实用文档 企业战略管理知识要点
第一章概述
1、 战略的概念（明茨博格）
战略是一种计划
多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序， 一种处理某种局势的方针。------普遍的
战略是一种模式
战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。----动机
战略是一种定位
明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。------市场竞争的需要
战略是一种观念
这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。------企业文化的载体
2、战略管理的概念
①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态
实用文档 管理过程。
3、战略环境分析
企业外部环境分析和企业内部环境分析
4、战略选择及评价
战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。
第二章 企业外部环境分析
5、企业外部环境分析
企业宏观环境分析
企业微观环境分析
企业主要竞争对手分析
（1）企业宏观环境分析
政治、经济、文化、科技
政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。
经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）
社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰
科技环境因素：
①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用
实用文档 重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。
《企业战略管理》课程标准
课程学时数：54
适用的专业范围及层次：全日制专科工商管理、物流管理、市场营销专业学分：3
考核方式：考查
一、教学目的和要求
《企业战略管理》是物流管理专业一门重要的专业课，开设这门课程的任务和目的是:在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。
本课程要求学生掌握以下几个方面的内容：
（一）掌握战略管理的基础概念和分析方法；
（二）能够运用理论对环境进行深入的分析；
（三）能够整体运用战略管理的各种工具进行分析；
（四）对战略制定、战略实施、战略控制及其关系有清晰的认识。
在教学过程中，应注意培养学生辩证唯物主义思想，理论联系实际和实事求是的科学态度，并培养学生分析问题和解决问题的能力。
二、课程内容和学时分配
根据教学计划规定的学时数，理论课36学时（包括考试学时），实验18学时，具体
学时分配如下表，供参考。
表2.19课程内容和学时分配表
章数 内容 理论课时 实验课时 小计
1 导论 3
3
2 企业战略管理体系 3
3
3 企业外部环境分析 3 1 7
4 企业内部环境分析 3
3
5 基本竞争战略 4 I 8
6 不同行业的竞争战略 3
3
7 企业跨国经营战略 3
3
8 公司战略及竞争优势 3 1 7 9 战略的评价与选择 3
3
1() 战略的实施与控制 3 -1 7
11 战略与组织结构 3 2 5
12 战略与企业文化 2
2
考试
合计 36 18 54
三、教学建议
原则上教师应该遵照教学大纲的要求，以及大纲所确定的基本内容完成教学任务，但
对教学内容的顺序安排，教学时数的分配等方面，可根据实际情况灵活处理。凡注上*号的内容，可作为学生自学内容或任课教师根据情况自行选择讲授。
四、理论教学部分
教学目的和要求：
第一章导论
一、掌握战略管理的概念、特点和作用。
第一章、战略管理概论
企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
二、 企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性 ；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性
三、 企业战略的层次
1、 公司层战略
公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
2、 业务层战略
业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。
3、 职能层战略
职能层战略又称为职能部门战略。职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。如营销策略、财务管理策略 、研究与开发策略、生产策略等。
四、企业战略观念
1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。
2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。
3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。
4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。
1 《企业战略管理》参考答案
注：
1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；
2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章 企业战略管理概述
复习思考题
1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?
答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。它们之间的联系与区别是什么?
答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。（3）职能战略是指为贯彻、实施和支 2 持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?
答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
