦虑和压力是正常的心理反应，但是我们可以通过一些方法来应对和缓解这些负面情绪。
我还鼓励她多参加一些校园活动，多结交一些朋友，让自己的生活更加丰富多彩。
在学业方面，我和小玲一起制定了学习计划，帮助她更好地安排时间，提高学习效率。
我还鼓励她勇敢地面对自己的困难和挑战，相信自己有能力克服一切困难。
同时，我也向她介绍了一些学习技巧和方法，帮助她更好地掌握知识，提高成绩。
在生涯规划方面，我和小玲进行了一次深入的交谈，了解她的兴趣爱好、优势和劣势，帮助她明确自己的职业目标。
我向她介绍了一些关于职业规划的知识和资源，帮助她更好地规划自己的未来。
经过一段时间的辅导和指导，小玲逐渐走出了自己的困境，她的心理状态得到了明显的改善，学习成绩也有了一定的提高。
她也找到了一些自己感兴趣的社团活动，结交了一些志同道合的朋友，生活变得更加丰富多彩。
通过这个案例，我深刻地体会到了作为一名高校辅导员的责任和使命。
我们不仅要关注学生的学业，更要关注他们的心理健康和生涯规划。
我们需要倾听学生的声音，给予他们关爱和支持，帮助他们解决问题，引导他们走向成长和成功的道路。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为更多的学生提供更好的帮助和指导，让他们在大学的校园里茁壮成长，迎接未来的挑战。
高校辅导员工作案例分析高校辅导员作为高校学生工作中的一支重要力量，承担着学生辅导、思想引领、心理疏导等多方面工作。
在高校工作中，辅导员在学生身心健康、学业疑难、人际关系等问题上扮演着重要的角色。
辅导员在高校工作中的案例分析显得尤为重要。
通过案例分析，可以总结出一些经验教训，为今后的工作提供指导和借鉴。
接下来，我们将结合具体案例，对高校辅导员工作进行分析和探讨。
案例一：学生心理问题小明是某高校的一名大一新生，他刚来到学校，面对新的学习环境和生活方式，感到非常不适应。
在课业上，他感到学习压力很大，经常感到焦虑和压抑；在人际关系上，他觉得孤独和无助，缺乏朋友和交流对象。
他的生活状态越来越低落，甚至有了轻微的消极念头。
在这个案例中，辅导员需要及时发现学生的心理问题，并提供必要的帮助和支持。
辅导员可以通过与学生谈心的方式，了解他的心理状况，找出他情绪低落的原因。
辅导员可以向学生介绍学校心理咨询中心和相关的心理辅导资源，鼓励他主动寻求心理帮助。
辅导员还可以在日常工作中关注小明，和他保持联系，提供关怀和关心，帮助他渡过难关。
通过这个案例，我们可以得出一些结论：一是辅导员要关注学生的心理健康，及时发现和解决学生的心理问题；二是辅导员要了解学校的心理资源，为学生提供正确的帮助和指导；三是辅导员要在平时的工作中多关心学生，帮助他们解决心理问题。
案例二：学业困难小红是某高校的一名大二学生，她一直在课业上表现得很好，但最近学习成绩却有了下滑的趋势，她感到非常苦恼和焦虑。
她在课程上遇到了一些难题，但又不知道应该向谁求助，因此她的学业困难越来越加重。
针对这个案例，辅导员可以采取以下的工作措施：辅导员可以通过课程辅导和讲解的方式，了解小红所遇到的学习难题，并帮助她解决问题；辅导员可以鼓励小红主动和老师或同学交流，寻找学习上的帮助和支持；辅导员还可以向小红介绍一些学习技巧和方法，帮助她提高学习效率和成绩。
高校辅导员在工作中需要关注学生的身心健康和学业发展，及时解决学生在这些方面遇到的困难和问题。
全国高校辅导员优秀工作案例一、案例背景。
