突发事件应急知识

突发事件应急知识

事故灾难应对篇

燃气泄漏

液化石油气、天然气、煤气、沼气具有有毒、易燃、易爆的性质，如果泄漏，容易发生中毒、着火、爆炸等事故。

应急办法

发生燃气泄漏，应迅速关闭气阀，打开门窗通风（动作要轻缓，避免产生火花而引起爆炸），抬中毒者离开现场，再打电话报警或求救。

在泄漏的燃气未消散前，切勿打开抽油烟机或排风扇排风，切勿触动室内电器开关和在室内拨打电话，更不能在室内点火。

燃气泄漏并着火时，应立即关闭气阀，用浸湿的毛巾、被褥、衣物扑灭明火，再打开门窗通风。

家庭火灾

家庭火灾多因不安全用火、用电酿成，会造成人员伤亡、财产损失。

应急办法

发现火情，第一时间拨打119火警电话。

立即呼喊救火，寻求邻居、小区物业管理人员的帮助。

起火之初，如着火范围、火势均不大，可视情况及时扑救；电器、电路起火，先切断电源，再用湿被褥、湿衣服覆盖或灭火器灭火。

煤气、液化气灶着火，先关闭阀门，再灭火；液化气罐着火，先用湿被褥、湿衣服捂压着火点，再关闭阀门。

炒菜油锅、燃油、酒精着火，可迅速盖上锅盖，或用沙土、灭火器灭火，或用浸湿的被褥覆盖，切忌用水浇。

身上着火，立即脱掉衣帽或就地打滚。

如果着火范围很大，火势很强，应立即携带应急包，用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速逃生。

电梯遇险

乘坐垂直电梯出现故障发生困梯时，乘客应保持镇定，使用电梯内紧急装置或手机等通讯设备，联系值班室人员和电梯维保单位进行求救，耐心等待救援。若没有任何通讯工具，可拍打电梯门向外界呼救。

乘坐扶梯时，乘梯注意事项：儿童应由有行为能力的成年人牵手或搀扶搭乘，成年人也应手握扶手带。使用拐杖、助行架或轮椅行走的乘客应搭乘垂直电梯。切忌将头部、肢体伸出扶手装置以外，以免受到相邻障碍物撞击，搭乘扶梯应注意系紧鞋带，拖曳的服饰（例如长裙、礼服等）应上提，以防被梯级边缘、梳齿板等挂拽。

发生交通事故

及时报案。无论何时何地，一旦发生交通事故后，首先应拨打122报警电话及时报案，这样有利于事故的公正处理。

保护现场。事故现场勘察结论是划分事故责任的依据之一，若现场没有保护好，会给交通事故的处理带来困难，造成“有理说不清”的情况。

如果伤势较重，切不可乱动，应请求路人抓住肇事者，除了报警，还应拨打120急救电话求助。要记住肇事者的相貌特征、车的型号、颜色、车牌号码等，如果肇事司机逃逸，将上述特征报告给警方，协助破案。

要是一般性伤害，比如擦破点皮，流点血，尽快到附近医院消毒处理，并注射破伤风针预防。要求肇事者留下通讯方式，采取较宽容的态度。

要是因自己不小心违反交通法规使他人伤亡时，要勇于承担责任，主动将对方及时送到附近医院救治，或到有关部门主动报案，并承担必要的赔偿责任。

自然灾害

自然灾害应对篇

一、龙卷风如何防御

1、个人防御要点

（1）寻找最安全的位置。据调查表明，最安全地位置是与龙卷风向相反的方向。科学家认为，东北方向的房间相对比较安全。小房间和密室比大房间安全。

（2）在家时，务必远离门、窗和房屋的外围墙壁，躲到与龙卷风方向相反的墙壁或小房间内抱头蹲下。躲避龙卷风最安全的地方是地下室或半地下室。

（3）在野外遇龙卷风时，应就近寻找低洼地伏于地面，但要远离大树、电杆及广告牌等，以免被砸、被压和触电。

（4）在公共场所，应向指定地点疏散；最好的掩蔽场所是低洼的地方。

（5）汽车外出遇到龙卷风时，这是非常危险的，千万不能开车躲避，也不要在汽车中躲避，因为汽车对龙卷风几乎没有防御能力，应立即离开汽车，到低洼地躲避。

（6）立刻离开桥、高坎、沿河海岸及危险房或活动房。如果附近没有屏障，则应平伏于地面，但要注意防水。

2、学校预防要点

对学校老师和学校行政负责人：

（1）注意有关媒体报道的大风最新消息和有关防风通知，学生停留在安全地方，尽快找最近的坚固的建筑物躲入，远离门窗；

（2）停止露天集体活动，立即疏散人员；

（3）切断电源。

3、工厂、工地、社区预防

对工厂、建筑工地、社区等负责人

（1）把门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 组织人员尽快离开临时搭建物，妥善安置易受大风影响的室外物品；

（2）妥善保管易受雷击的贵重电器设备，断电后放到安全的地方；

（3）疏散危险地带和危房居民，尽快到避风场所避风，千万不要在树下、电杆下、塔吊下避雨，出现雷电时应当关闭手机；

（4）切断霓虹灯招牌及危险的室外电源；

（5）高空、水上等户外作业人员立即停止露天作业，疏散到安全地带；

（6）注意有关媒体报道的雷雨大风最新消息和有关防风通知，人员停留在安全地方，尽快找最近的坚固的建筑物躲入，远离门窗。

二、冰雹如何防御

1.个人防御要点

（1）注意天气变化，做好防雹和防雷电准备；

（2）妥善安置易受冰雹影响的室外物品、小汽车等，阳台上不要放置盆景等；

（3）立即到安全的地方暂避；

（4）将家禽、牲畜等赶到带有顶蓬的安全场所；

（5）不要进入孤立的棚屋、岗亭等建筑物或大树底下，出现雷电时应当关闭手机；

2、学校防御要点

对学校老师和学校行政负责人：

（1）注意有关媒体报道的冰雹预警最新消息，学生停留在安全地方，尽快找最近的坚固的建筑物躲入，远离门窗；

（2）立即停止露天集体活动疏散人员；

3、工厂、工地、社区预防要点

对工厂、建筑工地、社区等负责人

（1）注意天气变化，做好防雹和防雷电准备；

（2）妥善安置易受冰雹影响的室外设备等；

（3）停止露天作业，立即到安全的地方暂避；

三、遭遇雷电怎么办?

1、天空有闪电时，表明雷击即将来临，应迅速躲进家里或车内，但帆布篷车较危险。

2、关掉电视、电脑和收音机，不要打电话或接电话。

3、如果你在野外，应迅速找避风的地方双脚并拢蹲下，并远离电线和大树。

4、不要站在大面积水域旁、大树下或高地上。

5、被雷击后，不管有无明显伤疤，都应去医院进行检查。

四、遭遇洪灾怎么办?

1、关掉屋里的煤气开关和电器开关。

2、将家里贵重物品如存折之类用密封纸(布)包好，放在身上。

3、如果洪水持续几天或更长时间，则要备好充足的食品和饮用水。

4、尽量往高处躲藏，如屋顶、大树上、山上、大堤等处。同时发出求救信号。

5、如果被卷入洪水中，应抓住可用于救生的漂浮物，努力避开旋涡或浪头。

6、发现高压线塔倾斜或电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。

7、洪水过后，要做好各项卫生防疫工作，预防疫病的流行。

五、滑坡及泥石流

一、滑坡到来前有许多前兆，应如何正确辨别？

1、当斜坡局部沉陷，而且该沉陷与地下存在的沿室以及地面较厚的人工填土无关时，将有可能发生滑坡。

2、山坡上建筑物变形，而且变形有一定的规律。

3、泉水、井水的水质浑浊，原本干燥的地方突然渗水或出现泉水蓄水池大量漏水现象。 4、地方发生异常响声，而在出现这种响动的同时，家禽、家畜有异常反应。

六、遭遇地震怎么办？

1、室内：震时就近躲避到结实可掩护身体的物体下(边)或开间小、有支撑的地方，震后快速有序撤离到室外开阔、安全的地方；

2、教室：迅速以书或书包护头躲在课桌下(边)，听从老师指挥有序撤离；

3、商场：尽量远离玻璃柜，以手袋护头蹲靠柱子边；

4、影剧院：保护头部，蹲靠两排座位间；

5、楼房建筑：切不可跳楼，应就近躲避、有序撤离；

6、高层建筑：千万不可搭电梯，应就近躲避、有序撤离；

7、室外：用手或手提包护住头部，尽量避开高大建筑物、广告牌、玻璃幕墙、高压线、高架桥、水塔等；

8、开车：应避开高架桥和十字路口，靠路边停车躲避；

9、郊外：要避开断崖落石、山崩处；

10、海岸：迅速远离海边，撤到安全场所避险。

总之，震时就近躲避、震后有序撤离。

七、遭遇暴雨怎么办?

