现代礼仪综合习题(护士班)

现代礼仪习题 （护士班）填空题 1.周代礼仪的书籍“三礼”是 。 2礼仪的特征有： ， ， ， ， 。 3.构建社会主义现代礼仪的原则有： ， ， ， ，四个原则 。 4.文明礼貌原则具体体现在 和 两个方面。尊重谅解原则有 和 两个方面 。 5.一个人的个人形象由 ， ， 所构成。 6.“TPO”原则是国际服装界公认的着装原则。T是指 等，P是指 等，O是指 。 7.按纽扣分，西装有 和 之分。与正装西装撘配的主要是 。 8.一般认为，职业女性在正式场合以穿 、 为宜。 9.优雅仪态规范有：仪态要 仪态要 仪态要 仪态要 。 10.走路时姿态是否美观，主要取决于 和 。 11.可以说， 与 的行为准则是校园礼仪的基础。校园礼仪包括 与 。 12.教师文明的话语谈吐要注意 ， ， 。 13.社交礼仪的原则有 ， ， ， ， ， 。 14.社交礼仪具体包括以下 ， ， ， 。 15.相见礼仪包括 ， ， ， 和 五个部分。 16.打招呼的方式主要有 和 。 17.介绍的种类有 ， ， 。为他人做介绍要遵循“ ”原则。握手顺序的总原则是“ ”。 18交谈的程序有： ， ， ， 。 19.公共关系有 ， ， 三项要素组成。 20.求职面试时最美的仪容是 ，最关键的神情是 。 21.大学生向职业人员角色转换的主要内容有： 的转换， 的转换， 的转换。 22.角色转换中的不良心理状态有： 心理， 心理， 心理， 心理， 心理。 23.敬业精神的核心是全心全意为 服务、为 服务的无私奉献意识。 24.谈判座次的安排一般有两种方式：一种是; ,一种是 。 25.政务礼仪通常是指礼仪在国家 与国家 中的具体运用。 名词解释 现代礼仪 个人形象 校园礼仪 社交礼仪 介绍 交谈 拜访 求职礼仪 服务礼仪 商务礼仪 政务礼仪 问答题 1. 现代礼仪的作用有哪些？ 2. 如何提高自己的职业形象？ 3. 着装的原则有哪些？ 4. 化妆要遵循那些原则？ 5. 教师礼仪的内容有那些？ 6. 学生与教师交往的礼仪规范有哪些？ 7. 同学之间交往的礼仪规范有那些？ 8. 社交礼仪的作用有哪些？ 9. 交谈的程序有哪些？ 10.拜访的礼仪规范有哪些？ 11.大学生求职面试准备礼仪包括那些内容？ 12.搞好服务礼仪要关注哪几个关键环节？ 13.服务人员的接待礼仪包括哪些方面？ 14.我国政务礼仪的作用有哪些？ 15.赛场基本礼仪包括那些内容？ 现代礼仪选择题 三.单项选择题（选择一个最佳答案） 1.下列属于文明礼貌原则的是：（ ） A. 诚 实 B .守信 C. 文雅 D. 尊重

2.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（ ）

A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B.社交场合应由先到者先伸手为礼 C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

3.在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？（ ）

A.客人入座后，应主动敬烟 B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍 4.在正式场合下握手错误的一项是：（ ） A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C.为表示热情可以用双手握住对方的单手 D.跟人握手时握住对方的手上下左右抖个不停 5.在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？（ ） A.一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 C.通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟 D.接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在 6.以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ） A.认真聆听对方的谈话，适时发问 B.与人交谈时少讲自己 C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走 D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话 7.关于坐姿的基本要求哪项是错误的？（ ） A.着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B.女士可以采用"二郞腿"式坐姿 C.在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D.男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠 8.去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）。 A.了解对方喜好，选择适合对方的礼物 B.不进行精心包装 C.到主人家发现有其他客人在时应将礼品放在显眼的地方 D.递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。 9.上下楼梯或在楼道行走时应( )。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 D、左右都行 10.正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 D、五 11.正确握手的时长一般为( ) A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒 D、20秒 12.呈递名片中不正确的说法是( )。 A.只能用右手呈递 B.要将名片正面朝向接受方 C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D.双手递送 13. 握手有伸手先后的规矩：（ ） A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C.主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 14.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 15.与西方人交谈时可以谈论的:( )。 A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 D、家庭隐私 16.当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。 A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了 17.到医院探望病人,与病人交谈时应选择( )话题。 A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题 D、以上都可 18.社交凝视区的正确范围是：（ ） A以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区 B从双眼到胸部之间 C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域 D直视对方的眼睛 19.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时（ ）： A挂断正在接听的电话去接另一个电话 B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 20.关于在办公室打电话的态度，哪一项是错误的：（ ） A通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B不要一边打电话，一边兼做其他事情 C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话 D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。 21.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？（ ） A.少壮不努力老大徒伤悲 B.良言一句三冬暖恶语伤人六月寒 C.贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 D.为善最乐为恶难逃 22.公务场合应着（ ） A. 制服B. 时装C. 礼服D. 民族服装 23. 自我介绍时要避免（ ） A. 先递名片，再做介绍 B. 先做介绍，后递名片 C. 长话短说 D. 内容完整 24.职场可以交谈的内容（ ） A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 25.陌生场合不可谈（ ） A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 26.作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？ A 你懂不懂呀？ B 你听懂没有 ？C 你听明白没有？ D 我说清楚了吗？ 27.下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？ A .你要什么？ B .你要干什么？ C .你要买什么 ？D .你要看点什么？ 28.哪种气质的人最适合做公关礼仪工作（ ） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 抑郁质 D. 粘液质 29.哪种气质的人不适合做公关礼仪工作（ ） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 抑郁质 D. 粘液质 30.下列不是职业适应过程的时期的是（ ） A.兴奋期 B.冲突期 C.调整期D.过度期 E.稳定期 31.下列不属于商务礼仪特征的是（ ） A. 等距离性 B. 针对性 C.适度性 D.不平等性 四.判断题 1.现代礼仪的一个重要原则就是尊重对方（ ） 2.在国际交往中，个人形象不仅是其组织形象的代表，而且是其所属国家、民族形象的代表（ ） 3.公务场合着装应遵循时尚个性化（ ） 4.职场交谈可涉及国家机密与专业机密问题。（ ） 5.拜访他人必须有约在先。（ ） 6.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ） 7.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ ） 8.做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。（ ） 9.为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重（ ） 10.正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。（ ） 11.在公共场所下蹲，可以面向他人，也可以背向他人（ ） 12.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。( ) 13.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。 （ ） 14.握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则（ ）。 15.在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ ） 16.与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。（ ） 17.接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。（ ） 18.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。( ) 19.尊重对方是针对自己地位优势而言，谅解则是针对对方言行失误而言（ ） 20.与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（ ) 21.保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。( ) 22.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( )