6S管理制度

巡 查 制 度

一、巡查制度

1、一、二、三级巡查都要做到巡查有据可依，严格按照各种考评细则公平、公正考评。

2、二、三级巡查都要做到巡查有记录可查，记录日常由专职考评员负责保管。

3、一级巡查负责日常巡查，所巡查的问题要及时填写在巡查表上，让责任人签字认可后，并对照《考评细则》对责任人进行考评。

4、一、二、三级巡查要相互配合，有效结合，从而保证全时段、高质量的巡查效果。

（1）一级巡查考评组巡查办法：

①每日对各员工工作情况，精神状况等进行不定时巡查，将巡查问题填写在6S考核巡查表上。

②如实填写B卡，填写中不得乱涂乱画。

③所查问题点要明确，记录准确；

④巡查依据6S考评细则，做到公平、公正、公开。

（2）二、三级巡查考评组巡查办法：

①对各班组工作情况进行不定期巡查，将巡查问题填写在6S考核巡查表上。

②如实填写二、三级巡查表，填写中不得有涂改现象，要有相关责任人签名；

③所查问题点要明确，记录准确；

④巡查依据《6S考评细则》，做到公平、公正、公开。

二、巡查制度考核规定：

1、一级巡查员由二级巡查员考核；二级巡查员由三级巡查员考核。

2、一级巡查员每人每月不能少于18次巡查, 所查问题不得少于15条，巡查地点就是本班组工作地点。

3、二级巡查员每人每月不能少于15次巡查，所查问题不得少于6条，巡查所有井下皮带机巷道和水泵地点。

4、三级巡查员采取不定期巡查方法，每人每月不能少于18次巡查, 所查问题不得少于10条, 巡查所有井下皮带机巷道和水泵地点。

5、一、二、三级巡查员在巡查过程中与员工出现分歧时应主动申请仲裁组仲裁。

仲 裁 制 度

1、仲裁要坚持公开、公平、公正的原则；

2、仲裁要以解决问题为目的，不搞形式主义；

3、仲裁必须做到有理可依，有据可查，规范合理；

4、对于员工提出的仲裁问题，一般问题在接到申请后48小时内仲裁，重大问题一周内进行仲裁；

5、仲裁要有专门记录，认真备案；

6、仲裁结果出来后，要及时公布通知仲裁申请人，仲裁申请人同意并签字后，将仲裁结果通知单在队公开栏内公布一周；

7、仲裁过程中发现《考评细则》个别条款有问题，要通知审核改进组在短期内对《考评细则》进行修改；

8、如提请仲裁人不服仲裁结果，要在仲裁通知单下发2日内提请队6S管理领导组进行再次仲裁，此次仲裁为最后仲裁结果，并将结果在队公开栏内公布一周。

6S岗前仪式管理制度

一、日常管理

1、岗前仪式由专职考评员主持召开，严禁非专职考评员代替，特殊情况例外；

2、日常要求每班按规定，坚持准时举行岗前仪式，严禁无故不举行岗前仪式；

3、岗前仪式要求标准规范，严格按岗前仪式要求内容规范举行，严禁缺项少项；

4、岗前仪式用语要简洁明快，简明扼要，言辞恰当，通俗易懂，严禁拖沓繁琐，言辞庸俗。

二、岗前仪式要求

1、时间要求

根据我队生产需要，每日三班，岗前仪式具体安排如下：

（1）零点班岗前仪式：晚22：20准时进行；

（2）8点班岗前仪式：早6：20准时进行；

（3）4点班岗前仪式：午14：20准时进行；

2、参加岗前仪式人员要求

（1）所有上岗人员服装整齐统一，仪表整洁，精神饱满；

（2）坐姿要求：双腿自然分开，双手平放于大腿上，抬头挺胸，目视前方；

（3）当讲评人讲评完毕后，要给予讲评人鼓励的掌声。

（4）诵读誓词、理念时，要全体起立，起立时统一规范、整齐一致，左手背于身后，右手握拳举拳与太阳穴平齐，拳头距太阳穴2-3cm，拳心向外，大拇指放于中指上，大臂与地面平行，声音洪亮、协调一致；表情自然、认真，充满荣誉感、自豪感。

（5）唱歌时，全体员工站立，两腿并拢，挺胸抬头，双手背于身后，齐看指挥，声音洪亮，协调一致；

（6）列队上岗要排列整齐，精神抖擞，由岗前仪式主持人具体指挥。

3、主持人要求

（1）主持岗前仪式必须声音洪亮，用语规范标准，口齿清楚；

（2）主持五步曲要衔接紧凑、自然，司训要精练、简短；

（3）司训要求：

①内容要结合现场实际，总结安排工作具体详细；

②点评要简明深刻，有利于提高员工工作能力和工作积极性。

（4）点评要明确指出各讲评人员存在的优缺点，哪些需要表扬和推广，哪些需要批评和改进，以有效提高讲评质量，从而推动各项工作的顺利开展；

（5）宣誓、唱歌，立正背手。

4、讲评人员要求

（1）讲评时双腿并拢、站姿端正，双手背于身后，抬头挺胸、目视前方，立于讲评台后；

（2）讲评人员要精神振作、声音洪亮，讲评内容丰富生动；

（3）依据讲评示范，首先问：大家好！然后自我介绍（包括：姓名、班组、所从事的工种），其次讲评具体内容，要抓住要点，分析问题深刻、透彻；最后要有结束语：我的讲评完了，谢谢大家。

