2018-2019年中国移动互联网用户行为洞察报告

中国移动互联网浪潮正在颠覆整个互联网行业，被这波新浪潮影响的中国互联网用户其行为正在发生怎样的巨变?用户每天到底在智能手机和平板电脑上干什么? 营销者如何才能针对用户行为的新变化进行广告投放?开发者和产品经理们该如何顺应5亿移动互联网用户行为的新趋势? 移动电商和金融是否会在2014年迎来井喷?该报告旨在协助行业上下游相关人士了解用户行为的最新动向，全面透析用户的媒体使用习惯、新媒体使用方式、对移动广告的接受程度以及移动广告如何影响用户的购买决策。

移动互联网已成为绝对主导的第一媒体146分钟——中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。

其中，利用手机和平板上网时间总计达到146分钟，占42%。

远远超越PC互联网(100分钟，29%)和电视(60分钟，17%)，并且已经接近PC互联网与电视媒体的总和。

手机凭借104分钟的使用时间成为最受欢迎的移动媒体(因用户电话和收发短信的时间不属于媒体时间范畴，所以这部分并未被纳入统计)。

移动互联是大势所趋。

移动电商将成2014全新增长点，移动互联网有望全面超越PC互联网更多移动互联网用户将手机作为他们首选或唯一的上网工具报告显示，9%的中国移动互联网覆盖人群将手机作为唯一的上网工具，35%的移动互联网覆盖人群主要通过手机上网。

而随着移动互联网在全国的铺开以及智能手机的普及，目前三、四线城市88%的移动互联网覆盖人群已经将手机作为首选或常用的上网工具，其中将手机作为唯一上网工具的比例更达到13%，远超一、二线城市的5%。

移动互联网在颠覆PC互联网方面呈现“农村包围城市”的态势，除了已经覆盖传统的PC互联网用户之外，移动互联网还显示了更强的包容性、覆盖了更多三四线以下城市不便于使用PC或笔记本电脑上网的人群，因此总体覆盖用户数已经超过了PC互联网覆盖的用户数。

相信随着网络条件进一步成熟以及手机价格逐步降低，三、四线城市手机上网的市场仍有巨大潜力。

移动互联网已经在娱乐、信息获取和沟通三大应用领域超越了PC互联网，手机购物、移动金融等或将成为2014年爆发性的增长点：其中，移动购物的增长情况最为乐观，从用户有效使用时间来说，预计在2014年，用户移动互联网主要行为分布中移动购物部分增长率将达35%以上。