我负责的这个班级，有个叫小李的学生，那可是个让人头疼的“小刺头”。
他来自一个比较特殊的家庭环境，父母长期在外打工，他从小跟着爷爷奶奶长大，性格特别叛逆。
刚入学的时候，就表现得很不合群，上课经常迟到、早退，甚至还旷课去网吧打游戏。
同宿舍的同学都对他有意见，他和室友之间的关系也很紧张。
这就像一颗小石子投入平静的湖面，在班级里引起了不少涟漪。
二、问题分析。
1. 家庭因素。
小李缺乏父母的直接关爱和正确引导，爷爷奶奶年纪大了，可能更多地只是照顾他的生活起居，在心理和思想教育方面有所欠缺。
这种家庭环境导致他内心缺乏安全感，通过叛逆行为来引起他人的关注。
2. 社交障碍。
在新的大学环境里，他不知道如何与同学相处。
他的一些不良行为，如旷课去打游戏，让同学们对他产生了不好的印象，他自己也陷入了一种恶性循环，越觉得被排斥就越想逃避，从而更加远离集体。
3. 学习动力缺失。
由于没有明确的目标，再加上家庭环境的影响，他对学习完全没有兴趣。
他可能觉得在游戏里能找到更多的成就感，而在学习上，他看不到自己的价值。
三、解决措施。
1. 深入沟通，建立信任。
我首先找了个机会，和小李单独谈话。
没有一开始就批评他的错误行为，而是像朋友一样和他聊天。
我跟他说：“小李啊，我听说你游戏打得可厉害了，能不能给我讲讲你在游戏里那些超酷的战绩呀？”这一下就打开了他的话匣子。
然后我慢慢地把话题转到他的家庭、他的生活和他对大学的期望上。
通过这次谈话，我让他知道我是关心他这个人，而不仅仅是来指责他的辅导员。
之后，我又经常找他聊天，有时候是在校园里散步的时候，有时候是在食堂吃饭的时候。
这样的沟通让他逐渐对我放下了防备，开始信任我。
2. 组建帮扶小组，改善社交关系。
我在班级里挑选了几个性格比较开朗、包容心强的同学，组成了一个帮扶小组。
我对他们说：“小李其实是个很有潜力的同学，只是现在有点迷路了，我们一起拉他一把。
”这个帮扶小组主动邀请小李参加各种班级活动，像篮球比赛、班级聚会等。
高校辅导员工作典型案例（2030字）关键词：五育共融，五员一体，中华民族共同体一、案例简介：民族团结是各民族的生命线，是中华民族凝聚力的重要保证。
大学生民族团结教育工作是高校思想政治教育工作的重要内容，也是高校实现育人目标的重要保障。
辅导员作为大学生成长成才的引路人，对青年大学生民族团结教育的思想引领意义重大。
只有努力创新民族团结进步教育方式，将民族团结进步教育与学生思想政治教育有机融合，才能在民族团结教育中真正取得实效。
近年来，X职院师范学院深入学习贯彻习近平总书记关于民族工作重要指示精神，以铸牢中华民族共同体意识为目标，多形式、多层次深化民族团结进步创建工作，营造各民族师生共居共学共事共乐和谐的育人环境。
二、案例分析：本案例的关键点在于明确辅导员在推动民族团结教育中的角色定位，用好德育、智育、美育、心理健康教育、劳动实践教育等一切形式，抓好新生入学、大学各年级、重要时间节点、假期实践等一切育人时机，全员全过程全方位做好民族团结教育工作，铸牢中华民族共同体意识。
三、思路举措：（一）坚持思想育德，当好理想“领航员”坚持将“德育”作为民族团结进步教育的第一步，以“铸牢中华民族共同体意识”为主线，深化思想教育。
基于少数民族学生的认知能力、经历阅历、群体需求和个性化需求，每学期以入学、毕业、关键节点和重要事件为契机为少数民族学生开讲思政课，组织开展“请党放心强国有我”等系列主题活动，组织参加“青马”工程培训班、青年大学习、参观VR党史馆等。
