当前位置：文档之家 › 大学市场营销学期末考试试题

大学市场营销学期末考试试题

  • 格式：docx
  • 大小：17.97 KB
  • 文档页数：7

华南理工大学广州学院市场营销学期末模拟题 （A） 班别 专业 学号 得分 一、单项选择 题（本大题共 20小题，每小题 1 分，共 20分） 1. 在企业的促销 组合中，最主要的促销手段是 （ ） A. 人员销售和广告 B. 广告和公共关系 C. 广告和营业推广 D. 人员销售和营业推广 2. 一个 企业生产的产品类型、档次不同，需要加以区别，宜采用 （ ） A. 个别商标策略 B. 统一商标策略 C. 家庭商标策略 D. 延伸商标策略 3. 食品厂原来 有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生产 线。我们称该厂增加了产品组合的 A. 广度 B. 长度和深度 C. 深度 D. 一致性

4．企业为了减少推销员的流动性，与客户建立深厚的联系，可采 用的组织形式是 （ ） A. 顾客结构式 B. 产品结构式 C. 地区结构式 D. 综合结构式 5. 企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了一篇报道企业的文章 刊登在报纸上，这种活动叫做 （ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 公共关系 D.营业推广6 .根据服务的作用，下列属于及时服务的是 （ ） A. 操作表演 B. 质量三包 C. 缩短 订货周期 D. 提供使用说明书 7. 下列哪一项是 市场营销组织中唯一能够产生收入的因素 A. 渠道 B. 产品 C. 价格 D. 促销 8. 服务可分为 要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是 （ ） A. 运输 B. 产品 C. 劳动力 D.咨询9.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最 大市场份额的策略为 （ ） A. 无差异性营销策略 B. 差异性营销策略 C. 集中性营销策略 D. 分散性

营销策略 10. 下列与盈亏平衡点销量无关的变量是 A. 总成本 业如果采取拉式策略，一般选择下列哪种促销手段 （ ） A. 人员推销 B. 营业推广 C. 商品 广告 D. 宣传 16. 连续性服务分类的依据是 （ ） A. 服务供应与需求的关系 B. 服务机构与顾客的 关系 C. 服务活动的本质 D. 服务本身对顾客需求 的满足程度 17. 通过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是 （ ） A. 广告 B. 公共关系 C. 人员 推销 D. 营业推广 18. 产业市场需求是 A. 间歇需求 B. 引申需求 C. 始发需求 D.偶发需求19.最古老也是最常见的市场营销组织形式是 （ ） A. 产品型组织 B. 职能型组织 C. 市

场型组织 D. 地理型组织 20. 效用是指产品满 足人们 的能力 （） A. 需求 B. 需求 C. 欲望 D.价值 二、名词解释（每小题 3分，共12分）21.营销组合

22. 品牌 23. 目标市场 2

B. 销售收入 C. 产品价格 11. 随行就市定价法属于 （ ） A. 成本导向 1

C. 市场竞争导向 D. 熟期及衰退期阶段应采用的是 （ ） A. 引导性 性 D. 划分依据是 （ ） A. 购买者 目标 D. 售队伍规模最好的一种方法是 （ ） A. 分解法 工作量法 D.

D. 单位变动成本 定价法。 B. 需求导向

心理导向 12. 在产品处于成 广告策略。 B. 提醒性 C. 说明 告知性 13. 市场营销学对于市场的

B. 购买行为 C. 购买

购买者及购买目标 14. 企业设计销

B. 销售百分比法 C. 销售百分比法和分解法 15. 企 24. 无差异市场营销 三、简答（每题 6 分，共 30 分） 25. 简要说明影响消费者购买行为的主要因素 26. 简要说明产品生命周期引入期的营销对策 27. 影响分 销渠道设计的因素有哪些？ 28. 简述选择促销组合策略 应考虑的因素有哪些？ 29. 简要说明消费品市场细分 的主要变量 四、计算题（ 8 分） 某企业生产某产品的 为30万元，为20万元，批量Q为4万件，若要达到预期利润为 20%，则产品单价为多少？ 3

