一、目的
通过军事化培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。
二、适用范围
对新招和在职保安员进行的军体训练。
三、职责
1、保安队长负责本小区保安员的军体培训及考评。
2、保安大队负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
四、工作程序
1、培训项目与时间安排
（1）每周一、三晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时队列训练
（2）每周二、四晚19:00~19:30由白班班长组织下班队员进行半小时拳术训练
（3）周六晚19:00~19:30由队长组织下班队员进行检验一周队列拳术训练质量
五、军训内容：
1、队列项目
（1）班队形（停业间横队、纵队互换）
（2）立正、稍息、跨立、停止间转法
（3）行进与立定（齐步、正步、跑步、立定）
（4）步伐变换（齐步、正步互换、跑步与齐步互换）
（5）脱帽戴帽
（6）敬礼（分解动作、连贯动作）
2、拳术项目
（1）、步法训练：马步、弓步、虚步、仆步等。
（2）、拳术训练：老区（金桂园、银峰苑、阳光一、二、三期、龙涛花园、聚龙花园、新厦园、金美花园、龙珠一、二期、龙禧花园、）军体拳、擒敌拳。
新区（金禧花园）新式擒敌拳、警棍术。
（3）、体能训练：俯卧撑、马步推砖、收腹跳、负重下蹲、冲拳等。
六、军训要求
1、军训过程中按正规军事化要求操作。
2、队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落标准。
3、听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音。
4、养成良好的队列礼仪。
5、除特殊原因经队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
七、军体考评1、公司领导每季度最后一个月的最后一周分别到各小区由保安大队陪同，对全体保安员进行军体训练检阅，以小区保安队为单位进行考核。
2、保安大队对军体检阅做总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。
保安培训内容 一、队列训练内容 1.立正、跨立、稍息 2.停止间转法 3.行进与立定 4.脱帽、戴帽 5.敬礼 6.坐下、蹲下、起立 7.整齐、报数 8.集合、离散 9.出列、入列 10.行进与停止 二、保安员岗位勤务动作训练内容 1、岗位交接动作 2、车辆指挥手势 (直行、停车、倒车等) 三、理论学习内容 1、公司相关规定制度 2、公司领导与车辆介绍 3、常用的文明用语与普通话学习 4、安保人员的仪容仪表与言谈举止 5、岗位执勤中各种突发事件的处置方法 6、服务态度及服务标准
7、保安服务管理条例 队列教案 课目：队列 目的：通过训练，使同志们掌握队列动作的基础要领，为树立严整的军容打下良好的基础内容： 1.立正、跨立、稍息 2.停止间转法 3.行进与立定（正步选训） 4.脱帽、戴帽 5.敬礼 6.坐下、蹲下、起立 7.整齐、报数 8.集合、离散 9.出列、入列 10.行进与停止 时间：一课时 地点：队列训练场 方法：理论提示、讲解示范、组织练习、小结讲评 要求： 1、加强作风培养，严格遵守训练场纪律，人员不准在训练场地内随意走动。 2、令行禁止，坚决服从管理。 作业准备： 1、准备场地、器材； 2、清点人数、整理着装，向在场主管报告； 3、宣布作业提要。 作业实施： [ 理论提示 ]
[ 讲解示范 ] 第一个内容：立正、跨立、稍息 1.动作要点 （1）立正时两膝盖向后压的力量相协调；收小腹，收臀部与自然挺胸相协调；收下颌与挺脖 颈相协调。 （2）通常采取胸式呼吸方式。 （3）身体重心落于两脚打开后所形成三角形的中心，以保持最稳定的立正姿势在较长时间内不 变形。 （4）稍息迅速出脚、收脚，两腿不打弯、脚腕稍用力。 2.标准要求 立正时“三挺”，即挺腿（两腿并拢膝盖后压，达到两腿之间无缝隙，两脚尖方向外分开约60 度）、 挺胸（小腹向上微收，腰部挺直，两肩向后张，使两肩窝处的衣服保持平展，胸部自然向前上方挺出）、挺颈（下颌微收、头正直向上顶，使颈部与后衣领相接）；一睁（眼睛自然睁大，向前平视，眼皮稍 向上挑，使黑眼珠保持在眼睛的中央，注视正前方，不斜视、少眨眼、表情自然）；一正直（按规定的方 向站正身体，两肩线与两脚跟线平行，使鼻尖、衣扣线与两脚尖连线的中点形成一条直线。上体直，重心 落于两脚内侧所构成的等腰三角形中心）。 跨立时跨脚、背手快，动作协调，跨脚距离准确。 稍息时出脚迅速，方向正、距离准确。 第二个内容：停止间转法 1.动作要点 （1）两腿自然挺直，腰杆挺直，胸部自然向前上方挺出，上体微向前倾，并保持重心，上体 自然，不使皱劲； （2）通过两腿交错用力（两腿反方向用力），再通过脚跟、脚掌轴的作用使身体转向新方向。 （3）转动前身体重心落于脚跟与两脚尖形成三角形的中心，转动后重心随方向的变化而转移。 向右转时体重落在右脚步，向左转时体重落在左脚步，向后转重心落于两腿中央。 2.标准要求 上体保持立正姿势：转动迅速、稳健，两腿挺直，转体和转脚协调一致，充分利用脚跟和前脚掌 为轴的旋力迅速转向新方向，靠脚时取捷径、不外扫；一停顿，即转体后与靠脚之间稍有停顿、上体 稳、不晃动。 第三个内容：行进与立定 1.动作要点
