流程
1、顾客进店咨询：
顾客进店咨询，门市做好接待，了解顾客需求，为顾客推荐适合自己的套系内容，介绍套系的具体内容，说服顾客预订，交上全款或定金；
2、确定拍摄套系：
门市根据顾客所选套系，填定订单，确认顾客拍摄内容；讲解二消；并告知顾客拍摄当天注意事项
3、确定拍摄计划：
根据顾客时间安排，为顾客安排拍摄时间，（先打电话至店长咨询拍摄量，为顾客安排合理时间拍摄）如顾客近期不能拍摄，可告知顾客提前预约时间（提前预约需提前一星期）；拍摄日期快要临近喽，我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项，很重要的，一定要记牢哦，可到我们的网站上提前温习最新公告中的“温馨提示”“拍摄须知”做好一些必要的准备工作，接下来，就是耐心等待拍摄喽，注意休息、保持好的心情！送顾客出门
4、选衣和试衣：
根据顾客拍摄时间，交由礼服师安排顾客提前一周选取拍摄当日或婚礼当日白纱及礼服。
5、拍摄时间段安排：
拍摄头一天晚上，由店长电话通知顾客拍摄当日拍摄时间安排（提醒顾客准时到店）。
6、拍摄当日：
拍摄当日，顾客到店，核查订单是否全款清，选样师安排选样时间，（拍摄三天后可选样）由门市介绍化妆师，化妆师将顾人带入照场。（早上第一队顾客，由化妆部在门市等待顾客到来，并带至化妆部，安排化妆。摄影师在门口迎接顾客，化妆师介绍摄影师，摄影师和顾客进行简短沟通），为顾客化妆。
7、照片整理：
摄影师当天拍摄完毕业，把照片导入底片机，然后时行分片（分片是指：）；
8、修片、效色：
由调度把照片拷入选样机，由选样师对照片时行初步的效色及修片；（修片比例为每套衣服需精修3—5张，三种色调）。
9、设计
选完样第二天早上由设计师把头天选样顾客企划书交由调度，由调度分配给设计师设计，设计师需五天内完成设计交由门市部，由门市部专人安排顾客看设计；（如顾客对设计不满意，带领顾客到设计部修改设计或标注需要修改地方，设计师第二天完成修改，安排顾客二次看版）。
10、发片制作产品
我们产品分为半成品和成品，首先第一次发出制作回来产品有半成品和成品（如大片中的琥珀水晶和油画框等第一次回来时为半成品），相册为成品，
我们产品分为：相框类，影册类，水晶类，等
制作周期：琥珀水晶15天，影册：15天：纳米：20天，卡米拉
20天，婚礼海报：根据情况而定；
11、质检：
产品回来后，由品控部检查产品有无质量问题；
12、查件
查件人员在顾客拍摄完成后15天，进行第一次查件，看顾客是否有到的产品，如有大框到，通知顾客是否方便取走，顾客取件前10天查件，查顾客产品是否到齐，如未到齐查询原因，顾客取件前三天查件。查有无损坏，通知顾客取件。
12、取件：
取件流程：
顾客进店，安排顾客入座，请顾客出示红单，按照红单姓名，找出顾客企划书，按企划书内容，把顾客产品整理好，帮顾客清点产品，请顾客签字，并对我们的服务做出评价。送顾客出门，把顾客产品放入车中，等顾客走后再回店，登记取件顾客姓名及建议问题等。
13、客怨
一、流程
宣传－接单→预选→拍照→选样→取件，是推广拍婚纱照与客人互动的基本流程。
1、宣传：
对外部外部宣传：视频短片、DM单、电视、网络、报纸、车体广告等媒体广告
对内部宣传：公司特色本、POP吊旗、橱窗贴、海报、更衣间、卸妆台、化妆镜、桌贴、走廊、上楼梯口、水牌、台卡、X展架、易拉宝等
宣传策略：无论是对内还是对外宣传，影楼在策略上都是将“出租”婚纱礼服的概念明确地传输给消费者。
2、接单，把客人引荐到婚纱出租区的话术重点：
客人经过宣传与介绍，来到了本公司了解拍婚纱照，这个过程是由门市接待的，门市在谈单的时候，还不需要介绍任何关于婚纱出租的事情，跟以往谈单是一样的只有在成功订单之后，再谈婚纱出租的事项。话题怎样来转换？这是我们应该重点学习的地方。
礼服师在接到客人后的流程
沟通：与客人沟通其比较关心的结婚当日的话题，尤其是婚纱礼服方面，结婚是一生中最重要的一天，而选择一套漂亮得体的婚纱礼服，不仅让你成为婚礼当天最受瞩目的焦点，更让你的婚礼显得神圣浪漫而永生难忘。在你沟通到位的前提下，给客人树立了幻想之后，先来做一个问卷调查。
了解：通过了问卷表后，了解客人的喜好和消费的观念，以及客人对时尚流行东西的掌握和熟悉程度，并让新娘子了解我们的专业度，在双方你谈我讲的互动过程中，充分了解客人的想法，观念。通过了解礼服师的专业知识能够从侧面进行引导客人。
介绍：在此阶段，要让客人了解本公司针对结婚当天的婚纱礼服不同价位的区域位置，同时也是在测试客人的消费预算的时机，礼服师在这时候要有敏锐的观察力和引导性。根据客人的身材、肤色、婚礼时间等方面进行专业介绍。以互动式的谈话，让客人了解到你的专业资历，来进行第一次的价格定位，引导性的选择一种套系为主推，在进入挑选礼服的程序与试穿。
挑选婚纱的重点程序：
目前影楼都存在一个错误的做法，就是客人选一件礼服师就换一件。要知道婚纱是很贵重服装，不是轻易能试穿的，在没有订下价位时候，是无法先试穿的，一定说明要想先试衣，必须要订下来，因为婚纱是很贵重的服装，这是最基本的观念，一定要让客人明白。
试穿：此阶段是推荐新郎礼服的最佳时机。
3、预选：过去在预选时候影楼目的是通过拍照的各种方式来进行加价。现在市场处于混乱阶段我们用礼服师的服务来带动婚纱出租，有很好的正面效果。在患得患失中我们会看到，失去拍照的加价，会带来更高的利润，因为我们在做出租。
4、拍照:拍照当天礼服师必须针对自己的目标新人进行问候，并在休息时提供《婚纱设计风》杂志给新人观赏，从中了解新人喜好，推荐公司的婚纱出租区所拥有的结婚的婚纱礼服。
5、选样：选样时，礼服师已基本上和新人接洽好结婚当天的婚纱包套价位及款式，并进入试穿婚纱的阶段了。
6、取件：取件时，应该在此阶段已完成婚纱出租业务了。
二、婚纱出租区两大极重要成交区域
1、接待区：接待区要给客人留下豁然开朗的感觉，让客人看到四周有强烈的视觉感，除了精致高雅的现场设计，还要让客人看到我们展示出来的特有文化。激起客人融入其中的强烈欲望。因为成交的关键就在接待区的第一视觉。
影楼服务流程：
门市部——收银部——礼服部——化妆部——摄影部——调色部——选样部——后期美工部——冲印部——理件部——客服部——运输部
数码影楼基本流程介绍
流程步骤：
门市接单→化妆造型→照片拍摄→色彩调整→顾客选片→（二次消费）→电脑制作→出片装裱→二次消费
具体流程内容如下：
1、具有决定性意义的门市接待：
首先由门市小姐向顾客闸述数码化摄影的特性，而影楼采用的数码化摄影将具有很多优点(如立拍立显，当场选片，制作出的照片形式多样化等)，阐述过程中可将这些特点具体形象化。为消除一部分顾客的担心和疑虑，注意须向顾客说明传统摄影的底片与数码摄影的光盘是不同形式，同一概念，且光盘的保存时
间比底片长得多。
同时，门市小姐可向顾客展示数码摄影的影集，以消除顾客的忧虑心理，进而引导消费。顾客决定拍摄后
由门市小姐将顾客编号分别送至摄影师和美工处。
2、照片拍摄：
当顾客决定拍摄某一套系后，流程进入到第二阶段，即照片拍摄过程。摄影师拍摄中，拍到不满意立即删掉，最后把拍摄好的文件保存好。保存路径可通过网络服务器存至计算机（通过网络存储与本地存储时差很少），每存好一组图片后，通知美工，哪位顾客的第几组已存好，美工收到后即进行色彩调整，并单独
设文件夹保存，存于选片的计算机。
注意点一：由于拍摄时是立拍立显的，为避免顾客急于看片，或因对一些细节过分挑剔而另生事端，拍摄时除摄影师和摄影助理(电脑操作员)外，其它人不宜参于选片。此时摄影助理就做好对顾客的引导，以免
影响摄影师的正常拍摄。
注意点二：如拍摄一个套系是50张片，为了促进客户的二次消费，应保存60～80张。保存拍摄好的文件时，摄影助理应把文件有条理的保存于一个大文件夹下，文件夹名与顾客取凭单的编号相同，(建议用月+日+客户序号排列，如0304小张)在顾客拍完卸妆后，即可进行选片。
