旅游服务质量调查表 尊敬的游客: 欢迎您参加本公司组织的_______________________旅游观光团!一流的服务和宾客满意是本公司不懈的追求。为不断改进我们的服务，恳请阁下繁忙中抽出一点时间阅读本调查表，并多多赐予宝贵意见，亦能作为本公司今后改善服务之依据，填写后请将此函交回本公司。祝您旅途愉快，期待您的再次光临！ 01、您认为这次行程安排的如何？ 很好□好□一般□差□ 02、在旅游期间，导游是否有削减景点，压缩游览时间的现象？ 有□（回答“有”，请填写景点名称____________________） 没有□ 03、您对餐饮的评价： 好□一般□差□ 04、您对酒店住宿的评价： 好□一般□差□ 05、您对导游（地陪）服务质量评价： 好□较好□一般□差□ 06、导游是否有安排购物？ 有□（回答“有”，请填写购物点名称____________________） 没有□ 07、导游是否强迫您购物？ 有□没有□ 08、本次行程，您是否有参加自费旅游项目？ 没有□有□请注明自费项目：_______________________________________________________ 09、导游是否在您不愿意的情况下增加自费项目？ 有□没有□ 10、旅游用车及司机的服务态度如何？ 好□一般□差□ 11、您期望在我公司享受其他哪些服务？ 订房□订车□订票□国际签证□国内游□ 12、您的具体意见及建议：______________________________________________________________ 游客代表签名：____________ 联系电话：______________ 导游：_______________________ ____年____月____日
附件2 国内旅游抽样调查问卷 尊敬的女士、先生： 为了不断提高深圳盐田区的旅游接待水平，使您得到质价相符的服务，请您协助我们填写这张调查表，在符合您情况的项目内填写或用“√”表示。谢谢您的协助！深圳市盐田区旅游局 受访者签名：调查员姓名：调查时间： 调查地点：1)宾馆酒店2)旅馆招待所3)景区景点4)商业街（本地居民不调查）5）车站/口岸Q1、请问您来自： 1）广东省外的国内游客省 2）深圳市外、广东省内的外地游客省内市 3）盐田区外、深圳市内的本地游客深圳市内区 4）盐田本地常住（暂住）居民 Q2、您来本区（盐田）最主要目的是： 1）观光/游览：（①购物/逛街②参观名胜古迹/景点③吃喝玩乐/休闲娱乐） 2）休闲/度假 3）探亲访友 4）商务 /会议 5）健康/疗养 6）文化/体育/科技交流 7）其它 Q3、您此次来本区（盐田）旅游的方式是： 1）单位组织 2）家庭或与亲朋结伴 3）旅行社组织 4）个人Q4、请问您到本地（盐田）旅游使用的交通工具是： 1）公交汽车 2）私人汽车 3）单位/旅行社巴士 4）船 5）其他 Q5、请问您来本地区（盐田）旅游是否过夜： 1）不过夜（跳问Q7） 2）过夜（追问Q6） Q6、您在本地区（盐田）共度过天（夜），其中： （1）住在本区的饭店/宾馆天（夜）； （2）住在本区的旅馆/招待所天（夜）； （3）住在本区的亲友家庭天（夜）； （4）住在本区其它住宿设施天（夜）。 Q7、您此次在本区（盐田）的花费总额是元，其中： （1）交通元；（2）住宿元； （3）餐饮元；（4）景点游览元； （5）娱乐元；（6）购物元；
（7）其他元；（8）以上在本地区旅游花费合计元； （9）以上花费所包括人数人。 Q8、您的性别：1）男 2）女 Q9、您的婚姻状况：1）未婚 2）已婚 3）其它 Q10、您的年龄：1）14岁以下 2）15-24岁 3）25-34岁 4）35-44岁 5）45-64岁 6）65岁及以上 Q11、您的职业： 1）政府工作人员 2）企事业管理人员 3）专业/技术/文教科技人员 4）营销/销售人员5）技工/工人 6）农民/渔民 7）退休人员 8）家庭主妇 9）学生 10）其他 Q12、您此次在盐田（本地）购买了哪些商品？ 1）丝绸/服装/棉毛织品 2）中药/保健品 3）海鲜干货 4）酒类/香烟 5）茶叶/其它食品 6）电器 7）纪念品/手工艺品 8）珍珠制品9）玩具 10）首饰/珍珠 11）书籍/音像制品 12）瓷器/陶器 13）其它商品 Q13、您对本区（盐田）的旅游质量的评价？（请用5分制表示，5分表示最好，1分表示最差）1）住宿 2）餐饮 3）交通 4）景点游览 5）厕所卫生 6）娱乐 7）购物 8）服务 9）总体印象 Q14、您对本区（盐田）哪些旅游资源感兴趣？（可多选） 1）山水风光 2）文物古迹 3）民俗民情 4）文化艺术 5）饮食烹调 6）医疗保健 7）旅游购物 8）海滩 9）节庆活动 10）商务 11）休闲娱乐 12）其他 Q15、您此次来本地区（盐田）是否到景点游览？（1）否（2）是游览景点 (1) 大梅沙海滨公园 (2) 东部华侨城 (3) 小梅沙度假村 (4) 小梅沙海洋世界 (5) 明思克航母世界 (6) 海上观光游艇 (7) 梧桐山森林公园 (8) 中英街 (9）其他 Q16、您对本区（盐田）旅游的总体评价是： 1）很满意 2）满意 3）一般 4）不满意 5）很不满意 Q17、您是第几次到本区这里（盐田）旅游的？次 Q18、您认为本地区（盐田）需要增设那些旅游设施： Q19、您对进一步搞好盐田区旅游业的建议： 感谢您的合作！
