新媒体时代的舆情处置(上)课后测试100分

有关舆情的考试题一、选择题发言人在回应舆论关切时，应使用何种语言？A. 绕圈子B. 大篇幅阐述C. 粗俗语言D. 人性化语言答案：D新闻发言人在回答记者提问时，切忌什么？A. 绕圈子/直切主题/大篇幅阐述/言简意赅B. 言简意赅/绕圈子/大篇幅阐述/直切主题C. 绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅/直切主题D. 直切主题/绕圈子/大篇幅阐述/言简意赅答案：C采访过程中，记者一般会设置“陷阱”，发言人应如何避免？A. 委婉拒绝B. 超出提纲C. 肆意报道D. 不被记者“牵着鼻子走”答案：D若有人在新闻发布会过程中进行抗议、闹场，应遵循什么原则进行处置？A. 快速处理、针锋相对、柔和处置B. 快速处理、殴打谩骂、柔和处置C. 快速处理、适度包容、柔和处置D. 保安驱逐、适度包容、快速处理答案：C新闻发布会的时长一般不超过多久？A. 30分钟B. 40分钟C. 1小时D. 2小时答案：C发生I级（红色预警）新闻危机时，应何时上报中建集团？A. 1小时内B. 2小时内C. 8小时内D. 24小时内答案：B采访结束后，为保持报道的准确性，应提供什么内容？A. 小道消息B. 企业秘密C. 经授权的内容数据D. 经营数据答案：C发言人对于媒体提到的负面质疑，应如何处理？A. 重复该问题和相关的负面词汇B. 避免重复该问题和相关的负面词汇C. 肆意报道D. 不予以回应答案：B新闻发言人应如何掌握新闻发布会的节奏？A. 被记者的问题牵着走B. 简明扼要作答，长篇大论C. 引导记者，把握好尺度，避免长篇大论和添加材料D. 添加材料，引导记者答案：C各子企业及项目部为危机处置提供有效帮助，应建立什么？A. 合作协议B. 媒体记者档案C. 联谊会D. 座谈会答案：B二、判断题舆情监测是日常舆情应对处置工作的重要环节。

（）答案：对发言人对于所有问题都应直接回答，无需避讳。

（）答案：错新闻发布会中，主持人可以用“由于时间关系，现在回答最后1个或者2个问题”作为提醒。

舆情考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 舆情监控中，以下哪项不是有效的信息来源？A. 社交媒体平台B. 传统媒体C. 个人博客D. 内部会议记录答案：D2. 在舆情分析中，情感分析的主要目的是？A. 识别信息的来源B. 确定信息的传播速度C. 判断信息的真实性D. 评估公众对特定事件的情感倾向答案：D3. 以下哪项不是舆情危机管理的关键步骤？A. 识别危机B. 制定应对策略C. 执行应对措施D. 忽略公众反应答案：D4. 舆情监控系统通常不包括以下哪项功能？A. 数据采集B. 数据分析C. 信息发布D. 趋势预测答案：C5. 舆情报告中，以下哪项不是必须包含的元素？A. 舆情概述B. 情感分析结果C. 事件的时间线D. 个人隐私信息答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 舆情监控过程中，可能需要关注的社交媒体平台包括哪些？A. 微博B. 微信C. 知乎D. 抖音答案：ABCD7. 在舆情分析中，以下哪些因素可能影响公众的情感反应？A. 信息的时效性B. 信息的来源可靠性C. 信息的传播范围D. 信息的复杂性答案：ABCD8. 舆情危机管理中，以下哪些措施是有效的？A. 及时公开透明地沟通B. 制定详细的应对计划C. 避免与公众互动D. 快速响应并采取行动答案：ABD9. 舆情报告撰写时，以下哪些内容是重要的？A. 事件的详细描述B. 相关数据和统计C. 事件的影响评估D. 个人隐私泄露答案：ABC10. 舆情监控系统的主要优势包括哪些？A. 实时监控B. 自动化报告C. 人工干预D. 预测分析答案：ABD三、判断题（每题1分，共5分）11. 舆情监控系统只能监控网络信息，无法监控传统媒体信息。