①第一名讲评要具体深入，多讲经验以及自己是如何干好工作和避免事故、问题的，对全体员工起到、借鉴、启示的作用，营造奋发向上的团队精神；

②最后一名讲评要说明问题点，并说出自己违反了本岗位《考评细则》中的哪一项中的哪一节哪一条。分析原因要透彻、制定整改措施要具体，谈认识和决心，以此作为教育和提高员工素养的平台，起到教育和警示的作用。讲评结束后背诵本岗位安全要点。

（4）员工可以通过讲评提出对队管理等方面存在的问题和合理化建议。

5、岗前仪式场所要求：

（1）会议室即岗前仪式场所物品摆放整齐有序，桌椅保持清洁；

（2）全队职工要维护会议室的清洁，不乱扔烟头、纸屑、果皮等杂物；

（3）岗前仪式场所实行三不准：不准吸烟；不准使用脏话、粗话；不准大声喧哗；

（4）所有员工都应保持会议场所清新雅致。

定置管理制度

为进一步把企业文化建设做深、做细，使企业文化建设渗透到企业的方方面面，实现办公室规范，提高办公效率，特制定办公室定置管理制度。

1．所有办公室却要按照实际办公室需要，同时兼顾美观大方的原则，绘制定量管理图，订挂显著位置。

2．办公室所有用具都要按定置图摆放，不得随意乱放。

3．需要移位用的物品，用后及时按图所示归回原位。

4．各办公室清洁责任人每天不得少于两次，对办公室进行卫生清洁。

5．各办公室责任人清洁人要自觉爱护办公室的每一件物品，严禁随意破坏损坏。

6．办公室不用的过期的物品要及时处理，严禁长期存放。

7．办公室增加或减少物件要及时修改定置图。

8．本规定自即日起开始执行。

审核改进制度

审核改进是6S管理体系得以提升和完善的机制保证，是推动6S管理不断进步、不断深化、充满生机、充满活力的组织源泉，主要包括两个方面工作：一是审核改进的日常管理；二是审核改进的制度建设。

一、审核改进的日常管理。

一是收集仲裁组的仲裁记录，做好日常改进工作；二是密切注意生产工艺和生产技术装备的新变化，及时修改考评细则的相关内容；三是针对八大项内容的改进，即组织建设、岗前仪式、看板管理、行为规则、考评细则、奖惩办法、管理流程、审核改进。

二、审核改进的制度建设。审核改进制度包括审核细则、改进办法。

（一）审核细则 审核细则是对6S管理各部分内容按一定的周期进行全面审查和核定的具体规定。它包括审核周期、审核内容、审核程序、审核方法。

1、审核改进周期：

日常的审核周期：对于小范围内和小问题可以随时进行审核。

定期的审核周期：每年的12月份要对八大项内容进行一次全面的审核，一般内审时间为一周。

2、审核改进内容：

①是对6S管理中组织建设、岗前仪式、看板管理、行为规则、考评细则、奖惩办法、管理流程、审核改进八项内容存在的问题进行全面的改进；

②是依据集团公司和矿企业文化办公室所下发的有关6S管理的文件、会议精神的变化进行审核改进。

③是收集仲裁组的仲裁记录；日常的小问题进行审核改进。

3、审核改进申请人：

（1）审核改进申请人可以是普通员工、班组长、值班队干、专职人员、队长、书记。（日常的）

（2）审核改进申请人是所有审核改进组的人员。（定期的）

4、审核改进程序：6S管理运行中，6S管理审核改进组在接到申请后提请6S管理领导组召集6S管理各组进行审查和核定；日常的审核改进当天提出申请，当日召开内审会并完成审核；定期的审核要求6S管理领导组在接到申请后三天内组织各管理组召开内审会；审核完毕后定稿并打印出来，审核结果以通知单的形式明示全体员工。

（1）接受审核改进申请人提出的审核改进申请单（日常）；运行一年后由审核改进组向6S管理领导组提出审核改进（定期）；

（2）接到申请单的当天（日常的）或三天内（定期的）组织召开内审会；

（3）做好日常审核申请或定期审核申请的审核工作；

（4）当日完成审核（日常的）或三日内完成审核（定期的）；

（二）改进办法 改进办法是对在审核中发现的不足和错误，及时予以改进的具体规定。包括改进工作的程序和改进工作的方法。

1、改进工作的程序：

（1）审核工作完成后当日进行改进（日常）或审核完毕一周内完成修改并定稿；

（2）将审核改进的结果记入审核改进记录本中。

（3）将审核改进结果以审核改进通知单的形式通知全体员工，并在队部公开栏内进行公示，公示一周后由审核改进组收回保存。

2、改进工作的方法：

①是改进方法要根据审核中发现的不足和错误进行改进，要密切结合实际工作情况并要有针对性；

②是依据上一级企业文化建设办公室所下发的有关6S管理的文件、会议精神的变化进行改进；三是对各种改进工作要记录备案，以便为今后的改进工作提供依据。

三、审核改进制度主要包括两方面的内容：

1、是动态日常审核改进；将审核改进结果记录在审核改进记录本

2、是定期全面审核改进。

（1）日常审核改进制度

对文本中的小范围的改动可直接在原来的文本中改进，注明改进负责人，在年度定期审核改进时将旧文本更换。

日常的审核改进结果必须让所有的员工知道，审核改进的结果必须在队部公开栏内公示一周，然后收回保存。