3.1电力系统 电力系统是由发电、供电（输电、变电、配电）、用电设施和为保证这些设施正常运行所需的继电保护和安全自动装置、计量装置、电力通信设施、自动化设施等构成的整体。 3.2主网 宁夏电力系统中，由西北电力调控分中心和宁夏区调直接和间接调管设备所形成网络的统称。 3.6用户 通过电网消费电能的单位或个人。 3.7并网调度协议 指电网企业与电网使用者或电网企业间就调度运行管理所签订的协议，协议规定双方应承担的基本责任和义务，以及双方应满足的技术条件和行为规范。 3.8调度管辖范围 指调度机构行使调度指挥权的范围，宁夏电网由宁夏区调调度管辖。 3.9直接调管/间接调管
直接调管是指由本级调度全权负责电网运行的组织、指挥、指导和协调。 间接调管是由下级调度机构负责电网运行的组织、指挥、指导和协调，但在操作前需征得本级调度同意。 3.10直接调度/间接调度/委托调度 直接调度是指值班调度员直接向下级调度机构值班调度员或调度管辖厂、站运行值班员发布调度指令的调度方式（值班调度员向将要具体执行调度指令的调度管辖厂、站运行值班员发布调度指令的调度方式）。 间接调度是值班调度员通过下级调度机构值班调度员向其他调度管辖厂、站运行值班员转达调度指令的方式。 委托调度是指经协商一致，一方委托它方对其调度管辖的设备进行运行和操作指挥的调度方式。 3.12旋转备用 旋转备用指运行正常的发电机维持额定转速，随时可以并网，或已并网但仅带一部分负荷，随时可以利用且不受网络限制的剩余发电有功出力，是用以满足随时变化的负荷波动，以及负荷预
计的误差、设备的意外停运等所需的额外有功出力。 3.17发电设备检修等级 依据《发电企业设备检修导则》（DL/T 838-2003），发电机组检修按检修规模和停用时间分为A、B、C、D四个等级： a)A级检修是指对发电机组进行全面的解体检查和修理，以保持、恢复或提高设备性能； b)B级检修是指针对机组某些设备存在问题，对机组部分设备进行解体检查和修理。B级检修可根据机组状态评估结果，有针对性地实施部分A级检修项目或定期滚动检修项目； c)C级检修是根据设备的磨损、老化规律，有重点地对机组进行检查、评估、修理和清扫。C级检修可进行少量零部件的更换、设备的消缺、调整、预防性试验等作业以及实施部分A级检修项目或定期滚动检修项目； d)D级检修是指当机组总体运行状况良好，而对主要设备的附属系统和设备进行消缺。D级检修除进行附属系统和设备的消缺外，还可根据设备状态的评估结果，安排部分C级检修项目。 3.18计划检修/临时检修
腾飞创新园保安部培训内容 一、培训目的 １、全面提高保安员综合服务素质，以体现本园服务宗旨，塑造良好的企业形象。 ２、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使本园保安部能为租户提供高效、周到的服务。 ３、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业远景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、租户对保安服务满意率达98%以上，有效投诉处理率100%。 6、房屋及公共设施完好率达99%。 二、主要任务 保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护本园秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护本园设施及辖区内租户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责： 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护本园范围内治安秩序。 2、严格治安管理，做好来访及加班登记、CCTV监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击本园内及周围可能发生的违法犯罪活动。 5、负责对本园各租户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6、抓好保安队伍的业务培训。 三、培训目标 （一）应具备基本条件 1、忠于职守、勇于奉献 保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱本园秩序，侵害本园租户和腾飞利益的行为进行斗争。 2、热爱本职工作，精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。 3、热心服务，礼貌待人
保卫科队列训练方案 教学准备:1清点人数(即报数) 2整理着装(顺序不要变,指挥员不稍息) 下达科目 科目:单个保安队列动作 内容:立正,稍息、跨立,齐步得行进与停止 目得:通过队列训练,使同志们掌握单个保安动作要领及其组织训练方法,打牢队列动作基础。 时间:大约30分钟 地点:广场前 方法:理论提示,讲解示范,分组练习,小结讲评,考核验收 要求:(全体人员自行立正) 1 认真听,仔细瞧,勤思考,刻苦练 2 精神饱满,姿态端正,严格遵守队列纪律 3 提倡能者为师,互帮互助,共同进步 第一个训练内容:稍息立正跨立 综述: 立正就是保安得基本姿态,就是队列动作得基础。保安在接受命令,进见领导与向领导报告,回答领导问话等严肃庄重得时机与场合,均应当自行立正。 稍息就是站法得三种动作之一通常与立正互换,就是立正动作得一种调节。一动作要领:1立正: 两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下垂自然伸直,手指并拢自 然微曲,拇指尖贴于食指第二关节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌
微收,两眼向前平视。 2 稍息: 左脚顺脚尖方向伸出约全脚掌得三分之二,两脚自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚。 3跨立: 左脚向左跨出约一脚长,两腿挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿同高;右手手指并扰自然弯曲,手心向后。 二动作要领归纳:立正要做到“三挺”“三收” “一睁”“一闭” 即:挺膝,挺胸,挺颈,收腹,收臀,收下颚,眼要睁,口要闭。 稍息要做到:“两快”“两不变”,即:上体保持军姿不变,出脚收脚路线不变,出脚快,收脚快。 跨立听到口令,跨步与背手动作要协调有力,节奏分明;两脚距离要准确;重 心落两脚之间;上体保持立正姿势,两眼向前平视;两手自然后背;右手手型 准确,手心向后,左手拇指根部要与外腰带下沿同高。 三组织练习 四常犯毛病及纠正方法:1 立正时上体方向不正,两肩不平 纠正方法: 立正时,身体向左或者向右摆动,两肩均匀。 2 稍息时身体下塌 纠正方法:稍息时上体始终保持军姿姿势。 第七个训练内容:齐步得行进与立定 一动作要领:左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌得顺序着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作;上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇
保安培训工作制度 1、护卫员处理问题应遵循的原则是：依法办事，照章执行，不循私情，以理服人。 2、护卫员处理问题的方法：不同性质的问题，应采取不同的处理方法。 3、治安管理的主要内容是：防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。 4、治安管理的目的是：小区内人身不受伤害，财物不受损失，工作、生活秩序正常。 5、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等；安全防火教育；ISO9001质量体系有关安保方面文件的学习；普法学习；职业道德教育；军训。 6、保安人员在岗培训的主要内容包括：安保操作规程；队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。 7、保安守护工作的涵义是指保安人员根据服务合同，采取各种有效措施，对指定的人、事、物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。 8、保安守护工作主要有：保护人身安全；保护财产安全；维护小区日常工作、生活、交通秩序。 9、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止，并尽量将其抓获；迅速报告公安机关；疏散无辜群众。 10、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户处理问题；防止事态扩大。 11、遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标的主要处理方法是：将其劝出守护目标范围，无效时，通知其家属、单位及公安机关实施控制、监护。 12、遇有守护范围突然停电情况下的主要处理方法是：遇夜间突然停电或守护灯光突然熄灭，特别加强门卫和要害部位的守护，在照明恢复前，严格控制人员进出。 13、遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是：问清反映者姓名、房号、单位，详细记录报告的内容；对当面报告者要记清其相
保安员基础培训内容 目录 1、保安员的守则 2、保安原的工作态度 3、服务态度 4、仪容仪表 5、保安员交接班管理标准作业规程 6、保安员值班制度 7、停车场管理标准作业规程 8、礼貌服务用语 9、保安员权限 10、保安员九不准 11、保安员辨别盘查可疑人员 12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 13、电梯困人的处理程序 14、消防安全知识 15、 16、
保安员基础会培训内容 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 3 按照《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德，严守酒店机密，廉洁奉公，维护集体利益和酒店声誉。 7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
保安员队列训练内容 单个保安员队列动作 第一条：立正 立正是保安队员的基本姿势，是队列动作的基础。保安队员在宣誓、接受命令、进见首长和向首长报告、回答首长问话、升降国旗、奏唱国歌和军歌等严肃庄重的时机和场合，均应当立正。 口令：立正。 要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。 第二条：跨立(即跨步站立) 跨立主要用于军体操、执勤和日常列队等场合。可以与立正互换。 口令：跨立。 要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高；右手手指并拢自然弯曲，手心向后。携枪时不背手。 第三条：稍息 口令：稍息。
