物业承接查验工作规程

物业承接查验示范步骤1. 引言物业承接查验是指物业管理公司在接管新建或二次装修的物业项目之前进行的一系列检查和验证程序。

通过进行细致的查验，物业管理公司可以确保项目的质量和安全性，以便提供优质的物业管理服务。

本文档旨在介绍物业承接查验的示范步骤，帮助物业管理公司更好地完成此项工作。

2. 准备工作在进行物业承接查验之前，物业管理公司需要做一些准备工作，以确保查验的顺利进行。

具体步骤如下：• 2.1 确定查验的范围和目标物业管理公司应明确要查验的物业项目的具体范围和目标。

例如，是查验整个建筑物还是只查验特定的楼层或功能区域。

• 2.2 预约查验时间和地点物业管理公司需要与相关业主或开发商协商，确定查验的具体时间和地点。

确保所有相关人员的能够参加查验，包括工程师、设计师和业主代表等。

• 2.3 准备查验所需的工具和材料物业管理公司需要准备一些基本的工具和材料，以便进行查验。

例如，测量工具、扫描仪、照相机、记录表格等。

3. 查验步骤物业承接查验通常包括多个步骤，以确保对物业项目的各个方面进行全面和细致的检查。

下面是一个示范的查验步骤：3.1 外观查验• 3.1.1 建筑外墙和屋顶物业管理公司首先应对建筑物的外墙和屋顶进行查验。

检查外墙是否存在破损、裂缝、渗水等问题，屋顶是否有漏水迹象。

• 3.1.2 外窗和门窗检查建筑物的外窗和门窗是否完好，并能顺利开闭。

确认窗户和门的密封性和安全性。

• 3.1.3 地面和道路查看地面和道路的铺设情况，确保没有破损、凹陷和其他安全隐患。

3.2 室内装修查验• 3.2.1 地面铺装检查室内地面的铺装情况，包括地板、瓷砖等。

确认地面铺装质量是否符合要求。

• 3.2.2 墙面装饰检查室内墙面的装饰情况，包括涂料、壁纸等。

确认墙面的装饰质量和美观度。

• 3.2.3 天花板装饰检查室内天花板的装饰情况，包括吊顶、灯具等。

确认天花板的装饰质量和安全性。

• 3.2.4 室内门窗检查室内的门窗情况，包括门框、门扇、门锁等。

物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】：一、准备阶段1. 梳理承接：明确物业承接的具体项目、和要求。

2. 准备相关材料：收集承接所需的文件、资料和工具等。

3. 分配：确定责任人员，明确各人的职责和工作分工。

二、查验前准备1. 工具准备：确认所需的查验工具是否齐备，并进行检查和校准。

2. 测量设备：检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。

3. 查验场所准备：整理查验场所，保证工作区域清洁、整齐且安全。

三、查验流程1. 查验前准备：对待查验客户进行事前告知，明确查验目的、流程和规则。

2. 查验过程：按照规定的程序，逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。

a. 外观检查：对物业的外部状况进行细致的检查，包括建筑结构、外墙、屋顶等。

b. 内部设施检查：对物业内部的设施设备进行检查和测试，包括电气、水暧、空调等。

c. 安全检查：针对可能存在的安全隐患进行检查，如消防设施、紧急疏散通道等。

d. 环境检查：对物业周围环境进行检查，包括噪音、尘土、垃圾等。

e. 功能检查：测试物业内部设施设备的功能是否正常，如电梯、门禁系统等。

四、查验记录和报告1. 记录详细信息：对每个查验项目进行记录，包括现场照片和相关数据。

2. 填写查验报告：根据查验结果，编制查验报告，明确问题和改进建议。

3. 报告审核和提交：报告由责任评审人进行审核，确保准确性和完整性后，提交相关部门。

五、收尾工作1. 问题整改：根据查验报告，制定整改计划，并跟进问题的整改进度。

2. 归档和存档：将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档，方便后续查阅和参考。

【附件】：1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】：1. 物业：指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。

2. 查验：对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。

3. 归档：将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。

第1篇第一章总则第一条为规范物业管理项目的承接查验工作，确保物业管理活动的顺利进行，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有承接查验工作。