在浸润式思想引领中，增强“五个认同”，夯实铸牢中华民族共同体意识的思想基础，培养爱党爱国、情怀高远、知行合一的少数民族大学生。
（二）坚持专业育智，当好文化“宣传员”紧密结合师范专业特点，大力弘扬“为人，为学，为师”的师范文化精神，实施传统文化传承、物质文化提升、行为文化塑造、文化活动繁荣“四大工程”，将师范文化充分融入少数民族学生教育教学全过程。
将少数民族学生与汉族学生合班混宿同管理，从学习、生活、文化融合等方面给予专业化的引导。
2022年高校辅导员优秀工作案例—逃课行为矫正大学生逃课现象是高等院校面临的一大难题，在大学校园里，逃课已是普遍存在的现象，本案例结合大学生逃课的现状从学生自身的原因入手，对学院一名大二学生逃课行为予以矫正。
一、行为矫正对象的基本情况张某，男，学院大二学生，出生于普通家庭，家中收入状况一般，父母经商。
该生平时学习积极性不高，爱好网络游戏，从大一开始，频繁逃课，到大二情况愈烈，辅导员多次做思想工作却于事无补。
二、研究过程（一）问题行为的原因分析第一，张某认为上课过于乏味，内容机械，不能有效地反映课堂学习的重要性和必要性，不能引起其兴趣，从而产生错误的认知，对他而言，上课就是在浪费时间。
第二，大学的教育教学环境过于宽松与其自身薄弱的自制能力直接导致了逃课行为的发生。
第三，网络游戏的诱惑力太大，导致研究对象逃课去玩网络游戏。
（二）确定行为矫正的方法行为反应和矫枉过正技术（三）行为矫正过程第一步：改变错误认知，对研究对象宣传大学开设课程的目的所在，让其了解，课程开设有一定的目的而不是随意安插的。
第二步：实施行为矫正，观察研究对象的逃课行为，在得到研究对象同意的情况下，实施矫正过程。
自然观察条件下，如果研究对象在一天内逃一节课，那么在第二天将监督研究对象上完一天本该有的课程，除此之外，在本身课程之外，研究对象还将继续上课程安排之外的业余课程一节，依次类推，如果学生逃两节课，就在监督条件下多上两节业余课程。
第三步：试行积分制，研究对象如果一天没有任何逃课记录，研究者可给其一个积分，一天一次，一星期为一小阶段，如果一个星期下来，研究对象没有任何逃课记录，将获得5~6个积分，积分可以换成研究对象的上网时间（一个积分代表一小时），反之，如果有逃课记录，就要在其余时间继续未完成的课程后才能用所拥有的积分换取上网时间。
据具体情况，可在1~2个月之后，可将积分的兑换变为两天或三天一个。
三、结果与评估张某同学在行为矫正之前，辅导员曾多次做思想工作却于事无补，但是在矫正期间，其逃课次数明显减少，其原因是获得了正确的认知，并且通过有效的奖励和惩罚措施，改变了该生的不良行为，在这个过程中，我也体会到，及时强化比延迟惩罚更有效。
山东是一个拥有丰富高等教育资源的省份，各大高校分布在这片土地上，为学子们提供了良好的学习环境和发展评台。
高校辅导员作为学生成长的引导者和帮助者，在学校的育人工作中起着举足轻重的作用。
他们辅导学生解决学业、生活、情感等各方面的问题，帮助学生进行职业规划和心理疏导，为学生成长成才提供了有力支持。
本文将介绍山东高校辅导员优秀工作案例，探讨其优秀工作经验，为其他高校辅导员提供借鉴和参考。
一、积极关注学生心理健康问题1. 建立心理健康档案优秀辅导员通过对学生的心理健康状况进行跟踪观察，建立学生心理健康档案，及时了解学生的心理问题和变化，为学生提供个性化的帮助和交流。
2. 组织心理健康教育活动针对学生心理压力较大的时期，比如期末考试、毕业季等，优秀辅导员会组织开展心理健康知识讲座、心理调适活动等，帮助学生树立正确的心理健康观念，缓解压力，增强心理适应能力。