要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。稍息过久，可以自行换脚。 第四条：停止间转法 (一)向右(左)转 口令：向右(左)——转。 半面向右(左)——转。 要领：以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。 半面向右(左)转，按照向右(左)转的要领转45度。 (二)向后转 口令：向后——转。 要领：按照向右转的要领向后转180度。 第五条：行进 行进的基本步法分为齐步、正步和跑步，辅助步法分为便步、踏步、移步和礼步。 (一)齐步 齐步是保安员行进的常用步法。 口令：齐步——走。 要领：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，
保安员培训规程.DOC 1、目的通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的保安员队伍。 2、适用范围适用于管理处保安员。 3、职责 3、1保安班长负责本班保安员的培训。 3、2保安队长负责监督、指导保安队全面培训工作与培训讲评。 3、3安全主管负责检阅、考评保安队员整体培训效果。 4、内容 4、1培训分类 4、1、1岗前培训新录用保安队员上岗之前7—10天时间进行岗前培训。 4、1、2经常性培训每周 二、四，所有保安人员进行服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。 4、1、3军体培训每周 一、 三、五所有保安人员进行军事体能训练。
4、1、4消防演练每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练(包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习)。 4、2培训内容 4、2、1岗前培训 4、2、1、1了解公司现状及公司之各项规章制度及ISO9000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。 4、2、1、2保安管理的规章制度及有关政策、法令。 4、2、1、3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。 4、2、1、4岗位的基础知识。 4、2、1、5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。 4、2、1、6消防的基础知识。 4、2、1、7其它有关知识。 4、2、2经常性培训 4、2、2、1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。 4、2、2、2处理各类突发事件的原则和方法。 4、2、2、3车辆管理、车辆指挥动作。 4、2、2、4消防理论知识。 4、2、2、5物业管理知识。如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 保安队列训练培训总结 工作总结一般的写作内容与结构形式工作总结属于总结的一种常用文体。 保安队列训练培训的总结1 光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝 城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也 不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今 后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下： 一、关于上半年的工作 我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又 是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为 了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建 开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质 的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人 数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进 队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织 为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。 半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的 制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接-班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必
