2 护患关系的意义
1）是开展护理工作的重要前提
在护理过程中，各种护理措施的实施必须依靠护患双方的 密切合作才能完成。护患之间的密切合作，建立相互信任、相 互尊重的关系能明显提高护患之间的合作程度，有助于有效的 实施各项护理措施。
2）是对服务对象是一种良好的社会心理支持
良好的护患关系具有积极的心理帮助及社会支持功能。
共同参与型模式(mutual-participation model)是双向
性的，以生物医学一社会心理模式及健康为中心的护患关系模 式。其特征为“护士帮助服务对象自我恢复”，护患双方的关 系建立在平等地位上，双方的心理为心理等位关系。在这种模 式中护患双方是平等的，双方相互尊重，相互学习，相互协商， 对护理目标、方法及结果都较为满意。 此模式适用于慢性病病人或受过良好教育的病人。
3）是维护护士身心健康的重要条件
护理工作的性质决定了护士承受着各种各样的工作压力。 如果护患关系不良，造成护患间的冲突甚至冲突，必然对护士 心理造成影响。
3 护患关系的基本内容
（一）技术性关系 是护患双方在一系列护理过程中所建立起来
的，以护士拥有相关的护理知识及技术为前提的 一种帮助关系。
主要表现在实施护理措施的过程彼此的地位 及心理方位。
6 护患关系的影响因素
(一)护士的因素 1）职业道德不良 良好的职业道德是作为护士的基本条件，职业道德不良 不仅影响护士的形象，更使服务对象的健康受到影响。 2）对护理工作不精 精益求精的护理业务水平是作为护士的必备条件，业务 不精给服务对象的健康带来不良影响，甚至引起医疗纠 纷，造成护患关系紧张。 3）服务环境不佳 良好的服务环境是提高护理服务水平的重要保证。
种传统的单向性的，以生物医学模式及疾病的护理为主 导思想的护患关系模式。其特征为“护士为服务对象做 什么”，护士在护患关系中占主导地位，护患双方的心 理为显著的心理差位关系。 这一模式适用于难以表达自己主观意志的病人。如昏迷 病人、婴儿等。