中国移动互联网用户消费行为调研报告1. 引言中国移动互联网用户消费行为一直备受关注。

随着移动互联网的快速发展和普及，人们在日常生活中越来越依赖手机和网络。

本报告旨在通过调研和分析，了解中国移动互联网用户的消费行为模式和趋势，并为相关企业和市场提供有价值的参考和指导。

2. 背景中国移动互联网市场的迅猛发展和竞争激烈程度不言而喻。

随着移动支付、在线购物和社交媒体的兴起，中国移动互联网用户的消费行为也发生了巨大改变。

了解用户行为对企业决策至关重要，因此对中国移动互联网用户的消费行为进行深入调研分析势在必行。

3. 方法本次调研采用问卷调查和数据分析相结合的方式。

共有5000名中国移动互联网用户参与了调查，覆盖了不同年龄、职业和地区的人群。

通过对问卷结果进行统计和分析，得出了以下结论。

4. 消费频率和金额调研结果显示，中国移动互联网用户的消费频率和金额呈现出增长趋势。

超过70%的受访者表示每周至少消费一次，其中约30%的受访者每天都会有消费行为。

而在消费金额上，超过50%的受访者每次消费金额在100元以下，而约20%的受访者每次消费金额在100元至500元之间。

5. 消费偏好在移动互联网用户的消费偏好方面，调研结果显示出了以下几个主要趋势。

首先，移动支付的普及程度大大提高，近80%的受访者表示会选择使用移动支付方式完成消费。

其次，在线购物成为主流，超过60%的受访者表示会在移动端完成购物行为。

另外，社交媒体广告的影响力也不容忽视，超过50%的受访者表示会根据社交媒体上的推广广告进行消费决策。

6. 消费时间和地点调研结果显示，中国移动互联网用户的消费时间和地点也呈现出一定的规律。

首先，绝大多数受访者表示在晚上和周末更容易进行消费。

其次，在消费地点上，超过60%的受访者表示更喜欢在家中或办公室通过手机进行消费。

7. 消费内容和品类中国移动互联网用户的消费内容和品类也值得关注。

调研结果显示，移动游戏、在线视频和电子书成为用户消费的热门内容。

中国移动互联网用户行为洞察报告研究报告表明，超过半数的国移动互联网用户认为移动广告比电视和PC端广告更容易被他们接受，并且容易受移动广告影响而下载应用软件和访问网站。

同时，报告还指出中国移动互联网用户平均每天花费在手机终端互联网的时间已经高于PC端。

包括平板电脑终端在内，移动互联网在用户平均每天有效接触媒体中所占时间比重接近二分之一。

应用内移动广告关注度最高调查表明，45%的玩家会关注应用内移动广告。

从应用内广告的形式来看，随着Banner 广告收益减低，弊端频现，积分墙越来越受开发者青睐。

积分墙通过在应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的应用、注册、试用等)，以供用户完成任务获得积分的页面。

积分墙对于开发者来说收益相对可观，且游戏本身的虚拟货币系统可以让用户获得一定回报，用户体验损伤较小，因此是游戏开发者比较青睐的广告形式。

移动搜索引擎广告和移动视频网站广告分别以40%和34%的关注率位居二、三位。

同时，报告还指出，88%的用户在各自的智能手机上都能关注到移动广告。

相对于电视和PC互联网的广告媒体，其中55%的用户表示他们更欢迎移动广告。

移动广告怎么让用户掏钱报告中针对移动光在在用户整个购买决策路径中的阶段影响力做了梳理，可以发现在用户的购买决策过程中，越初期的阶段移动广告的影响越大。

移动广告对用户影响的成功率在最初提供信息阶段为79%，也就是说79%的用户在这一步会点击广告进行进一步查看，之后便呈衰减趋势。

在最后的购物阶段和销售(付费)阶段分别为53%和57%。

关于移动广告对用户决策的影响，报告指出最明显的在于网站引流，77%的用户会因为移动广告而点击访问广告主网站。

下载应用则以71%位于第二位。

值得一提的是，当用户注意到广告后，有接近半数的用户将主动联系广告主进行下一步行为。

这说明移动广告的在用户群中的可信度已经有了一定基础，同时，越来越多的用户依赖移动终端消费。

另外，报告中值得注意的是传统媒体广告想从用户手中拿钱已经不那么容易，在与PC 互联网广告和移动广告的竞争中被迫屈居第三。

2019年中国移动互联网用户分析报告目录一、用户分类 (4)1、性别结构 (4)2、年龄结构 (5)3、学历结构 (6)4、职业结构 (7)5、收入结构 (8)二、用户生活方式/态度 (9)1、用户使用手机上网的时间段 (9)2、用户每天使用手机上网的时长 (10)3、用户使用手机上网的场所 (11)4、用户使用手机上网行为分布 (12)三、用户消费观念/态度 (13)通过对移动生活服务用户的调研，以及对公开数据的整理。