二、关注学生职业发展规划1. 制定个性化职业规划优秀辅导员会根据学生的专业特长、兴趣爱好和个人特点，制定个性化的职业发展规划，帮助学生明确自己的发展目标和就业方向，并提供相关资源和指导帮助学生实现自己的职业梦想。
2. 搭建职业发展评台优秀辅导员会积极搭建校企合作评台，邀请企业代表进行校园招聘、职业讲座等活动，帮助学生接触社会招聘信息，了解就业市场需求，为毕业生提供更多就业机会和职业规划指导。
三、着力关心贫困生和学习困难学生1. 提供经济资助和帮扶措施优秀辅导员会积极协调学校的资助政策，为贫困生提供经济援助，帮助他们渡过困难时期，顺利完成学业。
制定帮扶方案，帮助贫困生解决学业、生活等方面的问题。
2. 提供学习辅导和情感抚慰对于学习困难的学生，优秀辅导员会制定详细的学习计划，提供学习辅导和指导，帮助他们克服学业困难。
关注学生情感需求，进行情感援助和抚慰，建立良好的师生关系，增强学生的学习动力。
四、开展主题教育活动1. 主题教育讲座辅导员通过开展主题教育讲座，引导学生树立正确的人生观、价值观，加强学生的思想教育，培养学生的社会责任感和爱国情操。
高校辅导员工作案例——帮助新生适应大学生活从高校辅导员目前工作情况来看，最为关键的目标是进行沟通模式的创新。
通过分析驱动高校辅导员的作用机制、教育辅导员下教育传播的作用要素，梳理教育传播的路径，探究教育传播路径耦合方式及效果。
以教育传播模式创新作为高校辅导员工作转型的研究重点，等高校教育传播创新模式。
对于教育传播模式创新展开深入研究，为新时期我国高校辅导员教育改革工作提供更为丰富的理论支撑。
2019 年，中共中央、国务院印发《中国教育现代化 2035》提出，到 2035年我国总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，成为学习型大国、人力资源强国和人才强国。
2022 年，习近平总书记在党的二十大报告中就“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”作出专章部署，首次把教育、科技、人才一同置于全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑地位之上，并在此前提下，将“推进教育数字化”作为达成“办好人民满意的教育”目标的重要举措。
教育数字化是数字中国的重要组成部分，能够给予学校教育新的发展方向，促进教育资源共享，优化教育流程，为全方位教育改革策略的制定提供一定的参考与借鉴，辅导员作为直接接触学生教育的关键角色是教育发展的重要任务。
从高校教育辅导员建设情况来看，最为关键的突破口是进行教育传播模式的创新。
充分利用信息技术，把握教育传播过程中的主体、客体、媒介等各方优势，积极探索教育传播的新路径、新途径以及新模式，将教育传播中的各种力量凝聚在一起，可以为辅导员教育奠定更为坚实的基础。
然而，当前学界对教育辅导员中的教育传播模式研究成果较少。
为此，本文聚焦数据驱动下的教育辅导员，对教育传播模式创新展开深入研究。
作为一名新入职的新生辅导员，我深知辅导员是学生和学校之间最为紧密的桥梁，一方面要事无巨细地关心、爱护、引导学生，另一方面应该努力做好学校、学院分配的工作。
