春节旅游安全和接待工作会议上的讲话

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在**镇2012年春节黄金周假日旅游安全和
接待工作会议上的讲话
(2012年1月16日)

同志们:
2012年春节即将到来,今天我们在这里开这个会,主
要是传达县政府关于春节黄金周假日旅游的各项工作要求,
部署我镇春节黄金周旅游安全和接待相关工作,确保我镇群
众过一个欢乐、祥和、平安、文明的佳节。下面,我讲几点
意见。
一、要充分认识春节黄金周假日旅游安全和接待工作的
重要意义。
春节是中华民族的传统节日,在**人们有回家团聚、探
亲访友、举办文艺演出的习俗,也是冬季假日旅游的高峰期。
春节黄金周既是全年3个黄金周的开局,又是回乡民工、回
家学生、探亲访友人员流动的顶峰期。
人民群众欢度假期的时候,就是我们履行职责、做好保
障服务的时候。这是贯彻以人为本的科学发展观的具体体
现,是落实“三个代表”重要思想的具体行动。因此,各村
各部门要充分认识春节黄金周假日旅游安全和接待工作的
重要意义,要切实提高工作执行力,及早动手部署有关工作,
努力实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标。各有
关部门和旅游接待单位,要进一步增强政治意识、大局意识
和责任意识,继续发扬不怕苦不怕累的工作作风,本着认真
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负责、精益求精的工作态度,按照“精心组织、周密安排、
落实责任、加强协调”的要求,全面启动今年春节旅游黄金
周的各项准备工作。
二、把“安全第一”作为春节黄金周假日旅游安全和接
待工作的出发点和落脚点。
要让各族群众过一个欢乐祥和、平安顺畅的春节,就要
把安全作为头等大事来抓,当作一切工作的中心。各村各单
位要把春节黄金周假日旅游安全和接待工作列入重要议事
日程,把人民群众的生命财产安全放在第一位,切实把旅游
安全工作摆在首要位置,将“安全第一、预防为主、综合治
理”的方针贯穿到黄金周旅游接待工作的始终,增强服务意
识,加强协调配合。
各村各单位在部署黄金周工作时,要认真贯彻县假日办
和镇有关文件要求,全力以赴地抓好节日安全工作,防止各
类安全事故的发生,要克服麻痹思想,强化旅游安全管理,
努力创造安全的旅游环境,要切实抓好应对各种突发公共事
件的准备工作。春节前,镇社会治安综合治理办公室、**派
出所、**卫生院、**工商分局、**交警中队等部门要组织开
展一次全面的旅游安全大检查,对汽车、游船、轮渡等游客
运载工具,饭店旅馆、烧烤摊、茶室酒吧等娱乐消费场所及
烟花爆竹销售点等进行彻底检查,切实排除各种安全隐患。
各村春节期间举办文艺活动,要事先制定疏散方案,公安部
门要提前介入,防止人多拥挤发生踩踏死伤事故。要继续强
化安全责任制和责任追究制,坚持谁举办谁负责,谁主管谁
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负责,在哪个地方出现问题就由那个地方负责,主要领导负
总责,分管领导直接负责,确保各项安全措施落到实处,确
保春节黄金周安全工作万无一失。
三、坚持“优质服务、诚信接待”原则不动摇,切实提
升假日旅游服务质量
旅游是观光赏景,更是一个体验、认知、感悟的过程。
这个过程从游客一到达旅游目的地就开始了。交通、住宿的
服务质量、卫生条件、物价、居民的好客态度等构成了旅游
环境的整体链条,链条上的每一个环节都是游客的关注点。
各有关部门要协调抓好旅游接待工作的每一个环节,继续开
展好旅游标准化工作,开展诚实守信活动,进一步抓好诚信
建设,提升假日旅游服务质量,为游客创造一个舒心的旅游
环境。同时要以整治旅游市场秩序、净化春节黄金周旅游市
场为内容,搞好市场监管和执法检查,严厉打击和坚决取缔
无证无照经营、非法拉客、欺客宰客、哄抬物价、售假贩假
等不法行为,维护良好的旅游市场秩序。
四、各部门要联动起来,把各项工作落到实处。
各村各部门要加强领导,落实责任,搞好协调,认真履
行各自职责。要安排专人负责,保证春节期间24小时值班,
保持联络畅通,及时有效处理旅游投诉,并按照县假日办的
要求,做好信息统计上报工作。**交警中队要加强运输市场
管理,保证广大游客进得来,走得了;**派出所要保障重大
活动和群众游玩等公共活动有序顺畅,确保道路畅通和安
全;**工商分局和**卫生院要加强对市场交易及食品卫生的
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管理;环卫站要做好古镇内和交通干道环境卫生工作;镇社
会治安综合治理办公室要加强节日生产的安全监管,保证不
带着事故苗头和隐患过年。;镇文化广播电视服务中心要加
强正面宣传报道,烘托节日气氛,营造节日氛围,引导节日
消费。
春节黄金周假日旅游安全和接待工作需要在座的各位
一起努力,希望大家都负起责来,认真履行好各自职责,确
保全镇群众过一个欢乐祥和的春节。最后,预祝大家新春愉
快,身体健康!