保安员培训规程 1.目的 通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、业务技能精、文化素养高的保安员队伍。 2.适用范围 适用于管理处保安员。 3.职责 保安班长负责本班保安员的培训。 保安队长负责监督、指导保安队全面培训工作与培训讲评。 安全主管负责检阅、考评保安队员整体培训效果。 4.内容 培训分类 4.1.1岗前培训 新录用保安队员上岗之前7—10天时间进行岗前培训。 4.1.2经常性培训 每周二、四，所有保安人员进行服务意识、服务技能、岗位技能的理论培训。 4.1.3军体培训 每周一、三、五所有保安人员进行军事体能训练。 4.1.4消防演练 每月1次组织义务消防队员进行一次小规模的消防演练(包括灭火器材的使用，火灾应急处理演习，每年组织一次大型消防演习)。 培训内容
4.2.1岗前培训 4.2.1.1了解公司现状及公司之各项规章制度及ISO9000质量管理体系作业指导书的学习，入职部门环境情况介绍。 4.2.1.2保安管理的规章制度及有关政策、法令。 4.2.1.3保安员的职责、纪律、礼仪及奖惩制度。 4.2.1.4岗位的基础知识。 4.2.1.5物业管理基础知识（包括服务意识和服务技能方面）。 4.2.1.6消防的基础知识。 4.2.1.7其它有关知识。 4.2.2经常性培训 4.2.2.1保安知识，如在执勤中对各种保安问题的预测、控制及处理原则和方法。 4.2.2.2处理各类突发事件的原则和方法。 4.2.2.3车辆管理、车辆指挥动作。 4.2.2.4消防理论知识。 4.2.2.5物业管理知识。如：服务意识的体现、二次装修及动火作业、微笑服务及文明用语等。 4.2.2.6粤语知识的学习。 4.2.2.7岗位当值业务技能的经常性培训。 4.2.3军体培训 4.2.3.1队列动作（齐步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬礼、集合、解散、三种步伐变换、停止间转法、脱戴帽等）。 4.2.3.2拳术（擒敌拳、警棍术、散打组合等）。
保安人员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法（向左转、向右转） 3、行进与停止（齐步走、正步走） 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点：公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程，按公司规程实施保安工作，注重说理教育； 2、个人服从组织，下级服从上级； 3、热爱保安工作，责任心强，执勤时严肃认真，机动灵活，勇敢顽强； 4、讲文明，有礼貌，以理服人，行风规范，执规有序； 5、加强自身素质的提高，培养自身修养，自觉执行法律法规和本职职责； 6、加强请示、汇报制度，不擅作主张、处理职权以外的事项； 7、严格遵守保密制度，维护公司声誉； 8、值班时应分工合作，互相支援，不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人； 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等；
物业保安员军事训练培训内 容 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
军事训练 一、军姿训练 动作要领：当听到立正口令时，两脚根靠拢并齐，两脚尖分开，约六十度，两脚挺直，小腹微收，两臂自然下垂，拇指贴于食指第二节，中指贴于裤缝，两肩稍向后张，自然挺胸，头要正，颈要直，口要闭，两眼向前平视，收腹与收臀相结合，收下额与挺颈相结合。 训练目的：通过军姿训练，使每个人员保持一个较好的个人形象和上岗的岗位形象。 二、齐步 动作要领：当听到齐步走的口令时，左脚向正前方迈出约15公分，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照左脚动作，两臂前后自然摆动，向前摆臂时拇指根部对正衣扣线，着保安服与下方第二衣扣同高，向后摆臂时手腕前侧距裤缝线30厘米，当听到立正口令时，左脚在向前小半步，右脚迅速取捷径靠拢，左脚成立正姿势，齐步行进速度为每分钟116-122步。 训练目的：通过起步的训练，使每个保安员有一个良好的行走姿态和较规范的上岗动作。 跑步：当听到跑步的口令时，两手迅速变拳，握于腰际，两腿微屈，当听到动令时，左脚向前跃出约75公分，右脚照左角动作，两臂紧贴两肋，两臂前后正直运动做到前不露肘，后不露手，上体保持立正姿势，当听到立正口令时，再向前跑三步，右脚取捷径靠拢，左脚成立正姿势，跑步行进速度为每分钟170-180步之间。三、停止间转法
向左转：当听到向左转口令时，以左脚脚根为轴，左脚脚根的转力，及右脚前脚掌的登力及腰部的合力，使身体转向另一个方向。 向右转：当听到向右转口令时，以右脚脚跟为轴，以右脚脚跟的转力，及左脚前脚掌的登力，及头部腰部转动之合力，使身体转向另一个方向。 向后转：当听到向后转的口令时，腰部当家，以右脚根的转力，及前脚掌的登力，及头部腰部之合力，使身体转向相反方向。 半面向左：在向左转的基础上，转动45度，要领同向左转。 半面向右：在向右转的基础上，转动45度，要领同向右转。 通过此科目的训练，使同志们有一个良好的队列动作。 四、敬礼礼毕 当听到敬礼的口令时，右手从胸前抬至大臂同时，手向向外张开约20度，五指并拢，中指微贴太阳穴，目视受礼者，当听到礼毕的口令时，右手从胸前迅速放下成立正姿势，动作一定要有力度。 训练目的：贯穿于与业主及外来人员打交道，在业主、外来人员及公司领导心中树立一个良好的形象。 稍息、立正：当听到稍息的口令时，左脚须脚尖方向，伸出约全脚掌的3分之2，稍西时提跨，不能蹭地，当听到立正口令时，左脚迅速收回成立正姿势，稍息过久，可自行换脚。 训练目的：培养良好的队列纪律，及个人形象 跨立：当听到跨立的口令时，左脚向左跨出与肩同宽，身体重心，落于两脚，左手在背后抓握右手腕，高度与内腰带上沿外腰带下沿之间，当听到立正口令时，两手迅速放下成立正姿势。 训练目的：通过此科目的训练，培养固定岗，良好的站姿及形象。