（错误）12. 舆情分析中的情感分析可以完全准确地判断公众的情感倾向。

（错误）13. 舆情危机管理中，保持沉默是一种有效的应对策略。

（错误）14. 舆情报告应该包含所有收集到的数据，无论其是否相关。

大学舆情测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 舆情是指公众对某一事件或现象的（）。

A. 客观评价B. 主观看法C. 情绪反应D. 法律判断答案：B2. 舆情监测的主要目的是（）。

A. 收集信息B. 引导舆论C. 分析趋势D. 以上都是答案：D3. 在舆情分析中，情感分析是指（）。

A. 分析舆论的来源B. 分析舆论的传播速度C. 分析舆论的情感倾向D. 分析舆论的影响范围答案：C4. 舆情危机管理中，以下哪项不是有效的应对措施（）。

A. 及时公开信息B. 回避问题C. 积极沟通D. 制定应对策略答案：B5. 舆情的传播途径不包括（）。

A. 社交媒体B. 传统媒体C. 个人口口相传D. 电子邮件答案：D6. 舆情分析的常用工具不包括（）。

A. 数据挖掘软件B. 社交媒体分析平台C. 统计分析软件D. 电子表格答案：D7. 舆情的周期性变化通常不包括（）。

A. 潜伏期B. 爆发期C. 高潮期D. 衰退期答案：C8. 舆情研究中，以下哪个指标不是衡量舆情影响力的（）。

A. 传播速度B. 传播范围C. 传播深度D. 传播成本答案：D9. 在舆情管理中，以下哪项不是舆情预警系统的功能（）。

A. 信息收集B. 信息分析C. 信息预测D. 信息发布答案：D10. 舆情分析报告中，以下哪项不是报告内容（）。

A. 舆情概述B. 舆情分析C. 舆情预测D. 舆情处理建议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 舆情监测可以采用的方法包括（）。

A. 网络爬虫技术B. 人工检索C. 社交媒体监听D. 问卷调查答案：ABCD2. 舆情分析的步骤通常包括（）。

A. 数据收集B. 数据清洗C. 数据分析D. 报告撰写答案：ABCD3. 舆情危机处理的原则包括（）。

A. 快速反应B. 真诚沟通C. 透明公开D. 责任追究答案：ABC4. 舆情管理的策略包括（）。

A. 预防为主B. 及时应对C. 长期监控D. 危机公关答案：ABCD5. 舆情分析报告的作用包括（）。

网络舆情中心试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络舆情中心的主要任务是什么？A. 监测网络流量B. 收集网络舆情信息C. 维护网络安全D. 提供网络服务答案：B2. 网络舆情分析的常用方法包括哪些？A. 问卷调查B. 内容分析C. 深度访谈D. 以上都是答案：B3. 网络舆情监测系统通常不包括以下哪项功能？A. 信息收集B. 信息分析C. 信息发布D. 信息预警答案：C4. 在网络舆情分析中，情感分析的目的是什么？A. 判断信息的真伪B. 分析信息的情感倾向C. 预测信息的传播趋势D. 评估信息的影响力答案：B5. 网络舆情中心在处理突发事件时，通常采取的策略是什么？A. 立即删除相关信息B. 及时发布官方声明C. 限制信息的传播D. 无视舆情的发展答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络舆情中心在进行舆情分析时，需要关注的信息类型包括哪些？A. 微博B. 论坛C. 博客D. 新闻网站E. 以上都是答案：E2. 网络舆情监测的常见工具包括哪些？A. 数据挖掘工具B. 搜索引擎C. 社交媒体平台D. 舆情监测软件E. 以上都是答案：E3. 网络舆情中心在分析舆情时，需要考虑的因素包括哪些？A. 信息的来源B. 信息的传播速度C. 信息的传播范围D. 信息的影响力E. 以上都是答案：E三、判断题（每题1分，共10分）1. 网络舆情中心的主要职责是进行网络舆情的监测和分析。

（对）2. 网络舆情中心可以完全控制网络舆论的发展。

（错）3. 网络舆情中心在发现负面舆情时，应迅速采取措施进行处理。

（对）4. 网络舆情中心不需要关注网络舆情的发展趋势。

（错）5. 网络舆情中心在处理突发事件时，应保持冷静，避免情绪化。

（对）四、简答题（每题5分，共10分）1. 简述网络舆情中心在突发事件中的作用。

答案：网络舆情中心在突发事件中的作用主要包括：及时监测和收集突发事件相关的网络信息，分析舆情的发展趋势和情感倾向，为决策者提供决策支持，同时通过发布官方信息，引导舆论，稳定公众情绪，减少不必要的恐慌和误解。

大学舆情测试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 舆情是指在一定社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为集合行为主体的广大民众对作为中介性社会事件的客体所产生和持有的社会态度。