1、预防居民住房发生小内涝，可因地制宜，在家门口放置挡水板或堆砌土坎。室外积水漫入室内时，应立即切断电源，防止积水带电伤人。

2、外于危险地带的工厂、学校等单位，要停业、停课，保障人员安全。切断有危险的室外电源，暂停户外作业。

3、在户外积水中行走时，要注意观察，贴近建筑物行走，防止跌入窨井、地坑等。驾驶员遇到路面或立交桥下积水过深时，应尽量绕行，避免强行通过。

4、做好城市、农田排涝，注意防范山洪、滑坡、泥石流灾害。

八、遭遇台风怎么办?

1、及时通过电视、电台、网络等渠道获取气象台发布的最新台风预警信息，尽量留在室内。

2、关紧门窗，检查门窗是否坚固，电路、煤气等设施是否安全，电话线路是否正常。

3、准备好足够的食品、蜡烛和水，台风可能打断数天的正常生活。

4、将置于阳台上的花盆、杂物等转移至安全地带，以免被大风吹落造成伤人事故。

5、路上看到有电线掉在地上，要小心闪避，别用手触摸。

6、台风过后需要注意环境卫生和水、食物安全，做好防疫工作。

社会安全应急知识

公共场所险情

人员稠密的公共场所，如公园、商场、体育馆、影剧院、歌舞厅、网吧等，一旦发生突发事件，极易造成混乱，后果不堪设想。 应急要点：

发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点做短暂停留。

人群拥挤时，要用双手抱住胸口，防止内脏被挤压受伤。

在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，尽量减少伤害。

注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快就近从安全出口有序疏散。

切勿逆人流行进或抄近路。行走时尽量靠边，保护好自己。

行车途中突然发现刹车失灵怎么办?

上坡时若突然发现刹车失灵，应适时减入中低挡，保持足够的动力驶上坡顶停车。如需半坡停车，应保持前进低挡位，拉紧手制动，随车人员及时用石块、垫木等物卡住车轮。如有后滑现象，车尾应朝向山坡或安全一面，并打开远光灯和危险报警闪光灯，引起前后车辆注意。

被敲诈绑架怎么办？

在遇到抢劫、敲诈勒索的时候，应该把自身安全放在首位。要保持冷静，避免跟对方争吵，要机智应对，寻求帮助。事后一定要告诉家长、老师或报警。

为防范被歹徒抢劫勒索，应注意以下几个方面：

(1) 要和同学结伴上学、回家，尽量不要单独外出。

(2) 言谈举止一定要符合身份，不要过分张扬，避免引起不法分子的注意。

(3) 上学放学路上尽量走大道，不走偏僻小路。

(4) 穿着打扮要朴素，平时不穿名牌、不高消费，不在外人面前炫耀自家财富，以免被不法分子盯上。

雨天开车应注意的事项

雨中开车宜低速挡行驶，在雨天行车时，除了要保证车辆机械正常之外，还要降低车速，打开防雾灯，随时观察雨刷器、刹车系统、大小灯光及轮胎气压，千万不可因为自己的一点小疏忽酿成交通事故。

1.保持良好的视野；2.防止车轮侧滑；3.低速挡缓慢行驶；4.防止涉水陷车；5.注意观察行人；6.及时开启车灯，遇有暴雨视线极低时，应当开启前照灯、示廓灯和后位灯，并把车辆驶离路面或停在安全的地方。

独自在家的安全防御知识

小孩独自在家时，应及时把门锁好。如果听到有人敲门，要通过门镜辨认来人。对不认识的人，不管他有什么理由，也不管他是什么身份，都不要给他开门。而且可以像父母在家一样，喊爸爸妈妈，说有不认识的人来敲门，把坏人吓跑。

1、有的坏人冒充邮递员、推销员、检修工人等，骗开了门，入室抢劫或作其他坏事。同时要留心观察，记住陌生人的身高、面相、衣着等，以便必要时报警。也可以给父母、邻居、居委会或派出所打电话。