3、顾客选片：
顾客拍完照片后，由门市小姐带领他们去选片处选片。门市小姐根据之前对顾客的了解程度，尽量引导他们不删除或少删除照片(事先说明删除的不可恢复性)让他们多挑选一些，扩大二次消费。
完成选片后，门市小姐在文件夹名后面注上尺寸及“待刻”，并将文件夹路径单转交制作部。
4、电脑制作：
制作部接收到影楼数码影楼流程单后，将顾客认为满意的照片按客户的要求进行后期美工制作。制作完成后将文件刻成光盘或通过网络传输给输出公司进行图片输出。输出后光盘可作为底片给客户保留。
5、出片装裱：首次出片后，在输出点留一套色彩满意的小样片，今后出片之色彩校正以样片为准。由于
输出都是套好模板的照片，因此相册制作程序大大简化。只需加膜装裱即可。
6、二次消费：
由于数字化文件在套用不同模板和进行不同的电脑美工制作后，照片的效果和形式将变得丰富多彩，各有风格，顾客拿到手的照片又都是经过摄影师和顾客自己层层筛选的满意照片。因此，对于顾客来说将是一种巨大的吸引，进而产生二次消费。门市小姐在这一方面，应加强训练，以在顾客取片时能刺激顾客，增
加二次消费。
我是做婚纱影楼的，不知你所说的流程是指哪一块。如果是指整体的一个流程，我想我可以大体的说一下：
婚纱影楼根据规模大小可以分成大体四个部门，一是门市部，二是化妆部。三是摄影部，四是后期部。如果还要细分下去，可以分成礼服部、客服部、策划部等等。
首先是门市部接单，定好拍摄日期，还有拍摄时用的服装，交好定金，通常收整个套系的30%——50%
然后在化妆部化好妆，摄影师在化妆的过程中和顾客交流，
拍完后几天，门市请顾客过来选样版，选好样版然后送去后期部制作，设计好版面，再请顾客过来定稿，如定好后出片。
片子出来后请顾客过来取，帮顾客定好结婚时化妆的时间还有结婚时用的服装，这都是门市的责任。
影楼门市客户接待流程
1.欢迎光临(您好!招呼请坐，奉茶)。彼此介绍了解。
2.样册、摄影风格和特色服务介绍。
3.影楼服务环境介绍。
4.礼服介绍(礼服类别、最新款式等)、鼓励试穿。
5.价格介绍，客户选择所需套别及价格。
6.填写订单、沟通表、安排拍照日。
7.介绍附加服务项目及内容。
8.解说服务流程内容
9.收取预约订金。
10.填写流程表。
11.拍摄前三天与客人再联络，提醒注意事项。
12.拍摄完成，收款，预约选样时间，填写流程表。
13.选片，约定取件时间并收余款，检查服务流程并填写服务报表。
14.取件时，适时给予赞美并请付清余款。
15.挑选结婚当日婚纱(租婚纱)：
(1) 量身；
(2) 填写出租婚纱预约登记本；
(3) 约取衣及捧花时间，收取衣押金；
(4) 定还衣时间，收取押金。
16.取衣：
(1)点清单
(2)签收
(3)由客人提交身份证件。
17.还件：
(1) 清点、检查回件；
(2) 签收；
(3) 还押金及证件。
18.消费完毕。
19.寄周年卡、优待卡。
门市服务中应重视顾客的感受与眼光，因为他们比我们更清楚一切。顾客的抱怨，往往又是创造另一个机会的开始。不挑剔的顾客反而对我们有害，因为顾客的纵容很容易使我们怠惰下来。
一、员工的作业流程中表现的基本服务要求
1、首问负责制。
这是一个为顾客提供点对点服务的责任制度。在此引入了“和顾客是朋友关系”的概念。它既是一个服务制度，也是一个流程制度。概括起来讲就是指顾客进店后，第一次接待该顾客的门市人员，就是顾客的朋友，要对该顾客在本店消费的全过程，负完全的责任。具体可以描述为：
（1）、顾客进店后，由轮换接单排定表排到的接单员负责接单，以后该顾客就是你的朋友，如果接单成功，在本店的消费过程的一切事宜均由你负责。接单不成功，也要根据顾客在“客流登记表”中留下的资料进行电话追访，尽最大可能争取顾客。
（2）、确认拍照时间。在约定拍照日期的前一、二天，应主动
打电话给顾客，确认具体拍照时间有无变化，并嘱咐在拍照的注意事项，如男士理发，刮胡须、剪指甲，女士少喝水，早睡觉，洗发等事宜，以示关心。如果顾客在预约时没有具体约定拍摄日期，那你要经常打电话催促其尽早拍摄。
（3）、拍照当天。核对所订套系，收款，填制“作业流程表”，然后将客人与“作业流程表”一并交与化妆师。在这一天，要负责顾客的各种服务要求，包括喝水，物品的存放、就餐时间的用餐问题等。在整个过程中间，如果你不是特别忙，应当在适当的机会去造型设计部、影棚看望客人，对其进行赞扬和鼓励。迎来送往自然是你不可避免的工作。注意如果顾客有欠款，应客气地嘱咐其在选片时一定补齐。
（4）、选样。在排定的选样前一天或两天，应检查该顾客的作业流程表是否收到，毛片是否准备好或传入选片计算机，若无，应及时与相关部门联系。确保选片日能够选片，绝对不能让顾客白跑。在选片前，你要预先看看顾客的片子，根据片子的特点预想一下“推销”语言，这样会成功率会更高。万一由于意外原因不能保证按时选片，要主动打电话给顾客，表示歉意，并承诺在以后的制作中一定会加班加点把耽搁的时间补回来。
（5）、取件。同样，在取件前两天，应检查顾客的作业流程表是否收到，应取物件是否已全部交到前台，若没有交来，应及时与制作部联系，要求其第二天必须交齐，确保顾客能够按时取件。如果因非主观原因延误已成定局时，接单员必须主动提前给客人打电话，说明情况，请求谅解，并主动提出为延误做出补偿。绝对不可出现客人来取件时才发现照片没有送来的现象。
（6）、在遇休息日或请假时，应按“职务代理人制度”的规定，提前一天把次日工作交待给职务代理人并详细讲明相关情况，由职务代理人代理其次日的工作。职务代理人见到被代理人的顾客时，应当主动讲：“您好！XXX今天有事请假（注意不说休息！），由我代替XXX 为您二位服务。”
2、一手交一手的服务原则
“一手交一手”的服务原则是指我们在为顾客服务的过程中，为保持服务环节的衔接，要求各部门将顾客送到下一道工序的一个服务原则。它同样是一个服务与流程结合的责任条例，重点强调了各岗位操作的行为模式和语言技术。强调客人在公司各部门间转移时，一定要有人送，不能让顾客身边出现无人现象。包括上卫生间（当然你只能送到门口，不能进去）等其它活动。
（1）、在拍照当天顾客到来以后，要尽快办理完相关手续，签发“作业流程表”，然后将客人与“作业流程表”一并送到造型设计部，并交与化妆师，并讲：“XX老师，这是X先生和X小姐，是我的朋友，你要帮我做好一点，谢谢！”
化妆师应讲：“没问题，放心吧！”然后门市讲：“这是我们这里最棒的化妆师，你尽管放心！二位有什么事可以随时叫我！”然后退下。接下来化妆师招呼客人，并自我介绍，同时不要忘记介绍自己的助理。
（2）、完成化妆造型后，由化妆师或化妆助理将客人带到摄影棚，对摄影师讲：“X老师，这是门市XXX的朋友X先生和X小姐，帮忙拍好一点啊，谢谢！”摄影师可以讲：“OK！”然后招呼客人，并作自我介绍，也同样要介绍你的助理。这里有一个细节很重要，就是从这
个时候起送客人不能说“这是我的朋友”，而应该讲这是门市XXX的朋友，很多辅导机构都忽略了这个问题，都是“我”的朋友，就不是真朋友了，而是商业上的客套话。把朋友让给门市，个中奥妙，自行品味。
（3）、拍摄完成一组后，由摄影助理将客人送回到化妆部，此后的语言可以省略客套话，但仍然要交待：“XX老师，XX先生和XX 小姐的白纱已经拍完，请帮忙换一下晚装造型，谢谢！”化妆部换好服装、造型后将客人再次送到摄影棚，讲“XX老师，拍晚装，谢谢！”，以此类推。
（4）、全部组套拍摄完成后，由摄影助理将客人送回到化妆部，由化妆助理和服装助理为客人拆头饰、卸妆，完毕后交到门市接单员处，讲“XXX，XX先生和XX小姐的拍摄任务已经全部完成”！接单员：“谢谢！辛苦你们了”！然后招呼客人，在确定了选片日期和其他未尽事宜后，送客人离店，一定要将客人至门外一段距离，有送人七步之说，数这七步会分散思想，可根据情况送客3-6米，有台阶的一定要下到台阶以后计算。并说：“实在不好意思，今天没有招呼好二位，请多多原谅！”。这句话一定要说，因为谁也不敢保证我们的服务在这一天中没出任何差错，客人人心中的不悦，会随你这句话而消减。