电力调度自动化系统运行管理规程 1范围 本标准规定了电力调度自动化系统的组成及其设备的运行管理、检验管理、技术管理，规定了各级电力调度自动化系统运行管理和维护部门的职责分工以及数据传输通道的管理等。本标准适用于电力系统各调度、运行、维护、设计、制造、建设单位及发电企业。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单．（不包括刊物的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用予本标准。 DL 408电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分） DL/T 410电工测量变送器运行管理规程 DL/T 630交流采样远动终端技术条件 DL/T5003 电力系统调度自动化设计技术规程 国家电力监管委员会令（第4号）电力生产事故调查暂行规定 图家电力监管委员会令（第5号）电力二次系统安全舫护规定 3总则 3.1电力调度自动化系统（以下简称自动化系统）是电力系统的重要组成部分，是确保电力系统安全、优质、经济运行和电力市场运营的基础设施，是提高电力系统运行水平的重要技术手段。为加强和规范自动化系统管理，保证系统安全、稳定、可靠运行，制定本规程。3.2自动化系统由主站系统、子站设备和数据传输通道构成。 3.3主站的主要系统包括； a)数据采集与监控(SCADA)系统，能量管理系统．(EMS)的主站系统，调度员培训仿真(DTS)系统； b)电力调度数据网络主站系统： c)电能量计量系统主站系统 d)电力市场运营系统主站系统： e)水调自动化系统主站系统（含卫星云图） f)电力系统实时动态稳定监测系统主站系统 g)调度生产管理系统(DMIS)； h)配电管理系统(DMS)主站系统； i)电力二次系统安全防护系统主站系统： j)主站系统相关辅助系统（调度模拟屏、大屏幕设备，GPS卫星时钟．电网频率采集装置、运行值班报警系统、远动通道检测和配线柜、专用的UPS电源及配电柜等）。 3.4子站的主要设备包括； a)远动终端设备（RIU）的主机、远动通信工作站； b)配电网自动化系统远方终端； c)与远动信息采集有关的变送器、交流采样测控单元（包括站控层及间隔层设备）、功率总加器及相应的二次测量回路； d)接入电能量计量系统的关口计量表计及专用计量屏（柜）、电能量远方终端； e)电力调度数据网络接入设备和二次系统安全防护设备（包括路由器、数据接口转换器、交换机或集线器、安全防护装置等）； f)相量测量装置(PMU)； g)发电侧报价终端；
保安工作性质与队列训练培训 保安工作性质与队列训练培训 保安培训 保安队的性质 性质:保安队主要从事物业管理区域内的安全防范，维护业主，物业使用人的正常的工作、生产、生活秩序。在公司领导下，并接受当地派出所的指导和监督。安全防范是《条例》规定的义务也是社会责任。 1、协助做好安全防范的义务。 2、采取紧急措施，报告与协助救助义务。 注意要点 协管队没有行政执法权，不准打人、搜身、拘禁、收押、没收财物，除现行犯罪外，不准采取捆绑拘押措施。 《物业管理条例》第四十七条:物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告做好援助工作。物业管理企业雇保安人员的同时，应当遵守国家有关规定。协管人员在维护物业危险区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 队列训练部分 一、立正: 两脚跟并拢，两脚尖分开约60cm，两腿挺直，身体微向前倾;两臂自然下垂，四指并拢，拇指贴于食指第二关节，中指贴于裤缝，两肩自然后张，抬头、挺胸、收腹，头要正、颈要直，两眼注视前方。 二、稍息: 在立正动作的基础上，当听到稍息的口令后，左脚迅速向脚尖方向前移约25cm，(测量标准:右脚跟为轴向左靠拢，左脚跟在右脚的中心为标准)。 三、跨立: 在立正的基础上，当听到跨立的口令后，左脚迅速向左方跨出一步，与肩同宽(约30cm)重心落于两脚中间同时，两手迅速后背，左手握于右手腕，左手拇指跟部与内腰带上沿同高，右手四指并拢弯曲，拇指贴于食指第二关节手心向外稍向下。
