质量控制题库
一、判断题
1、对待不合格品“三不”原则是不关心、不生产、不报告。（×）
2、首件检验的目的是预防质量事故或批量性质量事故的发生。（√）
3、提高产品质量，会增加产品成本，因此产品质量越高，成本越高。（×）
4、半成品、合格品、返工品可以放在一起流转。（×）
5、对于生产过程中发现的不合格品，为了降低客户投诉风险必须要报废处理。（×）
6、现场发现没有标识的可疑品可视为未经过检验的产品需要进行隔离。（√）
7、生产流转卡上检验员没有签字的，在工序间可以流转加工。（×）
8、首检就是每批次产品加工的第一件检验，不包含其它内容。（×）
9、检验就是将合格品和不合格品区分开。（×）
10、不合格的产品应全部报废，以免与好的产品混在一起。（×）
11、现场所用文件都应处于受控状态。（√）
12、发现产品不合格，应将不合格品单独放在不合格品区域，并做好标识、记录。（√）
13、现场所用的工艺文件应为最新、有效版本，不可以与旧版本共存。（√）
14、质量不是设计出来的，不是生产加工出来的，而是检验出来的。（×）
15、过程检验员发现严重质量不符合或者重大质量风险时，仅及时反馈给部门负责人和生产负责人。
（×）
16、清洗包装人员在没有转工序合格证的情况下，对清洗现场的物料进行清洗包装。（×）
17、外协检验员在抽检外协料时（总共5箱），从其中一个周转箱中随机挑选检验，检验合格后开
转工序合格证入库。（×）
18、检验员去检具库房借用相关检具，检具上无计量室张贴的合格证，检验员依然借出使用。（×）
19、不合格品的控制要求：标识、隔离、记录、处置、评审。（√）
20、在检验量较大的情况下为提高检验效率，卡尺可以当做卡板来检验。（×）
21、外协检验员在检验产品时发现产品质量要求与图纸不符，凭借个人经验判断合格，而未经相关
人员评审就放行通过。（×）
22、超声波清洗干净后的零件，操作工可以直接用手拿着包装。（×）
23、现场发现不合格品应立即将其隔离（√）
24、不合格品被隔离后直接通知技术员评审返修（×）
25、返修后的不合格品如果还是不合格则直接报废（×）
26、进货检验出现的不合格品由物料部负责隔离（√）
27、放置在不合格品区域的不合格品无需进行标识（×）
28、现场出现不合格后应追溯已放行的可疑产品（√）
29、如果在入库前的成品检验中发现不合格品，应该立即隔离（√）
30、若现场出现标识不清或者无标识的产品应该当做不合格品处理对待（√）
31、不合格在制品的报废由工程技术部处理（×）
32、当判为不合格，但不影响产品性能、装配外观治疗或顾客同意让步接收的产品，生产部门可申
请让步接收（√）
33、质控部负责新产品的返工技术指导工作（×）
34、对于发现的不合格或潜在不合格，制定纠正和预防措施后无需验证（×）
35、在采取永久性措施之前不能采取临时性措施（×）
36、对潜在的不合格品可采用PFMA等方法进行风险评价和预防（√）
37、对于8D报告的关闭时间，一般规定为采取措施后连续5批合格且不重复出现类似问题（×）
38、进入正常生产阶段的产品，操作工人和检验员必须按照《检验指导书》的要求进行检测（√）
39、对于CMM报告上的检测结果，特别是关键特性，只需技术员严格把关（×）
40、产品部和工程技术部都负责产品规范、研发，工艺性文件和资料的编制工作（√）
41、受控文件必须在文件上盖有蓝色受控印章（×）
42、发现三坐标检测的料有问题后立即根据报告做调整（×）
43、首件生产后，检验员应该先进行检验确认产品合格后，才能由操作工开始生产（×）
44、产品质量计划的成功依赖于供方与顾客的沟通。（×）
45、检验员在入库前的成品终检中发现不合格时，对不合格品作标识并放置到不合格品区域即可。
（×）
46、质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录。（√）
47、让步接收后的物料是合格物料。（×）
48、产品标识和状态标识都是一回事，只是叫法不同。（×）
49、让步使用处置意见仅对当批不合格品，不允许长期重复让步使用。（√）
50、因为检验误差是客观存在的，所以可以用多次测量取平均值的方法减小系统误差。（×）
51、检验员应按照客户原版图纸对产品进行检测。（×）
52、通过首件检验能及时发现系统性缺陷，防止成批不合格发生（√）
53、用检具检测产品，有误判和误收两种风险。（√）
54、对于任何测量过程来说，由于计量器具和测量条件的限制，不可避免地会出现或大或小的测量
误差。（√）
55、过程检验员发现质量严重不符合或重大质量风险时，有权停止生产，同时上报部门负责人和生
产负责人。（√）
56、对合格批次的产品由操作工填写《转工序合格证》方可转入下道工序。（×）
57、现场零件毛坯铸字版本是03，工艺文件图纸上毛坯版本是02，零件外形一样，生产可以直接
生产，不用通知相关部门审核。（×）
58、操作工发现的不合格品，可以直接放在废品框，不用通知检验员。（×）
59、4417D的A面客户原版图要求平面度0.3，0901过程加工工艺要求平面度0.13。生产加工时，
A面平面度0.13实测0.15，满足图纸要求，操作工可以直接生产。（×）
60、分厂加工12285197零件时，工艺要求18.6+0.3/0用卡板检测，实际库房卡板没有这个规格，
但是库房有18.62 +0.25/0的卡板，可以暂时用来检测。（√）
61、分厂在加工472-7445时，发现D基准面上有接刀痕，并且可以用手可以摸出来。但是测粗糙
度Ra,满足客户要求，所以可以直接加工流转。（×）
62、小王在工作中使用0-150mm的卡尺检验尺寸，他在使用前特别检查了检具是否有合格证，然后
对零件直接进行检验。（×）
63、检验员检验出的不合格品做好了明确的标识与隔离,同时也要做好相应的检验记录。（√）
64、某钳工生产时物料不足了，他为了不让自己停产，积极的拉现场的零件主动去毛刺，这种行为
是杜绝等待浪费，节约时间成本。（×）
65、返修后送检的零件，检验员只看返修单内容是否返修，然后开合格证流转。（×）
66、外购的回来的零件库房应及时接收，并核对数量是否正确。（×）
67、产品在检验之前应该提前1个班次做好准备工作，准备的内容包括物料、检具、检验文件等。
（√）
68、某产品要紧急空运，但是包装时发现没有包装规范，包装工可以凭借个人经验，选择包装方案。
（×）
69、产品检验时应该遵循检验指导书的顺序逐条检验，但在紧急状况或文件缺失时可以自行检验或
漏检。（×）
70、DAAF001211有一处机加工孔φ26±0.2mm，是在精度很高的卧式机床加工的，检验时可以只检
验通规，止规可不检。（×）
71、压试使用的压试液只要PH值浓度检测合格，为了节约成本可以不用更换。（×）
72、包装现场使用的防锈油必须是在有效期内，有清洁度要求的产品需要另外准备新油。（√）
73、产品入库前要检查包装箱日期、件号、包装箱内产品数量、包装方案和条码信息。（√）
74、控制图不适合用来动态跟踪生产过程质量状态（√）
75、已经办理让步手续的产品，某检验员检验时发现让步的产品存在重大质量风险，他的做法把该
批产品隔离待进一步评审(√)
76、对砂铸铸件产品的可追溯性，最佳的是能够追到“那年那月那日那个班次那个炉次那包那箱那
人生产的”（√）
77、生产现场过程检验员发现某种工艺参数超出范围，但生产出来的产品符合要求，该检验员不需
要反馈（X）
78、某次熔炼，铁水中某种主要元素稍微超过规范要去，现场工程师认为不影响产品，并告知现场
检验员，检验员认为工程师放行了，不需要反馈（X）
79、磁粉检验可以检出产品内在缺陷（X）
80、现代质量管理经历质量检验阶段、统计质量控制阶段和质量改进阶段（X）
81、质量改进是全员参与、全组织和全过程开展的活动（√）
82、在有组织的质量改进中，可分为员工个人的改进和团队的改进（√）