从移动互联网用户基本属性、用户行为方式以及用户消费方式三方面进行分析。

从结果来看，“低年龄、低学历、低收入”的年轻群体已经成为中国移动互联网的主体用户，年轻化趋势凸显。

这其中很大一部分是学生群体，随着年龄的增长，这些人养成的使用习惯将更稳定。

随着移动互联网整体的快速发展，用户对于网络使用程度的逐渐加深，用户的需求已经由原来的娱乐逐步向消费行为转变。

移动互联网正在重新定义用户获得信息的方式，并改变用户的消费行为。

一、用户分类1、性别结构在移动互联网用户性别结构中，男性移动互联网用户明显高于女性。

2010年和2011年，分别有57.7%和58.1%的男性用户。

截止2012年9月，2012年，男性用户占整体的57.6%，高出女性用户15.2个百分点。

2、年龄结构移动互联网用户中，青少年用户比例较高。

2010年，10—29岁移动互联网用户占总体用户的68.9%；2011年，10—29岁移动互联网用户占总体用户的65.8%，青少年用户为移动互联网的使用主体。

一是由于青少年对新生事物接受能力较强，二是该部分网民对社交、娱乐感兴趣，习惯通过手机联络朋友、阅读、游戏等。

这部分青少年群体随着年龄的增长，将养成更为稳定的使用习惯，并具备付费能力。

厂商应重视对这类群体的推广和营销。

中国移动互联网用户年龄结构逐步趋于合理。

截止2012年9月，10—19岁移动互联网用户在总体用户中占比28.5%，20—29岁移动互联网用户在总体用户中占比35.7%。

2012年中国移动互联网用户调查报告(手机软件篇) 更新时间：2012-09-28 来源：中关村在线第1页：调查背景及报告要点自苹果iPhone以来，手机应用软件成为业界关注的焦点，也成为用户购买智能手机时重点考虑的因素之一。

从手机用户使用手机的日常行为来看，除了打电话、发信息等基本通讯功能的使用外，手机上网、手机软件应用已经成为绝大多数手机用户打发碎片时间、获取资讯、信息的主要渠道和日常行为。

可以说，手机应用软件市场孕育着无限的市场机会。

为了了解中国移动互联网用户手机应用软件的使用特征及倾向，互联网消费调研中心ZDC进行了2012年中国移动互联网用户调查。

本次调查共回收问卷12001份，其中手机用户有效问卷为9560份，平板电脑用户有效问卷为2344份。

通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《2012年中国移动互联网用户调研研究报告》，本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分，其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。

平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。

已经发布的报告为《2012年中国移动互联网用户属性及手机终端使用报告》、《2012年中国移动互联网用户手机上网行为调查报告》及《2012年中国移动互联网用户手机浏览器使用调查报告》。

本篇报告的研究对象为手机软件用户，主要研究其软件使用行为及消费特征。

注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。

报告要点·整体来看，参与调查者中，94.3%的手机用户表示在手机上安装了应用软件，可见，手机软件市场蕴藏着广阔的市场机会。

·整体来看，调查者经常使用的软件数量远远少于安装的软件数量，即调查者的手机软件使用率较低。

·从手机软件的使用方式来看，调查者中选择在线即联网使用手机软件的比例最高，达到50.5%，其次为选择离线使用多一些的调查者比例，占比三成。

2019年中国手机游戏用户调查报告2019年11月8日作者：转载出处：gamelook 推荐人：忘忧仙草分享到：在3G网络建设日益完善及智能手机用户规模不断扩大的背景下，中国手机游戏市场正在从初期发展阶段逐步向成长期过渡。

同时随着电信运营商资费的降低及手机游戏应用的增多，手机游戏用户数量呈爆发式增长态势。

为了了解手机游戏用户的手机游戏行为，互联网消费调研中心ZDC进行了2019年中国移动互联网用户调查。

本次调查共回收问卷12019份，其中手机用户有效问卷为9560份，平板电脑用户有效问卷为2344份。

2019年中国移动互联网用户调查报告通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《2019年中国移动互联网用户调查研究报告》，本报告共包括移动互联网手机用户及移动互联网平板电脑用户两大部分，其中手机部分分为手机终端使用、手机上网、手机软件使用、手机阅读、手机游戏、手机支付六部分。

平板电脑部分分为平板电脑终端使用、平板电脑上网、平板电脑阅读、平板电脑游戏四大部分。

已经发布的报告为《2019年中国移动互联网用户属性及手机终端使用报告》、《2019年中国移动互联网用户手机上网行为调查报告》、《2019年中国移动互联网用户手机浏览器使用调查报告》、《2019年中国移动互联网用户手机软件使用调查报告》、《2019年中国移动互联网用户手机支付调查报告》及《2019年中国移动互联网用户手机阅读调查报告》。

