2013年第11期新世纪图书馆四种移动图书馆服务系统的比较研究龚亦农（南京师范大学图书馆）【摘要】商业化移动图书馆产品主导着当今国内的移动图书馆建设实践。
论文从服务方式、服务内容和系统功能三个方面比较了超星、书生、方正和汇文四家公司的移动图书馆产品，四家产品分别代表了内容供应商、出版商和应用软件商把各自业务向移动领域扩展的努力，也基本体现了国内商业化移动图书馆建设的发展方向和现有水平。
【关键词】移动图书馆；超星；书生；方正；汇文【Ａｂｓｔｒａｃｔｓ】Commercial mobile library products dominated the domestic practice of mobile library.This paper compares from three as－pects of the service mode，service contents and system functions of four mobile library systems，that is SuperStar，ShuSheng，Founder and Huiwen.These four products represent the hardworking of content providers，publishers and software developers，who are dedicating to ex－panding their business in the mobile field.On the whole，these products embody the development direction and the current level of domestic commercial mobile library construction.【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Mobile library;SuperStar;ShuSheng;Founder;Huiwen移动图书馆译自Mobile Library一词，原指汽车图书馆，现指所有通过移动终端设备（如手机、平板电脑、手持阅读器等）访问图书馆资源、进行阅读和相关业务应用的服务方式。
作为数字图书馆的一个分支，将图书馆业务从PC端向移动终端延伸，为实现图书馆界“随时随地为读者服务”的理想开启了一扇充满希望和挑战的大门。
从2000年以来，以手机为主要移动终端的移动图书馆的实践和研究呈明显的上升趋势。
近年来，随着多种相关商业产品纷纷推出，以手机图书馆为代表的移动图书馆服务正以前所未有的速度迅速普及。
笔者在2013年1月10日到5月31日期间，三次对所有“985工程”高校（含一期34所和二期5所）的移动图书馆项目建设情况做了网上访问统计。
截止5月31日，39所“985”高校图书馆中有35家开展了（包括试运行）移动图书馆服务，占“985”高校总数的近九成（89.7%）。
而同类调查统计显示，2010年和2011年，这一比例分别只有25%[1]和36%[2]。
很多学者以个案调查的方式开展过实证研究[3~8]，但此类研究存在一个共同特点，即均以个体图书馆为调研对象。
事实上，只有为数不多的图书馆有能力自行开发可持续建设的移动服务平台，大多数图书馆的移动服务都是靠引进商业化平台（或其他第三方技术平台）来实现，其服务内容和能力也与所用的商业系统密切相关。
笔者统计了35家开通移动图书馆服务的“985”高校的移动服务系统的选择情况（有一家同时在试用3种产品）。
从统计结果看，自建服务平台的只有5家（14.3%），其余都是依托商业系统提供服务；共涉及到5种移动图书馆产品，分别是超星移动图书馆、书生移动图书馆、汇文掌上图书馆、博看手机图书馆和乐致安Mobi+移动图书馆。
其中，使用（或试用）超星、书生和汇文三家移动图书馆产品的共有29家，占开通服务学校总数的82.9%。
可见，绝大多数图书馆是依赖商业平台来开展移动图书馆服务。
因此，商业产品的服务能力基本代表了我国移动图书馆实践的水平。
除了以上几家产品外，国内著名出版企业方正集团也在数字出版和移动阅读领域推出相应的解决方案，并在图书馆界做积极推广。
据此，笔者对超星、书生、方正和汇文四家公司的移动图书馆产品进行了比较分析，以梳理我国商业化移动图书馆的产品研发现状，也供同行在引进相关产品时做决策参考。
1移动图书馆解决方案简介1.1超星移动图书馆超星移动图书馆是北京超星公司2011年推出的移动服务平台。
该平台依托超星海量的电子书、报、视频等资源的优势，整合了主要的中外文数据库（CNKI、万方、重庆维普等），提供元数据级的统一检索和专门适合手机用的泛舟资源包，并与本地OPAC系统对接，实现移动OPAC、移动自助服务网络天地602013年第11期新世纪图书馆网络天地（如图书预约、续借）、移动全文阅读、统一认证等一系列核心业务功能。
超星移动图书馆还充分集成了超星公司数字图书馆的产品优势，如利用读秀平台实现文献传递、利用百链技术实现移动参考咨询等，使得超星移动图书馆产品成为一个综合性的移动服务平台。
据超星公司介绍，目前其实际用户有100多家，试用用户达到400多家。
1.2书生移动图书馆2010年6月，北京书生公司宣称推出完整的“移动图书馆解决方案”[4~5]。
