商学院19商业模式创新李明国试卷A
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系别 班级 学号 姓名
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三江学院201 8 至2019 学年第 二 学期期末考试试
卷
课程名称 管理学
使用班级 32016043A 、116043AB
（考试时间 120 分钟）
(开卷□ 闭卷□ 半开卷□ ）（A 卷■ B 卷□ ）
一二三四五六七八九十总分阅卷人检查人
一、名词解释（每题5分，共20分）
1、成本核算
2、创新实用价值
3、产品价值创新战略
4、市场机会
5、蜂鸣营销
二、简答题(共3题，每题10分，共30分）
1、有效的市场细分必须遵循的原则是什么？
2、琳达·科恩也提出了资源整合的步骤是什么？
3、何谓微笑曲线理论？ 三、论述题（共1题，18分）
1、试述商业模式分析模型九要素
四、案例分析题（共1题32分）
1、壹卡会“预付卡金融”商业模式创新分析 （一）企业模式
深圳市壹卡会科技服务有限公司（以下简称“壹卡会”）成立于2006年6月，企业总部在 深圳，同时设立广州分公司，注册资金1.033亿元，是国内首批获得央行颁发《支付业务 许可证》（许可证编号Z2002744000016）的第三方支付企业，是专为企、事业单位提供定 点消费服务的专业服务机构。
壹卡会主营业务包括：
1.预付卡的发行和受理
2.积分营销
3.互联网支付
壹卡会已经成为华南地区最大的定点消费服务机构，与5000多家企事业单位建立了合作关系，持卡会员近80万，合作的百货商超、餐饮美食、休闲娱乐等行业的主流消费场所超过了1000家。
（二）案例特点评述
壹卡会作为民营的第三方支付公司，在创立之初开始是打算是作为消费的通用积分供应商来进行市场开拓，在受到挫折后敏锐的发现了企业客户对预付卡的在需求（预付卡，是指以营利为目的发行的、在发行机构之外或发行机构购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的预付卡）进而迅速转型为“通用型“预付卡公司；其后准确的把握住预付卡市场的经营特点，抓住时机，迅速做大，成功的在2011年获得央行《支付业务许可证》。
现在，壹卡会又进入新的转型阶段，产品的同质性和客户的低粘合度迫使他再思考应该采取怎样的经营模式来建立和消费者的持久关系，或许又要重新开始考虑最开始的方案。
（三）案例分析
1.起步期
壹卡会最初的目的是打算通过利用统一各种商户的积分，打造“积分联盟”方式，让商户赠送给客户的积分可以用起来，流转起来，对于客户，通过使用“壹卡会”的产品，可以做到积分共通、共享、共用；对于商户，一个是可以让共同积分在自己这里使用，提升交易，也省去积分平台开发和维护的麻烦，同时也有助于提升客户的忠诚度。
壹卡会则可通过商家手续费和积分运作的差额收益来赚取利润。
这一模式看起来很好，但现实却无法执行。
这是因为合作方之间实力、资信并不对等，消费者愿意去往往集中的都是些大商户，这些商户怎么会相信这样一家公司能为自己带来更多的客源呢？于是大商户的缺席使得这个平台失去了对消费者的吸引力，而其他参与的小商户也渐渐失去了兴趣。
2. 转型发展期
“壹卡会”迅速转型，其发现企事业单位每年给员工发福利、回馈客户和合作伙伴，于是通过前期积累的商户资源，“壹卡会”计划应用自主研发的POS 系统在深圳、广州建立了一张涵括百货商超、餐饮美食、休闲娱乐、美容美发、酒店机票等定点消费类的商户网络。
以“通用型预付消费卡”为载体，为各大企事业单位提供员工福利、礼品馈赠、商务接待等解决方案。
搞定这些企事业单位大客户，比做个人客户市场相对变得集中而“容易”;就商户而言，也更乐于接受实实在在的购物消费。
随着采购卡的企事业单位越来越多，持卡人消费的频次越来越高，签约商户得到的新增客源和新增交易额显然也越来越多。
试对壹卡会进行九要素模型商业模式创新分析？。