2008年福建省国内旅游市场抽样调查报告 2008年，面对国际金融危机、国内频发自然灾害等诸多不利因素影响，福建省旅游部门紧紧围绕建设海峡西岸经济区战略目标，突出“海峡旅游”主题，大力实施项目带动，加强旅游资源整合，加快旅游产品开发，积极推进乡村旅游发展，保持国内旅游市场稳定发展，取得较好的经济效益。全省共接待国内游客8562.19万人次，实现旅游收入851.62亿元，与上年相比分别增长6.5%和1.6%。 一、国内旅游发展总体情况 据2008年福建省国内旅游抽样调查测算，2008年全省接待国内旅游人数8562.19万人次，收入851.62亿元。其中全省住宿设施接待国内游客4678万人次，与上年相比下降1.5%，占全省接待总量的54.6%；居民家庭户接待游客447.57万人次，与上年相比增长4.0%，占全省接待总量的5.2%；一日游游客3436.62万人次，增长20.0%，占全省接待总量的40.1%。在全省国内旅游收入中，外省游客消费为415.12亿元，比上年同期下降6.6%，本省多日游游客消费335.12亿元，一日游游客消费101.38亿元， 与上年同期相比，分别增长7.6%和23.3%。其中外省游客消费所占比重最大，占全省旅游收入的48.7%，其次是本省多日游游客，占39.4%，一日游游客消费占11.9%。 二、国内游客构成情况分析 1、游客客源结构 受休假制度调整、多次自然灾害及举办奥运会等因素影响，长途旅游市场有较大萎缩，国内游客客源构成明显改变。2008年，全省接待的一日游游客达3436.62万人次，比上年增长20.0%，大大高于全省接待国内游客的增幅水平，占全省接待国内旅游人数的比重大幅提升，达40.1%，比上年提高了4.5个百分点。全省接待的过夜游客中，外省游客为1840.08万人次，比上年下降9.3%，占全省接待过夜游客的35.9%，比上年下降了3.3个百分点。外省游客中，广东、浙江、江西周边省份仍是我省三大客源市场，上海、江苏、湖南等省市也 图一：2008年国内游客类型构成 外省游客 本省多日游一日游
烟台市旅游纪念品调查报告 一、前言： 随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长期。 据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。 旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。 针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。 二、综合调查： 本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。
烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品也仅仅为了好奇，留个纪念，并没有太大的收藏价值。甚至有的游客表示，相同产品景点的价格是外面的数倍，不敢想象。因此，旅游纪念品市场不仅仅是产品的销售，而是一个系统的工程，包括旅游者购物行为研究、消费心理研究、消费群体研究，还包括对产品的开发、零售、管理、售后服务等环节的研究。 三、旅游问卷调查统计内容： 本次问卷调查共计10+4个问题，抽取7月旅游旺季，通过一周内对500名游客的面对面调查，获得了真实而有效的数据，体现了该周期内外出旅游者的消费心理。 （一）您是山东本地游客吗？ 该数据会因调查当天旅行团的集中有关，外地游客数量占61%，占据了7月
尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 4.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 5.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 6.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————1、自然景观2、历史建筑3、娱乐休闲场所4、餐饮、购物场所5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □自然景观□生态养生□运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易
地方接待国内游客抽样调查实施方案 一、调查目的 全面掌握和了解本省（区、市）接待国内游客（包括过夜旅游者和一日游游客）人数和国内游客在本省（区、市）的花费等有关情况。为加强国内旅游业的宏观管理和帮助旅游企业拓展国内旅游市场提供决策依据和信息资料，促进本地区国内旅游业持续、快速、健康的发展。 二、调查对象 调查的对象为来本地旅游的国内游客。国内游客是指不以谋求职业、获取报酬为目的，离开惯常居住环境,到国内其它地方从事参观、游览、度假等旅游活动（包括外出探亲、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、宗教活动过程中的旅游活动），出行距离超过十公里，出游时间超过六小时，但不超过一年的我国大陆居民。国内游客包括过夜旅游者和一日游游客两部分。惯常居住环境是指居民日常生活、居住和工作中经常涉及的地方。包括居住地、工作单位附近的公共场所和经常往来的亲朋好友家。 三、调查内容 1、国内游客的构成； 2、国内游客来本地旅游的目的； 3、国内游客在本地的停留时间； 4、国内游客在本地的旅游花费及构成。