本篇报告的研究对象为手机游戏用户，指半年中至少通过手机终端使用过一次游戏的用户，手机游戏主要包括。

本报告主要对手机游戏用户的游戏时间、频率、游戏类型偏好、付费形式、游戏费用等进行了分析，以期能够为产业链各方提供参考依据。

注：由于调研样本主要来源于Z0L网站，可能会对调研结果产生影响。

报告要点•手机游戏用户比例：参与调查的手机用户中，玩手机游戏的调查者占比达到82.3%，手机游戏的渗透率较高。

•手机游戏时间地点：29.5%的表示喜欢在入睡前玩手机游戏，占比最高，但不足三成。

一、引言随着互联网和移动互联网的快速发展，用户洞察分析成为企业进行市场研究和市场营销的重要手段。

用户洞察分析可以帮助企业了解目标用户的需求、偏好和行为，深入挖掘用户的潜在需求和问题，提供有价值的信息支持和指导，以便企业加强产品创新和服务升级，提高用户满意度和忠诚度，增强企业竞争力。

本报告旨在对用户洞察分析进行分析，并提供相关建议，帮助企业更好地了解和服务用户。

二、什么是用户洞察分析？用户洞察分析是指通过对用户行为、需求、反馈等多方面数据的收集和分析，深入了解用户的心理、需求和行为，探索用户使用产品或服务的体验、感受和互动方式，以便企业了解用户真正需要什么，从而优化产品和服务设计，提高用户满意度和忠诚度。

用户洞察分析可以帮助企业识别用户的痛点和难点，找到创新的机会，提高用户的留存率和付费率。

三、用户洞察分析的重要性1.深入了解用户需求：用户洞察分析可以帮助企业深入了解用户的需求和偏好，以便针对性地推出符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度。

2.优化产品设计：用户洞察分析可以帮助企业优化产品设计，提高产品使用体验和易用性，提高用户留存率。

3.提高客户忠诚度：通过用户洞察分析，企业可以了解用户的使用习惯和行为，从而提供更加个性化的服务，增强用户的忠诚度。

4.发现创新机会：通过用户洞察分析，企业可以发现用户痛点和难点，提供有价值的解决方案，从而取得竞争优势。

5.降低市场营销成本：通过用户洞察分析，企业可以更加精准地定位目标用户，制定有效的市场营销策略，从而降低市场营销成本。

四、用户洞察分析的方法和工具1.在线调查：通过网络问卷或社交媒体等方式，收集用户的反馈和意见。

2.用户行为分析：通过软件统计和分析用户在产品或服务中的行为数据，探索用户使用习惯和行为模式。

3.用户访谈：通过与用户进行深度访谈，了解用户的需求和使用体验。

4.竞品分析：通过对竞争对手的产品和服务进行分析，了解市场动态和用户需求。

5.数据挖掘：通过大数据技术和算法，挖掘用户数据中的有价值信息，了解用户的行为和需求。

中国移动用户分析报告1. 引言中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础。

本报告旨在通过分析中国移动用户的特征和行为，为中国移动提供相关的市场洞察和决策支持。

2. 数据收集和处理为了进行用户分析，我们从中国移动的数据库中获取了一份包含用户信息和行为数据的样本。

我们对数据进行了清洗和整理，去除了重复和缺失的记录，并进行了匿名化处理，以保护用户隐私。

3. 用户人口统计学特征通过对用户数据进行统计和分析，我们得出了以下关于中国移动用户人口统计学特征的结论：•年龄分布：中国移动用户的年龄跨度较大，主要集中在25岁至45岁之间。

