辅导员管理制度
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山东华睿电气有限公司
辅
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员
管
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制
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辅导员管理制度
一、目的:
为了进一步落实《培训管理制度》,坚持以“传、帮、带”为核心的员工培训制度,确保培训的可操作性和执行力度,通过实施员工辅导员负责制,使员工培训工作有序开展,特制订本实施细则,对员工辅导员的选拔、职责、考评与激励做说明,便于规划公司员工的培训体系。
二、适用范围:
适用于华睿电气有限公司的全体员工辅导员
三、辅导员的选拔:
1、部门负责人、管理人员;
2、由部门负责人选拔出一至两名熟悉岗位业务操作程序和拥有相关技术能力的普通员工;
3、外聘技术顾问或高级技师;
4、其他平行行政部门。
四、辅导员的职责:
1、加强员工在岗位操作过程的技能提升,完善各工序操作标准;
2、使基层岗位的负责人能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用;
3、引导并解答公司员工在操作及业务当中遇到的问题及瓶颈;
4、协助员工熟悉工作岗位环境、融入公司,关心员工的工作状况,增加员工归属感,从而减少流失率。
五、相关部门及其职责:
(一) 人力资源部:
第 3 页 1、制定相关辅导员管理制度,并严格按照管理制度监督辅导员工作的开展;
2、定期由人力资源管理人员安排辅导员座谈会,以及时了解员工动态,发现存在问题及时得到沟通解决;
3、收集各部门员工辅导员的培训计划、培训记录、考核结果,定期检查员工辅导员工作执行情况,收集辅导员相关考核资料并存档。
(二)用人部门负责人:
1、由负责人确定相关部门工作所需的业务技能;
2、监督并协助辅导员制定培训计划并审核通过;
3、督促辅导员按照培训计划进行培训并填写培训记录,并与辅导员与培训员工及时沟通,如有问题应提早发现进行问题解决;
4、负责制定培训员工考核题目,并组织培训员工的考核,并将考核结果交由人力资源统计存档。
(三)辅导员:
1、向员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,帮助员工顺利完成文化融入、业务融入和团队融入,尽快进入工作角色;
2、保证与被辅导人日常工作、生活中实时沟通,以及在公司价值观、行为准则方面的言传身教,并随时了解员工工作心态并上报相关部门及人力资源部培训负责人;
3、负责对员工进行业务指导,培养其独立工作能力;
4、制定员工指导计划、培训计划,并交予部门负责人审批。
六、辅导员注意事项:
辅导员以“传、帮、带”的形式,将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。辅导员以新员工职位定义的岗位职责为基础,根据企业实际工作情况灵活多样的设计培养方法,指导新员工在工作中边干边学,快速熟悉公司产品、工作流程、内外部工作及客户关系,并迅速培养新员工独自开展本职工作的能力。
第 4 页 1、辅导员首先要做公司员工的朋友,建立信任感,明确公司员工的真实需求、困难所在,有针对性的提供帮助和指导,让他感受到公司大家庭的温暖,并定期将有异动的员工及时向人力资源部门反映。
2、在与员工的交流中,要注意指出他今后的发展方向,善于描绘美好的愿景,激励出成功的欲望,并指出一些学习榜样,告诉他在公司怎样做才能成功。
3、辅导员在制定指导计划时,应根据本部门人员安排及业务需要,以及员工的工作背景,与员工一起讨论并制定。特别要注意新员工的工作背景,对于刚从学校毕业的应届毕业生,可以在文档和制度的学习上多安排一些时间,而对于从事过相关开发工作的社会招聘人员,则应该多在工作流程和方法、经验等方面加以引导。
4、辅导员要定期对于员工进行业务能力、相关操作技能进行考核,并移交人力资源部存档以方便人力资源对员工的绩效考核。
5、在培训周期结束以后,由部门负责人组织对培训员工进行考核,考核成绩将作为辅导员与培训人员的绩效考核的一个重要影响指数。
七、辅导员的激励:
1、部门辅导员作为从非管理层晋升管理层岗位的必备条件;
2、在年度评优当中(优秀员工、优秀干部、十佳标兵)作为一项参评重要依据
3、设立辅导员补助奖金,每月对优秀辅导员进行奖励。
八、本管理办法由人力资源部负责制定、实施、修改和解释,颁发之日起生效。
人力资源部
二〇一四年三月二十六日