知识平台中知识主体对知识共享的影响研究——以知乎为例

２. 问卷的效度分析 效度分析是为了分析问卷的组织结构是否合理ꎬ问卷的 测量结果是否是我们想要考察的内容ꎬ两者之间越吻合ꎬ则 效度越高ꎮ 分析发现:所有研究项对应的共同值均高于 ０.４ꎬ 说明研究项信息可以被有效地提取ꎮ ( 三) 结构方程模型 １. 结构方程模型的绘制 本文的结构方程模型路径图采用 ＡＭＯＳ２１.０ 进行绘制ꎬ 在调查知识接收者和知识提供者对知乎知识共享内容质量 和数量的影响的时候ꎬ假设误差路径系数为 １ꎮ 模型路径图 包括由知识接收者、知识提供者、知识质量、知识数量四个潜 在变量表示ꎬ而这四个潜在变量由多个测量变量表示ꎮ 知识 提供者由知识掌握能力、知识表达能力、经济动机、知识共享 意愿四个测量变量表示ꎮ 知识接收者由知识接收意愿、知识 接收能力、知识运用能力三个测量变量表示ꎮ 数量是由共享 知识数量充足、共 享 的 知 识 源 源 不 断、 共 享 的 知 识 包 含 的 信 息量丰富度三个测量变量表示ꎮ 质量是由共享的知识与话 题相关、共享的知 识 是 容 易 理 解 的、 共 享 的 知 识 是 严 谨 准 确 的、共享的知识是完整的、共享的知识是可靠的、共享的知识 是及时的这六个测量变量表示ꎮ 此外根据假设做出这四个 潜变量之间的关系ꎬ并且进行参数估计ꎮ 进行参数估计后如 图 ２ 所示ꎮ
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①基金项目:南京邮电大学大学生创新训练计划项目“ 基于知识共享的协同创新行为研究” ( 项目编号:ＳＺＤＧ２０１８０３３) ꎮ
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结果的可靠性和所收集信息的真实性ꎬ再根据得到的结果对 问卷内容进行进一步调整和筛选ꎬ以达到良好的效果ꎮ
通过 ＳＰＳＳ 软件的 α 信度系数法测量问卷信度ꎬ得到的 信度系数值为 ０.９２２ꎬ删除任一个题项后系数值并不会明显 提高ꎬ综合说明数据信度高ꎬ可用于进一步分析ꎮ
知识掌握能力以及知识提供者的知识接收意愿、知识接收能 力、知识运用能力 为 自 变 量ꎬ 以 接 受 知 识 的 质 量 和 数 量 为 因 变量建立模型ꎮ 在模型建立时参考了已有研究中的经典变 量ꎬ筛选掉难以量化的变量ꎬ建立最终模型如图 １ 所示ꎮ
图 １ 模型建立
四、 研究方法与模型验证 ( 一) 量表设计 本文使用的调查问卷采用了量表的形式ꎬ测量知识共享 意愿、知识表达能 力、 知 识 掌 握 能 力、 知 识 接 收 意 愿、 知 识 运 用能力和知识共享的质量和数量等信息ꎮ 量表采用 Ｌｉｋｅｒｔ 五 级量表ꎮ ( 二) 数据抓取与问卷收集 本文是基于知乎进行的知识共享的研究ꎮ 知乎是国内 规模比较大、制度 比 较 完 善 的 知 识 平 台ꎬ 因 此 我 们 的 数 据 采 集就是来源于知乎ꎬ使用 ｐｙｔｈｏｎ 编写爬虫数据ꎬ随机选取一 个用户ꎬ对其关注的用户进行深度遍历ꎬ爬取个人网页ꎬ并发 放问卷ꎮ 总共爬取 ５００ 个用户ꎬ收到问卷 ２０９ 份ꎬ其中有效问 卷为 １４５ 份ꎮ １. 问卷的信度分析 在进行分析之前ꎬ需要对问卷进行信度分析ꎬ确保调查