舆情的主体是（）。

A. 政府B. 媒体C. 广大民众D. 专家答案：C解析：舆情的主体是广大民众，因为舆情是民众对某一事件的态度和看法的集合。

2. 舆情监测的主要目的是（）。

A. 收集信息B. 预测舆情走向C. 引导舆论D. 以上都是答案：D解析：舆情监测的主要目的是收集信息、预测舆情走向和引导舆论，以确保信息的准确性和及时性，从而有效管理公众情绪和舆论方向。

3. 在舆情分析中，情感分析是指（）。

A. 分析事件的起因B. 分析事件的影响C. 分析公众的情感倾向D. 分析事件的发展趋势答案：C解析：情感分析是指分析公众对某一事件的情感倾向，包括正面、负面或中立等情绪。

4. 舆情危机管理中，以下哪项不是有效的应对措施（）。

A. 及时公开信息B. 回避问题C. 积极沟通D. 制定应对策略答案：B解析：回避问题是舆情危机管理中无效的应对措施，因为回避问题可能会导致公众的不信任和情绪的进一步恶化。

5. 以下哪项不是舆情监测工具的功能（）。

A. 数据采集B. 数据分析C. 信息发布D. 趋势预测答案：C解析：信息发布不是舆情监测工具的功能，而是舆情管理的一部分，涉及到如何将监测结果和信息传递给公众。

6. 在舆情管理中，以下哪项不是舆情预警的依据（）。

A. 舆情的热度B. 舆情的传播速度C. 舆情的情感倾向D. 舆情的来源答案：D解析：舆情的来源不是舆情预警的依据，预警依据通常包括舆情的热度、传播速度和情感倾向等。

7. 舆情分析中，以下哪项不是数据来源（）。

A. 社交媒体B. 新闻网站C. 个人日记D. 论坛和贴吧答案：C解析：个人日记不是舆情分析的数据来源，因为它们通常不公开且不具有代表性。

8. 舆情管理的首要步骤是（）。

舆情管控考试题目及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 舆情管控的首要任务是（）。

A. 舆论引导B. 信息收集C. 风险评估D. 应急响应答案：A2. 舆情管控中，对于负面信息的处理原则是（）。

A. 忽视B. 及时回应C. 压制D. 转移话题答案：B3. 在舆情管控过程中，以下哪项不属于信息收集的渠道？（）A. 社交媒体B. 新闻媒体C. 内部报告D. 个人直觉答案：D4. 舆情管控中，对于正面信息的处理策略是（）。

A. 淡化处理B. 积极传播C. 限制传播D. 保持沉默答案：B5. 舆情管控的最终目的是（）。

A. 消除所有负面信息B. 维护组织形象C. 增加组织曝光度D. 减少组织成本答案：B6. 舆情管控中，以下哪项不是风险评估的内容？（）A. 信息的真实性B. 信息的传播速度C. 信息的来源D. 信息的趣味性答案：D7. 在舆情管控中，以下哪项不是有效的舆论引导手段？（）A. 官方声明B. 专家解读C. 网络水军D. 媒体报道答案：C8. 舆情管控中，以下哪项不是应急响应的措施？（）A. 快速反应B. 信息披露C. 法律诉讼D. 舆论控制答案：D9. 舆情管控中，以下哪项不是信息发布的要求？（）A. 准确性B. 及时性C. 一致性D. 随意性答案：D10. 舆情管控中，以下哪项不是与公众沟通的原则？（）A. 真诚B. 透明C. 保密D. 尊重答案：C二、多选题（每题3分，共30分）11. 舆情管控中，以下哪些因素会影响信息的传播速度？（）A. 信息的新颖性B. 信息的复杂性C. 信息的可信度D. 信息的敏感性答案：ACD12. 在舆情管控中，以下哪些措施可以减少负面信息的影响？（）A. 及时发布官方声明B. 增加正面信息的传播C. 限制信息的传播渠道D. 与媒体建立良好关系答案：ABD13. 舆情管控中，以下哪些是信息收集的步骤？（）A. 确定信息来源B. 筛选信息C. 分析信息D. 存储信息答案：ABCD14. 舆情管控中，以下哪些是风险评估的步骤？（）A. 确定风险因素B. 评估风险等级C. 制定应对策略D. 执行应对措施答案：ABC15. 在舆情管控中，以下哪些是有效的舆论引导手段？（）A. 官方声明B. 专家解读C. 网络水军D. 媒体报道答案：ABD16. 舆情管控中，以下哪些是应急响应的措施？（）A. 快速反应B. 信息披露C. 法律诉讼D. 舆论控制答案：ABC17. 舆情管控中，以下哪些是信息发布的要求？（）A. 准确性B. 及时性C. 一致性D. 随意性答案：ABC18. 舆情管控中，以下哪些是与公众沟通的原则？（）A. 真诚B. 透明C. 保密D. 尊重答案：ABD19. 在舆情管控中，以下哪些因素会影响公众的态度？（）A. 信息的来源B. 信息的传播渠道C. 信息的内容D. 信息的传播速度答案：ABCD20. 舆情管控中，以下哪些是信息分析的步骤？（）A. 确定分析目标B. 收集相关数据C. 进行数据分析D. 提出改进建议答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）21. 舆情管控只关注负面信息，而忽视正面信息的管理。