这里主要突出的是“送”和“说”，包括部门间送和送客出门；与顾客的说词、同事间的说辞。这是凸现公司服务品位、员工素质的重要环节。
影楼客服人员工作七大工序预约时：1、成交2、不成交
付款后：1、全款拍照2、付定金未拍照3、付全款未拍照
拍照前：1、关心问候2、排定拍照时间3、控制拍摄量
拍照时：1、专人服务及时了解服务品质2、再次请其填写好友资料卡3、安排选样时间4、填写顾客拍摄完毕意见表
客户看样后：1、电话：短信上保险。2、填取件表3、填写取件卡
客户取件当天：1、客户流程满意度调查表2、四次推销
客户取件后：1、感谢函2、
客户生日、婚期以及节日问候。3、运用转介绍电话营销。
各部门衔接流程图
注: 各部门衔接按流程图循环:
1、门市部由化妆部监督；
2、化妆部由摄影部监督；
3、摄影部由设计部监督；
4、设计部由选样部监督；
5、选样部由门市部监督；
6、由客服部监督所有部门；
7、各部门如出现问题由监督部门承担责任，相应处罚按各部门规章制度实行
缘定今生婚纱摄影 营销策划书 目录 一、前言 (4) 二、目标群体分析 (4) 三、行业市场特征分析 (5) 1、市场需求分析 (5) 2、竞争对手分析 (5) 四、影楼基本情况 (6) 1、影楼组织结构和人力资源状况 (6) ⑴影楼组织结构 (6) ⑵人力资源状况 (7) 2、影楼设备水平 (8) 3、影楼提供的服务 (9) ⑴服务 (9) ⑵特色 (9) ⑶价格 (10) ⑷质量 (10) 五、营销方式 (10) 1、价格策略 (10)
2、产品策略 (11) 3、广告策略 (13) 六、营销活动策划 (13) 1、活动主题 (14) 2、活动方式 (14) 3、时间地点 (14) 4、奖项设置 (15) 5、活动流程 (15) 6、现场人员注意事项 (16) 7、活动道具准备 (16)
一、前言 缘定今生婚纱摄影影楼是由一群热爱摄影并具有多年行业经验的有活力、时尚的年轻人组成。专业水平，对时尚的敏锐触觉，以及对艺术的鉴赏能力，保证引领最新的理念，抓住最潮流脉搏。缘定今生婚纱摄影影楼拥有专业级别的摄影团队，一直倾力为每一对新人打造永恒经典的婚纱影像，坚持不买样片，坚持用客片说话。让每一位客户的影像都成为最好的广告，追求对新人的一种服务、一种品质、一种承诺。 二、目标群体分析 缘定今生婚纱摄影影楼位于珠海市金湾区红旗镇，地理位置较偏僻，是珠海市的郊区，但是红旗镇目前只有我们缘定今生婚纱摄影影楼。 婚纱照客户群分析：75后，年龄较长，一般忙于事业或者二婚，有雄厚的消费实力；80后，多为晚婚一族，多年积累已有独立消费实力; 85后，一般情况下家境好，家长出钱拍婚纱照，消费实力不定。 毕业照客户群分析：红旗镇附近有较多高校，临近毕业时，同学们都想为自己的校园生活留下纪念，照片将会成为最珍贵的毕业礼物。所以我们推出了毕业照系列的摄影服务。考虑到学生的经济能力，
婚纱摄影策划案 一、【活动概要】 中国名媛时尚文化巡礼是一个全国性主题的活动，已经在广州、上海、重庆、天津、东莞、杭州、宁波、温州、海口、南昌、福州、厦门、郑州。等全国经济发达地区上演过上万场，已经成为现代女性的一种生活现象，活动围绕现代女性生活的方方面面展开，由资深女性心理专家团队研发，专业策划公司组织策划。每次主题活动到达当地，均受到当地著名品牌积极参与，由当地有千名以上VIP客户群体单位承办。 二、【活动目的】 名媛时尚文化巡礼系列活动是体验文化营销很好的表现形式，突破以往营销活动单一的瓶颈，能更好的满足VIP客户的需求，以活动做为切入点达到资源整合的目的。 １.对于参与单位来说参加这次活动可达成以下主要目的： ２.进一步提高单位在所在区域的影响力； ３.丰富女性客户的生活，提高客户对单位的忠诚度及品牌认知感； ４.为客户提供更多的增值服务，扩大企业在高端女性群体的增值范围； ５.拓展强有力的业务渠道； ６.宣传推广企业最新业务及新产品； ７.可获得发起方VIP客户信息，为后续营销跟进做好铺垫； 三、【活动简介】 这是一场红酒与咖啡、绅士与名嫒的约会，与您一起体验红酒的
优雅、咖啡的闲适，品味欧陆风情。这同时也是让名媛倾心的魅力时装表演，绅士风度展现…… 会中连续贯穿：狂野拉丁舞、热情小提琴、名嫒魅力大比拼、惊喜大奖、情歌王子、书香门第、诗情画意、“江南四大才子之首”、才子点名媛、重温古典风情、感受罗密欧与朱丽叶伟大爱情故事、健康魅力万里行、绅士名媛哼歌大比拼、挑战主讲主持嘉宾……各种形式激情贯穿，魅力四射。今天，你就是尊贵的主角，现场雅俗共赏，赏情赏爱赏自己！ 四、【文化定位】 法兰西宫廷派对+星光大道+非常6+1+古典风情+魅力丝带+文化底蕴…… 五、【受众群体】 企业VIP：品味高尚的名媛与绅士 六、【派对氛围】 法兰西宫廷浪漫舞会+终极PK+健康时尚+文化彰显 七、【派对阵容】 300多位盛装名媛/绅士+魅力传播大使+情歌王子+尊贵嘉宾+节目演员+执行导演 八、【时尚元素】 晚礼服、钻石首饰、上等的红酒、香槟、咖啡、激情奔放的热舞…… 九、【活动内容】 A.时尚秀、星光大道 B.欧洲风情宫廷舞欣赏 C.激情歌手面对面
M-Y基地摄影记得3.8妇女节活动方案 活动主题：“寻找最美的自己” 活动主旨：赞美女性，宣扬女性。让她们认识到每个阶段的自己都有独特的美，每个阶段的美都可以通过富有创造力和感情的专业摄影完美的记录和展现。 活动背景：在3.8妇女节之际，女性成为热点关注的话题。当代的女性在懂得保护自我权益的基础上，越来越独立，不论是精神上还是经济上，她们都拥有足够自我支配的能力。因此她们也更加追求自我的张扬，个性的展示，灵魂的释放。作为艺术摄影工作室，我们要唤起她们认识自我意识，让更多的女性发现她们自身的美，不论是少女，少妇，中年妇女亦或是老年妇女，每个阶段的女人都散发出不同的魅力，我们要挖掘她们独特的美并以影像的方式呈现出来，并且让更多的女性认可这种表达方式，让她们参与到其中来，善于发现自己的美，并让M-Y基地摄影记录她们的岁月的痕迹，做她们幸福人生的见证人。 活动目的： 1.最主要的是扩展宣传，提升知名度，让更多的人认识M-Y基地摄影。 2.以女性作为主体消费者，要用我们的作品和理念来打动她们，让她们对艺术摄影有更深刻的认识。 3.带动消费，起到促销的作用，同时召回一些老顾客，加深与他们之
间的联系和互动。 活动内容： 1.活动时间：2012年2月20日——2012年3月20日 2.预热期：①店内宣传：印制X展架放于店门显眼处；批量印刷宣传 单发派发。 ②合作店面推动宣传：挂放印有精美客照（经客人同意） 和活动宣传文案的海报；将工作室摄影师的一些作品（包 括遵义风景、静物、人物）制作成卡贴，放在合作店面 做为消费礼品。 ③网络各大论坛、微博、人人联合宣传。关注微博，成为 粉丝，以#寻找最美的自己#为话题，并发布一张自己满 意的照片，并@M-Y基地摄影，便可以在3.8妇女节当 天到店内或展台免费领取神秘礼品一份哟（准备奖品女 人首饰若干）。 3.活动优惠：①订婚纱照赠送艺术照“寻找最美的自己”体验卡一张。 体验卡内容：免费提供服装一套，化妆造型一次； 免费提供专业文艺实景影棚拍摄基地； 免费提供专业拍摄10—15张； 免费赠送底片5张； 免费赠送印有自己照片的精美卡贴两张（同底）； 免费赠送12寸精美版画一个； 一对一全程贴心服务，只为你的美。 ②订婚纱照、情侣照或艺术照两套及以上的可获得以“独 家记忆”体验卡一张： 体验卡内容：订单就送拍照当天专业摄影棚拍照体验，专业摄影 灯，专业助理为您服务，让您拍摄只属于自己的专 属照片，不花钱让您体验不一样的拍照感觉，（体