五、案例分析题（第一题 20分，第 2题 10分，共 30 分） 案例分析一 珠江钢琴的名牌战略 广州珠江钢琴集团有限公 司（ 以下简称“珠江钢琴” ）是大型国有企业，其前身是组建于 1 956年的广州钢琴厂， 1987年改制为工业公司， 1 996年改制为集 团公司。 10多年以来，珠江钢琴取得了突飞猛进的发展，钢琴产 量从 1992 年的 2.4 万台增长到 2001 年的 7.5 万台，利润总额从 1992年的 1507万元增加到 2000年的 1.1 个亿，钢琴产量 10多年 来稳居全国第一， 2002 年跃居全球第一。同时，珠江钢琴的产品 远销到包括美、英、法、德、日等发达国家在内的 80 多个国家和 地区，每年的出口量占全国钢琴总量的 40%， 2003 年，珠江钢琴 在 美国的市场占有率达到了 13%。作为一个大型国有企业，能够 在短短的 10年内实现了“全球第一”，这在很大程度上取决于珠 江钢琴名牌战略的实施。 1. 名牌战略的选择 珠江钢琴实施名牌 战略是在 10多年前确立的。当时的珠江钢琴的决策层认识到，随 着 我国改革开放的深入，人民的生活水平将会不断地提高，这使 普通消费者在购物时越来越注 重商品的品牌，况且，钢琴在中国 很长一段时间内都属于高档消费品，钢琴购买者大多数都 是知识 水平和收人水平比较高的消费群体，同一般群体相比，他们更重 视品牌的选择。另外，珠江钢琴早些年提出的“雄踞中国、冲出 亚洲、走向世界”的发展战略，决定了珠江钢琴 必须走向国际市 场，而在国际市场上，消费者对品牌的选择更加挑剔。现任总经 理童志成回 亿改革开放初期珠江钢琴第一次参加德国法兰克福一 年一度的国际乐器博览会时，感慨地说 : “在那界博览会上，同欧 美钢琴业高档次的产品相比，珠江钢琴就像一只羞地见人的‘丑 小鸭' ，这一场景深深地利痛了在场所有的珠江钢琴人员，它使我 们意识到，要使珠江钢琴走向国际市场，必须下决心狠抓质量， 铸造一个百年流芳的民族品牌，立志振兴民族工业，因此，我们 毅然走上艰难的创名牌发展之路。” 2. 名牌战略的实施 珠江钢 琴的创名牌之路是一个系统工程，涉及企业管理的众多层面，具 体来讲，主要体现在以下几个方面 : (1) 树立全员名牌意识，形成 创名牌的氛围。树立全员名牌意识是企业创立名牌的群众基础。 在加强企业文化建设中，通过集团内部的有线电视、墙报和组织 学习、培训、会议等多种途径，对员工进行创名牌重要意义的教 育。珠江钢琴是一个国有企业，因此要把员工中的停留在计划经 济中的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念转变到市场经济、买方市场 条件下以竞争取胜、名牌取胜的观念上来，这对于珠江钢琴的发 展具有重要的意义。为此，珠江钢琴力求将文化、理念物化到产 品中去，把企业办成学习型组织，强调人人对市场负责，对名牌 负责，这些措施提高了员工创名牌的认同感和自觉性。 (2) 充分 调研和论证，确定创名牌目标。有目标才有追求，有追求才有压 力，有压力才会产生动力，才有实现目标的对策和措施。为准确 确定名牌目标，珠江钢琴对钢琴产品的发展前景、对西方钢琴 300 年的历史、对日本及韩国等主要的亚洲竞争对手、对自身的优劣 势等宏观和微观的各个方面，都进行了深入细致的分析。在此基 础上，确定了珠江钢琴的名牌发展目标，珠江钢琴在 1997 年创立 “广州市名牌”、 1998年创立“广东省名牌”、 2000 年创立“中 国名牌”，并力争在 2005 年成为世界驰名品牌。 (3) 以人为本， 为创名牌培育人才队伍。 1992 年底， 50 岁的童志成掌印于珠江钢 琴。针对企业内部存在计划经济时期的思想和现象，童志成提出 转变观念、吸纳优秀人才和引进先进技术的“四先”理念。由此 制定了高薪聘用外籍人才与聘用国内专业人才并举的“三个并 4