舆情运维测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 舆情监控的主要目的是：A. 收集数据B. 进行数据分析C. 预防和应对负面信息D. 提高品牌知名度答案：C2. 以下哪个不是舆情监控的工具？A. 社交媒体分析B. 搜索引擎优化C. 情感分析D. 关键词跟踪答案：B3. 舆情分析中，情感分析的作用是：A. 识别信息来源B. 确定信息的真实性C. 判断信息的正面或负面情感倾向D. 预测信息的传播趋势答案：C4. 舆情监控系统通常不包括以下哪项功能？A. 实时监控B. 数据挖掘C. 信息发布D. 报告生成答案：C5. 在舆情监控中，关键词的设置应该：A. 只包含公司名称B. 包含公司名称和产品名称C. 包含竞争对手名称D. 包含所有可能的词汇答案：B6. 舆情监控的周期通常是：A. 每天B. 每周C. 每月D. 每年答案：A7. 在舆情监控中，以下哪个指标不是衡量舆情的重要指标？A. 信息量B. 传播速度C. 信息质量D. 信息来源答案：C8. 舆情监控中，对于负面信息的处理策略不包括：A. 及时回应B. 忽视不理C. 积极沟通D. 制定应对措施答案：B9. 舆情监控的数据来源不包括：A. 网络论坛B. 新闻网站C. 内部邮件D. 社交媒体平台答案：C10. 舆情监控报告中，以下哪个内容不是必须包含的？A. 舆情概述B. 舆情分析C. 舆情预测D. 舆情处理建议答案：C二、多选题（每题2分，共10分）1. 舆情监控的常见方法包括：A. 社交媒体监听B. 新闻媒体监测C. 线下调查D. 网络爬虫技术答案：ABD2. 舆情监控系统的功能可能包括：A. 自动分类B. 趋势分析C. 人工干预D. 自动预警答案：ABD3. 舆情监控中，情感分析可以识别的信息类型包括：A. 积极情绪B. 消极情绪C. 中立情绪D. 讽刺情绪答案：ABCD4. 舆情监控中，以下哪些因素可能影响舆情的传播？A. 信息内容B. 发布时间C. 发布平台D. 信息格式答案：ABCD5. 舆情监控报告中，以下哪些内容是重要的？A. 舆情概述B. 舆情分析C. 舆情预测D. 舆情处理建议答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 舆情监控只关注负面信息。

舆情危机管理与案例分析课后测试
1:应对舆情危机最佳黄金时间是？（）A
A.24小时以内
B.48小时以内
C.36小时以内
D.72小时以内
2:互联网舆论传播新特点:（）。

A.网络舆情发酵源头多样化
B.网络用户群体丰富分层变化更加显著
C.短视频引发内容生态变革重塑城市形象
D.单点传播影响力小
3:突发舆情事
件应对技巧包括？（）A.第一时间发声原则
B.主动承担责任原则
C.真诚沟通原则
D.正面引导原则
4:互联网舆情结构发生的新变化:（）。

A.国际话题和意识形态议题增多
B.科技科普科幻话题成为热点
C.经济民生话题身份代入感增强
D.突发事件应急管理体系提升
E.司法舆情凸显网络“罗宾汉情结”
5:危机发生后，下列哪一项舆情处理方式有误？（）A.承担起自身
的责任
B.转嫁责任
C.回应关切赢得信任支持
D.信息公开遏止谣传猜测
6:截至2018年底，我国网民规模有多少？（）C
A.3亿
B.5亿
C.8亿
D.10亿
7:面对负面舆情，企业在查明真相前应该保持沉默，面对媒体的采访一律“无可奉告”。