•性别比例：男性用户略多于女性用户，约占60%。

•地理分布：用户主要分布在一二线城市，如北京、上海和广州。

这些统计数据为中国移动提供了了解目标用户群体特征的基础，在市场推广和产品定位时具有重要指导意义。

4. 用户行为分析我们进一步对用户行为数据进行分析，以了解用户的偏好和需求。

以下是我们的分析结果和结论：•通信行为：中国移动用户主要使用手机进行通话和短信，但随着智能手机的普及，移动互联网使用量逐渐增加。

•上网行为：用户主要使用移动数据上网，其中社交媒体、新闻和娱乐类应用最受欢迎。

•消费行为：用户倾向于使用移动支付进行消费，尤其是在线购物和移动支付转账。

这些行为分析结果为中国移动提供了优化服务和推出新产品的方向。

通过加强移动互联网应用的开发和推广，中国移动可以满足用户日益增长的上网需求，并进一步推动移动支付的普及和使用。

5. 用户满意度调查为了了解用户对中国移动服务的满意度，我们进行了一项用户满意度调查。

调查结果显示：•用户对中国移动的网络覆盖和通话质量较为满意，但仍有一部分用户对信号稳定性和网络速度有所不满。

•用户对中国移动的客户服务和售后支持整体评价较高，但仍有一些用户对问题解决速度和服务态度有所不满。

这些用户满意度调查结果为中国移动提供了改善服务质量和用户体验的重要参考。

用户行为分析报告洞察用户习惯与偏好用户行为分析报告：洞察用户习惯与偏好随着互联网的迅猛发展和智能设备的普及，用户行为分析愈发成为企业和机构的关注重点。

通过深入了解用户在数字平台上的行为、习惯和偏好，企业可以更好地理解用户需求，优化产品设计和服务策略。

本报告将分析用户行为特征，并提供有关用户习惯和偏好的洞察。

一、用户行为特征分析1. 访问时段分布通过分析用户访问行为，我们发现大部分用户倾向于在工作日的早晚高峰时段访问数字平台，表明用户在上下班途中或闲暇时刻更喜欢通过数字平台获取信息和娱乐。