第三条承接查验工作应当遵循公开、公平、公正、便民的原则。

第四条物业管理企业应当建立健全承接查验工作制度，明确承接查验的范围、程序、责任等。

第二章承接查验范围第五条承接查验范围包括但不限于以下内容：（一）物业管理区域内的房屋及附属设施设备；（二）物业管理区域内的公共设施设备；（三）物业管理区域内的绿化、环境卫生、消防、安全等设施设备；（四）物业管理区域内的共用设施设备维护保养记录；（五）物业管理区域内的物业服务合同及相关资料；（六）物业管理区域内的业主大会、业主委员会决议及公告；（七）物业管理区域内的其他应当查验的事项。

第三章承接查验程序第六条承接查验工作分为前期准备、现场查验、资料审核、问题处理和报告形成等五个阶段。

第七条前期准备：（一）物业管理企业应当成立承接查验小组，负责承接查验工作；（二）承接查验小组应当制定承接查验方案，明确查验内容、时间、人员、方法等；（三）承接查验小组应当与业主、使用人、原物业服务企业等各方进行沟通，确认查验事宜。

第八条现场查验：（一）查验人员应当对物业管理区域内的房屋及附属设施设备进行实地查看，确认设施设备的完好程度、使用状况等；（二）查验人员应当对物业管理区域内的公共设施设备、绿化、环境卫生、消防、安全等设施设备进行检查，确认其运行状态和功能；（三）查验人员应当对物业管理区域内的共用设施设备维护保养记录进行查阅，确认维护保养情况；（四）查验人员应当对物业管理区域内的物业服务合同及相关资料进行查阅，确认其真实性和有效性；（五）查验人员应当对物业管理区域内的业主大会、业主委员会决议及公告进行查阅，确认其合法性。

第九条资料审核：（一）查验人员应当对物业管理区域内的相关资料进行审核，确认其完整性和准确性；（二）查验人员应当对物业管理区域内的业主大会、业主委员会决议及公告进行审核，确认其合法性和有效性；（三）查验人员应当对物业管理区域内的物业服务合同及相关资料进行审核，确认其真实性和有效性。

精选全文完整版交房前物业承接查验作业流程交房前物业承接查验作业流程1.0 目的为规范项目新建物业的移交程序，保证资料、实体等顺利移交，体现管理和服务职能的移交和接管。

特制订此作业流程。

2.0 适用范围住宅小区的房屋及房屋内的水电配套设施、住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电等。

3.0 标准参照执行建设部或政府相关部门颁布的移交接管的标准，以达到业主（住户）的合理要求。

4.0 物业移交准备4.1 施工单位按交付验收标准应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交付验收准备，在交房日期之前三个月左右，项目部通知施工单位进行交付验收准备。

4.2 根据项目总体计划安排，工程在具备物业移交检查条件时，项目部应及时编制物业移交方案，方案应明确以下主要事宜：4.2.1 成立由项目部、工程管理部、物业公司、客户关系部、承包商以及监理单位组成的物业移交小组。

4.2.2 《实体移交清单》及物业移交验收计划。

4.2.3 《资料移交清单》及工程竣工资料移交计划。

4.3 分户验收结束后，必须预留5个工作日的时间，由物业公司进行承接查验工作。

5.0 资料提交及验收5.1 项目部根据要求提交相关资料：5.1.1物业产权资料：项目开发批准报告；规划许可证；投资许可证；土地使用合同；建筑开工许可证；用地红线图。

5.1.2综合竣工验收资料竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图)；建设工程竣工验收证书；公共配套设施综合验收合格书；供水合同；供电协议书、许可证；供气协议书、许可证；有线电视合格证；通信设施合格证；电梯准用证。

5.1.3施工设计资料地质报告书；全套设计图纸（规划设计部、项目部对最终图纸版本进行确认）；图纸会审通知单；设计变更通知单；工程预决算报告书；重要的施工会议纪要；隐蔽工程验收记录；沉降观测记录；防雷检测报告；其他可能会影响将来管理的原始记录。

5.1.4机电设备资料机电设备出厂合格证；机电设备使用说明书(要求中文)；机电设备安装、调试报告；设备保修卡、保修协议。