婚纱影楼门市接单技巧 婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐吸心大法”7大奇招 心理准备 如果你不具有诚恳”的心态，请无须再阅读！ 诚恳”是内功心法的基础，是每一位门市人员必须具备的职业素养。 诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 恳”对所从事的工作勤恳。 门市应该是下列几种素质与性格（气门）： 1、心中没有好弄”与难搞”之分，只有顾客”；没有低套”与髙套”之分，只有定单”。 2、有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 3、知道自己是在悬崖上练功，心里明白功力不够就随时可能落崖。 4、要有强大的接单能力和提升二次消费能力，主导消费动向。 5、了解专业知识，可立即回答顾客提出的问题。 6、具备寻找公司产品卖点的能力。 7、对公司的产品及未来深具信心。 & 无职业厌倦感。 9、必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。 0、感觉自己是一个拳击手”，被外力击倒后能很快的站起来，并继续投入比赛。 1、明白赚钱为自己，做事为别人”。 2、要有韦小宝性格”会适应不同的顾客和不同环境成为优秀门市的每日自我暗示
（心经） 1、我的目标非常清楚。 2、我很自律。 3、我是一个自动自发的人。 4、我想获得更多的知识。 5、我希望与人建立良好的人际关系。 6、我喜欢自己。 7、我喜欢与顾客交谈。 & 我喜欢挑战。 9、我喜欢胜利。 0、我能以正面积极的态度接受拒绝。 1、我可以处理细节。 2、我很忠诚。 3、我满怀热忱。 4、我相当客观。 5、我是一个很好的听众。 6、我观察入微。 7、我的沟通技巧很丰富。 &我是一个勤奋工作的人。 9、我有毅力，我能坚持到底。
吸心大法”第一招：观出招前，请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题； 1、来人是拍照还是取件？ 2、是拍婚纱照还是写真或者全家福？ 3、是来随便参观了解一下，专程进入本店？ 4、是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘？ 5、顾客是否注意自身形象？ 6、顾客是何职业？ 7、顾客有多少消费能力？ & 顾客今天有定单的可能吗？ 根据观察，考虑出招方式 吸心大法”第二招：招呼（问候） 你（们）好，欢迎光临” 请问有什么需要” 辅以微笑服务，点头，并注视顾客，声音要有精神， 给人以精力充沛、甜美的印象。 积极引客入座或参观本店。 吸心大法”第三招：问（了解顾客需求，以便有的放矢） 一、拍照顾客 微笑面对顾客（微笑服务的执行） 请问两位是看婚纱照（写真）吗？
房地产销售接待流程 1、“客户到，欢迎参观” 当客户到达销售案场，由前宾迎接台（轮接第1人）高喊：“客户到”，以提示案场销售所有人员，随着这一提示信号，案场所有销售人员，无论其在干任何事情，均暂停致迎接辞“欢迎参观”——整齐、统一、响亮。一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌，另一方面，暗示着销售进入开始，集中精神准备后期配合工作。 2、第一次引导入座 轮接销售员喊毕“客户到”后，随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌，请客户入座，并且于引导前带上销售夹（资料）、计算器、笔、名片等销售用具，同组人员配合倒水、递杯，从而完成初次引导入座过程。 3、业务寒喧 初次引导客户入座，请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧，互递名片，开始客户摸底，目的是了解客户的情况，包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。从而在后续的销售接待过程中有的放矢，目标明确，能够真正地引导客户，使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走，这样容易达成销售。 在业务寒喧过程中，销售员要亲切、真诚，拉近同客户之间的陌生距离，得到客户的初步认可。因此业务寒喧，了解客户是整个业务销售过程中基本的环节，这亦是销售员推销自己，让客户认可的第一步。
4、参观展示 在初步对客户了解，并得到客户认可之后，销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。 销售员将充分运用案场展示区之销售道具（从效果图到模型，从展板到灯箱……）和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍，要让客户感到你是十分专业的房产顾问，使他在购房中信服于你，此外在产品介绍的过程中，要时刻注意客户的神情、语言、行动，有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方，并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。 5、第二次引导入座——细说产品 当客户通过展示区了解到本产品的基本情况之后，销售员应请客户第二次入座，并适时地再请客户喝水，与其寒喧、聊天，客户对产品有了认知后，必将产生许多的疑问及兴趣. 因此第二次入座接洽同第一次入座接洽的销售背景和动机完全不同，销售员将同客户比较深入地细说产品中的问题，如：户型、面积、绿化率、价格等，并根据客户的年龄、职业、喜好、家庭情况、购买实力等情况设身处地的为客户考虑，作其参谋，为其解说。 销售员同时将通过业务寒喧及参观展示过程中对客户的了解，对客户作出判断，从而在业务洽谈中位于上风，此时销售员还将运用自己销售用具——销售夹，对产品的细节进行描述，并拿取海报、说明书、DM 等销售道具，给客户作详尽的解释。
婚纱影楼520活动策划方案 520，我爱你!婚纱影楼5月20日特别活动策划方案说明：我们一直相信爱——有人说两个人选择在一起相爱结婚是社会的产物，还有人觉得爱情也许就是结伴同行在这混杂的漫漫人生路上。可是也有人是因为那一天阳光灿烂，而你出现在我的面前穿了一件干净的白衬衫。 爱情不是谁说的社会产物，爱情是我们生命里的必须品。比LV还要奢华，比大白菜还要实用。有爱的人才是真正的贵族。 20XX年，我们还相爱，珍惜在一起的这段时光。20XX年的520之际，还等什么?爱TA就要告诉TA，大声说出“我爱你”，分享你最浪漫的世纪爱情。让甜蜜赶走末日，让爱情变成我们的诺亚方舟! XX婚纱摄影为相信爱情的新人们，策划了店内特别专场活动【20XX，我们一直相信爱】，20XX年了，我们还在一起，还等什么呢，爱就要大声说出来，在520这一天，XX婚纱摄影惊喜减现蹦极跳，只要你对你亲爱的TA喊一声520，立减100元!最高可减1200!高呼520，给TA送惊喜! 本次活动方案内容： Part1： 20XX年5月20日【XX婚纱摄影】店内专场活动：【高呼520，XX婚纱摄影来见证】 Part2： 20XX年5月20日XX婚纱摄影论坛活动：【20XX年，我们一直相信爱】
庆积分商城全新改版，非会员同样可以参加，发帖积分翻倍送，各种好礼等你拿! Part3： 20XX年5月20日XX婚纱摄影微博活动：【微告白】爱情宣言征集 【5大惊喜，凝聚十分感动】 1、特别推出“520“特惠日套系(只限50套，只为一直对XX婚纱摄影钟爱的你而设)，套系为你宣爱护航，大声说爱，再减现。 2、现场特卖HIGH翻天定单加99元即送超值千元大礼包! 3、现场订单就送爱情信物(鲜花、公仔、首饰等) 4、为爱狂欢为爱喝彩现场幸运抽奖100%中奖 5、活动当天入店送甜蜜“疯”享浓情巧克力 【网络订单可获五大网络专属好礼(名额仅限100对)】 1、咨询礼：8*8琥珀水晶1个 2、进店礼：保温杯1个 3、订单礼：50寸绢丝挂画1个 4、全款礼：微波炉套碗三件套 5、两队同行礼：价值1080成功人士肖像照一套 活动时间：20XX年5月20日 活动地点：XX婚纱摄影 幸福热线：
