中国移动2019十项服务承诺
2019十项服务承诺---满意服务永不止步3月10日下午，中国移动四川有限公司仪陇分公司在公司会议室召开了主题为便捷服务，满意100—2019年十项服务承诺沟通会。
特邀参加会议的有来自仪陇县政府、经济商务局、质量技术监督局、工商管理局消费者协会的领导及代表，还有移动用户代表。
会上，仪陇移动公司领导向与会代表汇报了移动公司近年来为了提高服务质量的重大举措，并一一解答了代表们提出的种种问题，听取了代表们的对移动发展好的建议，代表们也回顾了移动公司成立以来在竞争中不断壮大，网络质量，服务水平也得到了很大的提高，对移动关注民生、诚信经营给予高度肯定与赞誉，移动公司也表示追求客户的最大满意是公司永恒的追求，没有最好，只有更好，中国移动将以不断超越的姿态，追求服务质量的卓越和完美，2019年中国移动仪陇分公司郑重向社会推出十项服务承诺，全面提升服务水平，为每一位用户打造更加便捷、周到、贴心的服务。
用我们的诚心换取您的称心，为了你的满意而不断努力。
沟通会现场同时宣布了十项服务承诺的具体内容，并欢迎相关部门及广大消费者进行监督。
这十项服务承诺具体内容是——承诺一资费优惠、关爱民生中国移动四川公司2019年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出适宜于特殊群体的资费产品，承诺2019年底资费总体水平较2019年底进一步降低。
承诺二资费明晰、量身优选中国移动四川公司承诺以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清楚明白；促销活动简单明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。
提供网站、多媒体终端、营业前台等多种方式方便客户查询话单；继续优化资费导购服务，通过多种方式，方便客户选择适合自己的优惠套餐。
承诺三精品网络、全心保障中国移动四川公司承诺电话接通率不低于99、总体网络覆盖率超过99。
全年将拿出超过100万元以上话费，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精
