四大管理岗位职责

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生活管家岗位职责
1. 团队后勤保障。组织团队娱乐活动,看生病住院的伙伴,负责买礼品和鲜花等。
2. 财务管理。活动费用等作出书面记录并有签名确认,每月底工作总结时汇报收入和支出明细。
3. 物资的采购和管理
4. 关注员工健康状况,健康饮食和生活的习惯,有伙伴身体不适陪同上医院或打电话发信息问候,伙伴
身体不适时号召大家打电话发信息等关心伙伴温暖的感动。
5. 细节:缝补衣服、扣子等(一针一线链接情感)
在参加晨会PK之前,把伙伴的衣服都检查一遍;准备一些彩色卡片,有伙伴出单了就写句祝贺的话
悄悄放在她桌上,看到她不开心也写些鼓励的话;给女孩子梳头,像亲姐妹一样;节日或生日给伙伴
的家人打电话问候;天气不好时提醒伙伴出门带伞。
6. 协助接待本团队家的的客户,对出差在外的家人表示关心:有客户来参加倒杯水,并告诉对方自己是
生活管家,让他们体验这种文化;有伙伴在外出差,及时通报公司的事情,关心他们饮食和安全,路
途远的一定是他们安全到家才放心。
7. 团队有新人加入时负责:座位引领、电话卡及名片等领用;有新伙伴加入时,一个热烈的拥抱、一个
代表平安如意的苹果;座位帮对方擦得干干净净,电话卡帮他写好名字。
8. 做工作报告:每月计划和总结。

备注:
个人价值:培养服务意识、培养关注别人感受的能力;培养付出和奉献精神;培养赢得人心的个人魅力;做一个有爱心并受
人尊敬和爱戴的领导者。
组织价值:家庭化管理的体现,让家庭成员感受家庭的温暖和爱;增强组织凝聚力团队精神;处理细节让团队更有绩效;后
勤保障。

学习管家岗位职责

1. 带领晨读:
① 每天至少10分钟;②大声朗读、充满激情;③内容:《我有一个梦想》、《守护者宣言》、话术、自
我确认、《羊皮卷》等积极向上的。
2.组织学习:观看影片、光碟等
3.团队培训计划的制定和组织:
①做培训需求调查表,了解伙伴的培训需求;
② 按需求订好计划,包括课程、VCD观看、训练。
4.团队文件、资料的管理
①资料包括:各类表单、制度、课程资料等;
②每月统一领取团队资料;
③统一收和上交本部门:学员信息等各类报表。
5.带领练习营销话术;
6.家人阅读情况检查;
7.训后作业监督检查;
8.做会议及培训、分享记录;
9.团队行政通知和事务上传下达;
10.组织读书会、分享会;
11.做工作报告:每月计划和总结。
备注:
个人价值:在关注别人成长的同时自己的成长速度更快;提升了成为学习型组织领导者的能力;提升了教导力(培训
的能力)
组织价值;加油站-有序的学习与培训;资料的收集、整理、归类;有效保障员工的学习与成长;学习型组织和学校化
管理的体现。

组织管家岗位职责
1.团队整体形象策划
① 统一服装、鞋子、共有标识等;
② 组织语言的创立和推行。
2. 团队VI策划
① 卡位标识、队徽、梦想板喷绘;
② 伙伴人手一个KT板,写格言。
3. 团队活动策划:娱乐、运动、学习、社会活动等;
4. 会议组织及主持
每周会议组织和主持;
5. 公司活动及赛事策划组织:
例如球赛、PK等
6. 建立团队网站、QQ群;
7. 参与团队队呼、队歌队舞的制定;
8. 为管理者和团队提供策略;
9. 团队新人加入:策划欢迎仪式;
10. 团队业绩冠军、优秀个人等奖项的策划和颁布;
11. 晨会等活动的策划组织;
12. 做工作报告:每月计划和总结。
备注:
个人价值:提高组织策划能力;提高领导力;个人影响力;创新规划能力;团队中一呼百应的号召能力。
组织价值:团队核心竞争力;提高团队积极性;团队凝聚力;统一思想和行为。

纪律管家岗位职责

1.配合领导人制定团队制度并监督执行;
2.监督并督促其他三位管家工作进度及效果;
3.监督选择的执行情况(帐目明细);
4.团队作风训练;
5.做工作报告:每月计划和总结。

例:1)每次晨会后监督执行“认真、快、坚守承诺”
2)要求另外三位管家将工作计划制成表格,按进度监督执行。
备注:
个人价值:以身作则,提升自律性;提升行动力;提升执行力;提升公平、正直、客观、严谨的特质。
组织价值:提升团队承担责任的能力;提升团队遵守规则的能力;团队行动力和所有工作结果的保障;带团队就是带
作风,军事化管理的体现。