四、向右转: 其口令为向右(预令)转(动令)当听到向右转的口令时，以左脚尖和右脚跟为轴，身体迅速向右转90度，重心落于右脚，停顿后，左脚迅速向右脚取捷径靠拢，保持立正姿势。 五、向左转: 当听到向左转的口令时，以左脚跟和右脚尖为轴，身体向右转体90度，重心落于左脚，停顿后，右脚迅速向左脚取捷径靠拢，并保持立正姿势。 六、向后转: 当听到向后转的口令时，以左脚尖和右脚跟为轴，身体顺时针(向右)转体180度，两腿挺直，上体保持不变，重心落于右脚，停顿后，左脚取捷径向右脚靠拢，保持立正姿势。 七、半面向右转: 其口令为半面向右转当听到口令时，以左脚尖和右脚跟为轴，身体迅速向右转体45度，停顿后左脚取捷径靠拢右脚，保持立正姿势。 八、半面向左转: 当听到口令时以左脚跟和右脚尖为轴，身体迅速向左转体45度，停顿后右脚取捷径靠拢左脚，保持立正姿势。 九、齐步与立定: 其口令为齐步走，当听到齐步走的口令时，身体微向前倾，左脚迅速向前迈进一步，约75cm，按脚跟、脚掌、脚尖的顺序着地。两臂自然前后摆动。向前摆臂时，手臂稍向里合，四指并拢弯曲，拇指贴于食指第二关节，手心向内稍向下，手腕根部与第四衣扣线同高，向后摆臂时，拇指根部距裤缝线约30cm，手心向内稍向下，上体保持正直两眼目视前方。 当听到立定的口令时，左脚按继续向前迈出一小步，约为30cm，右脚取捷径靠拢，同时两手收回，保持立正姿势。 十、正步与立定: 其口令为正步走。当听到正步走的口令时，左脚向前踢出一步，约75cm时脚尖下压，脚掌与地面平行，距地面约25cm两腿挺直，落地时全脚掌着地，同时两臂前后摆动，向前摆臂时，用大臂带动小臂向前，自然端臂，肘部弯曲约90度，小臂平行端于二、三衣扣间，距衣扣线约10cm，四指并拢弯曲，拇指贴于食指第二关节，手心向内稍向下，向后摆臂时，拇指根部距裤缝线约30cm，手形不变。
第1条为规范电力系统调度管理，保障电力系统安全、优质、经济运行，维护发电、供电、用电各方的合法权益，特制定本规程。 第2条本规程依据《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》、《电力监管条例》及电力行业有关标准，遵照上级调度规程规定制定。 第3条山东电力系统运行实行统一调度、分级管理的原则。 第4条山东电力调度中心接受国家电力调度通信中心（以下简称国调）和华北电力调度通信中心（以下简称网调）的调度。 山东电力系统设置三级电力调度机构，即省、地区（市）、县（市）调度机构（以下简称省调、地调、县调）。各级调度机构在调度业务工作中是上下级关系。下级调度机构必须服从上级调度机构的调度。 第5条调度机构是电力系统运行的组织、指挥、指导和协调机构，各级调度机构分别由本级电网经营企业直接领导。调度机构既是生产运行单位，又是职能管理机构，在电力系统运行中行使调度权。 第6条凡并入山东电力系统的各发电、供电（超高压公司）、用电单位，必须服从省调的统一调度管理，遵守调度纪律。各级调度机构按照分工在其调度管理范围内具体实施调度管理。 第7条山东电力系统各级调度人员，变电站、操作队、监控中心运行人员（以下简称变电运行人员），发电厂值长（单元长、机组长）及电气运行人员，必须熟悉并严格执行本规程；有关领导、技术人员也应熟悉并遵守本规程。 第8条电力系统调度管理的任务是组织、指挥、指导和协调电力系统的运行，保证实现下列基本要求： 1、按照电力系统的客观规律和有关规定，保证电力系统安全、稳定、可靠、经济运行。 2、调整电能质量（频率、电压和谐波分量等）指标符合国家规定的标准。 3、遵循资源优化配置原则，充分发挥系统内的发、输、供电设备能力，最大限度地满足经济社会和人民生活用电需要。 4、按照“公开、公平、公正”的原则，依据有关合同或协议，维护发电、供电、用电等各方的合法权益。 第9条调度机构的主要工作： 1、接受上级调度机构的调度指挥。 2、对所辖电力系统实施专业管理和技术管理。 3、指挥调度管辖范围内设备的操作；指挥电网的频率、联络线ACE和电压调整；指挥电力系统事故处理。 4、负责组织编制、执行电网年度运行方式和月、日调度计划，并对执行情况进行监督、考核；执行上级调度下达的跨省联络线运行方式和检修方式。 5、负责电力系统的安全稳定运行及管理，组织稳定计算，编制电力系统安全稳定控制方案，参与事故分析，提出改善安全稳定的措施，并督促实施。 6、负责所辖电力系统的继电保护及安全自动装置、自动化和通信系统的运行管理。 7、负责新建机组的并网管理，签订并网调度协议；负责机组退出调度运行管理。 8、负责发电厂的机网协调管理。 9、负责调度系统的应急管理；负责编制电网黑启动方案，并组织黑启动试验。 10、负责调度系统有关人员的持证上岗管理工作和业务培训。 11、参与编制本网年、月发供电计划和技术经济指标。 12、参与电网规划编制工作，参与电网工程设计审查工作。 13、负责电网经济调度管理，编制经济调度方案，提出降损措施，并督促实施。 14、行使电力行政管理部门或上级调度机构授予的其它职权。 第10条调度系统运行值班人员须经培训、考试并取得《调度运行值班合格证书》，方可上岗，进行电力调度业务联系。 需持证上岗的运行值班人员包括： 1、并网运行的发电厂值长（单元长）、电气（集控）班长。 2、变电站（操作队、监控中心）站（队）长、值班员。 3、各级调度机构值班调度员。 第11条值班调度人员必须按照规定发布各种调度指令。所谓调度指令，是指上级值班调度人员对调度系统下级运行值班人员发布的必须强制执行的决定，包括值班调度员有权发布的一切正常操作、调整和事故处理的指令。 第12条省调值班调度员在调度关系上受上级调度机构值班调度员的指挥，并负责正确执行上级调度机构的调度指令。省调值班调度员为省调调度管辖范围内的运行、操作和事故处理的指挥人，所属地调值班调度员、发电厂值长、变电运行人员，在调度关系上受省调值班调度员的指挥。省调值班调度员直接对调度范围内的运行值班人员发布调度指令，并对指令的正确性负责。地调值班调度员及厂站值班员对其执行指令的正确性负责。 第13条任何单位和个人不得干预调度系统的运行值班人员发布和执行调度指令，不得无故不执行或延误执行上级值班调度员的调度指令。