83、在生产现场实际中，培训可以解决所有质量问题（X）
84、现场质量改进小组是以解决技术关键问题为目的（X）
85、A071铸字“0 1 2 3 4 5 6 7 8 9”对应英文字母是“N U M E R A L K O D”(√)
86、产品检出某种缺陷，超过标准要求，产品急需加工，生产领导让加工，产品加工后也没有出问
题，检验员时候才汇报，该检验员处理方法是正确的（x）
87、排列图是分析质量数据分布状况的工具（X）
88、直方图的平均值与规范的中心重合，说明此组数据的分布非常理想（X）
89、头脑风暴的过程强度自由平等，不必遵循领导的意见（√）
90、客户图纸版本升级，升级后铸件毛坯不需要修改，现场还可以使用上版本的图纸（X）
91、实验室内的质量控制措施，只是为了使监测数据达到精密度的要求（X）
92、某金属材料要求抗拉强度最小500Mpa.我们对其生产控制，做出来材料强度超过规定越大越好。
（X）
93、在检验过程中产品部确认放行的标准只针对该批产品。（√）
94、用游标卡尺测量尺寸前应该先校零，再检测读出数值。（√）
95、浇注前需要对化学成分进行分析，要保证浇注后产品质量合格。（√）
96、实行免检的前提是产品的生产过程是稳定的（×）
97、整形不好的零件直接打磨保证尺寸（×）
98、零件的流转过程中轻拿轻放，用专用的流转箱装零件（√）
99、分型面的选择应尽量避免铸件非加工表面产生毛刺、飞边（√）
100、修焊员工按照修焊作业指导书修焊（√）
101、检验员需要提醒和帮助操作工一次做好（√）
102、消除质量缺陷法，在学员操作过程中，经常会因操作不当引起质量缺陷等问题，不用纠正，会影响操作规范化，影响操作水平的提高，所以让学员掌握消除质量缺陷的一些方法，是指导操作规范化，合理化的重要环节。( × )
选择题
103、下列描述不属于质量六要素的是（ D ）
A、操作者
B、机器设备
C、生产环境
D、生产安全
104、质量控制中属于针对不合格“三不原则”的是（ A ）
A、不接收不合格品
B、不关心不合格品
C、不报告不合格品
105、引起产品质量波动的因素主要六方面（ A ）
A、人、机器、材料、方法、环境、测量
B、机器、标准、培训、工艺、工装、测量
C、工艺、设备、管理、技术、人、材料
106、以下选项中，哪项不属于不合格品的处理方式（ C ）
A、报废
B、改做它用
C、降级
D、返工
107、不合格品的处理流程以下（ D ）说法是不正确的。
A、立即隔离并标识
B、组织相关人员进行评审
C、按照评审结果进行处理
D、直接报废
108、产品质量波动是（ B ）
A、可以避免的
B、不可以避免的
C、有时可以避免的
109、不合格品的处置方式不包括（ D ）
A、返工/返修
B、报废
C、让步接收
D、评审
110、下列哪种文件不可以在现场使用（ A ）
A、整本工艺
B、受控的当道工序工艺
C、受控的检验指导书
D、受控的图纸
111、现场出现不符合要求的产品，评审时要参照的文件，下列哪项不正确（ C ）
A、图纸
B、工艺
C、检验指导书
D、客户装配关系
112、不合格品的分类不包含以下哪项（ D ）
A、可疑产品
B、废品
C、返修品
D、调车品
113、下面哪个部门不参与不合格品的评审（ A ）
A、物料部
B、质控部/检包分厂
C、生产分厂
D、工程技术部/产品部114、下面哪项（ D ）是不合格品评审单（回用单）上不应该出现的意见。
A、同意回用
B、报废
C、返工
D、情况属实
115、加工结束后随产品流转的是（ A ）
A、生产批次单/流转卡
B、图纸
C、检验记录
D、工艺卡片
116、下面说法正确的是（ D ）
A、零件可以高出周转箱摆放
B、零件可以随意放在周转器具里
C、流转小车可以放在通道上
D、流转卡和合格证应随零件一起流转
117、过程检验实行强制首检制度，首检合格后方可投入生产，以下不属于首检条件的是（ B）
A、生产中更换操作工人是加工出的第一件产品；
B、连续生产每批加工的第一件产品；
C、生产中更换或调整设备、工夹模具、刀具等加工出的第一件产品；
D、更换工艺文件（如工艺规程等）加工出的第一件产品。
118、检验员在巡检过程中发现严重质量问题，那种做法最合理（D）
A、只在检验记录上写处纠正
B、通知操作工停产
C、反馈给操作工质量不合格
D、叫停生产并对已上传零件做隔离，要第一时间反馈给当班班长、质量负责
人以及生产负责人
119、以下哪项不属于卡尺的使用注意事项？（ D ）
A、使用前校对零位；
B、检查各部件的相互作用（如禁锢螺钉是否起作用）；
C、卡尺使用完毕，放到卡尺盒内，注意不要锈蚀或弄脏；
D游标卡尺上的螺钉掉了不影响测量可以继续使用
120、产品质量不好，与图纸要求不符，需要让步回用接收，需要哪些部门评审？（ C ）
A、生产部门、检包部门
B、质量控制部门、检包部门、生产部门
C、生产部门、质量控制部门、产品部门
D、质量部门、检包部门、生产部门、产品部门
121、人、机、料、法、环、测中，哪项是属于机？（ B ）
A、零件
B、动平衡机
C、卡尺
D、检验员
122、质量检验的实质是（ C ）
A、事前预防
B、事后把关
C、全面控制
D、应用统计技术123、实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ( A )
A、预防为主、不断改进
B、严格质量检验
C、加强生产控制
D、为客户服务
124、热处理零件检测硬度不合格，下列哪项做法不符合要求 (D )
i. A、隔离 B、标识 C、反馈 D、直接入库
125、下列哪项是符合过程控制要求的 ( D )
A、合格证过期的量检具在现场使用
B、合格证破损的量检具在现场使用
C、无合格证的量检具在现场使用
D、合格证在有效期且完好无损的量检具在现场使用
126、已经评审过确认报废分产品品放置在什么颜色的框子里 ( C )
A、灰色周转箱
B、蓝色周转箱
C、红色周转箱
D、黄色周转箱
127、下列哪种说法不符合要求 ( A ）
A、入库前合格毛坯直接倒在铁框里
B、容易生锈的毛坯需要浸油后入库
C、零件装框时不超出周装箱
D、入库的毛坯需要开具合格证
128、下列哪些做法是正确的 ( B )
A、现场使用过期的临时作业文件
B、现场使用最新、最有效版本的文件
C、现场使用盖有蓝色受控章的文件
D、现场使用在有效期内的无人签字的文件129、27、现场出现批量不合格产品是应先通知谁去现场确认 ( A ）
A、质量工程师
B、分厂技术员
C、产品工程师
D、当班组长
130、下列哪项是不符合毛坯整形工序要求的 ( A ）
A、使用检具当整形工装
B、整形设备按要求点检
C、整形后毛坯摆放整齐131、当判为不合格，但不影响产品性能、装配、外观质量或顾客同意让步接收的产品，（ B ）可申请让步接收。
A、质控部
B、生产部
C、工程部
D、产品部
132、人、机、料、法、环五个因素中，考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于（ A ）
A、人
B、机
C、料
D、法
133、整形压机设备点检时间（ A ）
A、开始工作之前
B、工作的过程中
C、下班之后
D、不用点检134、控制图是判断和预报生产过程中质量状况是否发生（ D ）的一种有效方法
A、变异
B、好转
C、危险
D、波动
135、检验合格的零件混入了未经检验的零件，该如何处理（ B ）
A、继续流转
B、重新检验
C、抽检
D、全部报废
136、哪项不是检验的职能（ D ）
A、鉴别
B、把关
C、预防报告
D、返修
137、下面哪项不是不合格品评审的结果（ C ）
A、返修
B、让步接收
C、重检
D、报废
138、首检检验的目的是预防质量事故或（ C ）的发生
A、质量损失
B、质量问题
C、批量质量问题
D、个别质量问题139、铸造的缺陷不包括（ C ）
A、缩孔
B、未浇足
C、震纹
D、流纹
140、发现不合格品应该怎么做？（ B ）
A、正常流转
B、隔离并标识
C、告知工程技术部
D、正常流转
141、不合格品不需要通知以下哪个部门？（ D ）
A、生产分厂
B、工程技术部
C、产品部
D、总经办
142、以下哪种情况不属于不合格品评审可用后的处理方案？（ C ）
A、返工/返修
B、让步接收
C、正常发运
D、降级使用
143、进货检验中，出现的不合格品由哪个部门负责隔离？（ D ）
A、生产部门
B、质控部
C、产品部
D、物料部
144、发现的不合格品应该放置在哪个区域？（ C ）
A、机床附近
B、钳工区
C、不合格品区域
D、废品区
145、成品交付完成后，发现有不合格品或可疑品时，不正确的做法为（ D ）
A、立即通知客服告知客户
B、追回已交付的不合格品或者可疑品
C、立即分析原因并给出处理方案
D、处理好现场的不合格品，无需召回已交付客户的产品
146、追回的不合格品及新产品的不合格品由哪个部门进行确认（ D ）
A、质控部
B、检验包装分厂
C、产品部
D、生产部门
147、不合格品放置的区域应该划分的区域不包括（ D ）
A、废品区
B、可疑品区
C、返工区
D、待去毛刺区
148、生产过程中出现不合格品，由谁来负责对不合格品进行验证和确认？（ A ）
A、质量工程师
B、产品工程师
C、现场技术负责人
D、生产管理人员
149、哪个部门负责编制返工指导书，并对产品返工进行技术指导（ B ）
A、质控部
B、工程技术部
C、产品部
D、生产部门
150、如果对已采取纠正措施，但没有找到根本原因，而又重复发生的不合格，应由哪个部门组织进一步分析（ A ）
A、产品部
B、工程技术部
C、质控部
D、生产部门
151、纠正和预防措施控制程序监控不包括以下哪个方面（ D ）
A、生产过程和质量
B、环境
C、信息安全管理体系
D、现场设备点
检
152、顾客退回的不合格品由哪个部门组织展开原因分析（ D ）
A、产品部
B、工程技术部
C、生产分厂
D、质控部
153、哪个部门不需要参与到退回不合格品的原因分析中（ D ）
A、质控部
B、检验包装分厂
C、生产分厂
D、总经办
154、对内外部审核中发生的不合格项由谁进行统计（ C ）
A、质量工程师
B、技术负责人
C、工厂体系工程师
D、总经理
155、纠正或预防措施的建议不包含以下哪一项（ C ）
A、措施
B、完成期限
C、开始时间
D、负责人
156、外来文件由哪个部门负责管理（ D ）
A、质控部
B、产品部
C、客服部
D、资料室
157、与成品图或毛坯图相关的电子版文件不提供给以下哪个部门（ D ）
A、产品部
B、工程技术部
C、质控部
D、生产部门
158、现场评审不合格品的时候如果出现意见不一致，则以哪个部门的最终意见为准（ C ）
A、质控部
B、工程技术部
C、产品部
D、生产部门
159、下列哪些产品是首检零件（ D ）
A、不连续生产每批加工的第一件产品
B、生产中更换操作工人时加工出的第一件产品
C、生产中更换或调整设备、工夹模具、刀具、工艺文件等加工出的第一件产品
D、以上皆是
160、在过程检验中，提高产品合格率的措施有 ( D )
A、减少分布中心与公差中心的偏离
B、扩大控制界限范围
C、弱化过程能力
D、缩小加工特性值得分散程度
161、属于质量成本的是 (D )
A、在线报废的物料
B、委外的测费用
C、质量人员工资
D、以上皆是
162、当在过程控制中出现异常的批量不合格品应( B )，以防止问题再发生。
A、纠正
B、采取纠正措施
C、采取预防措施
D、质量处罚
163、在填写检验记录时，当发生记错数据时，应采用( C )的方法更改。
A、涂改
B、刮改
C、杠改并签字
D、更换笔迹
164、终检在检验279-6024成品时，发现机加工整批次320件料全部多加工了一处沉孔，检验员向质量工程师反馈后，质量工程师立即组织了评审，评审部门不需有（ D ）
A、质控部
B、产品部
C、检包分厂
D、物料部
165、生产过程中若操作工发现加工出来的211790A的10-32UNF-2B螺纹通止，这时候应该执行的动作是 ( B )
A、去库房借丝锥，手工回螺纹
B、通知检验员和线长零件不合格的信息
C、不用管，螺纹TZ是可以钳工去毛刺时回的，班产必须要保证
D、马上隔离至废品框，通知检验员来喷漆标识
166、关于不合格品的处理，下面说法正确的是 ( C )
A、已经确认的不合格品，由生产通知相关部门作响应
B、已经确认的不合格品，如作让步接收的处置，总工程师签字即可
C、、不论何时，当产品或制造过程与当前客户的批准不同时，在产品进一步加
工前必须取得顾客批准的让步或偏离许可
D、不合格在制品的报废，由生产部门的操作工自动隔离至废品区
167、下列关于文件控制错误的是（ D ）
A、加工现场出现的未塑封的工艺有临时受控章和工程师签字的，可以临时使用
B、文件应储存在阴凉干燥、防火、防水的地方
C、使用文件的部门应保持文件清晰，易于识别。严禁擅自修改、故意损坏文件
D、因正常使用导致文件破损的，应由质控部统一下发文件
168、下列关于检验和生产的说法错误的是（ D ）
A、生产分厂负责进行生产准备验证，确认生产条件后方可启动生产
B、过程检验包括首件、巡检、自检、终检和专职检验
C、生产时更换操作工人的第一件产品需要做首检
D、生产中更换检验员的第一件产品需要做首检
169、过程在加工398-9550座体时，发现加工面上槽使用的双头键槽铣刀断了一头，这个时候操作工应该怎么处理？下列说法错误的是（ A ）、
A、使用开口扳手，更换使用另一头铣刀继续加工
B、通知检验员和线长/工段长，更换铣刀，做换刀检
C、向前追溯不合格品，直至追溯到合格品为止
D、标识换刀前一件和后一件
170、零件壁厚为10.5（+0.05/-0.08）使用卡板检测，如下描述正确的是（ A ）
A、卡板通规尺寸为10.545mm，当厚度为10.42mm时卡板通规检测合格
B、卡板止规尺寸为10.42mm，当厚度为10.41mm时卡板止规检测合格
C、卡板通规尺寸为10.545mm，当厚度为10.43mm时卡板止规检测不合格
D、卡板止规尺寸为10.42mm，当厚度为10.52mm时卡板止规检测不合格
171、关于圆锥角的检测，如下说明正确的是（ D ）
A、可以使用万能角度尺、光学测角仪等计量器具测量实际圆锥角的数值
B、可以使用圆锥量规测量圆锥角偏差
C、可以使用指示式计量器具和正弦尺、量块、滚子、钢球进行测量。
D、以上说法都正确
172、关于表面粗糙度的检测方法，说法正确的是（ B ）
A、表面粗糙度Ra0.8的检测可以用粗糙度样板对比
B、表面粗糙度的检测方法主要有比较法、触针法、光切法和干涉法
C、Ra 和Ry是同一种粗糙度评价方法
D、粗糙度评价的单位是mm
173、过程检验时发现不良的产品第一时间该怎么做？（ A ）
A、停止生产
B、上报班长
C、隐瞒事实
D、继续放行
174、外购回来的零件判定不合格时物料部应该怎么做？（ D ）
A、隔离、标识
B、隐瞒不报
C、按照不合格品流程处理，并通知采购
D、A和C都是
175、在检验过程中遇到的质量问题，根据异常状态反馈，首先反馈到（ A ）
A、检验班长
B、检验主管
C、产品工程师
D、质量经理
176、在加工过程中发现的不合格品应该怎么处理？（ D ）
A、丢进废品框
B、喷红漆标识，并开出不合格品单
C、通知班长
D、做标识隔离现场待评审
177、如果两种相似的产品需要一起流转该怎么做？（ D ）
A、放置相似卡片
B、正常流转
C、开合格证流转
D、放置相对应件号的相似卡片
178、产品做气密性测试通过（ C ）保证内腔的压力值符合要求.
A、百分表
B、阀门开关控制
C、压力表数字
D、以上都不是
179、流水线检验零件需要准备检具、图纸、检验规程、物料和（ A ）
A、检验记录单
B、气钻
C、返修工具
D、以上都不是
180、下列那一项是零缺陷的原则（ A ）
A、第一次就把事情做好
B、有错误马上改正
C、尽量做到无错误
D、发现错误不理会
181、操作工在发现产品质量异常时以下做法错误的是（ D ）
A、第一时间将不合格品进行标识隔离
B、及时将不合格品信息通知检验员
C、严重的质量问题要及时向上级领导反馈
D、将不合格品直接放入废品筐内
182、“全面质量管理”的内容包括（ B ）
A、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B、设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C、设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
183、实验室检验人员检验资格证到期，是否需要及时换证（ A ）
A、需要
B、不需要
C、不适用
184、在生产过程中，某种产品，A班甲检验员已经检验了某道工序，并开据了工序合格证证，B 班乙检验员在抽查时，发现某处尺寸超差。乙检验员的正确处理方法是（ C ）
A、甲检验的产品，不关我们事，我不需要管，只管好我自己的就好了
B、不隔离分选甲检验的产品，向下流转，等到下道工序加工完再处理
C、立即隔离进行分选，把不合格品挑出，并汇报给相关人员
D、立即开废品单
185、下面哪种检测不属于无损检测（ D ）
A、X-RAY射线穿透检验
B、磁粉检验
C、超声波检验
D、内窥镜检测
186、下面哪项不属于产品特性（ D ）
A、产品的机械性能
B、产品的残余应力
C、产品关健尺寸
D、产品的铁水成分
187、下面哪项不属于产品过程特性（ A ）
A、产品油漆漆膜厚度
B、产品的退火温度
C、产品的浇注温度
D、产品抛丸时间
188、下列那组参数不属于过程控制参数（ C ）
A、涂料粘度、浇注温度、硬化时间、制壳风干时间
B、模壳焙烧温度、砂芯烘烤温度、蜡处理温度、覆膜砂固化温度
C、砂芯存放温度，模壳存放温度、模壳存放湿度、铸件抛丸温度
D、抛丸时间、抛丸电流大小、开箱时间、压蜡温度
189、质量检验的实质是（ B ）
A、事前预防
B、事后把关
C、全面控制
D、应用统计
190、质量改进的组织形式包括（ D ）
A、质量委员会
B、质量改进跨职能团队
C、质量改进职能部门
D、以上全是
191、下列不属于材料机械性能的是（ D ）
A、抗拉强度（MPa ）
B、硬度
C、延伸率
D、碳当量
192、检验员在生产现场，修理工正在修理行车，行车正停在走道上，下面没有隔离带隔离。检验员要通过，下面哪种是最正确的做法（ C ）
A、避开维修操作区域，绕行。
B、直接从下面通过
C、通知维修工和安全员，设置隔离标识,在绕行。
D、以上都不正确
193、我们公司，对产品的标识，合格、返修、报废用不同颜色标识。标识黄色对的是（）？
A、合格品
B、待返修品
C、废品
D、以上都不是
194、以下不属于首检作用的是（ D ）
A、防止出现批量质量不合格
B、确认工艺过程是否受控
C、确认过程质量是否符合规定
D、锻炼员工的检验技能
195、在使用常规量检具的第一步要求是（ B ）
A、看量检具是否损坏
B、看量检具是否合格并在有效期内
C、量检具是否是新的
D、量检具是否生锈
196、不属于岗位质量要求的内容是( B )。
A、对各个岗位质量工作的具体要求
B、市场需求走势
C、工艺规程
D、各项质量记录
三、多选题：
197、不合格品的控制是哪些部门的职责（ ABCD ）
A生产分厂 B物料部 C质控部 D产品部
198、对产品进行标识的目的是 ( ACD )
A、识别产品
B、便于对现状控制
C、防止混淆或误用，以便追溯
D、确保唯一性
199、下列关于螺纹，说法正确的是（ ABCD ）
A、外螺纹的大径和内螺纹的小径统称为顶径
B、外螺纹的小径和内螺纹的大径统称为底径
C、M10-5g6g，其中5g代表螺纹中径公差带，6g代表顶径公差带
D、M10-5g6g-S，S代表螺纹旋合长度
200、下列关于螺纹检测，说法正确的是（ ABD ）
A、可以用三针法测量外螺纹单一中径
B、可以用影像法测量螺纹各几何参数
C、可以用螺纹千分尺测量内螺纹中径
D、可以用螺纹塞规/环规检测螺纹综合参数
201、下列关于ф52 +0.038/0内孔的检测，说法正确的是（ AB ）
A、可以用50-160内径千分表加标准块对比测量
B、可以用对应型号的气动测校测量
C、可以用0-200数显游标卡尺测量
D、可以用0-150游标卡尺测量
202、成品物料流转合格证上的内容包括件号、版本、数量、姓名和（ ABCD ）
A、结束工序
B、转入工序
C、客户号
D、日期
检测结果质量控制程序 1 目的 为保证检测结果的准确可靠，全面检查实验室的检测能力，验证检测结果的准确性和可靠性，为管理者和 客户提供足够的信任度，特编制本程序。 2 范围 适用于中心内部的各项质量控制活动及参加外部的质量控制活动。 3 职责 3.1 技术负责人负责质量控制活动计划的审批,并组织质量控制计划的实施，对计划结果进行评审。 3.2 各检测室技术负责人负责质量控制计划的制定。 3.3 监督员负责检测过程的监督。 3.4 检测人员负责按要求实施质量控制计划。 4 工作程序 4.1 中心的质量控制计划包括内部质量控制和外部质量控制，根据有证标准物质的来源情况、检 测的特性和范围以及人员的多少来制定内部质量控制计划。 4.1.1 内部质量控制计划所采用的技术可包括，但不限于： （1）在日常分析检测过程中使用有证标准物质或次级标准物质进行结果核查； （2）由同一操作人员对保留样品进行重复检测； （3）由两个以上人员对保留样品进行重复检测； （4）使用不同分析方法（技术）或同一型号的不同仪器对同一样品进行检测等。 4.1.2 外部质量控制包括参加实验室间比对或能力验证。 4.2 编制的“质量控制计划”可包括两部分：一是内部质量控制计划，二是外部质量控制计划。 4.2.1 内部质量控制计划的内容可包括： （1）计划控制项目及控制方法； （2）控制频率/时间； （3）控制结果的记录方式； （4）计划评价的时间（时机）； （5）控制结果的评价准则；
（6）控制实施责任人； （7）评审/评价栏。 4.2.2 外部质量控制计划（参加能力验证和实验室间比对） （1）比对实验项目，目的、发起单位、参加单位； （2）样品准备与分发、样品保管、运送要求； （3）比对的实验方法、依据； （4）进行比对的时间、频率； （5）比对结果的分析方法，可根据具体需要选择分析方法； （6）检测质量制定准则。 4.2.3 质量控制计划的制定 在技术负责人组织下，技术部根据监测的具体情况，专业范围、技术特点选择适宜的控制方法，制定年度的内部质量控制计划。外部控制计划由技术部组织相关技术人员进行编制. 4.2.4 质量控制计划的审批 质量控制计划由中心技术负责人审批后，由各检测室具体实施。 4.3 质量控制计划的实施 4.3.1 技术负责人组织人员实施内部质量控制计划，对相关项目结果质量进行控制，做好控制 记录，并对控制结果的数据分阶段进行分析评价，如果发现异常或出现某种不良趋势，应及时查找影响原因，根据原因分析，采取相应的预防措施或纠正措施。 4.3.2 技术部根据外部质量控制计划的要求，组织相关人员参加能力验证计划；负责联系、协 调各部门参加实验室间比对计划，并负责比对结果的分析评价，填写“比对、验证活动记录”。 4.3.3 对执行质量控制计划过程中出现的不符合或经分析认为可能存在的隐患，执行《不符合 检测工作控制程序》、《纠正措施控制程序》及《预防措施控制程序》，采取相应的预防措施或纠正措施。 4.3.4 在控制过程中，可采用适当的统计技术，对一些项目进行连续或多次的控制，对其结果 进行分析，从中及时发现可能出现的变异性，检查其质量可否得到保证。 4.3.5 在实验室间比对活动中，若检测结果分析存在离散现象严重时，由技术负责人组织相关 人员，对该项目进行综合评价，找出影响结果的原因，按照《纠正措施控制程序》采取纠正措施。 4.4 质量控制计划实施的有效性评价 4.4.1 内审组组织相关人员就质量控制活动实施的有效性进行评审。经评价发现计划有不相适 应的部分，查明原因，并重新对控制计划进行调整，经中心技术负责人批准后实施。
质量控制题库 一、判断题 1、对待不合格品“三不”原则就是不关心、不生产、不报告。( × ) 2、首件检验的目的就是预防质量事故或批量性质量事故的发生。(√) 3、提高产品质量,会增加产品成本,因此产品质量越高,成本越高。(×) 4、半成品、合格品、返工品可以放在一起流转。(×) 5、对于生产过程中发现的不合格品,为了降低客户投诉风险必须要报废处理。(×) 6、现场发现没有标识的可疑品可视为未经过检验的产品需要进行隔离。(√) 7、生产流转卡上检验员没有签字的,在工序间可以流转加工。( × ) 8、首检就就是每批次产品加工的第一件检验,不包含其它内容。( × ) 9、检验就就是将合格品与不合格品区分开。( × ) 10、不合格的产品应全部报废,以免与好的产品混在一起。( × ) 11、现场所用文件都应处于受控状态。( √ ) 12、发现产品不合格,应将不合格品单独放在不合格品区域,并做好标识、记录。( √ ) 13、现场所用的工艺文件应为最新、有效版本,不可以与旧版本共存。( √ ) 14、质量不就是设计出来的,不就是生产加工出来的,而就是检验出来的。( × ) 15、过程检验员发现严重质量不符合或者重大质量风险时,仅及时反馈给部门负责人与生产负责 人。(×) 16、清洗包装人员在没有转工序合格证的情况下,对清洗现场的物料进行清洗包装。(×) 17、外协检验员在抽检外协料时(总共5箱),从其中一个周转箱中随机挑选检验,检验合格后开 转工序合格证入库。(×) 18、检验员去检具库房借用相关检具,检具上无计量室张贴的合格证,检验员依然借出使用。(×) 19、不合格品的控制要求 :标识、隔离、记录、处置、评审。(√) 20、在检验量较大的情况下为提高检验效率,卡尺可以当做卡板来检验。(×) 21、外协检验员在检验产品时发现产品质量要求与图纸不符,凭借个人经验判断合格,而未经相 关人员评审就放行通过。(×) 22、超声波清洗干净后的零件,操作工可以直接用手拿着包装。(×) 23、现场发现不合格品应立即将其隔离 (√) 24、不合格品被隔离后直接通知技术员评审返修 (×) 25、返修后的不合格品如果还就是不合格则直接报废 (×) 26、进货检验出现的不合格品由物料部负责隔离 (√) 27、放置在不合格品区域的不合格品无需进行标识 (×) 28、现场出现不合格后应追溯已放行的可疑产品 (√) 29、如果在入库前的成品检验中发现不合格品,应该立即隔离 (√) 30、若现场出现标识不清或者无标识的产品应该当做不合格品处理对待 (√) 31、不合格在制品的报废由工程技术部处理 (×) 32、当判为不合格,但不影响产品性能、装配外观治疗或顾客同意让步接收的产品,生产部门可申 请让步接收 (√) 33、质控部负责新产品的返工技术指导工作 (×) 34、对于发现的不合格或潜在不合格,制定纠正与预防措施后无需验证 (×) 35、在采取永久性措施之前不能采取临时性措施 (×) 36、对潜在的不合格品可采用PFMA等方法进行风险评价与预防 (√) 37、对于8D报告的关闭时间,一般规定为采取措施后连续5批合格且不重复出现类似问题 (×) 38、进入正常生产阶段的产品,操作工人与检验员必须按照《检验指导书》的要求进行检测 (√) 39、对于CMM报告上的检测结果,特别就是关键特性,只需技术员严格把关 (×) 40、产品部与工程技术部都负责产品规范、研发,工艺性文件与资料的编制工作 (√) 41、受控文件必须在文件上盖有蓝色受控印章 (×) 42、发现三坐标检测的料有问题后立即根据报告做调整 (×)
建筑工程施工各阶段的质量控制内容 1.1.1.事前质量控制 在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备工作。施工前在安全文明施工、混凝土工程、砌体工程、抹灰工程门窗及幕墙工程、装饰装修工程、建筑节能工程、给排水工程、建筑电气工程应按照碧桂园工程质量样板引路工作手册做好样板先行工作。 1)施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单位工程施工准备，分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，项目开工后各施工阶段的施工准备。 2)所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制施工准备工作计划，每一计划均落实专人负责，明确最迟应完成的时间。 3)每一施工准备计划的编制均包括以下内容： a.技术准备工作：包括设计图纸的落实、技术交底、图纸会审等。 b.物质准备工作：包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备，施工机具准备、生产工艺设备的准备等。 c.组织准备工作：主要是对各阶段参加的施工人员进行
包括各项内容在内的入场教育。 d.施工现场准备工作：针对各阶段施工情况的变化，对现场做出相应的调整，并制定相应的现场管理措施。 1.1. 2.事中质量控制 本工程事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。 1)对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督。使各专业队伍之间的交接检养成一种习惯。 2)对可能产生质量问题的重点工作：如钢筋工程、模板工程、砼工程、砌砖工程等均编制质量预控对策，做到以“预防为主”的原则。（见质量控制程序表）。 3)任何单项工程施工前或施工当中均由技术员负责进行书面的技术交底及现场的实物交底。 4)所有材料的配合比均由质监站指定的试验室配制。 5)隐蔽工程的验收，提前一天通知监理方及建设方，做到有一定的回旋余地。 6)计量、测量器具等定期送检测站检测，每次使用前均由测量员仔细复核，做好复核记录。 7)任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专人进行复查，填写复查结果。
质量控制培训习题及答 案 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
《质量控制》培训试题 姓名：日期：分数： 一、选择题（请将正确答案序号写在括号内，每题4分，共100分） 1.质量保证的目的是保证监测数据具有、、、、 和。 2.实验室质量控制的外控技术 有、、。 3.空白实验是指用代替样品，其它所加试剂和操作步骤与样品测定。 4.在分光光度法中常将与之间的关系用式表示，即。 5.误差按其产生的原因和性质可分为、、和。 6．实验室内监测分析中常用的质量控制方法有：、、 _____________、_________________及等。其中使用得最广泛的是 和、。 7．平行样分析反映的是数据的，加标回收率及标准样品分析反映的是数据的 __________。 8．是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 9．实施环境监测质量保证的目的在于取得正确可靠的。监测结果的质量应达 到五性的要求： （1）－测定值与真实值的一致性； （2）－测定值具有良好的重现性； （3）－在时空总体中的代表性； （4）－能得到预期或计划要求的有效数据定额的程度； （5）－在监测方法、环境条件、数据表达方式等可比条件下所获数据的一致程度。 二、判断题（每空2分，共8分） 1.实验室内质量控制是环境监测质量保证全过程中的一个重要组成部分。 ( ) 2.实验室内的质量控制措施，只是为了使监测数据达到精密度的要求。 ( ) 3.测试次数愈多，在无系统误差的情况下，准确度愈好。 ( ) 4.测试次数愈多，系统误差愈小。 ( ) 三、选择题（每空2分，共22分）
监测质量保证与质量控制（Ⅰ） 水质监测质量保证是贯穿监测全过程的质量保证体系，包括：人员素质、监测分析方法的选定、布点采样方案和措施、实验室内的质量控制、实验室间质量控制、数据处理和报告审核等一系列质量保证措施和技术要求。 监测人员的素质要求 监测人员技术要求 具备扎实的环境监测基础理论和专业知识；正确熟练地掌握环境监测中操作技术和质量控制程序；熟知有关环境监测管理的法规、标准和规定；学习和了解国内外环境监测新技术，新方法。 监测人员持证上岗制度 凡承担监测工作，报告监测数据者，必须参加合格证考核（包括基本理论，基本操作技能和实际样品的分析三部分）。考核合格，取得(某项目)合格证，才能报出（该项目）监测数据。 监测仪器管理与定期检查 为保证监测数据的准确可靠，达到在全国范围内的统一可比，必须执行计量法，对所用计量分析仪器进行计量检定，经检定合格，方准使用。 应按计量法规定，定期送法定计量检定机构进行检定，合格方可使用。 非强制检定的计量器具，可自行依法检定，或送有授权对社会开展量值传递工作资质的计量检定机构进行检定，合格方可使用。 计量器具在日常使用过程中的校验和维护。如天平的零点，灵敏性和示值变动性；分光光度计的波长准确性、灵敏度和比色皿成套性；pH 计的示值总误差；以及仪器调节性误差，应参照有关计量检定规程定期校验。 新购置的玻璃量器，在使用前，首先对其密合性、容量允许差、流出时间等指标进行检定，合格方可使用。 水质监测分析方法的选用和验证 对不同的监测分析对象所选用的分析方法要遵循本规范中选择分析方法所确定的原则。 当实验室不具备采用标准方法或统一方法的条件时，或者水样十分复杂，采用标准方法或统一方法不能得到合格的测定数据，必须做方法验证和对比实验，证明该方法的主要特性参数：方法检出浓度、精密度、准确度、干扰影响等与标准方法有等效性、可靠性，并报省级以上环境监测部门审批、核准。 水质监测布点采样的质量保证 地表水质的布点采样质量保证见水质采样的质量保证。 底质采样质量保证见底质采样质量保证。 污水监测采样质量保证见水质采样的质量保证和污染源污水监测的采样。 分析实验室的基础条件 实验室环境：应保持实验室整洁、安全的操作环境，通风良好，布局合理，安全操作的基本条件。做到相互干扰的监测项目不在同一实验室内操作。对可产生剌激性、腐蚀性、有毒气体的实验操作应在通风柜内进行。分析天平应设置专室，做到避光、防震、防尘、防腐蚀性气体和避免对流空气。化学试剂贮藏室必须防潮、防火、防爆、防毒、避光和通风。
0 引言 工程项目设计是根据建设工程的要求，对工程项目所需的技术、经济、资源、环境等进行综合分析和证，编制工程项目设计文件的活动。而工程项目的质量目标和水平，需要通过设计加以具体化。设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否安全可靠等，都将决定工程项目建成后的功能和使用价值，以及工程实体的质量。没有高质量的工程设计，就没有高质量的工程，精心设计是工程质量的重要保障。建设工程设计在我国国民经济建设和社会发展中占有重要的地位，它是工程建设前期的关键环节。搞好项目设计阶段的质量控制，对于控制整个工程项目的质量、进度和投资都有重要的意义。 1 工程设计阶段存在的主要问题分析 1.1 设计单位的工程设计质量较差在工程建设时许多设计问题在施工过程中暴露出来，必须对设计进行补充、变更和修改，造成施工单位的停工待图现象，甚至有些设计问题却是部分工程施工完毕后才发现，必须拆除重做。 1.2 设计单位对造价和工期不关心设计单位重点关心的是工程设计安全问题，而对于在不影响或不严重影响工程质量的前提下，对任何增加投资、资金损失和浪费却漠不关心。 1.3 设计人员设计思想过于保守由于担心承担采用正常的设计所带来的风险，设计单位在考虑工程项目的可靠性、安全性、实用性等方面经常过分谨慎，加大安全系数，甚至对于那些并不能增强结构，而投资却很大的做法，不假思索地加以采用，在公用工程及配套工程上采用大而全的设计，这些都大大加大了工程的投资。 2 设计阶段质量控制依据和任务分析 工程项目设计是对工程项目所需的技术、经济、资源、环境等进行综合分析和证，编制工程项目设计文件的活动。设计阶段的质量控制的目的在于通过不同阶段设计深度的控制来保证设计质量。加强对设计阶段质量的控制，除应健全与完善设计单位质量保证体系外，还应大力推行设计监理。建设单位应从设计阶段开始，委托监理单位介入设计质量监督。 2.1 设计阶段质量的控制依据有关工程建设及质量管理方面的法律、法规，城市规划，国家规定的建设工程设计深度要求；有关工程建设的技术标准。如工程建设强制性标准规范及规程、设计参数、定额指标等；项目批准文件；体现建设单位建设意图的勘察、设计规划大纲、刚要和合同文件；反应项目建设过程中和建设后所需要的有关技术、资源、经济、社会协作等方面的协议、数据和资料。 2.2 设计阶段质量度控制的主要任务编制设计任务书中有关质量控制的内容；组织设计招标，进行设计单位的资质审查，优选设计单位，签订合同并履行合同；审核优化设计方案是否满足业主的质量和标准以及规划及其它规范要求；组织专家对优化设计方案进行评审；督促设计单位完成设计工作；从质量控制角度对设计方案提出合理化建议；跟踪审核设计图纸；建立项目设计协调程序，在施工图设计阶段进行设计协调，督促设计单位完成设计工作；审核施工图设计，并根据需要提出修改意见，确保设计质量达到设计合同要求及获得政府有关部门审查通过，确保施工进度计划顺利进行；审核特殊专业设计的施工图纸是否符合设计任务书的要求，是否满足施工的要求。 对于设计阶段质量控制，通常是通过事前控制和设计阶段成果优化来实现的。设计要求文件在这个阶段起到关键的作用，在各个设计阶段前编制一份好的设计要求文件，分阶段提交给设计单位，明确各阶段设计要求和内容，是设计阶段进行质量控制的主要手段。设计要求文件的编制是一个对工程项目的目标、内容、功能、规模和标准进行研究、分析和确定的过程。因此，设计阶段必须重视设计任务书的编制。设计任务书一般要包括以下内容：项目组成结构；项目的规模；项目的功能；设计的标准和要求；项目的目标。其中，设计的要求是设计任务书的核心内容。 3 提高工程项目设计阶段质量的有效措施探讨
职业道德规范练习题 简单题1 甲上市公司（非银行金融机构）是ABC会计师事务所2013年4月承接的新客户。W 注册会计师担任甲公司2013年度财务报表审计业务的项目合伙人。其他相关事项如下：（1）因该项审计业务是经项目组成员A注册会计师的妹妹介绍的，为表示感谢并保持独立性，ABC会计师事务所通过A注册会计师向其妹妹支付了1000元劳务费，并将A注册会计师调离项目组。 （2）甲公司于2012年11月收购了乙公司，ABC会计师事务所将其为乙公司提供代编2012年度财务报表的情况告知了甲公司治理层，并将代编财务报表业务的职员排除在审计项目组外。 （3）审计期间，ABC会计师事务所为购置办公楼决定从甲公司借入按同期银行贷款利率计息的一年期贷款100万元。 （4）ABC会计师事务所在甲公司管理层对纳税申报表承担责任的前提下接受了代编纳税申报表的业务委托。 （5）在审计过程中，甲公司对丙公司提起违约诉讼，要求项目组提供诉讼支持服务。项目组仅同意基于违约行为对财务报表的重大影响估计甲公司的损失金额。 （6）审计结束前，甲公司向项目组成员赠送了一批礼品。因外勤审计工作即将结束，项目合伙人认为对独立性的影响在可接受水平之内，故没有退还礼品。 要求： 请逐项指出上述事项（1）至（6）是否符合中国注册会计师职业道德相关规范，并简要说明理由。 简答题2 甲公司是建筑行业的上市公司，该公司委托ABC会计师事务所对其2013年度财务报表实施审计，A注册会计师担任项目合伙人。双方已于2013年10月份签订了审计业务约定书。其他相关事项如下： （1）XYZ会计师事务所已于2013年3月25日对甲公司2012年度财务报表发表了审计意见。ABC会计师事务所在接受委托前，同意了被审计单位提出的不与XYZ会计师事务所接触的要求。 （2）为促使双方提高财务信息质量和审计质量，双方约定按审计发现的错报金额和性质收取审计费用，即发现的错报金额越大、性质越严重，审计收费越多。 （3）承接业务后，项目合伙人立即要求人力资源部门协助项目组招聘基建会计与审计方面的专家，以保证审计项目组具备足够的专业胜任能力。 （4）2013年11月，ABC会计师事务所接受甲公司的委托，指派项目组以外的其它注册会计师为其提供与会计系统相关但与财务报告无关的内部审计服务。
环境监测质量控制措施 摘要：随着工业化水平的不断提高，人们享受着工业带来的一系列便捷，但与 此同时环境污染日益严重，危害人们的身体健康。当前，人们一方面积极采取措 施保护环境，一方面加大环境监测工作的投入力度。环境监测工作对国家整体环 境质量有重要作用。随着人们对周边生活环境质量关注度越来越高，环境监测质 量控制备受关注目，做好环境监测质量控制工作的监管，对国家和人民的生活环 境质量至关重要。本文就环境监测质量控制措施进行了简单的分析。 关键词：环境监测；质量；控制；措施 引言 环境监测是伴随着环境污染的产生而发展起来的，至今已有半个多世纪的历史。在工业发达国家，环境监测发展大体经历了以典型污染事故调查监测为主、 以污染源监督性监测为主和以环境质量监测为主的阶段。我国环境监测工作起步 较晚，但随着人们对环境保护认识的深化和环保工作的加强，发展很快。环境监 测领域和范围日益扩大，环境监测技术水平和监测能力也得到了快速发展，监测 手段不断更新，能够及时、全面地反映环境质量状况和污染变化趋势。 1我国环境监测的现状 我国的环境监测工作室上个世纪70年代确定的。当时由国务院召开的全国第一次环境保护回忆来开帷幕，但是发展较慢；80年代进入调整和巩固的阶段，在 这个时段初步建立和形成了国家、省、市、县的四级监测管理站点，并引入了环 境监测质量保证的目标，是我国环境监测工作的一大进步；90年代是我国环境监 测工作的提高和深化阶段，并于中后期将环境质量监测与分析列为我国现代化研 究的重点项目之一。 虽然经过这么多年的发展了，但跟国外的一些发达国家相比较的话，还是有 差距的。我国在环境质量监测上起步还是比较晚的，但是经过四十年左右的发展，我国在监测环境质量的技术上有了很大的突破，在对环境进行监测时可以采取的 方法越来越广泛，比如遥感技术、卫星技术、生物技术等多种手段；监测范围也 越来越广，在地理范围上可以实现有点向面的推广，由一个城市向整个省级范围 扩散；在监测的种类上可以实现对整个环境进行监测，包括大气、水以及生态环 境的监测。近年来虽然我们加大了对环境质量监测设备和人力资源的投入，但是 在保证环境监测的质量上还是存在一系列的问题需要得到克服。 2提高环境监测质量的措施 2.1建立环境监测质量监测管理体系 为了确保环境监测质量的准确性，能够真实地调查到环境污染源的相关问题，就必须严格对可能影响环境监测结果的各种因素进行预防和管理，制定控制环境 监测过程中的不稳定因素办法，环境监测部门职能目前还很薄弱，有些部门在环 境监测部门的认识上存在严重的不足。环境监测部门是一个建立在环境监测分析 的基础上进行的，由环境监测部门之间的沟通，合理的环境监测的管理体系。 2.2实验室外部的质量控制 现场采样，应制定相关的采样计划和质控计划，并按照监测工作的实际情况 进行合理的实施，其中的内容包括：采样点位、测定项目、频次和数量及样品的 运输和保存等等。同时，根据相关规范要求，规范现场采样工作，明确的规定从 采样计划的指定到样品运输的采样全过程规范要求，其内容应具体全面，细化采 样工作中的每一个环节。
论述题 1、某工件在生产过程中出现缺陷的项目及其频数如下表所示，根据表中的数据画出排列图，并指出影响通行质量的主要因素。 缺陷项目统计表 项目断裂擦伤污染弯曲裂纹砂眼其他 频数10 42 6 90 18 20 14 解： 由图表可知影响通行质量的主要因素（A类因素）是：弯曲、擦伤、砂眼 2、某厂生产电路板元件，其中一关键电阻生产过程的计量数据如下：（抽样数据每五个为一组）0.5 0.8 1.0
1.6 0.9 ； 0.4 0.7 1.0 1.1 0.8 ； 0.7 1.3 1.0 0.6 1.5 ； 0.9 0.8 0.9 1.3 1.1作X -R 均值极差控制图，并判断过程是否处于稳定状态。 n 4 0.729 2.266 0 2.282 5 0.577 2.089 0 2.114 解： 由上述图表可知X =0.945，R =0.8 每组大小n=5 由题目表中可知，n=5时，2A =0.577，4D =2.114 平均值X 控制图：CL=X =0.945 UCL=X +2A R =0.945+0.8*0.577=1.4066 LCL=X -2A R =0.945-0.8*0.577=0.4834 R 控制图：CL=R =0.8 UCL=4D R =2.114*0.8=1.6912 LCL=3D R （n ≤6，忽略）
由上图可知，过程处于稳定状态。 3、某厂建筑型材QC小组，统计了某月生产线上的废品，其结果如下：磕伤78件，弯曲198件，裂纹252件，气泡30件，其他42件。请画出排列图，并指明主要质量问题是什么？ 解：
由图表可知，主要质量问题是裂痕、弯曲。 4、已知某问题的发生原因，作排列图 问题原因累计频数 原因1 106 106 原因2 46 152 原因3 18 170 原因4 12 182 原因5 10 192 原因6 6 198