舆情分析试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 舆情分析的目的是（）A. 预测市场趋势B. 监测和分析公众情绪C. 提高产品质量D. 增加企业利润2. 在舆情分析中，情感分析通常指的是（）A. 分析文本的语法结构B. 分析文本的语义内容C. 判断文本的情感倾向D. 识别文本的主题3. 以下哪项不是舆情分析的主要方法？（）A. 内容分析B. 情感分析C. 趋势分析D. 产品测试4. 舆情分析中，数据来源通常不包括以下哪项？（）A. 社交媒体B. 新闻网站C. 内部报告D. 论坛讨论5. 舆情危机管理中，以下哪项措施是错误的？（）A. 及时回应B. 避免公开讨论C. 制定应对策略D. 保持透明度二、多选题（每题3分，共15分）1. 舆情分析可以应用于以下哪些领域？（）A. 政治选举B. 市场营销C. 公共关系D. 金融投资2. 在进行舆情分析时，可能需要收集的数据类型包括（）A. 文本数据B. 图像数据C. 音频数据D. 视频数据3. 舆情分析中，情感分析的常见方法有（）A. 关键词匹配B. 机器学习C. 人工标注D. 情感词典4. 舆情分析报告中可能包含的内容有（）A. 数据来源B. 分析方法C. 情感倾向D. 预测建议5. 舆情危机管理的策略可能包括（）A. 制定危机应对计划B. 进行危机模拟演练C. 建立快速响应机制D. 忽视公众反应三、判断题（每题1分，共10分）1. 舆情分析只能用于监测公众情绪，不能用于预测未来趋势。

（）2. 情感分析是舆情分析中最为重要的部分。

（）3. 舆情分析的数据来源仅限于社交媒体平台。

（）4. 舆情分析报告应该包含对数据来源的详细说明。

（）5. 在舆情危机管理中，保持沉默是一种有效的策略。

（）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述舆情分析在企业品牌管理中的作用。

2. 描述舆情分析中情感分析的基本原理。

3. 举例说明舆情分析在公共关系中的应用。

4. 阐述舆情危机管理中，企业应如何与公众沟通。

网络舆情考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络舆情是指在互联网上形成的关于某一事件或现象的公众意见和情绪的总和。

以下哪项不是网络舆情的特点？A. 传播速度快B. 覆盖面广C. 信息真实性高D. 互动性强答案：C2. 网络舆情监测的主要目的是什么？A. 收集用户数据B. 了解公众情绪C. 增加网站流量D. 提高广告收入答案：B3. 在网络舆情分析中，以下哪项不是常用的数据来源？A. 社交媒体平台B. 新闻网站C. 电子邮件D. 论坛和博客答案：C4. 网络舆情的应对策略不包括以下哪项？A. 及时回应B. 积极引导C. 忽视不理D. 法律手段答案：C5. 网络舆情危机公关中，以下哪项做法是错误的？A. 迅速发布官方声明B. 避免与公众直接沟通C. 保持信息的一致性D. 采取积极的沟通策略答案：B6. 网络舆情分析中，情感分析的主要作用是什么？A. 识别信息的来源B. 判断信息的准确性C. 评估公众的情感倾向D. 预测信息的发展趋势答案：C7. 在网络舆情管理中，以下哪项不是有效的信息发布渠道？A. 官方网站B. 新闻发布会C. 个人微博D. 纸质媒体答案：D8. 网络舆情的发展趋势分析中，以下哪项不是常用的分析工具？A. 关键词分析B. 趋势图分析C. 情感分析D. 人口统计分析答案：D9. 网络舆情的预警机制不包括以下哪项？A. 舆情监测B. 舆情分析C. 舆情预测D. 舆情反馈答案：D10. 网络舆情的负面影响主要表现在哪些方面？A. 影响企业形象B. 影响个人隐私C. 影响社会稳定D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络舆情监测的内容包括哪些？A. 舆论热点B. 舆论趋势C. 舆论情感D. 舆论来源答案：ABCD2. 网络舆情分析的主要方法包括哪些？A. 定量分析B. 定性分析C. 情感分析D. 趋势分析答案：ABCD3. 网络舆情应对的策略包括哪些？A. 正面回应B. 转移话题C. 法律诉讼D. 信息封锁答案：AC4. 网络舆情危机公关的步骤包括哪些？A. 危机识别B. 危机评估C. 危机处理D. 危机恢复答案：ABCD5. 网络舆情的正面影响主要表现在哪些方面？A. 提高公众参与度B. 促进信息透明C. 增强社会监督D. 以上都是答案：D三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述网络舆情监测的重要性。