举”人才战略，并通过引进国外智力、聘用社会专门人才、大专 院校代培和企业自己培养等多种渠道，构筑多层次人才队伍。在 培养企业自身人才上，一方面，强化思想品质和职业道德教育， 加强诚信自律和自我约束，提升员工思想境界 ; 加大激励成本，提 高物质和非物质的激励效果，效益分配顺应客观规律，向技术工 艺高和劳动效率高者倾斜 ; 营造领导与员工、员工与员工相互合作 的文化氛围，培训员工的认同感，增强企业凝聚力，形成同心同 德的团队合力参与市场竞争。另一方面有计划地组织人员跟随国 内外专家在实践中观摩学习，培养一批懂理论会操作的优秀人才 ; 每年开设 1-2 期钢琴维修、调律培训班，邀请全国各地珠江钢琴 经销单位有关人员免费到集团集中培训，经常邀请国内外钢琴制 造专业人士到企业给员工上课，传授技艺 ; 派出人员到大专院校或 出国深造 ; 鼓励职工自学成才 ; 继续留用已达退休年龄、身体健康 的企业人才。种种引进、开发、培养、留住人才的措施，使集团 公司的优秀人才脱颖而出，形成一支包括企业管理、信息化工 作、产品创新、技术改造、市场营销、财务监管等方面强有力的 专业队伍，为实施名牌战略提供了人力资源方面的保证。 (4) 坚 持科技创新，为铸造人才提供技术支撑。从事钢琴生产 40 多年的 童志成，深知钢琴是科学与美学、技术与艺术巧妙结合的“乐器 之王”，要想造好它，赢得市场，就必须把引进、吸收与消化、 创新相结合，使之不断增加技术、艺术和文化知识含量。为此， 珠江钢琴坚持技术创新与技术改造相结合、硬件投入与软件改善 相结合、培养企业技术人才与引进国内外智力相结合的“三个结 合”技术战略来推进技术进步。近年来先后投人 5 亿多元进行了 五期较大规模的技术改造，引进德、法、意、美等国先进设备 2000 多台(套) ，推进了钢琴生产的机械化、标准化、规范化，提 高了产品的灵敏度、精密度、平整度和光洁度。珠江钢琴还组建 了省级技术中心，充分运用钢琴计算机辅助设计系统开发新产 品，故此，设计周期缩短了 1/3 ，品种从当时只有几个增加到目前 近 70 个，产品更新率达 30，技术开发成功率达 100%。除音钢 琴、自动弹奏数码钢琴等高新技术产品已陆续问世并日趋完善， 被创新过的弦列新设计、直形音板等系列钢琴制造的关键技术达 到了国内领先和亚洲先进水平。为了加大“软件”的投入，珠江 钢琴还与国内一批高等院校、科研机构合作，联合开发激光键盘 测平仪

合集下载

烟台大学市场营销学期末考试复习题及参考答案

烟台大学市场营销学期末考试复习题及参考答案

市场营销学A2022秋复习题提示：输入题目题干部分文字，按键盘快捷键Ctrl+F查找题目答案。

超越高度一、单选题（每题2分，共40道小题，总分值80分）L取脂订价策略的优点是有利于（）。

（2分）A、了解市场反映B、取得丰厚的利润C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路正确答案:B2.市场营销的起点是（）（2分）A、确认需求B、从事交易C、推销商品D、商品供给正确答案:B3.使用的数值用于表现是否属于同一个人或物的尺度是（）（2分）A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度正确答案:A4.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者（2分）A、随机型B、选择型C、虎威型D、从容不迫型正确答案:C5.市场营销观念的中心是（）（2分）A、推销已经生产出来的产品B、发现并设法满足消费者的需要C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去正确答案:B6.对企业的现有产品和现有市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案:A7.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）（2分）A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动正确答案:C8.在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法（2分）A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本正确答案:B9.中间商市场是由那些为了（）而购买商品并从中获取利润的个人和组织构成（2分）A、生产消费B、个人消费C、转卖出租D、加工出口正确答案:C10.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现（2分）A、前向一体化B、后向一体化C^横向一体化D、横向多角化正确答案:B11.一些连锁超市强调“天天平价”吸引了很多精打细算的顾客，这是属于（）（2分）A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、使用场合定位正确答案:B12.判断市场型组织市场判断市场型组织市场经理工作成绩的常用依据是（）（2分）A、市场占有率的增加状况B、产品销售额的增长状况C、市场现有盈利状况D、市场营销成本的控制状况正确答案:A13.下列哪种不属于针对消费者的促销工具？（）（2分）A、样品B、折价券C、以旧换新D、商品推广津贴正确答案Q14.某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，竞争者短期内不易打人该产品市场,产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（）（2分）A、渗透定价B、随行就市定价C、撇脂定价D、产品线定价策略正确答案:B15.细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）（2分）A、增加B、不变C、减少D、无关正确答案:A16.市场营销组合是指（）（2分）A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合正确答案Q17.对企业的新产品和新市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案Q18.在分销渠道中，商品所有权（）（2分）A、至少要转卖一次B、至多转卖一次C、可以不发生转卖D、通常不发生转卖正确答案:D19.企业市场营销管理过程的第一步是（）（2分）A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会正确答案Q20.一阶销售渠道含有（）销售中介机构（2分）A、。

《市场营销学》期末考试试卷答案

《市场营销学》期末考试试卷答案

Xn学院2022—2022学年其次学期体坛营销学》课程考试试黑纸I第1页共6 A IXXX学院课程考试试题纸课程名称:考试班级:市场营销学((QA 卷,□B 卷))题号—二三四五六总分审卷人复核人得分XXX得分汗卷人一、单项选择题（每题2分，共30分）名题号12345678910答案题号1112131415答案）的企业营销活动过程及其规律性。

1.市场营销的争辩对象是以满足（6.边际奉献定价法也叫变动本钱定价法，它属于以下哪种定价方法（A.本钱导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.撇脂定价法7.在大市场营销条件下,Λ.权力和公共关系C.广告和公共关系企业的营销组合除了“4P”组合外，还包括以下“2P”是（B.权力和政府力气D.公共关系和政策8.打算顾客购置总价值大小的关键和主要因素是（A.效劳价值B.产品价值)oC.人员价值D.形象价值9.吉列公司给剃须刀架定价很低，而给剃须刀片定价很高，这种定价方法屈于（A.副产品定价法互补产品定价法B.产品线定价法C.D.选购产品定价法10.冰箱生产厂家高举“环保”、“安康”等旗帜推出无氟冰箱，他们的营销观念是（A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念11.以下有助于树立企业形象的促销活动是（A广告 B.人员推销A.企业为中心B.销售为中心C.产品为中心D.消费者需求为中心2.道路条件差的地区适合于开越野车，这属于（）对车型的影响。

A.政策环境B.地理环境C.社会文化环境D.人口环境3. “皇帝女儿不愁嫁”的经营指导思想是（A.产品观念B.生产观念4.日常生活必需品较适合承受（C.推销观念 D.市场营销观念C.公共关系D.营业推广12.有些商家给出的“两件八折，三件七折”的折扣属于以下哪种折扣（A.数量折扣C.现金折扣13.)βB.功能折扣D,市场折扣当家庭收入到达肯定水寻常，随着收入增长，恩格尔系数将（Λ,下降 B.增大 C.不变 D.上下波动)»A.直接的分销渠道B.选择性的分销渠道C.独家分销渠道D.密集分销渠道14.效劳是一方向另一方供给的根本上是（）并且不导致任何全部权的产生。