质量管理复习题 第一篇至第三篇 一、填空题 1．质量是指一组固有特性__满足_要求________的程度。 2．ISO 9000标准把质晕特性定义为：___产品______、__过程______或体系与要求有关的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命__、可靠性、___安全性______和经济性。 4. 服务质量特性一般包括：___功能性_____、时间性、__安全性______、经济性____舒适性____、和文明性等六个方面。 5. 产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成__规定功能______的工作__总时间______。 6．产品的可靠性是指产品在规定的_时间内_______，在规定的___条件下_____，完成规定功能的___能力_____。 7．产品的经济性是指产品从_设计_______、制造到整个产品使用寿命周期的___成本_____和费用方面的特征。 8．过程是一组将___输入_____转化为_输出_______的相互关联或相互作用的__活动______。 9．质量职能是指为了使产品具有满足_顾客______需要的质量而进行的__全部活动______的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生________、形成和__实现______过程进行的抽象描述和理论概括。 11，魅力特性是指如果充分的话会使人产生_满足_______，但不充分也不会使
人产生_不满_______的那些特性。 1．质量管理是指在质量方面_指挥和控制_______组织的协调一致的___活动_____。 2．一般可以将现代质量管理分为__质量检验______阶段、统计质量控制阶段和_全面质量管理__阶段。 3．ISO 8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以_质量_______为中心，以_全员参与_______为基础，目的在于通过让_顾客满意_______和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。 4. 我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即_全过程_______、__全员______和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。 5. 全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想，二是_为顾客服务的思想。 6．朱兰提出了质量管理三部曲，即_质量策划_______、质量控制和_改进_______。7．质量策划致力于制定__质量目标______并规定必要的_运行过程_______和相关资源以实现质量目标。 8．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事情预防_”上来；从管结果转变为管__因素__。 1．组织文化是指组织所有成员所共有的_核心价值观_______、信念、_共识_______及规范的组合。 2. 质量文化主要由_物质文化层__、制度文化层和_精神文化层三个层次构成。__精神文化层__是质量文化的核心层。
实验室检测的质量控制 质量控制分为： ?数据处理 ?实验室内质量控制 ?实验室外质量控制 质量控制的作用： ?了解分析工作中所发生的变化和这些变化的发展趋势； ?及时发现异常，查出产生误差的原因； ?用统计分析的方法判断分析结果的准确性； 误差分为： ?系统误差 ?偶然（随机）误差 ?过失误差 系统误差特点： ?系统误差的产生有一定的原因，至少在原则上是可知的，它们的值在相同的测定过程中是稳定的，或 者是遵循一定的规律而变化 系统误差产生的原因： ?方法误差----由于分析方法的不够完善而引起的误差； ?仪器误差----由于仪器读数不够准确所引起的误差； ?试剂误差----由于试剂不纯引起的误差； ?操作误差----由于个人操作不够准确引起的误差。 避免或消除系统误差的方法： ?选择比较完善的分析方法，用标准方法或不同类型的方法进行对照试验； ?利用标准加入法消除干扰； ?所用仪器经过校正； ?采用空白实验减少误差； ?制定和严格按照操作规程进行实验。 偶然（随机）误差的特点： ?大小相等的正负误差出现的机率相等； ?偶然误差出现的机率与大小有关；小误差出现的机会多，大误差出现的机率少。 避免或消除偶然（随机）误差的方法： ?增加分析测定的次数。 过失误差： ?空气的沾污 ?容器的沾污和吸附 ?试剂和蒸馏水的不纯的影响 ?试样存储中的损失
避免和消除过失误差的方法： ?在洁净的环境中进行检验和分析； ?容器的预处理按照要求进行； ?加入适当的试剂克服吸附； ?选用高级别的试剂和纯净的蒸馏水； ?按照要求保存样品。 一、职业卫生检测数据处理： ?数理统计方法； ?检验方法的精密度和准确度； ?检验方法的灵敏度、检出限和测定下限。 （一）检测有关的数理统计方法： ?平均数 ?标准差和相对标准差 ?有效数字 ?数据的取舍 1.平均数 ?算术均数----直接计算法和加权法 ?几何均数 1.1算术均数 (1)直接计算法：当观察值的个数不多时，例如，空气检测及实验室内部质量控制的资料，可以直接将各 观察值相加，除以观察值的个数，算出均数。 c1＋c2＋c3＋……＋c n∑c C ＝――――――――――＝――― n n 式中：C为均数， c为观察值， n为观察值的个数， ∑c为各观察值的总和。 (2)加权法 工作场所空气中毒物的浓度常随职业活动的不同时间而不同。在评价劳动者在一个工作班中接触的浓度时，常用时间加权平均浓度(TWA)，在这里时间起了“权数”的作用，它权衡了各浓度值由于接触时间不同对均数的影响。 ?例：在某采样点，测定记录为8～9点，测得苯浓度为10 mg/m3，9～12点为50 mg/m3，12～14点为 30 mg/m3，14～16点为20 mg/m3。 10×1＋50×3 ＋30×2 ＋20×2 260 C ＝—————————————————＝——＝32.5 1 + 3 + 2 + 2 8
建设工程质量控制试题库及答案 （张华明） 名词解释 1、质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 2、质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 3、质量目标：在质量方面所追求的目标。 4、质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 5、质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标。 6、质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 7、质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 8、质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 9、质量手册：规定组织质量管理体系的文件。 10、质量计划：对特定的项目产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用那些程序和相关资源的文件。 11、质量记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证明文件。 12、质量：一组固有特性满足要求的程度。 13、工程质量：是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。 14、检验批：按同一的生产条件或规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。 15、主控项目：建筑工程中对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。 16、返修：对工程不符合规定的部位采取整修等措施。 17、返工：对不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。 18、工程质量控制：是指致力于满足工程质量要求，即为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。 19、单位资质制度：是指建设行政主管部门对从事建筑活动单位的人员素质、管理水平、资金数量、业务能力等进行审查，以确定其承担任务的范围，并发给相应的资质证书。20、个人资格制度：是指建设行政主管部门和有关部门对从事建筑活动的专业技术人员，依法进行考试和注册，并颁发职业资格证书，使其获得相应签字权。 21、设计交底：是指在施工图完成并经审查合格后，设计单位在设计文件交付施工时，按法律规定的义务就施工图设计文件向施工单位和监理单位作出详细的说明。 22、质量控制点：是指为了保证作业过程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。 23、见证：是指由监理工程师现场监督承包单位某工序全过程完成情况的活动。 24、见证取样：是指对工程项目使用的材料、半成品、构配件的现场取样、工序活动效果的检查实施见证。 25、旁站：是指在关键部位或关键工序施工过程中由监理人员在现场进行的监督活动。 26、巡视：是指监理人员对正在施工的部位或工序现场进行的定期或不定期的监督活动。 27、质量不合格：凡工程产品质量没有满足某个规定的要求。