婚纱影楼活动方案 根据____年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。 婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之二十三点八，女性有百分之十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选择余地增多，也带来了一些影楼生意人的困惑，面对着如此庞大的市场，自己的营业额竟然没有达到预想的效果，在加上外来同行的抢滩，国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境，跟市场有很大的关系，但究其主要原因还是来自于经营本身。 怎样发展影楼，让它由小做大，提高营业额呢？ 二市场状况分析1．全情市场状况：根据有关部门统计，截止____年2月，____(省、市、区、县)共有大小影楼2351家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型舶来公司攻占____(省、市、区、县)场的也不下二十家。整个影楼市场规模庞大，而且人气极旺。 2．竞争分析：主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。 3．消费者分析：新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。
4．产品分析： a．优势：具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定诱惑点。 b．劣势：门面装修略显陈旧，摄影手法技能有待提高。 c．威胁：主要来自于大型公司，消费者强调要最精彩的，支出不是主要顾忌点。 d．机会：推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。 5．产品定位分析：略 6．以往促销活动分析： 例如：XX千禧纪念套：对于老顾客有种受骗感，因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格，会认为商家的质量或其他一系列问题。 1. 全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占____(省、市、区、县)场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。 2. 竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。
房地产销售客户接待流程 站立迎客引客 接待程序按昭排班表执行，不得自作主 一、基本流程 １、见到客人向售楼接待处走来时，当值售楼员应立即手夹准备好的资料，在售楼部门侧而立，为客人开门，或面带微笑主动迎向客户，对客户说“您好，欢迎光临”空中1号”私家会所园区”。进去接待处区域其他售楼员起立躬迎“欢迎光临”。当值售楼员续问“您是第一次来···吗？” 客户回答“是”继续接待流程； 如---是或不是，询问，请问是谁接待您的呢？客户如回答是谁接待后，让客户稍等，叫原接待人来接待，原接待人应及时迎上继续接待，后当值人员回原位继续等待接待，若客户说不出原接待人员的，则当值销售人员正常接待。 若客户是第一次前来（如之前来到过方糖一楼销售中心，为首次到访客户），则将客户引至展示区（模型、展板、概念展示位）右手指引客户客在侧走，销售员在外围带动，到达展示区按照本楼盘销讲资料向客户详细介绍楼盘的基础情况及项目定位概念，并主动询问“您想买什么样式的房子，是自用还是～”同时将客户引至接待桌，在根据客户需要做进一步介绍并同时简记客户反馈的重要信息，包括客户个人资料及对项目的看法。 若客户不是第一次前来，则将客户引至接待桌“您好请坐”，按照以前与客户交流和跟踪的情况，根据其需求做重点的讲解。 客户就坐后，接待销售员应引问客户喝点什么（水、奶茶、咖啡），其他销售人员应主动配合送上饮料。 ２、根据客户对案场情况的了解及，接待销售员根据实际需要，在销售规定许可的情况下，决定是否带客户参观现场。若参观现场，戴安全帽并就时刻提醒客户安全，选择对销售有利捷径路线及看户次序，看房从差到好介绍参观，接待员始终与客户之间前后行走距离为半步，接待员在前引导客户并进一步解说，从而让客户对楼盘有更直观的了解和认识。 ３、根据和客户洽谈的结果，要求客户详细填写《客户来访记录》便于信息及时反馈和沟通，并重申自己名片的联系方式，欢迎客户有问题随时联系提问。 ４、客户离开时，接待员站立起身，始终与客户之间前后行政距离为半步，当值人员在前，为客户拉门送到电梯口处，主动按下电梯并一同等待，待客户乘上电梯，电梯关门确认电梯运行后，访可离开。根据与客户洽谈情况必要时将客户送至一楼项目外。并礼貌的向客户说“欢迎您下次前来，若有问题随时联系，再见”回接待处后，应将原客户坐过的地方桌椅归位，并随手清洁。 ５、及时将客户的资料进行整理归类，建立客户档案并签字（接待员），并
婚纱影楼合作方案 一、市场共性： 1、共同的市场 影楼和珠宝都属于婚庆产业链当中非常重要的环节，彼此之间的客户资源完全可以共享。结婚是件大事情，婚礼则成为对结婚最直接的表征形式，为了一生中最美丽的时刻，每个人都希望自己的婚礼能够办得隆重一些、体面一些。 在结婚花费的项目也由单一性逐步走向多样化，由注重实用性发展为外在表现性，由满足功用性需求走向满足情感性需求。 2、共同的消费人群：婚纱影楼的客户大部分都是结婚新人或时尚白领女性，她们基本上都有消费珠宝首饰的需求和能力，这些客户是一种潜在的资源，也是吸引珠宝厂商与影楼合作的扭带，如果不去开发和利用，本身就是极大的浪费。 三、合作方式 1、联合促销： 赠送双方的现金券，带动店内的销售业绩。 执行细则：各自营业场放500元购物卡。到万龙萃华店可买镶嵌时候6折后抵用。到影楼也可抵用。
2、会员资源共享： 双方会员可以同时享受双方活动的优惠政策。 A、万龙店优惠政策：持婚纱店会员卡可享受： 黄金镶嵌银饰黄金以旧换新每克优惠20元7折银价9折每克10元工费 B、婚纱店优惠政策： 持万龙店会员卡的顾客免费提供拍20张照片个人写真。拍婚纱可升级一个拍照档次。（具体细则需要细谈） 3、婚纱钻石走秀： 建议在七夕，国庆等节假日前做走秀活动。利用商场中厅位置用影楼店婚纱佩戴万龙店首饰进行双方的资源共享（具体活动方案可具体策划）。 4、集体婚礼： 可借助媒体和当地相关部门（如妇联）举办集体婚礼，通过类似的公益性活动达到活动的目的，扩大品牌的受众面。 5、交互宣传。 在双方店内相互摆放宣传品等，双方相互宣传推广，共同促进。 7. 产品互展。在婚纱影楼摆放珠宝产品，通过在拍摄婚纱