大学期间是每一位学生三观树立，独立成长，进入社会的过渡阶段，也是构成人生的重要一环，不同于初高中阶段，在大学中生活更加丰富，同学间以班级为单位一起学习时间减少，个人发展时间增加，且学生多以宿舍或社团为单位出入，对于大多数学生而言，经过军训和一段时间的适应期便可以完全适应大学模式，但一小部分学生对于新环境、新生活难以适应，以下是我工作中针对学生难以适应大学生活的案例、分析以及解决方法和反思。
高校辅导员奖惩管理优秀工作案例《高校辅导员奖惩管理优秀工作案例》在高校里，辅导员就像是一群超级英雄，他们要操心学生们的方方面面。
我就认识这么一位厉害的辅导员，李老师。
有个学生叫小辉，他那学习态度啊，就像没有帆的小船在大海里乱漂。
经常逃课，作业也不认真做。
这时候李老师就像一位严父，可没有丝毫的纵容。
李老师把小辉叫到办公室，直截了当地说：“你这就像是在黑暗里乱撞的飞蛾，自己都不知道方向，难道你打算就这么混日子？”小辉刚开始还满不在乎。
李老师可没放弃，开始制定一系列专门针对小辉的奖惩计划。
如果小辉一周内按时上课，就允许他参加学校的电竞友谊赛，要知道这对小辉就像宝贝似的。
要是逃课，就得参加义务劳动。
这就如同给小辉上了一道紧箍咒。
小辉在一次要逃课去玩电竞的时候，一想到那义务劳动，心里直发怵。
慢慢地，小辉开始改变了，就像种下的种子开始发芽。
再说说奖励这边。
有个参加设计比赛的学生小婷，她整天泡在工作室里，那认真劲儿就像蜜蜂专注采蜜。
李老师看在眼里，记在心里。
她积极给小婷联系专业指导老师，给小婷找各种参考资料。
等小婷获奖的时候，李老师那高兴劲，就像自己中了大奖。
她在全班同学面前大声宣布：“小婷同学太厉害啦，就像一颗闪亮的星星，这个荣誉含金量超高。
咱们班必须给她一个大大的奖励，使唤我这个辅导员一个月，只要合理的要求我都答应！”全班哄堂大笑，小婷笑得格外甜。
还有个调皮捣蛋的学生小阳。
他总爱在宿舍违规使用电器，而且每次被发现还一副无所谓的样子，简直像个顽固的石头。
李老师洞察到小阳其实是精力过剩，没找对释放的地方。
李老师给他安排了校园安保巡逻员的义工任务。
刚开始小阳还非常抵触，嘟囔着：“这有啥意思，干嘛让我干这个？”李老师笑着说：“这可是个好机会，你精力这么旺盛，就像一头充满力量的小牛犊，在这里说不定能发现你的新天地呢。
”果不其然，小阳在巡逻的过程中发现了校园里很多隐藏的美，还结识了不同专业的朋友，整个人都变了。
我觉着这就是高校辅导员奖惩管理的优秀典范啊。
高校辅导员工作案例分析高校辅导员是为学生提供心理辅导和职业辅导等服务的专业人士，他们在高校中扮演着重要的角色。
在大学生活中，学生可能会面临各种挑战和困难，而高校辅导员的工作就是为他们提供支持和帮助，帮助他们克服困难、成长进步。
今天我们来看一位高校辅导员的工作案例分析，了解一下他们的工作内容和工作方式。
具体案例分析如下：案例名称：王老师的故事王老师是某高校的一名辅导员，他在校园里已经工作了十年。
他每天都会接触到许多学生，有些是因为学习压力大而焦虑，有些是因为人际关系问题而困扰，有些是因为就业压力大而迷茫。
王老师的工作是帮助这些学生解决问题，提供心理辅导和职业规划等帮助。
1. 学生心理问题的处理近期，王老师接到了一个学生的求助电话。
这位学生是大一新生，因为适应不了大学生活，感到非常焦虑，甚至出现了抑郁的症状。
王老师安排了与学生的见面时间，通过倾听学生的诉说和开导，帮助学生重新找到了生活的目标和动力。
并建议学生积极参加校园活动，扩大社交圈子，帮助学生尽快适应大学生活。
2. 职业规划和就业指导另外一天，一个即将毕业的大四学生找到了王老师，他对未来的就业感到很迷茫。