据与模型是合适的ꎬ也就是说指数共享内容的质量和数量是
可以从知识提供者以及知识接受者来分析ꎮ 在知识提供者
关键词:知识共享ꎻ影响因素ꎻ结构方程模型 中图分类号:Ｇ２ 文献标识码:Ａ 文章编号:１００８－４４２８(２０１９)０５－００１５－０２
一、 概述 在知识共享 过 程 中ꎬ 很 多 因 素 都 会 影 响 知 识 共 享 的 效 果ꎮ 对知识共享的相关研究表明ꎬ知识共享主体相关因素的 变动ꎬ会对知识共享产生一定程度的影响ꎮ 本文从知识的接 收方和发送方两方面出发ꎬ分析共享主体对知识共享水平的 影响程度ꎮ 知识共享的途径大多是通过网络ꎬ也随之衍生出 了形形色色的知识共享平台ꎮ 本文研究所用的平台———知 乎网ꎬ是以知识共 享 为 核 心ꎬ 以 虚 拟 社 区 形 式 帮 助 用 户 解 决 问题的网络问答社区ꎮ 用户对于知识的获取和贡献是多元 化的、有价值的信息ꎮ 二、 知识共享相关研究 关于知识共享的内涵ꎬ不同学者从不同角度提出了不同 的观点ꎮ 唐炎华ꎬ石金涛的研究从知识转移角度说明知识共 享是知识在组织中不断传播从而实现知识的吸收和应用ꎬ从 而使组织获得竞争优势ꎮ 李锐ꎬ田晓明等认为ꎬ知识在人或 群体中传播就是知识共享ꎮ 沈旺等人从团队知识共享角度 提出ꎬ知识共享就 是 知 识 交 换 的 互 动 过 程ꎬ 而 且 是 一 个 反 复 实验、反馈、相互调整的过程ꎮ 樊治平从知识生产角度指出ꎬ 知识共享是组织内部或组织之间对知识的交换和讨论ꎬ使得 知识本身扩大其价值的效应ꎮ 上述学者从知识转移、学习、知识管理等角度ꎬ对知识共 享进行了阐述ꎮ 对于知识共享的内涵ꎬ因为侧重方向的不 同ꎬ所以从各个角度定义都有一定的道理ꎮ 结合各个学者的 研究成果ꎬ本文认 为 知 识 共 享 是 一 个 过 程ꎬ 它 既 是 知 识 的 生 产过程ꎬ又是知识的消费过程ꎬ在这个过程中ꎬ知识在不断地 扩散、转移ꎮ 三、 模型构建 结合上述关于知识共享的影响因素ꎬ本文以知识共享主 体中知识提供者的知识共享意愿、知识表达能力、经济动机、
图 ２ 初始结构方程模型
在现有的理论来看ꎬ本文的模型是 可以接受的ꎬ但是做 模型修正后可以使得结果更好ꎮ 选出 ＭＩ 指数最大的ꎬ发现 两者在心理学角度确实存在关联ꎮ 修正模型进行参数估计ꎬ 结果如图 ３ꎮ
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图 ３ 修正后模型
２. 结果分析
将评估后的实际指标和标准指标范围进行对比ꎬ发现数
管理探索◎
知识平台中知识主体对知识共享的影响研究①
———以知乎为例
曹馨月ꎬ任紫薇ꎬ魏金蕊
摘 要:本文以知乎网为例ꎬ以分析知识共享主体对知识共享的影响为目的ꎬ利用问卷调查方式设置变量ꎬ采用结构方程模 型研究知识共享主体中的各个因素ꎮ 得出最后结论ꎬ认为知识共享意愿、知识表达能力、知识掌握程度、经济动机、知识接收意 愿、知识接收能力、知识运用能力对于知识共享水平具有显著的影响ꎮ 最后根据实际提出对平台管理的相关建议ꎮ