四、调查方式 为避免和降低各省（区、市）调查数据的不可比性，全 国采用统一的抽样调查方式。 根据目前各地开展国内旅游抽样调查的实践情况，抽样调 查的方法,以采取在旅游住宿设施调查过夜旅游者情况为主、以在景点调查一日游游客和在亲友家过夜的旅游者情况为 补充的方式进行。 北京、天津、上海和重庆四个直辖市可在上述调查方式的基础上，根据本市的具体情况适当增加其他调查方式。 五、报告期的确定 各省（区、市）在开展国内旅游抽样调查工作时，应首 先明确报告期。如将报告期确定为一年、半年或一个季度。报告期确定后，抽样调查工作的实施和总体推算均只反映 报告期的国内旅游情况。 六、调查规模（调查样本量的确定） 1、省（区、市）进行国内旅游抽样调查的年样本总量，应根据上年全省（区、市）国内旅游接待人数来确定。鉴于目前各地实际抽样的样本量多少不一，为了尽可能统一，省（区、市）的国内旅游抽样样本量应不低于上年国内旅游接待人数的万分之三。 2、各调查点的样本分配，也可根据上年报告期（或近几 年来报告期）调查点接待国内游客人数的一定比例来确定。
关于大学生旅游情况的抽样调查 1、问题设计 1.1 背景描述 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。 1.2 问题提出 本次调查选择辽宁工业大学四个年级的本科生为典型调查对象，调查内容包括大学生出游意向（动机）、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。 1.3 调查目的 随着我国高等教育规模的不断扩大,随着旅游活动的大众化发展，越来越多的在校大学生也开始走出校门，进行旅游活动，所以在校大学生逐渐成为中国消费群体的重要组成部分。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体, 因其蕴涵的巨大商机,日益受到社会各界的关注。而与此同时, 对主于大学生旅游的研究成果也日渐丰硕。为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构等之类的旅游行为，对辽宁工业大学学生进行问卷调查，以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入
中国国内旅游消费结构及潜力分析 旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，反映着旅游者消费中旅游产品的质量、数量及比例关系，是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志之一。 依照旅游者旅游目的的不同可把旅游消费分为观光游览、探亲访友、文化交流、商务等。旅游目的不同，消费也有所差别。按照旅游消费的内容，可将旅游消费结构分成基本旅游消费和非基本旅游消费。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费，如旅游住宿、饮食、交通、游览等方面的消费；非基本旅游消费是指并非每次旅游活动都需要的并具有较大弹性的消费，如旅游购物、医疗、通讯消费等。 一、我国旅游者的旅游消费结构 市场经济的发展和对外开放的扩大开阔了我国旅游者 的视野，人们收入水平的增长和需求的多层次化使旅游消费的层次、质量不断提高，旅游消费结构呈现多元化的状态。 2000年《中国旅游年鉴》统计了1999年我国散客人均
花费构成，2001年至2006年的《中国旅游年鉴》没有我国国内游客旅游消费构成的具体统计数字，仅仅在《中国国内旅游抽样调查综合分析报告》中涉及到了以旅游目的为分类的旅游消费结构的统计资料（见表1-表3）。 分析：从表1可以看出，在1999年旅游消费结构中，我国国内游客食住行比重占75%-85%，游览购物占 15%-25%，基本旅游消费支出比重过大。此外用于游览娱乐方面的精神消费占消费总额的8.5%，其比重较往年有所提高，但仍然偏小，有待进一步提高。 分析：从表2可以看出，我国城镇居民在旅游消费结构上，仍以观光游览为主，而其他旅游产品消费较少，表明我国旅游产品仍有待于调整。值得注意的是，度假休闲型旅游处于上升趋势，越来越多的人们转向寻求舒适、放松、自然的娱乐旅游，表明我国旅游消费档次的不断提高。 分析：由表3可知，我国农村居民在旅游方式和旅游消费构成上，大部分属于探亲访友，并不断处于上升趋势，而文化型、享受型旅游消费支出较少。此外，与城镇居民相似，
调查报告 关于大学生毕业旅行的问卷调查 燕京理工学院 班级：XXX 姓名：XXXX 学号：1xXXX 2013年09月12日
目录 摘要 (1) 调查策划书 (2) 调查问卷 (4) 调查报告 (14) 一、调查的基本情况 (2) （一）调查的目的 (3) （二）调查的时间 (3) （三）调查的地点、方式 (3) （四）调查内容、过程 (4) 二、调查中发现的问题. (15)
摘要 也许，在大学期间，你从未有过远行的想法；也许大学期间，你有过远行的想法，却一直没能行动；也许，在大学期间，你一直走在路上，却一直未能到达心目中真正的远方；这些都不重要，重要的是，你有一颗自由的心，你渴望远方，仅仅只是因为，那山，那水，那人。不要再犹豫，不要再顾虑，当你想做一件事的时候，全世界都会帮助你。有些事现在不做，也许这辈子都不在会去了，学生都会给予相对的重视。因为每个人都是一个独立的个体，有其个人的想法，所以对于毕业旅游的看法更是不尽相同。大学生是整个旅游场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，这些促成了大学生旅游热。临近大学毕业难免想在最后留下一段美好的回忆。因此对于毕业旅游。大学生作为我国一个特殊而庞大的旅游消费群体，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。为此我特意进行了相关调查，旨在了解现今我们大学生对毕业旅游的看法和需求分析大学生出游意愿和旅游花费等主要因素。