王老师开展了一系列的职业规划课程，并帮助学生制定了个性化的职业规划方案。
通过针对性的指导，学生找到了合适的实习机会，并成功顺利就业。
3. 团体辅导和心理健康教育为了更好地帮助更多的学生，王老师还组织了一些团体活动，通过团体辅导的方式帮助学生解决心理问题。
他还开设了一些心理健康教育课程，帮助学生了解心理健康知识，提高心理健康意识。
在这个案例中，我们可以看到高校辅导员的工作具体表现为：1. 个性化服务：王老师针对不同的学生，采取了不同的辅导方式，因材施教，最大限度地满足了学生的需求。
2. 多元化服务：王老师不仅提供了个人心理辅导服务，还组织了一系列的团体活动和心理健康教育课程，使得服务内容更加多样化。
3. 专业化服务：作为高校辅导员，王老师需要具备一定的心理学和教育学知识，他需要不断学习提高自己的专业水平，以更好地为学生服务。
1 高校辅导员思想政治教育工作案例 大学生就业受挫及调适 案例概述： 陈娟（化名）是会计电算化专业的学生，学习成绩中等。其父亲为农民，母亲为农民。父母从小对其严加管教，使其接触社会机会不多，其成长过程一帆风顺。半年前参加毕业实习，应聘到某会计事务所工作。刚参加工作时工作热情较高，积极表现。一个月前因工作失误受到部门领导严厉批评，自尊心受到极大伤害，感觉领导歧视自己。老师傅们都不够热情、负责，向他们请教总是不爱搭理，一点不像原先学校里的老师们。师傅和一些领导的文化水平并不高，任人唯亲，不唯贤，自己作为大学生却没有得到应有的重用。又认为这家公司没有当初宣传的那样好，企业管理水平也不高，感觉前途一片黑暗，个人发展无望。同时在参加初级会计师学习培训的过程中，因学习课程安排密集，学习强度大，课程跟不上，觉得愧对父母，同时还会遭到身边同学的耻笑，这种心理负担加剧了焦虑症状。如今，小陈情绪很低落，有时思维难以集中，并且感觉胸闷、身体疲惫，食欲不振，工作能力减退，不爱接触同事，对未来没有信心，感觉空虚、无助。
案例思考：
大学生毕业后，在实现从大学生角色到职业人角色的转换过程中，
由于受到主客观原因的影响，诸多大学生在入职初期都会遭遇到角色转换的困境，严重影响到他们能否实现顺利就业。如何面对并解决这一问题已经成为大学毕业生必须考虑的现实而紧迫的问题。
案例分析及解决方案： 案例分析： 初入职场的大学毕业生由于受到社会因素、家庭因素、业务能力、自身认知能力、人格心理发展、意志品质以及情绪情感等主、客观因素的影响，往往在角色转换的过程中容易出现困境，主要表现在以下四个方面： 1、“角色转换”的认知困境 角色认知是角色扮演的前提条件，大学毕业生能否成功地扮演“职业人” 2
角色,取决于他对“职业人”角色的认知程度。大学毕业生的角色认知困境主要表现为角色定位模糊、职业发展意识缺乏、职业思想不稳定、遵守职业规章制度意识不强、企业文化认同感缺失等方面。“大学生”与“职业人”二者的角色定位存在巨大反差，这种反差令大学毕业生感到无所适从，角色失调在所难免。如果大学毕业生不能尽快地从“大学生”的角色定位中走出来，调整角色认知，尽快明确“职业人”角色的行为规范，就会导致角色转换延缓，甚至出现角色转换失败。 2、“角色转换”的素质困境 角色素质即“角色的职业素质”的简称，是指从业者在一定生理和心理条件基础上 ,通过教育培训、劳动实践和自我修炼等途径形成和发展起来的从事某一工作所必备的，在职业活动中起决定性作用的品质和能力，主要表现为职业理想、职业个性、职业品质和职业技能等。社会和企业期望大学毕业生具备扎实的专业知识、较强的实际操作和组织管理能力、开拓进取的创新精神、健康的心理和人格等职业素质。然而，由于不少大学毕业生职业素质的不足，使得他们在入职适应期间面临许多职业困难与挑战，这种角色素质困境严重影响了大学毕业生顺利实现角色转换。 3、“角色转换”的心理困境 许多初入职场的大学毕业生在角色转换过程中，由于难以适应入职后的学习、工作、生活环境的巨大变化，容易出现以下心理困境，主要包括：（1）失落心理。由于种种原因，部分大学毕业生的工作岗位与职业理想相差甚远，在经过努力却又无法改变现状时，就容易产生失落心理。（2）自傲心理。部分大学毕业生自视甚高，认为自己是高层次的人才，轻视基层工作和基层工作人员。由于受到这种心理的影响下，他们在实际工作中“大事做不了，小事又不做”，从而很难完成角色转换。（3）依恋心理。部分大学毕业生经常会将自己置于学生角色之中，以学生角色要求自己在工作中的言行举止，以学生的思维方式来观察、分析和解决职场出现的问题，从而影响角色的顺利转换。（4）自卑心理。面对新的工作环境和生疏的人际关系，部分大学毕业生在工作中胆小、畏缩，产生“不求有功，但求无过”否定自我的消极心理。（5）浮躁心理。在入职初期，部分大学毕业生容易表现出“一阵子想干这项工作，一阵子又想干另一项工作”的浮躁心态，这种不稳定的浮躁心态使他们工作浮于表面，难以顺利实现角色转换。[4] 4、“角色转换”的人际困境 3
“以往老师的谆谆教诲,同学的互帮互助,与当今的同事间‘各自为政’,说话时‘点到为止’,使刚‘涉世’的毕业生感到很难理解,难以把握,无所适从。”[5]职场人际关系是存在利益冲突的、复杂的、微妙的人际关系，大学校园内师生
之间和同学之间的人际关系则是简单的、纯洁的人际关系，二者的处理方式存在巨大差别。许多大学毕业生，在职场人际交往过程中，由于人际交往经验和人际交往技巧的不足，容易因为“较强的个性和极强的自尊心”导致他们与上司、同事和下属的交往和沟通不畅，甚至产生隔阂，进而使他们陷入焦虑、紧张、害怕、回避和自我封闭等人际交往困境。如果大学毕业生长期处于一个极不和谐的人际交往困境中,必然使他们难以实现由“大学生”角色到“职业人”角色的顺利转换。
解决方案： 1、加强角色教育，消解“角色转换”认知困境 结合大学生特点和全面发展需要，从职业角色规范和职业角色评价两个方面对陈娟开展角色认知教育，引导她正确对待职业角色规范和职业角色评价，正确领悟国家、社会和用人单位对大学毕业生的角色要求和角色期待，帮助她调整个人需要结构，消除社会需要与自我价值期待之间的冲突，形成正确的角色意识与角色价值评价理念。 指导陈娟根据社会发展的需要和个人发展的志向，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定个人的职业发展目标、选择相应职业或岗位、编制相应的职业发展目标计划。以职业生涯规划辅导为载体，调动陈娟学习的主观能动性，引导她进行科学的职业定位、职业目标设定和职业通道设计，引导她了解职业角色的社会期待、职业角色规范和职业行为模式等，帮助她建立正确的职业价值观。 2、加强职业素质培养，消解“角色转换”素质困境 .调动职业素质自我修炼的积极性。引导陈娟认真学习、运用职业规划设计理论对未来的职业与人生发展方向进行科学规划；应当引导大学生借助职业规划设计理论和测评工具，充分认识自己的个性、气质、能力、职业兴趣、职业价值观和职业发展目标等；引导她积极参与专业知识、专业技能和各种职业素质教育活动，加强“职业形象、职业知识、职业行为和职业技能”等显性职业素质和“职业道德、职业意识、职业态度、职业作风”等隐性职业素质的修炼。 3、加强职业心理教育，消解“角色转换”心理困境 首先，引导其做 “合理化” 的解释。 在分析其求职受挫和求职焦虑的本 4