当发生无故拒绝或延迟执行调度指令、违反调度纪律的行为时，应依据有关法律、法规和规定追究受令人和所在单位的责任。 第14条各级领导人发布的指令如涉及到值班调度员的权限时，必须经值班调度员许可方能执行（现场事故处理规程中有规定者除外）。各级领导人发布的一切有关调度业务的指令，应通过调度机构负责人转达给值班调度员；值班调度员直接接受和执行指令时，应同时迅速报告调度机构负责人。 第15条未经值班调度员许可，任何单位和个人不得擅自改变其调度管辖设备状态。对危及人身和设备安全的情况按厂站规程处理，但在改变设备状态后应立即向值班调度员汇报。 第16条网调调度设备状态改变前后，现场运行值班人员应及时向省调值班调度员汇报。网调管理设备，在操作前应征得网调许可，操作后应及时向网调汇报。网调和省调双重调度设备，双方均可操作，操作前后均要通知对方。 第17条对于地调代管设备、省调许可设备，地调在操作前应向省调申请，在省调许可后方可操作，操作后向省调汇报。 第18条紧急需要时，省调值班调度员对地调负责操作的设备可以越级发布调度指令，受令单位应当执行，并迅速通知地调值班调度员。 第19条由于通信不便或为了操作、事故处理方便，省调可委托地调对省调管辖设备代下调度指令，但必须在操作8个小时前通知受委托地调和受令单位（异常和事故处理不受此时间限制），同时将有关安全、技术措施一并下达。操作结束后，地调将调度权交还省调。 第20条进行调度业务联系时，必须使用普通话及调度术语，互报单位、姓名，严格执行下令、复诵、录音、记录和汇报制度。受令单位在接受调度指令时，受令人应主动复诵调度指令并与发令人核对无误；指令执行完毕后应立即向发令人汇报执行情况。 第21条各级运行值班人员在接到上级调度机构值班调度人员发布的调度指令时或者在执行调度指令过程中，认为调度指令不正确，应当立即向发布该调度指令的值班人员报告，由发令的值班调度员决定该调度指令的执行或者撤销。如果发令的值班调度员坚持该指令时，接令运行值班人员应立即执行，但是执行该指令确将危及人身、设备或者电网安全时，运行值班人员应当拒绝执行，同时将拒绝执行的理由及改正指令内容的建议报告发令的值班调度员和本单位直接领导人。 第22条厂站运行值班人员接到两级调度互相矛盾的调度指令时，应报告上级值班调度员，如上级值班调度员坚持该指令时应按上级调度指令执行，并向下级值班调度员说明。 第23条各地调调度员和发电厂值长，接班后一小时内向省调值班调度员汇报重要操作、重大设备异常、恶劣天气情况等，同时省调值班调度员应将运行方式变化及重大异常运行情况告知有关单位。 第24条省调管辖及许可设备发生异常或事故时，地调调度员、发电厂值长、变电运行人员，须立即汇报省调值班调度员。省调值班调度员应按照规定向上级调度和有关领导汇报。 第25条遇下述情况之一者，省调值班调度员应立即报告网调值班调度员： 1、300MW及以上机组故障掉闸。 2、统调发电厂全停。 3、电网解列成两部分或多部分。 4、大面积停电或极重要用户停电。 5、发生稳定破坏事故。 6、重大人身伤亡事故。 7、重要设备严重损坏。 8、发电厂水淹厂房事故、水电厂垮坝事故。 第26条地调、发电厂管辖设备遇下列情况之一者，地调值班调度员及厂站值班员应立即报告省调值班调度员： 1、重要发供电设备损坏或遭受较大的破坏、盗窃。 2、发生人身伤亡或对重要用户停电。 3、220kV变压器、线路非计划停运或故障跳闸。 4、220kV任一段母线故障跳闸。 5、电网损失负荷（包括事故甩负荷、安全自动装置动作切负荷和限电、事故拉路）。 6、地区电网发生功率振荡和异步振荡。 7、调度管辖范围内发生误调度、误操作事故。 8、发电厂水淹厂房事故、水电厂垮坝事故。 9、预报有灾害性天气或天气突然变化。 第27条调度员值班期间，不得离开调度室，如必须离开时，应经领导同意，由具有值班资格的人员代替。发电厂值长离开值班室时，应指定有调度联系资格的专人负责调度联系，并事先报告值班调度员。
学校保安人员岗位培训材料（一） 培训时间：培训地点：校长室 培训人：被培训人： 学习岗位工作职责制度 一、校园保安员在安全领导工作小组的管理下，积极协助做好学校的安全保卫工作，保障学校师生的人身财产安全。 二、统一着装，文明执勤。在执勤期间，保安员应着统一的保安服装，携带伸缩警棍、辣椒水等必备防卫器具装备，文明执勤。 三、认真履行职责，严格校门管理。在学校上、放学进出校门时，通过验证、观察、询问等方法，防止非学校人员进入学校。上课期间要关闭学校大门，对上课期间外出的学生，应凭学校发放的有效证明（或假条）放行。认真协助值班老师做好迟到学生登记工作。 四、加强外来人员管理工作。非校内人员，保安员应认真核实对方身份、来访目的，办理相关登记手续，确认无不良行为后，经学校相关部门同意后，方可放行。严禁携带危险物品进入校园。 五、加强校园安全巡视。做好学生在校期间夜间及周末校内的巡逻，落实校园周边50米内安全巡视。放学前，保安员要提前到校门口疏导车辆、人流，同时要注意观察并及时发现可能发生的治安事件，确保学生有序、安全离校；对不能制止应及时向校方治安负责人报告并报警，对正在发生侵害师生的行为，可以使用防卫器具予以制止；配合公安机关做好侦查、处置工作。配合学校开展安全检查，发现校内的治安、消防、安全隐患，应及时报告并采取相应的措施。 六、劝导骑车学生下车进出校门，学生离校后做好清校工作。 七、收集、掌握、报告校园及周边治安动态和信息。积极参加学校组织的业务培体会：_______________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ -