常用导游讲解方法

导游方法和技巧是导游艺术的重要组成部分。

为了使自己成为旅游者的注意中心并将他们吸引在自己周围，导游人员必须讲究导游讲解的方式、方法。

国内外导游界的前辈们总结出了很多行之有效的导游方法和技巧，不少优秀导游人员还在通过实践不断予以补充、丰富，现择要介绍11种导游方法。

（一）分段讲解法所谓“分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解。

也就是说，在参观一个大的、重要的游览点之前，先概括地介绍此游览点的基本情况，包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等，使游客对即将游览的景点有个初步的印象。

然后，导游人员再带团顺次参观，边看边讲，将旅游者导入审美对象的意境。

如介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、二堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解，旅游者边欣赏沿途美景，边倾听导游员有声有色、层次分明、环环相扣的讲解，定会心旷神怡，获得美的享受。

（二）突出重点法突出重点法就是导游讲解时避免面面俱到，而是着重介绍参观游览点的特点和与众不同之处的方法。

一处景点，往往内容很多，导游人员必须根据不同的时空条件和对象区别对待。

做到轻重搭配，详略得当，必要时出粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，并着力从以下几个方面把握其脉络。

1、突出大景点中具有代表性的景观大的游览景点，导游人员必须根据这些景点的特征，进行重点讲解。

如去花港观鱼的游览，主要是参观红鱼池和牡丹园，并加以重点介绍，不仅能让旅游者了解景点全貌，还能使他们领略公园的园林艺术和花卉知识，从中得美的享受。

2、突出景点的特征及与众不同之处旅游者在游览过程中会发觉很多同类的东西，如同样的园林建筑，同样的佛教寺院，俗话说：内行看门道、外行看热闹。

即使是同一佛教宗派的寺院，其历史、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像也各不相同，导游人员在讲解时必须讲清其特征及与众不同之处，才能使游客避免枯燥乏味的游览，增加知识情趣，提高旅游兴趣。

3、突出旅游者感兴趣的内容旅游者来自各个层面，兴趣各不相同，但有一点是相同的，即大家出来旅游都是为了寻找快乐，如导游人员能对他们背景有所了解，认真研究游客的喜好，努力做到投其所好，便能博得大多数游客的青睐。

导游词讲解技巧（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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导游词讲解方法作为导游，一定要耳熟能详导游词的讲解方法是什么?不能够给游客流利讲述导游词的导游也不是一个好看导游，下面是关于导游词的讲解后面方法。

欢迎大家阅读!(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的经营规模重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。

所谓分段讲解法，就是将一座一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。

(二)突出重点法所谓突出重点法，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。

1.园突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。

2.突出景点的特征及与众不同之处。

3.薄弱旅游者感兴趣的内容。

4.突出……之最。

面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以强调指出是最小)的……，因为这也是写道景点的特征，很能引起旅游者的棋艺。

(三)触景生情法触景生情法就是现出物生情、借题发挥的导游讲解方法。

触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。

(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。

就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、借题发挥的讲解方法。

(五)问答法问答法就是在导游传授时，导游人员向观光客提问题或方法启发他们提问题的导游方法。

问答法有多种形式，主要有：1.自问自答法 (为了吸引游客的注意力) ; 2.我问客答法 (诱导旅游者回答) ;3.客问我答法 (满足旅游者的好奇心)。

(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生催生悬念的方法即为制造悬念法，俗称吊胃口、卖关子。

(七)类比法所谓类比法，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。

1.同类相似类比，将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生认同亲切感。

导游讲解技巧
1. 语言表达能力：作为导游，应具备良好的语言表达能力，清晰、准确地向游客讲解旅游景点的历史、文化等相关知识。

2. 讲解内容的筛选：导游要根据游客的背景和兴趣，有选择地讲解景点的内容，避免过多或过少的讲解，以保持游客的兴趣和参与度。

3. 生动形象的讲解方式：导游应采用生动、形象的语言描述，通过具体的事例和故事来讲解景点的历史和文化，使游客更易理解和记忆。

4. 目光交流：导游讲解时应时刻与游客进行目光交流，与他们建立联系，引导他们的注意力，增加互动性和参与感。

5. 多媒体技术的运用：导游可以利用多媒体技术，如幻灯片、视频等，辅助讲解，使讲解更加生动有趣。

6. 问题回答能力：导游应具备良好的应变能力，能够对游客的问题进行准确、全面的回答，为游客提供满意的解答。

7. 讲解顺序的安排：导游应根据景点的特点和游客的需求，合理安排讲解的顺序，使游客能够系统地了解景点的全貌。

8. 语速和音量的控制：导游应控制自己的语速和音量，使游客能够清晰地听到讲解内容，不过于急促或过于吵闹。

9. 与游客的互动：导游可以通过提问、邀请游客参与等方式，增加与游客的互动，使讲解更具参与性和趣味性。

10. 知识更新和学习能力：导游应不断更新自己的知识，提高自
己的学习能力，以确保讲解内容的准确性和更新性。