质原因之后，在肯定成绩的同时，对其失败进行“合理化” 解释，纠正不恰当的就业观和就业心理。其次，转移注意力。在求职受挫后，在初级会计的学习又受到严重影响，究其原因在于陈娟在学习的过程中还深陷求职失败的情绪中不能自拔，愈想愈难受，越想越焦虑。可建议他去爬山或打球，在宣泄情绪的同时转移其注意力，减少求职失败的自我负强化机会。最后，寻求专业心理咨询师的帮助。 4、加强人际交往能力培养，消解“角色转换”人际交往困境 人际交往能力,是指人们之间通过传递信息、交流思想、表达感情、了解需要和运用语言符号等途径分析、把握人际交往信息，并营造良好人际关系的能力。 给陈娟讲授人际交往的理论、方法、技巧等内容，帮助她树立正确的人际交往理念、方法,校正不良的人际交往行为习惯；指导她掌握并灵活运用“学会尊重人、关心人”、“正确认识自己和他人”、“诚恳待人,坦诚交流”、“保持自己的个性,相互尊重,求同存异”、“善于自我暴露,主动加强交往”和“掌握交谈艺术,多和别人交流思想”等人际交往技巧[12]正确处理人际关系。 5、职业生涯人物访谈 职业生涯人物访谈是向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求及生涯发展通道。给陈娟布置一个任务，对单位的前辈进行职业生涯人物访谈或其他已经毕业的成功学员进行职业生涯访谈。通过访谈了解会计工作人员在具体的工作中需要具备哪些技能和综合能力，他们的职业生涯发展通道有哪些，这些人在达到现在成就之前都经历过哪些挫折和困惑，他们是如何通过各种途径获得现在的成绩。 通过访谈及具体案例不仅能够增加他的信心，明白外职业生涯的发展是伴随着内职业生涯发展不断前进的。 面谈之后，陈娟情绪有所舒缓，同时也认识到自己之前在自我认识和求职目标上有所偏差，在求职准备上确实不够充分。一周之后， 之前布置的作业和任务基本完成。其亲朋好友对他个人的评价主要为：有主见、 意志力强、 自尊心强、 有很强的成功意识、对自己要求过高等。通过职业生涯访谈后的总结报告得出会计这一职业，需要从基层做起，不断的学习新知识和新技能，注重团队协作，工作压力大，但是职业前景广泛，资深会计师薪酬高。 经验与启示：
大学生就业问题已经成为社会和高校的一大难题，大学生择业观、职业道德、 就业心理素质等问题是思想政治教育的一部分，高校辅导员应与时俱进，积极了 5
解因大学生就业问题而引起的思想政治教育的新特点和新规律，寻求新的有效的内容、途径和方法，把思想政治教育渗透到大学生就业工作中去，增强思想政治教育的针对性和时效性。辅导员还应不断提升自我素质，真正成为大学生就业的服务者、职业生涯的指导师、思想的引导者。辅导员可以把平常收集到的有关就业、心理健康等方面的知识通过QQ空间、博客呈现给所有的学生，辅导员还可以通过面谈与网聊交谈相结合的方式，高就业指导工作效率，帮助大学生提高职业成熟度与心理承受能力，提高认知水平、培养积极情感、提高意志力，克服不健康的就业心态。同时学校应树立全程就业指导理念，把就业指导渗透到大学生的整个大学学习过程中，完善心理健康教育的工作机制， 开展职业心理教育， 进行就业心理问题辅导。