调查策划书 一、调查背景 旅游消费行为研究成果对旅游目的地制定合理的市场拓展及开发策略具有重大意义，而近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。近些年，中国高校连年扩招，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵着巨大的商机日益受到社会各界的关注。又随着我国大学生生活消费水平的不断提高，旅游已经成为大学生重要的休闲娱乐的方式。特别是大学毕业生，即将迈入新的环境和社会工作岗位，同窗四年的同学将各奔前程，为了珍惜最后的相聚时光，结伴去“毕业游”近年来受到了许多大学毕业生的青睐。大学生“毕业游”的消费行为具有广阔的市场前景和市场价值，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点。 二、调查目的 本文结合经验设计了一系列问题对“燕京理工”大学生毕业游的需求和消费行为进行调查研究，并依据调查问卷的内容确定了个因素作为分析大学生“毕业游”消费行为影响的主要因素，分别是反映大
2016年成都市国内旅游抽样调查报告 第一部分调查目的与主要结论 一、调查目的 根据国家旅游局旅游统计制度要求，为进一步掌握成都市2016年国内旅游发展情况，全面了解来蓉国内游客客源构成、平均停留时间、旅游花费及构成、旅游目的、本市居民平均出游率等方面有关情况，为加强成都国内旅游的宏观管理，加快推动成都国内旅游市场快速发展，为制定国内旅游市场相关产业促进政策提供数据支撑和科学依据，成都市旅游局委托第三方测评机构——四川西部民生研究院，开展国内游客抽样调查。 二、调查主要结论 调查显示，2016年成都市国内游客主要有以下特征： 1.游客类型以本地游客和一日游游客居多，主要目的为休闲度假和观光游览，游览方式以“自由行”为主。本年度共调查8471个国内游客，其中，一日游游客5441人，占64.23%;过夜游游客3030人，占41.3%。从客源地来源看，来自成都市内游客占比为5 2.30%，市外省内游客占27.45%，省外游客占20.25%;从旅游主要目的来看，以休闲/度假(46.91%)和观光/游览(40.53%)为主，两者的比例为87.40%;从旅游方式来看，以“自由行”占绝对优势，参加旅行社组织的游客所占比例仅为 1.63%，值得注意的是，自驾车旅行的占比已由2015年的3 3.2%增长至42.36%，散客化和自驾游趋势明显。 2.游客游览景点个数和平均停留天数均有所增长。2016年，受访游客在蓉平均游览景点数量由去年的1.5个增至2.0个，其中省外游客在蓉平均游览景点数量为2.8个，市外省
内游客为2.1个，市内游客为1.8个;过夜游客平均停留时间由去年的1.9天增至2.0天，其中市内游客平均停留1.6天，市外省内游客平均停留2.0天，省外游览平均停留2.6天。 3.游客花费较上年度有较大幅度增长，花费主要集中在交通、住宿、购物和餐饮等方面。2016年的游客花费主要呈现以下特点：一是2016年国内游客在蓉旅游期间人均花费为1227.7元，比去年(1051.0元)增加了176.7元，增长幅度为16.81%;二是游客花费主要集中在交通、住宿、购物和餐饮等方面，各项花费的占比均在20%左右。与去年相比各项旅游花费的占比变化不大，餐饮、购物、住宿、景区游览、通讯的占比略有上升，交通、娱乐等花费占比略微下降;三是过夜游游客人均花费(2137.1元)比去年(1913.1元)提高224元，一日游游客人均花费(61 4.0元)比去年(689.1元)减少了7 5.1元，二者之间的差距由1224.0元进一步扩大至1523.1元;四是市内游客在蓉旅游期间的人均花费较低(387.5元)，市外省内游客和省外游客花费均比较高，分别为1514.4元和3009.8元;五是住在亲友家的游客人均花费较低(1332.1元)，住在商务(社会)酒店的游客和住在星级酒店/宾馆的游客人均花费则比较高，分别为247 6.8元和3240.2元。以上特征显示，我市游客花费虽有较大幅度提升，但仍以吃、住、行等必要的基本消费为主，购物、娱乐等方面的非基本花费占比仍然较低。同时，过夜游客、市外游客的花费明显较高，而我市游客类型又以本地游客和一日游游客居多。建议大力提升我市在国内旅游市场知名度，坚持优质服务，丰富产品和服务供给，加大夜间旅游的开发力度，在娱乐和购物服务方面狠下功夫，吸引更多市外和省外游客。 4.国内游客对我市山水风光、文物古迹和大熊猫等旅游资源最感兴趣。受访游客表示感兴趣的资源集中在青城山、天台山等山水风光类(占59.34%)，武侯祠、金沙遗址等文物古迹类(占5 5.05%)和大熊猫(占33.24%)等方面。省内、省外游客均对山水风光类资源感兴
【调研问卷模板】旅游服务质量调查问卷 1.被访者性别? 男 女 2.您的实足年龄是多少? 14岁以下 15-24岁 25-34岁 35-44岁 45-55岁 55岁以上 3.您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 4.旅游前，您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 5.旅游后，您对旅游景区服务质量的期望（仅湖北地区）?