各阶段工程质量控制要点 本控制要点及应对措施是基于1-3#楼装修阶段、5-10#楼施工阶段现场施工遇到问题及解决过程，经过工程部全体人员进行讨论整理而成，共分为：桩基工程施工管理、基础工程施工管理、主体工程施工管理、装修工程施工管理、地下室及屋面防水工程管理、室外景观及配套工程施工管理、给排水工程施工管理、电气工程施工管理八个分部，以期通过本要点的整理，对现场形成一个完整的质量管理系统，以作为公司下一步施工过程做到事前预控和过程监督依据。 一、桩基工程施工管理 序号问题应对措施备注 1 桩基施工测量放线、桩位、标高存在偏差过大现象。 1、做好放线记录，并进行复核，做好引用控制点保护工作。 2、保证引点统一，测量准确。 2 管桩进场存在裂纹、蜂窝麻面、管桩养护龄期不到等现象。 1、督促施工单位加强自检，并加强抽检复核，检查出场合格证、管桩桩身观感质量及标识； 2、龄期是否到28天； 3、如不合格，限期清理退场。 3 沉桩过程中，存在桩身垂直度、送桩深度偏差现象。送桩时，严格送桩垂直度，送桩深度并检校送桩器，随时检查。 4 接桩时存在焊接焊缝不饱满、焊接停歇时间过短现象。 1、检查接桩焊接焊缝质量，上下两节桩中心位置、偏差，节点弯曲失高以及点焊停歇时间（根据不同施焊方法参照规范选择）。 2、如出现上述问题及时要求施工单位进行整改。 5 沉桩过程中检查桩身存在被破坏情况。 1、由于桩身表皮受损而不及时进行修补，桩压入土体后，桩身预应力筋因砼保护层的缺失，而被地下水腐蚀，使局部预应力筋预应力减弱甚至丧失，造成局部区域应力不平衡，从而改变了桩身色承力状况，在水平力作用下桩身容易被破坏。 2、出现桩身外表皮破损，要及时进行修补。 附： 二、基础施工工程施工管理 序号问题应对措施备注 1 出现一次性开挖到位和超挖情况。制定科学的土方开挖方案，加强监督，确保按方案及现场实际情况进行分层开挖。 2 基坑降水不到位，不能满足施工要求。按设计基底桩高挖制，并加强检查降水深度监测记录，不符合要求的现场要求施工单位进行整改。 3 土钉墙角厚度及锚杆间距存在偏差进行施工前方案审核，施工中监督控制检查，不符合要求的现场要求施工单位进行整改。 4 商砼进场存在塌落度过大现象。进场按规定抽检，不符合要求的进行退货，监督施工单位，禁止使用至工程中。 5 砼养护时间过短。 1、检查按规范要求进行养护。普通砼要求浇水养护7天，抗渗砼要求浇水养护14天。 2、如不满足要求继续养护，不得进行下部施工。 6 后浇带出现浇筑时间过早。 1、按设计说明时间控制，如设计未明确，按规范规定分沉降式和一般式进行时间控制。 2、浇筑前必须报验，否则不许施工。 7 大底板砼浇筑一次浇筑，施工缝停歇时间过长现象。
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期 《项目质量管理》复习题 一、选择题 1. 从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（B ）A．适用 B．客户满意 C．与要求一致 D．与目的相一致2. 多数质量问题（ C ）A．在具有多种质量职责的质量部产生B．在车间产生因为有废品及产品返工C．是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的D．如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免3. 质量控制通常是由谁来实施的（ C ）A．QA人员 B．项目团队 C．操作人员 D．项目管理部 4. 未达到项目质量目标的风险是（ D ）A．通过控制而减少 B．可被认为是一种长期风险 C．可在产品及服务的服役期内反映出来D．以上都对 5. 产品管理product management首先应考虑的是了解（ D ）A．产品性能及特殊参数的概率B．产品发挥其应有功能的能力C．使用现有参数生产出该产品的能力D．产品在其使用寿命期应提供的功能 6. 现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了（ D ）A．客户满意 B．在检查的基础上预防 C．管理责任 D．都正确 二、名词解释 1、项目质量持续改进 答：质量改进“是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力”。 持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”是项目永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。 2、工序能力 答：工序处于稳定状态下的实际加工能力。所谓稳定状态，是指按照有关标准要求提供原材料或上一道工序的加工成果，本工序按作业规程规定实施并在形成工序质量的各主要因素无异常的条件下进行. 3、项目质量控制 答：根据质量控制的概念，项目质量控制可定义为：为达到项目质量要求所采取的作业技术和活动。项目质量要求表现为项目合同、设计文件、技术规范、顾客及相关方要求。项目质量控制就是为了保证项目能达到规定的质量标准和要求，而采取的一系列措施、手段和方法。 三、简答题 1、全面质量管理在项目质量管理中的应用要强化几种重要的思想： 答： 1)质量效益的思想 2)以人为本的思想 3)预防为主的思想 1 / 4
《质量控制》培训试题 姓名：__________ 日期：__________________ 分数：__________________ 一、选择题（请将正确答案序号写在括号内，每题 4分，共100分） 1. 质量保证的目的是保证监测数据具有________ 、 ______ 、_______ 、______ 、和_______ 。 2. 实验室质量控制的外控技术有______________ 、 ___________________ 、_______________ 。 3. 空白实验是指用____ 代替样品，其它所加试剂和操作步骤与样品测定___________ o 4. 在分光光度法中常将______ 与 ______ 之间的___________ 关系用_______________ 式表示，即___________ o 5. 误差按其产生的原因和性质可分为__________ 、 ________ 、和_________ o 6?实验室内监测分析中常用的质量控制方法有：____________ 、______________ 、、及等。其中使用得最广泛的是和、o 7 ?平行样分析反映的是数据的____________ ，加标回收率及标准样品分析反映的是数据的 o 8. ____________ 是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 9. _____________________________________________________ 实施环境监测质量保证的目的在于取得正确可靠的________________________________________ o监测结果的质量应达到五性的要求： （1）______ —测定值与真实值的一致性； （2）______ -测定值具有良好的重现性； （3）______ —在时空总体中的代表性； （4）______ -能得到预期或计划要求的有效数据定额的程度； （5）______ -在监测方法、环境条件、数据表达方式等可比条件下所获数据的一致程度。 二、判断题（每空2分，共8分） 1. 实验室内质量控制是环境监测质量保证全过程中的一个重要组成部分。（） 2. 实验室内的质量控制措施，只是为了使监测数据达到精密度的要求。（） 3. 测试次数愈多，在无系统误差的情况下，准确度愈好。（） 4. 测试次数愈多，系统误差愈小。（） 三、选择题（每空2分，共22分） 1. 参加实验室间质控试验的实验室，必须是________ ，实验室间质量控制试验多用统一分析 的方式进行，以确定各实验室报出，并判断各实验室是否存在，提高实验室间数据的o （1）优化实验室，（2）三级站的实验室，（3）密码样，（4）结果的可接受程度，（5）误差性质，（6）系统误差，（7）可比性，（8）随机误差，（9）切实执行实验室内质量控制的实验室，（10）基层站实验室，（11）加标样，（12）相对标准偏差，（13）失误率，（14）精密度，（15）准确度，（16）密码标准物质，（17）相对误差。 2. 衡量分析结果的主要质量指标是_____ 和____ 。这些质量指标通常用 ______ 、______ 、 ______ 和______ 表示o （1）偏差，（2）精密度，（3）系统误差，（4）加标回收率，（5）准确度，（6）随机误差，
项目质量管理复习题 一、单项选择题 1.质量目标有多种来源，但大多数质量目标是由以下哪一项引起的？（）A．技术B．顾客 C．产品D．社会推动 2.下面哪一项不属于 项目质量目标策划的原则？（） ．．． A．必须满足质量方针和上一级质量目标的要求 B．质量目标应针对问题点 C．质量目标应切实可行 D．质量目标必须一成不变 3.在6σ管理组织中，以下哪一个角色的职责需要确定项目的管理重点？（）A执行领导B倡导者C大黑带D黑带 4．工序能力指数的计算公式中的“T”指的是以下哪一项？（） A．产品的公差范围B．产品的标准偏差 C．质量数据分布中心D．中心偏移量 5. 以下哪一项不属于 6σ管理组织中倡导者的职责？（） ．．． A负责6σ管理的部署B构建6σ管理基础 C负责6σ管理实施中的沟通D确定项目的管理重点 “统计质量管理阶段”的质量管理特点？（） 6.以下哪一项描述不属于 ．．． A.强调用“数据说话” B.应用统计方法 C.进行“三全”管理 D.进行工序控制 7. “三包”对产品质量问题来说是一种（）
A．补救措施B．预防措施 C．改进措施D．安全措施 8.控制图在生产工序中的主要作用是（） A．发现不合格B．发现与区分异常波动 C．显示质量成本D．分析质量原因 9.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于( ) A.摩托罗拉公司 B.通用电气公司 C.IBM公司 D.索尼公司 10.以下哪一项属于鉴别成本？（） A．质量审核费用B．原材料检验费用 C．停工损失费用D．保修费用 11．以下哪一项属于预防成本？（） A．质量审核费用B．原材料检验费用 C．停工损失费用D．保修费用 12.以下哪一项属于内部损失成本？（） A．质量审核费用B．原材料检验费用 C．停工损失费用D．保修费用 13．以下哪一项属于外部损失成本？（） A．质量审核费用B．原材料检验费用 C．停工损失费用D．保修费用 14.在项目质量的控制主体中，以下哪一项属于间接控制层？（） A．项目经理B．QC小组