篇一：影楼开业庆典策划方案 影楼开业庆典策划方案一炮六“享”影楼竞争已经进入白热化状态，而在今年这个特殊的年份开影楼更可谓如履薄冰，消费者对一个品牌的认知与对这一品牌的第一印象至关重要，故开业庆典是影楼树立给消费者最重要的印象，也可以说是决定影楼日后在本地区消费者心中，乃至同行心中地位的决定性一步。 任何一家影楼刚开业，其知名度在消费者心中及同行竞争者心中都需要得到一步步认可，如您所说，本地影楼广告宣传力度不大，秀场活动也不多，结合您刚开业及自己希望今后能在广告宣传方面及秀场活动方面先于同行一步而行，故经过再三考虑，建议将您的庆典活动定位为：开门就红。红，一方面是指在消费者心中以及同行心中明确树立起自己的品牌效应，另一方面指借开业庆典之际，通过营销活动直接增加业绩，提高知名度及员工日后的积极性。 一炮六“享”响：不鸣则已，一鸣惊人！是任何一家刚开业影楼所期望有目标，本方案也同样希望通过认真无折扣招待相关方案内容，通过一次庆典活动将自己影楼的定位清楚告知消费者及同行。影楼定位至关重要，这一炮就是要正确准确定位：ｘｘｘｘ婚纱摄影，郑重承诺，我们将为您提供货真价实的服务，明明白白消费，我们确保您的爱情不打折，我们的服务不打折。 一元复始：ｘｘｘｘ婚纱摄影值此隆重开业之际，向ｘｘｘ市的新人朋友们郑重承诺我们将为您提供货真价实的服务，明明白白消费，我们确保您的爱情不打折，我们的服务不打折。［建议：玩点花头，可以在电视媒体上请公证机关电视会证，因为现实中人们越来越理智，也越来越懂得用法律来保护自己的合法利益不受到侵害，这一举动有利于树立本影楼在当地消费者心中的承诺的郑重性的份量及广泛的社会效应］ 二全其美：１：现场咨询即送ｘｘｘｘ婚纱摄影ｖｉｐ贵宾卡，我们将随时欢迎您的光临，随时准备为您提供超越想象的服务；［在影楼老板的眼中，消费者是不分普通与贵宾的，任何一个消费者都是朋友，是贵宾，一反常态订才送ｖｉｐ卡之举动，一方面门市借送ｖｉｐ卡之际，很容易得到咨询者的相关资料，客观讲这些都是日后本影楼的潜在客源，只要合理利用，其价值是无穷的］２：现场咨询即送免费写真一套，此举看似平常，但要看如何运用才能发挥其最佳 篇二：婚纱影楼开业活动策划 婚纱影楼开业活动策划 结婚是人一生中的大事。随着人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。 根据xx年中国经济景气监测中心对城市结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。 婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之七十八，女性有百分之八十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选择余地增多，也带来了一些影楼生意人的困惑，面对着如此庞
摄影、影楼整套服务过程
随着近年来婚纱行业经营市场的渐趋成熟，各影楼之间：产品和技术的差异化越来越小，那么，现在的上门客人都在比较什么呢？是价位？是赠品？是内容？还是服务？ 其实，顾客最关心的是：“取件当天的质量与拍照当天的服务”。现在许多婚纱影楼企业内部大力推倡“人性化接单技巧”，就是鼓励先把“服务”卖出去，服务做得好，会使客人在开心、惊喜的情况下，下订单。 而我们现在说服务，早已不同若干年以前的“服务态度”了，现在的服务，是要帮助顾客得到他们想要的、解决他们的物质、精神和心理的需要！ 目前在影楼中流行的“T.C.S顾客满意100%服务系统”，以及一系列服务与流程的制度，其根本目的，就是要让影楼的服务超越顾客的期望值，从而提升影楼的美誉度。企业的成功，就是为客户提供最好的服务！ 作为新疆知名的婚纱影楼企业，###影楼为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，想保持领先地位，完美无瑕的服务是决定性的关键。金百合必须审时度势，跟随社会发展大环境的逐渐进步，不断改革创新，不断地提高服务品质，满足不同的顾客的个性化需求。 “没有顾客，就没有企业”，这是千古不变之理。一个正确的服务战略及成功的服务，最重要的目标是要好好地掌握即有的顾客，然后再设法运用这些即已在握的顾客去牵动潜在的顾客层。故才有服务基准的产生，才会使服务流程化。 有人算过，按一家一年服务4000名顾客的影楼，每一名顾客平均
接触15位影楼员工，每一次持续有45分钟，一年共60000次，每一次 45分的接触是影楼的“关键时刻”。 一个感到满足的使用者，平均会向三个人宣传他自己所感受到的满足心情；感到不满意的人其平均会向11个人诉说自己的失望体验，一个顾客究竟是心满意足的出影楼呢？还是心怀闷气地离开？这是关 系重大的问题，如果他觉得愉快，会有三个人知道这件事，如果他觉得不满意，那么影楼也许要坐失11位可能光顾的顾客了。故我们必须利用关键时刻向顾客证明他们作了最好的选择。而对于婚纱影楼的员工，，每一个作业流程的每一个环节都是证明给顾客的关键时刻。这些关键时刻都渗透着服务，进而形成了服务流程。 所以，一个婚纱影楼企业在建立自己的服务流程时，必须首先对其作业流程进行建立和管理。建立完善的作业流程后，可以使每个员工清楚自己工作的步骤和方法，并明确自己所要担负的责任。只有这样，员工才会懂得如何超值满足顾客的需求。进而，企业的服务流程才会在此基础上逐步清晰。在这里，我们首先围绕两个原则对与顾客接触的员工的作业流程进行分析，在每一个环节上，了解员工的工作职责以及相应的基本服务要求，然后对影楼客户服务的具体流程服务基准和影楼中每个员工的服务要求作以了解。 一、员工的作业流程中表现的基本服务要求 1、首问负责制。 这是一个为顾客提供点对点服务的责任制度。在此引入了“和顾客是朋友关系”的概念。它既是一个服务制度，也是一个流程制度。概括起来讲就是指顾客进店后，第一次接待该顾客的门市人员，就是顾客
婚纱摄影活动方案 一、前言 七夕临近，店内客量有所回升，伴随着婚纱照旺季的来临，为庆祝新加坡富都厦门店成立19年。进一步拉升店内客量，抢先占据市场份额，特策划此次大型优惠活动，为了是此次优惠活动能够获得成功，将在厦门中山路，罗宾森等大型商场附近进行秀场活动。整合以往联盟单位，共同举办本次活动，将本次活动的影响力最大化。本次活动，将分为几大系列，借助七夕这一噱头，围绕展开各种不同的活动形式。 二、活动目的 通过此次活动的实施，进一步提高公司知名度，提升进客量，通过活动的实施做进一步的宣传，冲刺本月目标业绩，提高店内人员的业务水平，打造厦门最好的婚纱摄影！ 三、活动主题 A.现金风暴席卷厦门 四、活动时间 20XX年8月12日至8月26日 五、宣传方式 A印制3万份广告宣传单 B.联盟单位广告宣传 C.店内活动展版制作 D.网络推广
六、活动内容 活动一：千元一折 活动期间，预定活动婚纱照套系直减1000只需100。 活动二：拍多少送多少 活动期间，凡在我店预约婚纱照，根据婚纱照套系价格送同等价格的礼包，内容参考下图大礼包。 活动三：订单即享再升级 活动期间，凡已预定婚纱照，根据婚纱照套系基础上再升一级。 活动四：千元礼品套套赠 礼品一：万元现金一把抓。活动期间，凡预定婚纱照付全款者均可参加。 礼品二：一元婚纱照等你拿。活动期间，凡在我店预定婚纱照，均可参加抽奖。 一等奖1元婚纱照（1名） 二等奖豆浆机（3名） 三等奖夏凉被（5名） 礼品三：感恩回馈老顾客，转介绍送豪礼。 转介绍1对婚纱照送高档厨具一套 转介绍2对婚纱照送品牌豆浆机一台 转介绍3对婚纱照送足浴盆一个 七、物料准备 展架，海报，宣传单，气球，金花
影楼活动策划方案“免费体验拍”大放送 “免费体验拍”大放送：冰爽夏季XX婚纱影楼活动策划方案：六七月的天，像娃娃的脸，说变就变，刚才还是晴空万里，一会儿便会乌云密布，雷声阵阵，紧接着就是倾盆大雨。虽然下着雨，可那迷蒙的雨雾却给群山增添了不少妩媚的色彩。雨水冲走了连日暑气，给田野带来了清新，带来了一片新绿。雾气与雨气笼罩着群山，乳白色的云纱绕着山腰飘荡，像仙女婆娑起舞……好一幅淋漓尽致的泼墨山水画啊!走在这里，颇有“人在画中游”之感。 你想留住画中美丽的倩影吗?XX影楼推出夏季笑脸拍拍，让笑脸留在夏天，用所有时光与你一起前行! 活动内容： 套餐内容： 1、免费化妆2次 2、免费2套服装(可自带，计入套数) 3、免费提供拍摄所需饰品、道具 4、免费睫毛一对 5、拍摄不低于50张 6、24寸全副高压油画海报一张 7、7寸单片5张 8、同底精修赠送(含6张)(自带U盘考取) 9、免费订制个性化手袋或者钱包一个 拍摄人数：限30人 参与对象：XX婚纱影楼网站注册人员。 拍摄方式：两组一内一外景 参与方式： 1、点击XX婚纱影楼网站本活动页面上方的“我要报名”，填写正确的个人信息;每个ID仅限一人。 2、在XX婚纱影楼网站本活动帖下方回帖，说出自己对时尚、摄影等见解。如果有之前发表的相关帖可以附链接!