4分 3分 2分 1分 6.您对导游的总体印象? 5分 4分 3分 2分 1分 7.影响您对导游满意度的内容(可多选)? 缺乏亲和力，不能与游客很好的交流缺少体贴入微的关心和照顾 导游甩团 导游索要小费 景点游玩时间不足 缺少处理突发问题的能力 缺少专业知识 行为和语言缺乏应有的个人素质 工作效率 擅自改变约定行程 8.您对宾馆饭店的总体印象? 5分 4分
2分 1分 9.影响您对宾馆饭店满意度的内容(可多选)? 服务员仪表 服务员语言或行为 服务员的业务技能 服务员的工作效率 前台及电话总机接待 住宿舒适度 餐饮可口度 娱乐满足度 10.您对旅游交通的总体印象? 5分 4分 3分 2分 1分 11.影响您对交通满意度的内容(可多选)? 公路交通旅游标志牌 公路旅游标识 公路服务区 道路状况 12.您对旅游车辆的总体印象? 5分
3分 2分 1分 13.影响您对旅游车辆的满意度的内容(可多选)? 旅游车辆车况 驾驶员仪容 驾驶员行为和语言 行车安全 时间意识和服务意识 旅客存放车内物品的安全 14.您对旅游景区的总体印象（仅湖北地区）? 5分 4分 3分 2分 1分 15.影响您对旅游景区满意度的内容（可多选）? 通往景区的旅游道路 景区内的旅游设置路线 景区内和通往景区内的路标设置 景区讲解员的讲解 安全提示安全保障 环境卫生 旅游厕所
旅游景区问卷调查表 尊敬的旅游界同志： 非常感谢你在百忙之中接受西南大学开展的旅游景区发展现状调查。重庆雪玉洞景区自然风光优美，有丰富的文化和科学研究价值，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学校以了解雪玉洞旅游资源现状及以后发展意向，从而进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实本次调查表，此次调查表的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。在调研过程中，由此给您带来的不便，我们深感歉意；对您为此次调查所做的贡献，我们将不甚感激！ 旅游景区名称： 旅游景区地址： 联系人： 联系方式： 一、旅游景区基本情况 1、旅游景区性质（） A、国有及国有控股企业 B、民营股份制企业 C、个体私营 D、外商及港澳台商投资企业 2、旅游景区等级（） A、2A或者以下 B、3A C、4A D、5A 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般职工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成： （1）、研究生人（其中博士人，硕士人）； （2）、大学本科人； （3）、大学专科（含高职）人； （4）、高中（中专）或者以下人。 二、景区建设现状： 1、景区建设资金来源（） A、政府投入 B、引入资金 C、银行贷款 D、自筹资金 2、景区是否有编制规划（） A、有长期规划 B、有中期规划 C、有五年规划 D、暂时没有规划 3、景区每年用于基础设施建设的资金投入比例为（） A、10%以内 B、10%—20% C、20%—40% D、40%以上 4、景区收入主要来源（） A、门票收入 B、餐饮收入 C、娱乐收入 D、自费项目及旅游购物 5、进入景区的交通情况：（） A、容易进入 B、一般 C、很难进入 D、交通闭塞 6、景区吸纳就业情况（） A、70%为本地人口 B、60%为本地人口 C、50%为本地人口 D、30%为本地人口
大学生旅游调查问卷 同学们，大家好！为了了解大家对于旅游的各面的要求，以便于更好的为大家的旅游计划服务，我们特意组织这次调查活动，前来了解大家的要求，我们将占用您两分钟的时间，希望您能帮助我们根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心的感您的帮忙！ 敬祝：学业有成，万事如意！ 1、您的性别是： A、男 B、女 2、您的年级是： A、大一 B、大二 C、大三 3、您每月的生活费是多少： A、300-500 B、500-700 C、700-900 D、900以上 4、您旅游的费用来源是（可多选）： A、父母给 B、打工挣来的 C、省吃俭用 D、奖学金 E、其他 5、您每月旅游费用 A、100以下 B、100-200 C、200-300 D、300-400 E、400以上 6、您对大学生旅游的态度： A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 7、您提倡大学生旅游吗？ A、提倡 B、一般 C、不提倡 D、其他 8、您旅游的主要目的是什么:
A、放松心情 B、获取知识 C、观赏风景 D、寻求刺激 E、交友 F、其他 9、您怎样了解旅游的相关信息（可多选） A、宣传手册 B、朋友介绍 C、报纸杂志 D、网络 E、其他 10、您出游选择的时间： A、末 B、法定假日 C、寒暑假 D、其他时间 11、您每年旅游次数 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次或以上 12、您出游选择的距离： A、学校附近 B、本市 C、邻市 D 、省外 13、您最喜欢去的地是： A、名胜古迹 B、园林景区 C、海滨沙 D、主题乐园 E、探险G、其他 14、您通常选择的旅游形式为： A、旅行社报价旅游 B、自助游 C、班级组织旅游 D、其他 15、如果您选择把旅行作为您节假日消遣的活动，您认为影响您决定的因素是 A、价格因素 B、时间因素 C、自己的喜好 D、同伴因素 16、您觉得您在旅游过程中碰到的最大问题是什么：———————————————————————————————— 本次我们校园旅游以调查我院学生旅游情况为主题，深入解了我校学
熊儿山国家地质公园景区游客体验满意度调查表 尊敬的女士/先生： 您好！感谢您能抽出时间填写这份问卷！您的回答对景区改进旅游管理与提高旅游服务质量提供重要参考。为了促进熊儿山国家地质公园景区健康发展，特拟定了该问卷，希望您能协助我们做好这次调查。请您在选项处打“√”。非常感谢您的合作！祝您和您的家人旅途愉快，生活美满！ 1、您来自 □枣庄市□山东省枣庄以外地市□山东省外 2、您的性别 □男□女 3、您的年龄 □14岁以下□15岁-24岁□25岁-44岁□45岁-64岁□65岁以上 4、您的文化程度 □高中以下□高中□中专□大专□本科□本科以上 5、您的职业是 □企业□事业单位□学生□教师□个体□退休 6、您的月收入水平（元）： □目前没有收入□2000元以下□2001-3000元□3001-5000元 □5001-8000元□8000元以上 7、您在此地预计或实际旅游消费（元） □.200元以下□201-400元□401-600元□601-800元 □801-1000元□1000元以上 8、您最近一次旅游： □1个月□3个月□半年内□很少出游 9、请问您来此旅游的渠道 □二日游团队□公司、机关或学校的团体□非二日游的旅行社组团□散客□其他10、您对青檀寺景区的了解程度 □非常熟悉□熟悉□听说过□不熟悉□从没听说过 11、您是通过何种方式获得景区信息的（可多选） □电视□互联网□城市海报（如BRT站台）□亲朋好友推荐□其他 12、您认为紫云岩的景区是那个方面吸引你？ □可以锻炼爬山□休闲娱乐□风景比较好漂亮 13、在您游览该景区后，您对下面列出要素的满意程度如何？请在方格内填上相应分数。
旅游产品调查问卷 作者：王莉时间：2011年12月15日调查背景：参考资料 调查方法：采访调查 开始时间：2010-4-6 结束时间：2011-12-15 样本总数：40 份 原始数据来源：https://www.doczj.com/doc/e715209699.html,/report/225057.aspx 数据与分析： 第1题 1.您的性别[单选题] 选项小计比例 男1332.5%女2767.5%本题有效填写人次40 第2题您每月生活费为（）元？[单选题] 选项小计比例 300以下410% 301—500 1025% 501—700 615% 701—900 512.5% 900以上1537.5%本题有效填写人次40 第3题您每月除了基本的生活必须费用外，还可以灵活支配的费用为（）元？[单选题] 选项小计比例 100以下922.5% 101—150 1230% 151—200 1025% 201—250 512.5% 250以上410%本题有效填写人次40
第4题您喜欢的旅游产品类型是？（可多选）[多选题] 选项小计比例 观光型2870%度假型2870%文化型820%参与体验型1230%生态旅游型1230%探险旅游型1537.5%修学、体育37.5%其他00% 本题有效填写人次40 第5题您出游的频率？[单选题] 选项小计比例 每周一次1 2.5%每月一次1 2.5%每学期一次1025%每年一次512.5%不定期，想去就去2357.5%本题有效填写人次40 第6题您最喜欢在哪个时节出游？[单选题] 选项小计比例 寒暑假2255%黄金周37.5%周末25% 任何时间1332.5%本题有效填写人次40