该方案主要包含两大功能[6]：移动OPAC 和移动数字图书馆。
前者通过接口连接图书馆OPAC 服务器为读者提供移动OPAC 服务，后者通过UOML 文档交换服务器以文字或图片方式向读者提供跨库统一检索和全文阅读。
1.3方正移动阅读移动阅读一直是方正数字出版方案中的重要一环，先后推出多套解决方案和产品，2008年9月发布“方正飞阅无限”[7]，利用手机终端实现出版机构和读者的无缝对接，既让出版社通过手机实现数字出版，也让用户通过手机终端随时随地阅读各类出版物。
2010年8月全新发布的“中华数字书苑”[8]，将这一数字资源整合服务平台纳入到移动阅读的行列中，不仅提供支持手持阅读器和U 阅下载借阅模式，还支持iPad 阅读和手机访问，为用户带来新颖的移动阅读体验。
2012年3月又正式推出为出版机构研发的“方正翔云移动出版解决方案”[9]。
可以说，方正的移动方案覆盖了从上游（出版）到下游（用户）的服务全流程。
1.4汇文掌上图书馆2010年6月，以开发专业的图书馆自动化管理系统起步的江苏汇文软件有限公司与移动公司联合，推出高校图书馆系统与手机终端相结合的产品———汇文移动图书馆[10~11]，提供短信和WAP 方式的移动服务。
2011年7月，汇文公司推出汇文掌上图书馆[12]，提供基于手机客户端的书目检索、续借等功能。
2四大移动图书馆服务产品比较2.1服务方式的比较国内常见的移动图书馆服务主要模式有三种：SMS （短信）方式、WAP （无线上网）方式和客户端方式。
从表1可以看出，四家产品均可提供量身定制的（WAP ）移动门户，具备几乎全部服务功能，意味着只要用户能够无线上网就可以享受移动图书馆服务。
同时，四家产品也为智能手机用户提供客户端工具，这种APP 应用顺应了智能终端快速普及的市场趋势，使操作更便捷。
客户端软件的名称也体现出各家产品的功能定位。
方正推出的手机版Apabi Reader ，吻合了其侧重数字出版和阅读体验的追求；作为内容出版商的超星和书生，则把客户端软件命名为移动图书馆，重在把数字图书馆业务向移动平台做整体移植；汇文的“掌上图书馆”则主要是把图书馆的OPAC 功能向移动服务的目标延伸。
WAP 方式满足了非智能终端的用户，而客户端方式为智能机用户提供了更专业、更方便的选择，这两种方式正在取代SMS 成为目前移动图书馆产品的主流服务方式。
相比之下，应用最早的SMS 模式在各家产品中反而成了配角，主要用于认证、提醒、订阅等服务，在用户交互、参考咨询等其他方面的应用尚有待挖掘。
表1四家移动图书馆产品服务方式比较注：方正移动阅读中所包含的短信通道功能仅作为管理平台的附属功能存在，因此这里不将其视作独立的服务方式列出2.2服务内容的比较超星和书生的产品服务内容覆盖面广，涉及移动OPAC 、全文阅读、联盟服务等图书馆的核心业务，如超星移动图书馆不仅提供书、刊、报、学位论文、网页、图片、视频等丰富的全文种类，还能完成对部分第三方数字资源的集成，提供元数据级的统一检索，并且提供全国馆藏链接与文献传递。
书生移动图书馆利用其UOML 文档交换技术也同样整合了大量图书和中外文期刊论文，提供统一检索和全国范围的馆藏服务。
可以看出，超星和书生都在努力把数字图书馆的服务向移动终端上做全面移植。
方正移动阅读主要提供本集团及合作机构数字出版物的全文在线阅读服务，未涉及数字图书馆的其他核心领域（如移动OPAC 、信息服务、统一检索、联盟服务等）。
汇文掌上图书馆各项服务均与自动化管理系统相关联，同样未涉及数字图书馆的其他核心业务，如统一检索、全文阅读等。
在其他服务（如信息服务、自助服务、个性化服务等）方面，四家产品也都结合各自的发展策略做出了选择性的努力，只是因为定位不同各有侧重。
如汇文不提供全文服务，方正不提供移动OPAC 和联合馆藏服务等。
可以说，四家产品分别反映出大陆的内容供应商、出版商和软件商把各自业务向移动终端上扩展的努力，并基本代表了国内相关产品的现有水平，见表2。
612013年第11期新世纪图书馆2.3系统功能的比较四家产品均支持目前主流的iOS 和Android 两大手机操作系统。
超星、书生和方正的产品还可以支持更多的移动终端设备，如平板电脑、手持阅读器等，这是手机图书馆向移动图书馆发展的重要一步。
表3列举了主要的系统功能。
表3四家移动图书馆产品系统功能比较可以看出，尽管定位有差异，但在很多方面各家产品努力的目标是趋同的，如把用户认证与本地认证做统一、支持更多全文格式、改善全文阅读体验等。
此外，免费服务是当前主流，用户除了需要支付流量通信费用之外，无须承担额外费用。
值得图书馆和用户注意的是，各家产品都是在原先基于PC 的服务功能基础上向移动终端上做相应的改造移植，因此在功能设计上会存在天然差异，如各家产品支持的全文格式的差别、全文显示技术上的差别及版权保护策略差异（方正就保留了其一贯和特有的全文借阅模式）等。
2.4国内移动图书馆产品分析移动图书馆产品及相关服务尚在不断探索和改进中，除了上述四家公司，正有越来越多的商业产品进入这一领域。
如国内的龙源手机图书馆，中国移动的手机移动阅读，以及国外的EBSCO Mobile 、IEEE Explore Mobile 等。
以微见著，通过比较上述四家产品，已经可以让我们对目前国内移动图书馆的实践状况得出以下印象。