《市场营销学》七套期末考试试题及答案

《市场营销学》七套期末考试试题及答案

《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。

A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。

A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。

A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。

A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。

A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。

A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。

A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。

A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。

A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。

A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。

A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。

错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。

大学《市场营销学》期末考试试题及答案

大学《市场营销学》期末考试试题及答案

大学《市场营销学》期末考试试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）3、市场营销管理过程的第一个步骤是（）A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组舍 D执行和控制市场营销计划4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）A、金融公众B、地方公众C、企业内部公众D、市民行动公众5、所谓ˍˍˍ是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向（）A、知觉B、学习C、信念D、态度6、在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、抽样调查7、ˍˍˍ是指一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量（）A、市场预测B、市场潜量C、企业潜量D、市场需求8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、无形产品9、新产品开发过程是从开始的（）A、创意B、市场调查C、访问用户D、营业分析10、一般而言，边际成本的变化取决于ˍˍˍ的大小（）A、生产效率B、产量C、价格D、需求11、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程12、不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性丽以合约为基础实行的联合体叫做（）A、管理系统B、公司系统C、合约系统D、传统渠道系统13、在某一段时间内，顾客的平均购买数量叫做（）A、订购点B、订购量C、使用率D、经济批量14、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，ˍˍˍ的成本效益最好（）A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进15、判断市场营销组织的好坏主要是指（）A、组织结构设计好坏B、人员素质C、系统协调性D、组织层次的多少二、多项选择题（每小题1分，共15分）1、美国早期市场营销学界的主要学术流派有（）A、威斯康星学派B、纽约学派C、哈佛学派D、中西部学派E、剑桥学派2、一个有效的企业任务报告书应具备市场向导、切实可行、ˍˍˍ等条件（）A、富有鼓动性B、具体明确C、企业目标宏伟D、有层次性E、满足顾客需要3、细分市场的有效标志主要有（）A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可垄断性4、市场营销渠道包括（）A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商E、本企业5、影响消费者购买行为的主要社会因素有（）A、参照群体B、家庭C、社会角色与地位D、亚文化E、知觉6、市场营销信息系统包括下列子系统：（）A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销研究系统D市场营销分析系统E市场营销组织系统7、我们可用市场营销力量来描述企业所有剌激市场需求的其影响力可分为以下四个层次：（）A、市场营销支出水平B、市场营销组合C、市场营销配置D、市场营销效率E、市场营销产出8、构成产品整体概念的三个层次是（）A、核心产品B、附加产品C、无形产品D、有形产品E、实体产品9、新产品的概念是（）A、第一次在市场上出现的就是新产品B、企业第一次销售的产品C、在结构或功能上发生了改变的产品D、企业一直生产经营的产品E、新的科学发现10、影响定价的因素中最主要的三个因素是（）A、定价目标B、成本c、市场需求情况 D、国家法律和政策E、市场竞争形势11、构成渠道的流程主要有（）A、实体流程B、销售中介机构C、所有权流程D、信息流程E、促销流程12、企业在决策是否直接运送产品到顾客时，主要考虑的因素有（）A、产品特性B、运输方式C、顾客订货数量与重量D、地理位置与方向E、气候13、美国学者自瑞等人提出的Servqual模型中的保证性中包括了十项标准中的（）A、可信性B、胜任能力C、友爱D、安全性E、移惰性14、国际市场营销的风险可能有（）A、海洋风险B、信用风险C、汇兑风险D、价格风险E、政治风险15、国际战略联盟与通常所说的合营企业的不同在于（）A、不以追求利润最大化为目的B、可以有助于摆脱企业目前困境C、与企业长期计划相一致D、分散经营风险三、填空题（每小题1分，共25分）1、市场营销者的任务，是向市场展示产品实体中所包括的ˍˍˍˍˍˍˍˍ而不能仅限于描述产品的形貌。