《乡村旅游开发情况》调查 农民朋友： 您好！我是一名大学生。为了给大家提供更好的服务，为政府开展农村旅游帮扶工作提供咨询，促进农村发展，我们组织了这次关于农村旅游开发等问题的调查。您的所有资料仅用于研究分析和政策决策，请如实填答。衷心感谢您的支持和协助！ 课题调研组 2012年7月 编号：____；受访者姓名（受访者自己签名）：____________；受访者电话：_________ 受访者地址：____省______地区（市、州）______县______镇（乡）_____村_____组 受访者所在的农村社区类型_____ (1)山区 (2)平原 (3)丘陵 (4)矿区 (5)草原/牧场 (6)林场 家庭所在地____(1)大中城市郊区 (2)县城或小城镇郊区 (3)远离集镇的一般农村 (4)其他(注明)__ 访问时间：2012年__月__日___时___分始注意：受访者一定是留守在村的农民（不能有打工者、学生） 文化程度：1.不识字 2.识字、未上学 3.小学 4.初中 5.高中 6.中专、中技 7.非全日制大专、大学 8.全日制大专 9.全日制大学本科 职业是指（详细情况看调研要求）：1.一般农民 2.从事种植业、牧业、林业等生产的农业大户 3.个体经营户 4.农村私营企业主 5.旅游景区工作 6.乡村干部 7.农村知识分子（医生、教师、文化工作者等） 8.其他（注明）____ 政治面貌是指：1.共产党员 2.民主党派 3.共青团员 4.群众 宗教信仰是指：1.佛教 2.道教 3.天主教 4.基督教 5.回教/伊斯兰教 6.民间信仰 7.无宗教信仰 8.其他（请注明）________ 二、乡村旅游景区基本情况 1.您在本地居住时间____ (1)5年以下 (2)5—10年 (3)10-20年 (4)20-30年 (5)30年以上 2.您村里开发旅游是从_______年开始的? 旅游景区（点）名称是_______________________________？ 全村有_____户，有______人？其中有_____户、_____人参与了旅游经营？旅游经营大户又有____户，这些大户平均每年的旅游经营收入约为_______元?全村人均年收入_______元（这个问题找村干部调查）? 3.您家离该景区（点）的距离为___ (1)0～1公里 (2)1～3公里 (3)3～8公里 (4)8～12公里 (5)≥12公里 4.您家处在常规旅游线路的何处? ___ (1)在旅游线上，许多游客经过 (2)在旅游线路边缘，游客不多
学生作业抽样调查问卷 隆或中学 初一年级学生作业情况抽样调查问卷 性别班级 选择题（选项在字母前打勾，若选项后有数字，则在数字前打勾）1．你认为你在班级中的成绩属于哪种水平？ A、名列前矛 B、比较好 C 、一般水平D、不太理想 2．你平时在校： A、能够充分利用时间来写作业； B、不能充分利用，因为自修课大多被占用，或是学校事务干扰较大； C、不能，总是在学校里玩，回去再做作业； 3．你觉得你做作业的效率如何？ A、很高，能够很快进入状态，不拖拉走神； B、一般，伏案时间比真正思考的时间长； C、不太好，不容易集中精神，容易受到外界的干扰； 4．你平时做作业习惯： A、先复习再作业； B、先作业再复习； C、复习与作业无甚关联； 5、你对作业的兴趣如何？ A、很有兴趣； B、较有兴趣； C、一般； D、很讨厌； 6．你认为你有足够的空间安排除作业以外的其他学习时间么？ A、是的，能有足够的余地来整理、预习、复习，安排好自主时间； B、不是经常，有时作业很多，自主时间经常被挤掉；
C、不能，尽管老师让我们要注意整理、预习、复习，但是在这样的作业量之下 根本没有多少时间去做这些事； 7．平时做作业后，你可能还会（可多选）： A、看书； B、竞赛练习； C、听音乐； D、看电视； E、上网浏览； F、游戏； G、与同学聊天；H、纯粹学习，复习预习等；I、什么都不做，休息；L、其他； 8、对于一个阶段的学习结果，你往往： A、平时并不做很多作业，也不太做课外习题但也能有很好的成绩； B、平时做很多作业与课外习题，努力过后总能取得好成绩； C、平时练习很多，花时间也很多，但是并不能达到预期的成绩或令自己满意； D、平时作业、训练不多，成绩并不很理想； 9．你觉得平时作业的难易程度如何？ A、经常有难题出现； B、偶尔有难题; C、很少有难题，十分简单； 10、你对待难题的的态度如何？ A、基本上很有兴趣去思考难题，尽力把它做出； B、一般总是会去尽力想，也可能会放弃，等明天问老师或与同学讨论，或者在 交作业之前先抄一下别人的，以后再解决； C、留到明天，直接抄答案； 11．你对于作业量的态度是 A、作业太多； B、作业量可以接受； C、作业很少； 12．你的家长平时对你作业量的态度是： A、仅仅这样是不够的，应该还要有补充训练； B、觉得这样刚刚好； C、觉得作业太多，你没有好好休息的时间了； 13、你认为花多少时间来做老师布置的作业是合理的（一天内总计）