3、报名和跟帖，以上两步缺一不可，否则不能参与活动。 4、报名成功审核后，即可在工作时间内到XX婚纱影楼领取“XX婚纱摄影写真免费拍体验券”。 5、凭“XX婚纱摄影写真免费拍体验券”到店体验，为保证质量，请提前三天电话预约。 6、本活动套餐内内容全免费，如需套餐外的服务，请自费。 参与要求： 拿到底片后可在【我型我秀】版块以【写真体验】——自拟主题发表一篇写真秀! 图文并茂，让更多网友一起分享你的美丽时刻。尽量将自己的感受和评价呈现给广大网友。 发表的文章达到了要求的，都给予一定的积分奖励，优先享受下次活动资格。 因为名额有限，没有参加的网友也可以自行前往XX婚纱摄影。
婚纱秀活动策划书 婚纱秀活动策划书 活动背景: 学生会外联处需要考验会员组织,创新能力并筹集资金决定独立举办一次婚纱秀活动; 活动目的: 一.赞助方: 为婚纱摄影公司进行大力宣传活动,打造公司品牌,提高知名度,拉拢更多客户,吸引新会员,寻找加盟商。 二.消费方: 为25周岁左右年轻人,憧憬幸福浪漫的中老年人,追求美丽,想拥有一套自己的婚纱影集的单身贵族们提供一个绽放幸福之花的平台。 三.承办方: 提高学校知名度,收取回馈资金,以及适量宣传,模特,策划,组织等费用。 活动意义: “您为我们投资,我们为您竭尽全力奉献,以一流的服务态度为更多渴望留驻幸福时刻的人圆年轻的梦,让大家在这个多彩的收获时节一起获得收获的喜悦。 活动口号:
“享受婚纱带来的无穷魅力。” (口号可选择:亲爱的,你是这个世界上最美丽的人;让幸福永驻人间等) 资费需要及金费预算: 外联工作:预计费:5000元(外联人员负责粘贴海报,发传单,制作抽奖箱,打印文件等) 准备工作:(排练一次,请吃饭一次)预计费:XX元 模特费:(女4人,男3人,80元/场) 预计费:1440元 宣传页:(自行宣传买材料打印所需费用)10000张预计费:1000元 场地费: 预计费:1000元 不可预计费:1000元 宣传海报费:原创50元/张(复印十张) 预计费:100元 化妆费:(于美容美发等地化妆,50元/人) 预计费: 400元 主持费:(两人,每人100元/小时) 预计费:400元 保安费:(平安状态保安守场50元/小时,意外事故时酌情处理。共四名) 预计费:400元 音响器材费:(借用音响师配置,音乐碟,调试) 预计费:200元 灯光师: 预计费:100元 总计:13040元估计用费:1XX元
售楼员应了解和知道的 前言 售楼人员是企业形象、开发商的信誉、楼盘的品位与质量的门户，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，他们向顾客提供楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，直接关系到销售这只“木桶”的装水量——盈利水平，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。 有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。 有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？ 所以，公司希望你们精通、了解、掌握以下一些问题，并能在提问中用自己的话回答。
一、你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 二、你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如它的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是你们所能如数家珍的。 三、你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。 四、你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 五、你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 六、你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。 内在素质有：①忠诚服务于公司；②丰富的商品知识；③良好的道德习惯； ④识别他人的能力与独到的敏锐见地；⑤幽默感；⑥良好的社会公共关系；
婚纱影楼活动方案 一前言 结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。 根据1999年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。 婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之二十三点八，女性有百分之十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选择余地增多，也带来了一些影楼生意人的困惑，面对着如此庞大的市场，自己的营业额竟然没有达到预想的效果，在加上外来同行的抢滩，国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境，跟市场有很大的关系，但究其主要原因还是来自于经营本身。 怎样发展影楼，让它由小做大，提高营业额呢？ 二市场状况分析 1．全情市场状况：根据有关部门统计，截止1999年2月，北京市共有大小影楼2351家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型舶来公司攻占北京市场的也不下二十家。整个影楼市场规模庞大，而且人气极旺。 2．竞争分析：主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。 3．消费者分析：新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。 4．产品分析：
a．优势：具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定诱惑点。 b．劣势：门面装修略显陈旧，摄影手法技能有待提高。 c．威胁：主要来自于大型公司，消费者强调要最精彩的，支出不是主要顾忌点。 d．机会：推出全新促销活动，吸引消费者，宣传手法更新。 5．产品定位分析：略 6．以往促销活动分析： 例如：XX千禧纪念套：对于老顾客有种受骗感，因此时折扣高达4折。而新客户面对惊人的优惠价格，会认为商家的质量或其他一系列问题。 1. 全情市场状况：婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间的结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场的有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。 2. 竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近的同等影楼的宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。 3. 消费者分析：五一前后的新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好的文化素质，多数都已占有一席之地。 swot分析 ☆ 优势分析： 1. 巴黎春天在九江市及周边地区有一定的知名度及美誉度。