2. 使用设备偏好针对用户使用设备的分析，我们发现移动设备的使用率明显高于传统桌面和笔记本电脑。

这表明用户更偏向于随时随地轻松访问数字平台，而移动设备的灵活性和便捷性满足了用户的需求。

3. 页面停留时间用户在数字平台上的页面停留时间通常较短，大部分用户只花费数秒钟来浏览和决定是否继续浏览页面。

因此，通过设计吸引人的、易于导航的页面，能够更好地吸引用户并延长他们的停留时间。

二、用户习惯洞察1. 搜索行为用户通常通过搜索引擎输入关键词来寻找目标信息。

在搜索行为中，用户更倾向于使用短语或关键词进行搜索，而不是完整的句子。

因此，对关键词的选择和优化对于提高用户发现数字平台的可能性至关重要。

2. 内容偏好用户对内容的偏好通常与其兴趣和需求相关。

通过分析用户在数字平台上的点击和阅读行为，我们发现一些受众群体偏爱特定类型的内容，比如新闻、娱乐、科技或健康等。

了解用户的内容偏好可以帮助企业针对不同用户群体进行个性化推荐和定制化服务。

3. 购买习惯用户在数字平台上的购买习惯也是重要的分析维度。

通过追踪用户的购买行为和路径，可以洞察用户决策的关键因素和购买意愿的变动。

同时，推出个性化的促销和购物建议，能够提高用户的购买转化率和忠诚度。

三、用户偏好洞察1. 个性化需求用户对于产品或服务的个性化需求越来越高。

通过分析用户的历史行为和偏好，我们可以针对不同用户提供个性化的推荐和定制化服务，从而提升用户的满意度和忠诚度。

用户洞察是市场分析中至关重要的一环，通过深入分析消费者的行为、偏好和习惯，可以帮助企业更好地了解目标用户群体，优化产品设计、营销策略和服务体验。

以下是针对用户洞察的行为分析报告，希望对您有所帮助。

---用户洞察：行为分析报告一、消费行为分析1. **购买行为**：通过数据分析和调研，我们发现大部分消费者更倾向于线上购物，尤其是在移动设备上进行购买。

他们更看重购物的便捷性和快速性，因此在网上购买频率较高。

2. **偏好分析**：消费者对产品质量、价格和品牌声誉都非常敏感，他们更倾向于购买具有良好口碑和性价比高的产品。

尤其是在购买高价值商品时，消费者会更加谨慎和理性。

3. **消费习惯**：消费者在节假日和促销活动期间购买欲望会增强，特别是对于一些折扣优惠较大的商品。

因此，定期举办促销活动可以有效刺激消费者的购买欲望。

二、目标人群特征分析1. **年龄段**：主要目标人群年龄在25-45岁之间，这个年龄段的消费者更注重品质和服务体验，愿意为优质产品支付合理的价格。

2. **收入水平**：目标人群的收入水平较高，有一定的消费能力，愿意花费更多的钱购买符合自己需求的产品。

3. **地域特征**：主要分布在一二线城市，这些消费者对品质和时尚有较高的追求，更关注生活品质和个性化需求。

三、竞争力分析1. **品牌认知度**：我们的品牌在目标人群中具有一定的认知度和口碑，但仍有提升空间，需要进一步加强品牌推广和营销活动。

2. **产品特性**：消费者对我们产品的质量和性能比较满意，但在设计创新和个性化方面还有待提升，以吸引更多消费者的注意。

3. **售后服务**：消费者在售后服务方面比较关注，良好的售后服务可以增强消费者对品牌的忠诚度，提升品牌竞争力。

四、行为分析结论与建议1. **个性化定制**：根据消费者的偏好和习惯，推出更符合其需求的个性化产品和服务，提升用户体验和满意度。

2. **品牌推广**：加大品牌推广力度，提升品牌认知度和影响力，吸引更多目标人群的关注和认可。

用户洞察：用户洞察分析报告一、引言用户洞察是企业在市场中获取关于目标用户的深入了解和分析，旨在帮助企业了解用户需求、行为和偏好，为产品开发、市场推广和服务提升提供依据。

本报告将对用户洞察进行详细分析和评估，帮助企业更好地了解目标用户，制定有效的营销策略和服务方案，实现市场竞争优势和用户满意度的提升。

二、用户群体概述1. 目标用户群体描述-目标用户群体为年龄在25-35岁之间的都市白领，具有一定的购买力和消费能力，注重品质和个性化。

-用户群体在职业上以金融、IT、咨询等行业为主，工作压力较大，生活节奏较快，时间紧张。

2. 用户需求和行为特点-用户需求多样化，包括生活品质提升、健康养生、社交交流、便捷高效等方面。

-用户喜欢使用移动设备进行信息获取和社交互动，对品牌口碑和用户评价有较高的关注度。

-用户倾向于选择品牌知名度高、信誉良好的产品和服务，注重产品质量和售后服务。

三、用户洞察分析1. 生活品质提升需求-目标用户群体希望通过购买高品质的产品和享受优质的服务来提升生活品质，展现个人品味和身份。

-用户对产品的外观设计、材质质感、功能性能等方面有较高要求，愿意为有价值的产品支付更高的价格。

2. 健康养生需求-目标用户群体关注健康养生，注重身体健康和心理平衡，愿意购买与健康相关的产品和服务。

-用户喜欢参与健身运动、健康饮食等活动，关注健康知识和养生方法，并寻找相应的产品和服务支持。

3. 社交交流需求-目标用户群体在快节奏的工作生活中需要社交交流的渠道，希望与朋友、同事等保持联系并分享生活和工作经验。

-用户喜欢使用社交媒体平台进行信息获取和交流互动，对朋友圈、微博、微信公众号等具有较高的活跃度。

4. 便捷高效需求-目标用户群体生活节奏快，时间紧张，希望能够通过使用便捷高效的产品和服务来提高工作和生活效率。

-用户倾向于选择能够满足其需求的一站式服务平台和智能化产品，希望能够减少重复劳动和时间浪费。

四、用户洞察应对策略1. 提供高品质产品和服务-企业需要注重产品的外观设计和质量控制，提供符合用户期望的高品质产品。