第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月
第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告示范文本 使用指引：此报告资料应用在完成工作或任务后，对整体过程以及结果进行记录，内容包含整体情况，进度和所取得的的成果，并总结存在的问题，未来的对应策略与解决方案。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 旅行是否顺心、消费是否放心、旅游环境是否满意， 这些得由游客说了算。市旅游发展委员会5日发布的《第 33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告》显 示，游客对洛阳整体形象的满意度为90.17%。90.84%的 游客认为他们在洛阳的旅行很愉快，有意重游洛阳。 今年牡丹文化节期间，市旅游发展委员会在全市主要 景区、星级酒店、快捷酒店组织开展了国内旅游者抽样调 查工作。此次调查自4月8日至4月30日，调查点包括龙 门石窟、白马寺、王城公园、隋唐城遗址植物园、中国国 花园等5个景区及新友谊大酒店、华阳国际大饭店等15家 酒店。调查采用现场发放和回收问卷的方式进行，共回收
有效问卷2100份。 市旅游发展委员会相关负责人表示，近两年，我市娱乐产品不断丰富，但旅游消费结构变化不明显，购物和娱乐消费所占比重仍较小，因此调整旅游产业结构迫在眉睫。下一步，市旅游部门将加快休闲度假和体验型旅游项目建设步伐，建设大型旅游购物超市和成熟的独具特色的旅游美食街、风情街，着力打造具有代表性和影响力的旅游手工艺品、纪念品品牌。同时，加大对现有旅游商品和旅游演艺产品的营销力度，培育消费市场。 外地游客来源日趋多元化 调查显示，牡丹文化节期间来洛旅游的外地游客来源日趋多元化，人数最多的是省内游客，占43.28%。省外游客中，与我省毗邻的山西、陕西、湖北、河北等省的游客最多，分别占游客总数的7.74%、6.82%、5.43%和 5.08%。
旅游景区问卷调查表 参与支部：2009级旅游管理、导游、旅游英语团支部 尊敬的旅游界各位同仁： 非常感谢您在百忙之中接受酒泉职业技术学院开展的旅游景区发展现状问卷调查。甘肃文化底蕴深厚，旅游资源非常丰富，发展潜力巨大。学院以了解旅游资源现状，培养学生的专业素养，为旅游企业培养更多的实用型人才为目的进行本次问卷调查。请您根据本单位的实际情况如实填写本次调查表，本次调查的所有信息将作为本次调研报告的重要依据。 谢谢您的配合支持。 酒泉职业技术学院 旅游景区名称 旅游景区地址 联系人 联系电话 E-mail （填表说明，请您在所选答案后的方框内打“√”，需要直接填写的，请您直接填写。） 一、旅游景区基本情况： 1. 旅游景区的性质 A、国有及国有控股企业□ B、民营股份制企业□ C、个体私营□ D、外商及港澳台投资企业□ 2、旅游景区的等级 A、2A级以下□ B、3A□ C、4A□ D、5A □ E、不是A级□ 3、旅游景区现有职工人数： 4、旅游景区拥有高层管理人员： 5、旅游景区拥有中层管理人员： 6、旅游景区拥有一般员工人数： 7、旅游景区现有员工学历构成: (1)研究生学历人（其中博士人，硕士人）. (2)大学本科人 . (3)大学专科（含高职）人 .
(4) 高中（中专）及以下人. 二、景区建设情况： 1、景区建设的资金来源主要是（） A、政府投入□ B、引入资金□ C、银行贷款□ D、自筹□ 2、景区是否有编制规划 A、有长期景区规划□ B、有中期景区规划□ C、有五年景区规划□ D、没有规划□ 3、每年用于基础设施建设的资金投入比例为 A、10％以内□ B、10％－20％□ C、20％－30％□ D、30％－40％□ E、50％以上□ 4、景区收入主要来源 A、门票收入□ B、餐饮收入□ C、娱乐收入□ D、自费项目□ E、旅游购物□ 5、进入景区的交通情况 A、很容易进入□ B、一般□ C、很难进入□ 6、景区吸纳当地劳动力情况 A、80%为本地员工□ B、50%为本地员工□ C、30%为本地员工□ 三、景区的客源情况 1、年接待人数为 A、10万以下□ B、10－30万□ C、30－50万□ D、50－100万□ E、100万以上□ 2、景区主要游客是 A、当地游客□ B、周边游客□ C、省内游客□ D、省外游客□ E、国外游客□ 3、景区游客日均消费 A、100元以下□ B、100－200元□ C、200－300元□ D、300－400元□ E、400元以上□ 4、景区游客来源主要是 A、旅行社团队□ B、散客□ C、自助游游客□ 四、宣传促销情况 1、本景区认为宣传促销是否重要