流程 1、顾客进店咨询： 顾客进店咨询，门市做好接待，了解顾客需求，为顾客推荐适合自己的套系内容，介绍套系的具体内容，说服顾客预订，交上全款或定金； 2、确定拍摄套系：门市根据顾客所选套系，填定订单，确认顾客拍摄内容；讲解二消；并告知顾客拍摄当天注意事项 3、确定拍摄计划： 根据顾客时间安排，为顾客安排拍摄时间，（先打电话至店长咨询拍摄量，为顾客安排合理时间拍摄）如顾客近期不能拍摄，可告知顾客提前预约时间（提前预约需提前一星期）；拍摄日期快要临近喽，我们的客服会提前一天打电话提醒您一些拍摄前需要注意事项，很重要的，一定要记牢哦，可到我们的网站上提前温习最新公告中的“温馨提示”“拍摄须知”做好一些必要的准备工作，接下来，就是耐心等待拍摄喽，注意休息、保持好的心情！送顾客出门 4、选衣和试衣： 根据顾客拍摄时间，交由礼服师安排顾客提前一周选取拍摄当日或婚礼当日白纱及礼服。 5、拍摄时间段安排：拍摄头一天晚上，由店长电话通知顾客拍摄当日拍摄时间安排（提醒顾客准时到店）。 6、拍摄当日： 拍摄当日，顾客到店，核查订单是否全款清，选样师安排选样时间，（拍摄三天后可选样）由门市介绍化妆师，化妆师将顾人带入照场。（早上第一队顾客，由化妆部在门市等待顾客到来，并带至化妆部，安排化妆。摄影师
在门口迎接顾客，化妆师介绍摄影师，摄影师和顾客进行简短沟通），为顾客化妆。 7、照片整理：摄影师当天拍摄完毕业，把照片导入底片机，然后时行分片（分片是指：）； 8、修片、效色：由调度把照片拷入选样机，由选样师对照片时行初步的效色及修片；（修片比例为每套衣服需精修3—5 张，三种色调）。 9、设计选完样第二天早上由设计师把头天选样顾客企划书交由调度，由调度分配给设计师设计，设计师需五天内完成设计交由门市部，由门市部专人安排顾客看设计；（如顾客对设计不满意，带领顾客到设计部修改设计或标注需要修改地方，设计师第二天完成修改，安排顾客二次看版）。 10、发片制作产品我们产品分为半成品和成品，首先第一次发出制作回来产品有半成品和成品（如大片中的琥珀水晶和油画框等第一次回来时为半成品），相册为成品， 我们产品分为：相框类，影册类，水晶类，等制作周期：琥珀水晶15 天，影册：15 天：纳米：20 天，卡米拉 20 天，婚礼海报：根据情况而定； 11、质检： 产品回来后，由品控部检查产品有无质量问题； 12、查件 查件人员在顾客拍摄完成后15 天，进行第一次查件，看顾客是否有到的产品，如有大框到，通知顾客是否方便取走，顾客取件前10 天查件，查顾客产品是否到齐，如未到齐查询原因，顾客取件前三天查件。查有无损坏，通知顾客取件。 12、取件：
婚纱影楼开业活动策划方案 结婚是人一生中的大事。 随着人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻 幸福一刻的主流。 下面由学习啦为你整理婚纱影楼开业活动策划方案的相关资料，希望能帮到你。 婚纱影楼开业活动策划方案范文一一：方案主题 ：一炮六“享开门红，不赚利润赚口碑 二：方案宗旨 ：影楼竞争已经进入白热化状态，而在今年这个特殊的年份开影楼更可谓如履 薄冰，消费者对一个品牌的认知与对这一品牌的第一印象至关重要，故开业庆典是影楼树立给 消费者最重要的印象，也可以说是决定影楼日后在本地区消费者心中，乃至同行心中地位的决 定性一步。 任何一家影楼刚开业，其知名度在消费者心中及同行竞争者心中都需要得到一步步认可， 如您所说，本地影楼广告宣传力度不大，秀场活动也不多，结合您刚开业及自己希望今后能在 广告宣传方面及秀场活动方面先于同行一步而行，故经过再三考虑，建议将您的庆典活动定位 为：开门就红。 红，一方面是指在消费者心中以及同行心中明确树立起自己的品牌效应，另一方面指借开 业庆典之际， 通过营销活动直接增加公司业绩， 提高公司知名度及公司员工日后工作的积极性。 三：市场分析：任何一家影楼刚开业，其市场占有率客观讲几乎为零，原因是多方面的， 其中最重要的原因有两方面：一方面影楼自身的品牌没有得到消费者的认可，另一方面影楼自 身的品牌没有得到同行的认可。 针对这两方面，就绝大多数影楼开业庆典活动均是优惠、打折等比较陈旧的价格战竞争而 言，这既是一种对同行不利又对己不利(尤其是刚开业的影楼，没有实力玩这种金钱游戏)的行 为，纵观各地同类行为效果不佳的，帮一反常态，本企划方案不玩虚假游戏规则，只讲货真价 实，让消费者开心咨询，放心消费。 鉴于本地已经存在部分影楼，其影响力及实力也非本影楼刚开业时所能及的，帮不能在价 格战上与其比拼，结合影楼新开业，软硬件设施方面优于其它影楼的实际状况，故企划案突破 点就在新店新形象、特色服务上。 合理的价格战略既是短期活动保证促销成功的重要因素， 也是长期影楼自身定位的重要依 据，价位过高不利于近期内消费者认可，价格过低又对公司日后发展是致命的瓶颈，帮建议开 业之际就将公司消费特色定位于工薪消费平价店， 日后可以随着消费者的认知度的提升而不断 提升自身的品牌价值。 本方案严格按照方案流程执行，可保证在短期内达到扩大公司知名度及迅速占领 20%-30% 的中低价位的消费群体。 四：方案要点：不玩虚头，货真价实，其实坦白讲现在的新人消费者越来越理智，影楼的 暴利时代已经不复存在，故如网上流传的大部分企划方案过于依赖玩各种游戏，把消费者置于 股掌之中玩弄，消费者都不是白痴，上一次当绝对不可能会上第二次当，这也是为什么许多影
婚纱影楼五一活动策划方案 婚纱影楼五一活动策划方案 1.全情市场状况：婚纱摄影作为结婚时尚方式被越来越多妙龄青年及其父母们认可，由于工作等其它原因，大多数情侣选择在“五一黄金周”期间结婚。根据调查显示九江目前市场上共有大小影楼25家，其中中小型影楼占据比率最大。但是，大型婚纱摄影公司攻占九江市场有3家。这些影楼市场规模庞大，而且知名度较高，人气极旺。 2.竞争分析：主要来自于大规模影楼以及附近同等影楼宣传强度，而且本公司致命度及形象还未完全树立。 3.消费者分析：五一前后新婚夫妻以及希望留念补照中老年夫妻。这些人收入稳定，有着很好文化素质，多数都已占有一席之地。 swot分析 ☆优势分析： 1.巴黎春天在九江市及周边地区有一定知名度及美誉度。 2.五月推出特别活动婚纱摄影、情侣套餐、全家福、个人写真等优惠活动。 3.价格在同类产品中，产品价格较低，而且质量和服务都是较好。 4.各大摄影楼公司推出过较多促销优惠活动，但是并没有本公司活动具有针对性、密集性，而且活动优惠服务面也扩大。 ☆劣势分析： 1.同档次产品竞争比较激烈，(如蒙娜丽纱、丽人行)
2.消费者对新活动了解不多，很难深入人心。 3.人们对新活动存在偏见(有些人总是不太喜欢尝试新事物，对新事物有所偏见)，同时也害怕上当受骗。 ☆机会点： 1.新活动具有是针对性服务，在同类活动中，还未有针对性服务活动。 2.促销计划不仅可以吸引新顾客，同时可以拉动老顾客再次消费。这种促销同时也建立了一个顾客群体。 ☆威胁： 1.在五一市场活动中，其他竞争公司肯定也有新活动推出，对公司活动造成一定程度威胁。 2.该活动具有针对性服务，享受顾客面会受到一定程度限制，失去竞争优势。 促销目标： 占领九江市场 策划、制定新活动进行从推广期到成熟期整体促销计划 让消费者尽快了解活动 提高公司知名度，能够深入到九江各家各户，达到一定认知量 让消费者逐渐对该活动产生兴趣，成为巴黎春天忠诚消费者 提高销售量 目标消费群分析： ▲重点目标消费群：